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新希望鮮生活冷鏈服務全國4600多家客戶，29萬多輛冷鏈可調(diào)度車輛，管理超過1100萬平米的倉庫。參盤科技隸屬于新希望鮮生活冷鏈旗下，聚焦于物流和供應鏈科技服務。

由于冷鏈主要運輸食材、食品等與消費者食用息息相關的物品，隨著運輸規(guī)模擴大，食品安全運輸和存儲是核心。同時，圍繞“倉”、“配”、“人”，即庫存周轉(zhuǎn)、運力排線、人工效率等，冷鏈還需降本增效，提升整體經(jīng)營效率。

在為某短保鮮奶品牌業(yè)務提供冷鏈運輸時，由于相較于常溫奶，低溫奶要求保鮮時間短、口感好，保留天然活性物質(zhì)等特征要求，一旦運配倉儲過程溫度不合格，短時間內(nèi)乳品會變質(zhì)，造成貨缺或浪費。

解決方案

參盤科技要做到生鮮產(chǎn)品極速送達，確保足夠安全、足夠新鮮的食品到達門店貨架，到達消費者手中，需要調(diào)度就要立刻做好智能排線，全鏈路實時溫度監(jiān)控和預警等，這就要求能把數(shù)據(jù)實時收集，并及時處理。

亞馬遜云科技為參盤科技構(gòu)建了實時計算平臺，基于該數(shù)據(jù)平臺，通過IoT設備實時傳輸溫度、開關門、路線等數(shù)據(jù)，溫度和路線偏離時及時告警，同時實現(xiàn)服務品質(zhì)提升，即供應鏈調(diào)優(yōu)。

亞馬遜云科技為其提供數(shù)據(jù)、分析、計算、機器學習等一系列服務，并強化其大數(shù)據(jù)分析功能，通過快速調(diào)優(yōu)來打造行業(yè)的垂直大模型，用于支持排線調(diào)度、倉庫盤點、司機狀態(tài)、線路調(diào)整、溫度監(jiān)控等整個供應鏈和物流環(huán)節(jié)的AI調(diào)用。

成效

業(yè)務層面，其服務的某短保鮮奶品牌業(yè)務實現(xiàn)年客單價超千元，復購率50%，雙十一銷量同比增長84%；技術(shù)層面，針對超過300輛車、4000家門店的排線調(diào)度，15分鐘內(nèi)即可完成；3小時內(nèi)完成配送，產(chǎn)品溫度達標率100%，在途貨損率為0。

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