永輝超市表示,在門店調(diào)改過程中主動優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和采購模式,在淘汰舊品、引入新品的過程中導(dǎo)致公司整體毛利率受到一定的影響。
商品結(jié)構(gòu)調(diào)整背后,則涉及到永輝超市的供應(yīng)鏈整合能力。眾所周知,山姆、盒馬之所以能頻繁開打價格戰(zhàn),胖東來能在河南深度扎根,核心原因都是供應(yīng)鏈能力,脫離傳統(tǒng)的KA模式,超市才會有更高的議價能力。
因此,永輝超市也啟動了全國供應(yīng)鏈去KA工作,包括搭建自有品牌體系、籌建中央工廠等;同時,通過引入胖東來自營產(chǎn)品,為其供應(yīng)鏈改造爭取更多時間。
但目前來看,永輝超市要重塑供應(yīng)鏈,其難度系數(shù)非常大。一方面,永輝超市有850家門店規(guī)模,其供應(yīng)鏈改造是“牽一發(fā)動全身”,不僅需要對供應(yīng)鏈上下游端同時改造,還要對全國員工進行培訓(xùn),既需要時間,更需要魄力。
另一方面,新零售模式需要部署新的技術(shù)和人才,才能打通“供應(yīng)鏈—門店端—消費端”,但數(shù)智化改革是一項集團工程,不能只在個別門店上執(zhí)行,這才是永輝超市轉(zhuǎn)型的根本難題。
近日,永輝超市也提到了會積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量,但要追上盒馬、山姆,其壓力恐怕也不小。
永輝超市副總裁王守誠曾表示,公司計劃2025年將自主調(diào)改店的數(shù)量增加至超過100家,考慮到永輝超市的規(guī)模,其轉(zhuǎn)型步伐似乎也不敢一下子邁得太大。
正因如此,胖東來對永輝超市的改造到底是有效還是無效,目前似乎很難下定論,短期人流量的改善、陣痛期利潤虧損等指標,都仍有可能出現(xiàn)變數(shù)。
不過,胖東來在“胖改”路上卻已是越走越快。除了永輝超市之外,中百集團、步步高、嘉百樂、合力超市、聯(lián)華超市、北山超市等頭部及老牌選手,都紛紛開始了“胖改模式”。
以步步高為例,其“胖改”也跟永輝超市相似,先是關(guān)閉大量低效門店,再對門店進行大規(guī)模整改,同時引入胖東來自有品牌等。
不過,步步高的“胖改”還原度更高,步步高長沙金星路店的賣場設(shè)計、商品結(jié)構(gòu)、員工福利等幾乎完全對標許昌胖東來超市,并且都迎來了人流量和銷量的增長。
只是,無論是永輝超市,還是步步高,目前依然很難回答“增長能否持續(xù)”“增長能否復(fù)制”等問題。那么,胖東來模式是否真的適合所有傳統(tǒng)超市來學(xué)習(xí)?
從永輝超市的“胖改”成績來看,“胖東來模式”并不適合被百分百套用,因為胖東來本身就自帶網(wǎng)紅屬性,再加上扎根河南的地域特性,其他超市很難完全復(fù)制下來。
而且,消費者也未必需要如此多“胖東來”。在近年的新零售市場中,山姆、盒馬等滿足消費者對于高品質(zhì)生活的追求;而胖東來則滿足了消費者對差異化、個性化的獵奇。
可以說,胖東來之所以能從傳統(tǒng)超市突圍而出,除了注重本地和精細化經(jīng)營之外,更多是因為其通過服務(wù)提升了差異化競爭能力。
因此,如果傳統(tǒng)超市只能看到胖東來在“服務(wù)”方面的獨特,而忽視了其在品牌調(diào)性、供應(yīng)鏈方面的耕耘,就更容易“畫虎不成反類犬”,關(guān)鍵并非如何復(fù)制胖東來的“個性”,而是通過胖東來找到屬于自己的“個性”。
傳統(tǒng)超市的轉(zhuǎn)型之路確實不好走,幸好永輝超市的“貴人”并不止于東來一個,大手抄底永輝超市的葉國富也是其一。
去年底,兩位零售界代表企業(yè)家于東來和葉國富終于首次見面,葉國富就表示,正是因為看好胖東來模式才會下決定收購永輝超市,兩者也都長期看好實體零售。
目前,葉國富對于永輝超市的改造并未有太多介入,但別人的幫扶畢竟是一時,未來永輝超市如何繼續(xù)“自調(diào)”才是關(guān)鍵。葉國富也曾提到,希望把自有品牌開發(fā)資源和經(jīng)驗,給到永輝團隊開發(fā)自有品牌產(chǎn)品。
或許對于永輝超市來說,“胖改”只是一個開始,未來的漫漫長路,還需要葉國富接棒,其能否真正翻身逆襲,便要交給時間來檢驗了。
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“胖改”不是萬能神藥
“胖改”確實對了永輝超市的“癥狀”
永輝仍在經(jīng)歷陣痛
永輝超市要重塑供應(yīng)鏈,其難度系數(shù)非常大