活動(dòng)期間，鈦媒體集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、聯(lián)席CEO劉湘明與MOVA研發(fā)負(fù)責(zé)人Kevin、李未可科技創(chuàng)始人&CEO茹憶以及亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理田鋒一道，就《新產(chǎn)品、新場(chǎng)景，智能硬件的AI創(chuàng)新范式》話題展開(kāi)了圓桌對(duì)話。
“AI出現(xiàn)之后，硬件產(chǎn)品肯定會(huì)比此前更加聰明。”MOVA研發(fā)負(fù)責(zé)人Kevin表示，以掃地機(jī)器人為例，引入AI技術(shù)之后和邊緣算法之后，掃地機(jī)器人的數(shù)據(jù)處理就可以不再依賴云端，而是直接在端側(cè)完成，這樣產(chǎn)品的響應(yīng)速度得到了大幅提升。
同時(shí)，掃地機(jī)器人的清潔路徑規(guī)劃相較之前，也不再是機(jī)械式規(guī)劃，而是可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景實(shí)時(shí)調(diào)整，以更加友好的方式規(guī)避障礙物。
而作為AI眼鏡行業(yè)的從業(yè)者，李未可科技創(chuàng)始人&CEO茹憶認(rèn)為，技術(shù)爆發(fā)的時(shí)機(jī)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言同樣重要。兩年之前，AI眼鏡的用戶教育成本就會(huì)很高，但現(xiàn)在用戶基本就不需要被教育，因?yàn)锳I的出現(xiàn)帶動(dòng)了AI眼鏡的普及。
同樣的，AI的浪潮也讓亞馬遜云科技這樣的to B企業(yè)，從中找到了更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
“一直以來(lái)，硬件產(chǎn)品都是依據(jù)成本來(lái)制定價(jià)格，供應(yīng)鏈幾乎代表了整個(gè)成本結(jié)構(gòu)。為了提高利潤(rùn)，中國(guó)的供應(yīng)鏈需要不斷精進(jìn)，效率不斷提高，讓成本可以降到極致。”亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理田鋒表示，現(xiàn)在AI來(lái)了，可以給所有產(chǎn)業(yè)提供全新的產(chǎn)品溢價(jià)。AI時(shí)代，我們所做的事情就是將AI賦能給所有客戶，提供增值服務(wù)而非僅僅降低成本。
不過(guò)，面對(duì)AI技術(shù)的發(fā)展，不同的創(chuàng)業(yè)者也基于各自行業(yè)的具體情況，給出了不盡相同的展望。
MOVA研發(fā)負(fù)責(zé)人Kevin稱，隨著AI的進(jìn)一步發(fā)展，掃地機(jī)器人可以成為家庭的智能移動(dòng)終端，將整個(gè)家居生活連接起來(lái)。AI可以將掃地機(jī)的功能邊界無(wú)限向外拓展，從清潔功能拓展成為智能管家服務(wù)。這種巨大的潛在商業(yè)價(jià)值，會(huì)在未來(lái)的智能家居生活中得以體現(xiàn)，并且一定會(huì)出現(xiàn)。
李未可科技創(chuàng)始人&CEO茹憶則表示，人類總是習(xí)慣性地高估短期的技術(shù)進(jìn)步，而低估長(zhǎng)期的科技發(fā)展。 AI眼鏡目前所處的階段，相當(dāng)于從傳統(tǒng)手機(jī)到智能手機(jī)的過(guò)渡周期，用戶的核心訴求首先還是眼鏡功能，其次是智能服務(wù)。但5年之后，AI眼鏡的發(fā)展將會(huì)超過(guò)人們的預(yù)期。
亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理田鋒認(rèn)為，一直以來(lái)，硬件產(chǎn)品都是依據(jù)成本來(lái)制定價(jià)格，供應(yīng)鏈幾乎決定了整個(gè)成本結(jié)構(gòu)。為了提高利潤(rùn)，硬件企業(yè)需要不斷精進(jìn)其供應(yīng)鏈、提升生產(chǎn)效率，讓成本可以降到極致?，F(xiàn)在AI來(lái)了，AI可以給所有產(chǎn)業(yè)提供全新的產(chǎn)品溢價(jià)。AI時(shí)代，我們所做的事情就是將AI技術(shù)賦能給我們的客戶，為其提供增值服務(wù)而非僅僅降低成本。
劉湘明：感謝兩位嘉賓的精彩討論與交流。接下來(lái)的討論環(huán)節(jié)主題是新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、智能硬件的AI創(chuàng)新范式。我們邀請(qǐng)到了MOVA研發(fā)負(fù)責(zé)人Kevin、李未可科技創(chuàng)始人&CEO茹憶先生以及亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理田鋒先生，來(lái)共同探討此次話題。
這次CES，大家也看到了，都是各種智能硬件。所以，從你們的專業(yè)角度來(lái)看，最具創(chuàng)新性的新產(chǎn)品應(yīng)該有哪些特點(diǎn)？AI和硬件的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的？
田鋒：原來(lái)我對(duì)硬件和AI的理解，大多都是跟大模型相關(guān)。這次來(lái)CES，可以看到我們客戶的AI應(yīng)用，都深入到了非常細(xì)微的一些場(chǎng)景中，這是我第一個(gè)感覺(jué)比較深刻的地方。
另外，大家一直在迭代對(duì)生成式AI的一些認(rèn)識(shí)。包括我們服務(wù)客戶的過(guò)程當(dāng)中，從一些具體的場(chǎng)景出發(fā)，從實(shí)踐出發(fā)，從應(yīng)用的技術(shù)出發(fā)，不管你是現(xiàn)在用業(yè)界所主流的大模型，還是亞馬遜云科技的大模型，擺在客戶面前的可能性非常的多，你可以演繹的可能性也非常的多。
茹憶：GPT發(fā)布之后，大語(yǔ)言模型其實(shí)是機(jī)器第一次用人類的語(yǔ)言和人類去溝通。在落地的場(chǎng)景中，我會(huì)更看重它的交互，AI的硬件一定是和交互相關(guān)的。當(dāng)然，生成式AI會(huì)讓效率工具得到更大的提升，幫助大家解決更多工作和生活上的問(wèn)題。
就拿眼鏡來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的眼鏡都是單一的功能最多加上藍(lán)牙耳機(jī)。但是在大語(yǔ)言模型出來(lái)后，眼鏡作為一個(gè)離我們耳朵、嘴巴最近的設(shè)備，它自然而然的成為了當(dāng)時(shí)大語(yǔ)言模型的最佳載體。這也是為什么我們?cè)谌ツ昃屯瞥鯝I眼鏡Chat的原因。
Kevin：我認(rèn)為，AI會(huì)使產(chǎn)品的使用界面更加的友好，以前的產(chǎn)品交互比較生硬，現(xiàn)在加入AI元素之后，產(chǎn)品會(huì)變得更加聰明。
以掃地機(jī)器人為例，AI進(jìn)來(lái)之后，很多的算法其實(shí)可以直接在硬件上面實(shí)現(xiàn)，不需要去依賴這些數(shù)據(jù)傳到云端去，它可能直接就在硬件上就處理了，所以它的響應(yīng)速度非?？斓?。同時(shí)，他在整個(gè)的路徑規(guī)劃，怎么去避障，比原來(lái)會(huì)更加人性化，更友好的去規(guī)避一些障礙物。
劉湘明：確實(shí)，AI的出現(xiàn)讓人看到了很多可能性，但是怎么去平衡技術(shù)的創(chuàng)新和用戶的需求，然后能保證這個(gè)產(chǎn)品用最經(jīng)濟(jì)的成本讓市場(chǎng)廣泛的接受呢？
Kevin：覺(jué)得首先要去做創(chuàng)新，要圍繞用戶可感知的這種創(chuàng)新，而且是真正滿足用戶內(nèi)心需求的一個(gè)創(chuàng)新，他不是為了簡(jiǎn)單的這種創(chuàng)新而創(chuàng)新，這是第一個(gè)最根本的問(wèn)題。
第二點(diǎn)我認(rèn)為我們今天的所有的創(chuàng)新，它是在不斷迭代的，以此讓創(chuàng)新能夠去最終真正滿足我們消費(fèi)者的一些訴求。
茹憶：過(guò)去100年的文明，都是人類通過(guò)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)文明的發(fā)展，我們應(yīng)該向所有的創(chuàng)新者致敬。而在這個(gè)過(guò)程中，核心的一點(diǎn)是“時(shí)機(jī)”的問(wèn)題。就是那一刻，技術(shù)剛好發(fā)展成熟了，可以讓產(chǎn)品創(chuàng)意落地，就正好解決了用戶的需求。
劉湘明：你覺(jué)得時(shí)機(jī)的把握靠什么？是靠認(rèn)知還是靠運(yùn)氣？
茹憶：其實(shí)就是技術(shù)成熟度。因?yàn)榧夹g(shù)成熟度沒(méi)有達(dá)到。如果說(shuō)你做出來(lái)，不管是重量還是體積都差一點(diǎn)意思，沒(méi)有到爆發(fā)點(diǎn)，它就不會(huì)引爆。
當(dāng)然認(rèn)知和運(yùn)氣都有。從企業(yè)來(lái)說(shuō)我們要認(rèn)知的不僅僅是AI技術(shù)發(fā)展對(duì)這個(gè)社會(huì)對(duì)影響，還有對(duì)用戶的認(rèn)知，這項(xiàng)技術(shù)到底能給用戶帶來(lái)什么輔助。這樣的雙重認(rèn)知能幫助企業(yè)很快的去打造出適合用戶能幫用戶解決問(wèn)題的產(chǎn)品，這一點(diǎn)對(duì)我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司十分重要。
至于運(yùn)氣，對(duì)于新AI硬件來(lái)說(shuō)市場(chǎng)的教育很重要，去年我們率先推出AI眼鏡大眾對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品類不是很了解，教育成本就比較高。但今年就不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在AI眼鏡非常火教育成本就很低。
田鋒：這個(gè)話題到我這里，好像這個(gè)界限非常寬了。
我們平常跟客戶交流，大家是一個(gè)合作的關(guān)系，是一個(gè)供應(yīng)商的關(guān)系，我們盡可能把我們的技術(shù)或者云的技術(shù)，甚至是AI的技術(shù)提供我們的客戶。但是今天包括這兩天我們談，我會(huì)特別關(guān)注就是我們的客戶到底怎么選場(chǎng)景，因?yàn)槿绻氵x錯(cuò)的話，就在一條錯(cuò)誤的道路上一路走到黑。
所以，我們客戶告訴我們，他們最糾結(jié)的就是場(chǎng)景的選擇。
作為亞馬遜科技科技來(lái)講，我們就是讓客戶在實(shí)際場(chǎng)景中的運(yùn)營(yíng)可靠性，這樣才能保證客戶的體驗(yàn)?？蛻舻捏w感在那一刻你做了99分，可能最后一分你們拿不到，這個(gè)就不及格了。所以從我們的角度，可能更多的是在這些方面，幫助我們客戶把創(chuàng)意選好了，幫他去做落地實(shí)踐。
過(guò)去幾年我們有很多客戶也是這么走過(guò)來(lái)的，也找出了一些場(chǎng)景，基本我們是可以跟客戶一起來(lái)做的。
劉湘明：說(shuō)到場(chǎng)景，想請(qǐng)幾位也分享一下最近你們看到哪些非常有趣的AI應(yīng)用的場(chǎng)景。因?yàn)槠鋵?shí)一個(gè)好的場(chǎng)景，背后有可能是一個(gè)好的產(chǎn)品。
茹憶：因?yàn)橐恢痹谔剿?AI 和人的交互的這塊，我覺(jué)得我們開(kāi)始的時(shí)候是在找場(chǎng)景的。比如在戶外的場(chǎng)景，騎行過(guò)程中進(jìn)行拍照，可能手機(jī)是不合適的，但AI眼鏡可以做到。然后，我們?nèi)绻^續(xù)深挖這個(gè)場(chǎng)景，我們開(kāi)始想實(shí)時(shí)記錄、交流這件事情會(huì)不會(huì)是AI眼鏡的一個(gè)剛需。
從大模型的角度來(lái)講，我們覺(jué)得大模型其實(shí)有兩個(gè)能力。第一個(gè)，大模型是人類的知識(shí)和人類的語(yǔ)言訓(xùn)練出來(lái)的，所以它本質(zhì)上具備了人類所有的知識(shí)語(yǔ)言，它尅通過(guò)一個(gè)眼鏡或者通過(guò)一個(gè)終端設(shè)備再還給人類。
第二個(gè)就是我們講認(rèn)知的能力，認(rèn)知能力就是我們的AI幫我們?nèi)タ矗瑤臀覀內(nèi)ビ涗?，最后他再幫我們?nèi)タ偨Y(jié)整理成一個(gè)東西。這個(gè)時(shí)候?qū)ξ覀儊?lái)說(shuō)它是有幫助的，補(bǔ)充了我們可能會(huì)遺漏的點(diǎn)，能夠給我們一些參考。
Kevin：我覺(jué)得在掃地機(jī)方面有幾個(gè)場(chǎng)景，AI會(huì)充分發(fā)揮作用。
第一個(gè)是自動(dòng)駕駛的算法，它可以幫助掃地機(jī)提升清潔路徑規(guī)劃，這是AI一個(gè)非常重要的應(yīng)用的場(chǎng)景。
第二個(gè)場(chǎng)景是AI臟污檢測(cè)系統(tǒng)，機(jī)器在前面有個(gè)視覺(jué)，根據(jù)地面臟污去判斷，哪個(gè)地方臟，哪個(gè)地方不臟，它臟了之后，它在那個(gè)地方可能它停留的時(shí)間就比較長(zhǎng)一些?；疽部梢愿鶕?jù)拖布的顏色，來(lái)自動(dòng)調(diào)節(jié)清洗水量。此外，基站還以根據(jù)清洗之后的水的渾濁程度不同，來(lái)調(diào)整清洗策略。
所以，AI對(duì)我們的幫助其實(shí)是非常直觀的，也是非常大的。
劉湘明：除此之外，人機(jī)交互也是重要的AI場(chǎng)景。你認(rèn)為，人機(jī)交互發(fā)展的趨勢(shì)是怎樣的？
Kevin：我覺(jué)得應(yīng)該是有幾個(gè)階段。
最開(kāi)始的階段是簡(jiǎn)單的硬件，比如智能攝像頭。中期出現(xiàn)了 AI驅(qū)動(dòng)下面的一些硬件，比如說(shuō)智能駕駛的一些控制器、算法芯片，一開(kāi)始就以AI作為一個(gè)核心驅(qū)動(dòng)特征去構(gòu)建這個(gè)硬件。未來(lái)的說(shuō)，我認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)以AI為基礎(chǔ)的設(shè)施，比如做建筑房子，它的建筑材料里面就有一些AI芯片在里面，它可以感知到環(huán)境溫度的變化，或者感知到房屋的它的房齡的變化。
茹憶：我認(rèn)為AI對(duì)設(shè)備有如此大的影響背后，其實(shí)是AI強(qiáng)大的交互能力，機(jī)器第一次可以用人的語(yǔ)言和人類溝通，這是機(jī)器交互歷史上的一次重大的進(jìn)步，因?yàn)樽钤缥覀兪窃谟面I盤(pán)和鼠標(biāo)和機(jī)器交互。
在此基礎(chǔ)上，AI交互還在朝著理解、決策的方向發(fā)展。比如，天貓精靈之前只能接受指令播放歌曲，現(xiàn)在他可以根據(jù)簡(jiǎn)單指令找到合適的餐廳，這件事情背后意味著他有了一定的決策能力。所以說(shuō)從理解到?jīng)Q策到行動(dòng)，它產(chǎn)生的形態(tài)，就硬件就的形態(tài)就會(huì)隨著 AI的越來(lái)越強(qiáng)大，硬件的形態(tài)也會(huì)越來(lái)越我們可以預(yù)見(jiàn)到的可以越來(lái)越多，甚至更多的形態(tài)在不同的場(chǎng)景中會(huì)出現(xiàn)。
田鋒：剛才聽(tīng)了大家談了很多從業(yè)者的一些經(jīng)驗(yàn)，我也想就是談?wù)勎业囊粋€(gè)想法，就是AI的元素進(jìn)來(lái)以后，對(duì)我們做硬件產(chǎn)品的到底的范式有哪些變化？
一直以來(lái)，硬件產(chǎn)品都是依據(jù)成本來(lái)制定價(jià)格，供應(yīng)鏈幾乎代表了整個(gè)成本結(jié)構(gòu)。為了提高利潤(rùn)，中國(guó)的供應(yīng)鏈需要不斷精進(jìn)，效率不斷提高，讓成本可以降到極致?，F(xiàn)在AI來(lái)了，可以給所有產(chǎn)業(yè)提供全新的產(chǎn)品溢價(jià)。AI時(shí)代，我們所做的事情就是將AI賦能給所有客戶，提供增值服務(wù)而非僅僅降低成本。
我可以舉個(gè)例子其實(shí)挺有意思的，我們有一個(gè)客戶是做智能家居、智能安防的一家廠商，很多年來(lái)跟我們的合作，他原來(lái)可能更多的是為他的下游廠商做ODM，這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)卷得很厲害，所以他也在謀求一個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。
正好他也在做海外市場(chǎng)的一些調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其實(shí)在海外，比如說(shuō)日本市場(chǎng)有兒童看護(hù)的需求，有寵物活動(dòng)分析，就像大家說(shuō)的，我的寵物在家里頭我一天都上班了，這個(gè)小狗在家里頭都有哪些精彩時(shí)刻我可以捕捉下來(lái)，所以他就覺(jué)得這件事情是代表了一部分人群的需求，我是不是可以把這個(gè)需求給它滿足掉。
所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們團(tuán)隊(duì)就跟這個(gè)客戶一起，大家研究怎么用生成式AI的技術(shù)，把他所想象的場(chǎng)景變成一種增值的服務(wù)，變成一種訂閱的服務(wù)，推向市場(chǎng)。最終就是用我們的這種AI的技術(shù)賦能客戶，把他看到的這種市場(chǎng)需求落地，不僅僅是成本控制，而變成一個(gè)增值服務(wù)提供給客戶。
這幾天其他客戶也對(duì)此有共鳴，現(xiàn)在在AI時(shí)代，如果你僅僅是拼硬件的成本的話，這個(gè)生存的空間會(huì)越來(lái)越狹窄，肯定是逼著大家要去找新的溢價(jià)空間。
劉湘明：我特別感興趣的問(wèn)題就是，在智能清潔這個(gè)行業(yè)，你們?yōu)槭裁丛谶@個(gè)時(shí)間點(diǎn)去加入，就你們的底氣是什么呢？看到什么新的機(jī)會(huì)？
Kevin：首先它是一個(gè)大的市場(chǎng)。
其次，我們也有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前整個(gè)清潔市場(chǎng)還是在往上增長(zhǎng)的。2024年1~8月份在海外有將近85億美金的這么一個(gè)市場(chǎng)，然后增長(zhǎng)了差不多3.7%。尤其在高端市場(chǎng)，基本上現(xiàn)在800美金以上的產(chǎn)品差不多增長(zhǎng)了24.7%。我覺(jué)得這是值得去做的一個(gè)品類，因?yàn)槭袌?chǎng)有需求。
至于為什么要在這么卷的環(huán)境下，還要加入進(jìn)來(lái)。首先我認(rèn)為是我們的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，我們今天將近1000多人的員工，差不多有70%的員工是屬于做技術(shù)研發(fā)和開(kāi)發(fā)的和設(shè)計(jì)的，在技術(shù)的投入這塊我們是非常大的。
第二點(diǎn)就是我們今天對(duì)于美學(xué)的重視?，F(xiàn)在人的需求，其實(shí)本質(zhì)上是美學(xué)跟家庭家居環(huán)境緊密結(jié)合起來(lái)的，我們這一塊也是有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)的。
我們一些設(shè)計(jì)師很多是來(lái)自非常頂尖的一些設(shè)計(jì)單位，甚至包括很多海外的設(shè)計(jì)師，相對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品是上升到一個(gè)很高的水準(zhǔn)。因?yàn)槿说淖非?，現(xiàn)在不單單是把掃地機(jī)器人當(dāng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的清潔工具，他在家里面就相當(dāng)于一個(gè)藝術(shù)品，所以實(shí)際上在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念上面，就已經(jīng)跟原來(lái)傳統(tǒng)的上升了一個(gè)臺(tái)階。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們今天在用戶洞察這一塊。我們今天對(duì)市場(chǎng)的訴求比一般的公司理解用戶會(huì)更加的深刻，就到底他需要什么產(chǎn)品，因?yàn)楝F(xiàn)在還是在清潔品類里面仍然是有很多痛點(diǎn)，甚至你剛才講的掃地機(jī)器人它還是有些痛點(diǎn)，這些痛點(diǎn)其實(shí)要通過(guò)洞察用戶研究的人，去把消費(fèi)者背后他的訴求去挖掘出來(lái)，誰(shuí)能夠先挖掘出來(lái)，那就能夠真正的解決下一代產(chǎn)品的一些痛點(diǎn)。
劉湘明：同樣的問(wèn)題也給茹總，智能眼鏡也是一個(gè)很卷的行業(yè)，你們的特色是什么？你的底氣來(lái)自于什么？
茹憶：AI眼鏡的確現(xiàn)在是一個(gè)非?；馃岬馁惖?，從去年下半年開(kāi)始。但實(shí)際上我們進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候是并不是這樣的，2021年我們就開(kāi)始做，想做一個(gè)AI眼鏡，一個(gè)全語(yǔ)音交互的帶攝像頭帶顯示的眼鏡，其實(shí)當(dāng)時(shí)很多人都會(huì)覺(jué)得這個(gè)是我們需要的嗎？
但今天大家已經(jīng)形成共識(shí)了，我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)也已經(jīng)探索了有三年了，我們希望眼鏡是作為一個(gè)硬件的載體，把AI的這樣一個(gè)能力帶給每一個(gè)人。所以說(shuō)，我們的AI其實(shí)在這三年一直在不斷的去迭代，我們有基于地理位置信息的圖像識(shí)別，有時(shí)間與空間結(jié)合的日記功能，還有針對(duì)于不同人臉特征的造型設(shè)計(jì)。
AI是AI眼鏡的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，但用不用取決于你的AI是否達(dá)到了用戶的要求。另外，硬件是否足夠美觀和實(shí)用，也是非常重要。所以，現(xiàn)在中國(guó)品牌已經(jīng)從性價(jià)比的階段走到了質(zhì)價(jià)比的階段，質(zhì)量很關(guān)鍵。
劉湘明：你們兩個(gè)都談到了設(shè)計(jì)和美學(xué)。那么從亞馬遜云科技，你們提供哪些獨(dú)特的技術(shù)和服務(wù)去賦能這些客戶，去幫助他們完成這些任務(wù)呢？
田鋒：了解亞馬遜云科技的客戶朋友們應(yīng)該都知道，就是我們每年都推出很多新的服務(wù)，新的工具，這些新的服務(wù)工具的創(chuàng)意發(fā)源地實(shí)際上都是來(lái)自于客戶，我們大概有個(gè)比例應(yīng)該是有90%的產(chǎn)品，最初這都是來(lái)自于客戶對(duì)我們的訴求。
生成式AI的能力，開(kāi)始我們理解是直接接一個(gè)API調(diào)用就行了。但實(shí)際上，生成式AI落地是一個(gè)綜合性工程，比如說(shuō)我選取什么大模型，我在端側(cè)我部署什么樣的小模型，如果這模型太大了，我這端側(cè)盛不下，我得把它縮小，有可能你做這個(gè)模型的減值，你有可能做模型的蒸餾，這個(gè)實(shí)際上你沒(méi)有專業(yè)的能力去做落地，這個(gè)工程能力去實(shí)現(xiàn)它是很難的。
所以我們其實(shí)在過(guò)去這一年里頭，有接過(guò)類似的項(xiàng)目，幫客戶克服過(guò)這次的這些類似這些難題。
劉湘明：給兩位創(chuàng)業(yè)者一個(gè)問(wèn)題，AI驅(qū)動(dòng)的智能硬件，未來(lái)會(huì)對(duì)你的商業(yè)模式帶來(lái)哪些影響，將來(lái)有沒(méi)有可能靠服務(wù)收費(fèi)，而不是說(shuō)簡(jiǎn)單的賣(mài)個(gè)硬件？
Kevin ：在滿足用戶個(gè)性化服務(wù)需求的前提下，我覺(jué)得完全有可能的。
隨著AI的進(jìn)一步發(fā)展，掃地機(jī)器人可以成為家庭的智能移動(dòng)終端，將整個(gè)家居生活連接起來(lái)。AI可以將掃地機(jī)的功能邊界無(wú)限向外拓展，從清潔功能拓展成為智能管家服務(wù)。這種巨大的潛在商業(yè)價(jià)值，會(huì)在未來(lái)的智能家居生活中得以體現(xiàn)，并且一定會(huì)出現(xiàn)。這是我的理解。
劉湘明：對(duì)于智能眼鏡來(lái)說(shuō)，一直面臨一個(gè)問(wèn)題就是重量。你覺(jué)得真正在質(zhì)量上突破還需要等幾年？
茹憶：現(xiàn)在我們?cè)谧龅氖虑榫褪亲屓藗兣宕髂軌蚺宕饕惶臁?/p>
人正常的眼鏡其實(shí)是20克到40克左右，那么我們先現(xiàn)在把它做到30多克，那么這款眼鏡基本上是百分之七八十的人是可以接受的。
但是在更多的功能，比如說(shuō)我還要加顯示，包括更多的續(xù)航，可能重量就大了。但我來(lái)看，AI眼鏡目前所處的階段，相當(dāng)于從傳統(tǒng)手機(jī)到智能手機(jī)的過(guò)渡周期，用戶的核心訴求首先還是眼鏡功能，其次是智能服務(wù)。人類總是習(xí)慣性地高估短期的技術(shù)進(jìn)步，而低估長(zhǎng)期的科技發(fā)展。我覺(jué)得5年之后，AI眼鏡的發(fā)展將會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。
劉湘明：最后一個(gè)問(wèn)題，幾位也都是面向全球市場(chǎng)的管理者，所以在全球化的背景下，AI的創(chuàng)新如何去適應(yīng)不同的市場(chǎng)文化的這種需求？
Kevin ：第一個(gè)要去深度理解市場(chǎng)的需求，真正市場(chǎng)的需求是什么，只有理解了需求才能找到市場(chǎng)。
第二個(gè)點(diǎn)，我覺(jué)得要因地制宜，不同的地區(qū)不同的國(guó)家，他對(duì)于產(chǎn)品的這種訴求是不同的。我舉個(gè)例子，對(duì)于一些歐洲歐美國(guó)家，家里地毯比較多，這個(gè)時(shí)候我們這個(gè)產(chǎn)品他更多的就是去滿足地毯的需求。對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)它是以地板為主，可能這個(gè)時(shí)候我們更加會(huì)注重地板的清潔深度清潔這一塊。
劉湘明：其實(shí)還有一個(gè)小問(wèn)題，全球各地對(duì)隱私的定義和容忍程度完全不一樣的，這對(duì)你們來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)嗎？
Kevin：很大挑戰(zhàn)。掃地機(jī)器人尤其在早期，在一些歐洲國(guó)家，因?yàn)榇钶d攝像頭其實(shí)一定是有隱私方面的擔(dān)心的。MOVA 充分保護(hù)用戶的信息安全和個(gè)人隱私安全，已經(jīng)通過(guò)國(guó)際權(quán)威安全檢測(cè)。所以在這一塊，首先我們今天相對(duì)好的一個(gè)地方，是因?yàn)槲覀傾I發(fā)展之后，就是我們的一些視覺(jué)的信息在本地硬件上面就可以處理掉，就不會(huì)說(shuō)把這個(gè)信息傳到云端，相對(duì)來(lái)說(shuō)在保密性這一塊就比原來(lái)好很多了。
茹憶：我先說(shuō)隱私保護(hù)這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是非常重要的。
曾經(jīng)谷歌眼鏡就是因?yàn)榕臄z沒(méi)有提示的問(wèn)題，被所有的人抵制。其實(shí)我們今天做的這種帶攝像頭的眼鏡，在這種會(huì)場(chǎng)我們可以去拍，但是我是不是會(huì)愿意和一個(gè)戴這樣的眼鏡的人一起吃一頓飯，其實(shí)我們心里會(huì)有擔(dān)心。所以說(shuō)，這其實(shí)不僅僅是隱私的問(wèn)題，而是我們?cè)贏I的時(shí)代如何處理人和人之間的關(guān)系。
我是可以收集很多信息，但別人是不是愿意，而且為什么要被你收集等等，我覺(jué)得這個(gè)是我們面臨最大的一個(gè)挑戰(zhàn)，甚至很多人就覺(jué)得這個(gè)東西我不可以接受，這可能是在推廣的過(guò)程中面臨最大的一個(gè)不確定的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)也是我們?cè)趪L試做的。
第二個(gè)問(wèn)題，智能眼鏡走向全球化，從硬件上來(lái)講，眼鏡它是在服飾類目下的，你要去適應(yīng)每一個(gè)人。不同國(guó)家人的喜好，鼻梁的高度，這個(gè)差異就會(huì)體現(xiàn)的比較明顯，所以硬件上一定要有差異化，并且要能夠去做到適應(yīng)所有人的。
從AI的角度，我們其實(shí)一定是要尋找到共性，因?yàn)槲覀兊娜诵允遣粫?huì)變的。
田鋒：我簡(jiǎn)單講一下。我們的企業(yè)在很多國(guó)家隱私也好，安全也好，文化其實(shí)已經(jīng)很復(fù)雜了，我們對(duì)自己的要求是，希望在技術(shù)賦能上為各位客戶減負(fù)。因?yàn)槲覀冊(cè)?00多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有基礎(chǔ)設(shè)施，當(dāng)你用到我們的云的服務(wù)的時(shí)候，我們之前已經(jīng)通過(guò)300多項(xiàng)的安全服務(wù)和100多項(xiàng)的安全合規(guī)合規(guī)認(rèn)證，你們都可以完全來(lái)繼承下來(lái)。
另一方面在生成式AI的技術(shù)應(yīng)用當(dāng)中，我們也秉承一個(gè)負(fù)責(zé)任的AI，所以通過(guò)方方面面的工具，包括現(xiàn)在已經(jīng)存在的工具和未來(lái)，我們會(huì)依據(jù)客戶的需求再去推出新的工具來(lái)服務(wù)你們，讓你們把更多的精力再去更好的去做業(yè)務(wù)，這是我們對(duì)自己的要求。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者 | 饒翔宇，編輯 | 鐘毅)
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