圖片來源：The Economist
作為即時通訊軟件，微信再一次嘗試丟失自己。
最近一段時間，微信服務號開啟“折疊”后，商家群體一片哀號。服務號的消息被整合在折疊入口中，用戶需要點擊進入，才能查看最新的服務號消息。
這帶來的結果是，商家的運營效率、推廣效果和用戶互動受到影響，微信服務號運營的工作，再次受到平臺沒有任何預警的干預。不被商家過多打擾或許是用戶的一些訴求，但服務號運營主體也包括銀行、政府等與個人或者公眾利益相關的重要組織機構，折疊通知之后，用戶很可能無法第一時間看到服務號推送的即時消息。
曾經微信的每一次改動，都會觸發(fā)全網海量的討論，就像張小龍說的，“每天都有1億人教我做產品”，但現(xiàn)在，微信上的很多重大變化，似乎已經沒什么人關心了。
服務號是微信公眾號的三大品類之一。當然，這也不是微信第一次拿公眾號開刀。而相比起服務號更多是服務機構工作流一小環(huán)的產品，微信對另一大品類——訂閱號大刀闊斧的改革，早已觸動一個行業(yè)的根基與命脈。
打亂時間排序，折疊訂閱消息，引入更多基于算法推薦的非訂閱內容，微信訂閱號在流量分配和內容推廣策略經歷了顯著的變化。尤其是最近一年以來，越來越多微信運營發(fā)現(xiàn)，平臺的流量機制變了，但都不清楚這種變化因何而起，最終要往哪去。
事實上，訂閱制是一種極其成熟的商業(yè)模式，最早在十七、十八世紀在英國的圖書貿易中出現(xiàn)。任何人只要拿起當時的傳記、文學史或者新聞作品，或者某些書籍，就會發(fā)現(xiàn)一份貴族和紳士的名單，名單上是這個項目的訂閱者，也是項目的推廣者。
當時的書籍和出版商主要通過訂閱的模式生存發(fā)展。歷經三百多年，訂閱制已經成為媒體、出版社、軟件和網站等多數(shù)擁有內容和服務屬性的平臺的核心商業(yè)模式。
對中文內容產業(yè)帶來巨大變革的微信訂閱號，至今已經發(fā)展12年，不少創(chuàng)作者和內容公司借勢訂閱號，形成了自己的品牌，沖破了階層，改變了命運。
而后，在算法推薦機制之下盛行下，微信公眾平臺之外，多個巨型內容平臺被成就，訂閱號自身也不再成為商業(yè)世界被討論的重心，但它依舊聚攏了一大批頂尖的長圖文創(chuàng)作者。前有抖音、快手瓜分用戶時長與注意力，后有小紅書在短圖文領域不斷追擊，頭也不回地學著走算法推薦路線的微信訂閱號，現(xiàn)在打算怎樣定義自己？
在微信公眾平臺上，鈦媒體APP發(fā)現(xiàn)，訂閱號的定義還是“為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，主要功能是在微信側給用戶傳達資訊；（功能類似報紙雜志，提供新聞信息或娛樂趣事）”。
什么是訂閱號號，截圖來自微信公眾平臺官網
在看到這里之前，我們還以為，媒體這個依靠“訂閱制”發(fā)展和生存的行業(yè)，早就被“訂閱”號棄之敝履了。
因為自2020年二季度起，訂閱號就嘗試取消時間排序機制，由算法主導內容推薦排序。同時，越來越多公域流量強勢介入文章推薦，即便是未被“訂閱”的內容和公眾號，也能出現(xiàn)在用戶訂閱號推送的信息流。
更重要的是，微信訂閱號的算法機制從未透明和公開，也未曾通過公開或者閉門渠道與號主們進行溝通。
微信訂閱號里的內容好還是不好，在算法黑盒里，已經是一門玄學。
如果說，微信訂閱號誕生之初的“10萬+”是給媒體工作者加冕的殿堂級榮譽的話，因為社交分發(fā)的影響因子，在不同圈層的意義和價值不盡相同，高質量卻小眾的賬號和內容，也能有生存和發(fā)展的空間，那么，現(xiàn)在一個個不知因何而起的“10萬+”，已然失去媒體專業(yè)主義的標桿意義。
讀者的訂閱號首屏信息流被算法強勢介入，訂閱號已經從一個“訂閱”平臺，徹底變成了一個以平臺流量推薦為主的內容分發(fā)渠道。張小龍“不打擾用戶”的產品哲學正在逝去，平臺意志超越個體偏好，甚至招搖過市走向臺前，訂閱號冠名的“訂閱”，已經名存實亡。
原本，訂閱制的美好之處在于，用戶可以手動篩選選擇自己想看的。在訂閱機制下，號主認真、勤勉做出好內容，就可以積攢粉絲。“再小的個體，也有自己的品牌”，粉絲數(shù)和品牌聲譽，會給到號主積極的反饋，以及相對確切的商業(yè)化路徑和空間。
用更直白的話說，訂閱機制背后的粉絲畫像、質量和數(shù)量，也是可以成為被商業(yè)化衡量的一個指標，而不僅僅是單純的單篇文章閱讀量數(shù)據(jù)的高低。這就像是紙質期刊訂閱時代那樣，不同品牌雜志的銷量與商業(yè)價值相去甚遠。
訂閱制對于企業(yè)經營的有利一面是，一切的數(shù)據(jù)指標的表現(xiàn)，在一定的訂閱周期內，也就是一定時間范圍內，是可控和可預見的。在這樣的前提下，媒體公司或者內容公司，可以做出有策略的安排，很多繁雜的業(yè)務事項，是可以提前思考、規(guī)劃和布局的。
現(xiàn)在，因為算法推薦干預文章數(shù)據(jù)越來越明顯，并且機制不透明，一些微信運營從業(yè)者，不清楚推文的內容數(shù)據(jù)會受到什么因素影響，只能日思夜想，到底什么內容才能夠擊中“算法彩票”，而不是去思考內容本身所傳遞的價值。而偶然擊中算法給到閱讀數(shù)據(jù)量大的內容，往往在公司或者行業(yè)內部會被視為標桿案例而討論。
換句話說，人類的觀察和思考的工作，已經開始全盤被算法審判。
或許包括轉發(fā)、點贊、收藏等“一鍵三連”的互動量，是當前各大平臺算法考核人類作品優(yōu)劣的普遍指標，但實際上，人類在處理信息的過程中，行為表現(xiàn)本就是多樣的，也是復雜的。好的內容有時令人沉默，觸發(fā)思考之后會陷入深思，又或者是根本無言以對。
所以，那些擊中算法的文章，是都值得重點學習和復制量產嗎？
更何況，不像圖文視頻都有的抖音、快手、小紅書、B站等，哪怕是微博、豆瓣、知乎，用戶和圈層總會有大致的調性，在微信這樣一個國民級通用的平臺上，算法推薦的公域流量池中，你很難弄清楚，你的內容，平臺給你匹配了什么用戶。
你也不清楚，你即將發(fā)布的內容，會被什么用戶偏愛或者放棄？是標題黨，是時刻被偏激觀點激怒的情緒分子，是不明真相的吃瓜獵奇群眾？還是圈層內的利益相關者，是擁有決策權的精英，又或者是，企業(yè)每年廣告預算投放的制定者？
一個品質成熟且穩(wěn)定的內容賬號，在訂閱和社交分發(fā)的機制下，號主是能夠大致感知到，讀者群體的畫像是什么，文章的數(shù)據(jù)在短時期內也不會有暴風驟雨般的變化。因此，內容創(chuàng)作和運營決策，不會被太多莫名其妙的意外干擾，這對強化品牌心智，制定和執(zhí)行相對理性的商業(yè)化的路徑亦有助益。
而機器算法主導內容生產的惡果是，人類靈性閃耀的創(chuàng)意日漸被遏制，千篇一律的同質化的內容泛濫，受眾持續(xù)審美疲勞。創(chuàng)作者始終淪為算法與數(shù)據(jù)的附庸，公司銷售團隊的營銷策略，也會掣肘于算法推薦之下難以預測的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
“一篇精心的原創(chuàng)內容，數(shù)據(jù)比不上日更十條的搬運號。”訂閱號早已打破了日更1條推文的限制，隨著AI大模型開始在訂閱號上批量生產內容，一些號主產生了這樣的擔憂。
在一些有5年以上的微信訂閱號運營經驗的從業(yè)者看來，無論之前訂閱號累積了多少粉絲，因為改成了算法推薦，所有的努力很可能要作廢了。謎一般的算法設置，只要不被AI推薦，哪怕文本再好，都難以觸達到用戶的首屏。
“兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇日更，做原創(chuàng)專業(yè)內容，積累了好幾年的粉絲，還比不上人家用AI生成的內容，甚至是一些軟文和謠言內容。有些號‘洗’出來的內容，甚至比原作還要更受關注。這樣不合理的機制，你很難認為這套所謂打破舊有格局，扶持新創(chuàng)作者的算法推薦機制，是不是真的對各方有利，又是不是撿了芝麻丟了西瓜。”一位訂閱號號主對鈦媒體APP說。
事實上，不止一位微信運營曾對鈦媒體APP表示，為了達成公司對賬號閱讀量和粉絲量的指標，不得不個人自掏腰包發(fā)紅包、建私域微信群，四處求轉發(fā)，好不容易積攢了一定量的粉絲，文章閱讀也有了相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，客戶也認可，如今，平臺要將流量洗牌，只能被動適應。
在工作節(jié)奏上，以前，微信運營會根據(jù)讀者的閱讀習慣安排推送時間，現(xiàn)在時間線被打亂，號主的內容無論什么時候發(fā)出內容，都可能被隱藏在首屏之后。
因為時間線被打亂，很多追時效性的賬號（尤其是訂閱號服務的媒體），即便是搶即時消息，與微信運營配合做到了全網最早發(fā)出內容，也未必會出現(xiàn)在用戶首屏。而對那些在意時效性的用戶而言，經常還會收到好幾天前發(fā)布的資訊。
以前，標星被認為是拯救訂閱號閱讀效率的關鍵，現(xiàn)在，即便是標星的賬號的推送內容，也會被算法機制打破。
老號做爛了，那不如換個新號？因為還有一種被廣泛流傳的微信訂閱號流量機制的理解是——“做新號，有扶持，老號反而不吃香”。
一些自媒體對鈦媒體APP表示，今年以來，他們有感覺，新的訂閱號好像比之前更容易獲得微信的流量扶持。
這是一種算法推薦內容平臺通行的冷啟動機制。新號給到流量傾斜，快速起量的好處是，平臺能夠吸引更多創(chuàng)作者入局，激活生態(tài)。而一開始流量非常好，也能刺激新人創(chuàng)作者生產的動力。
但這樣的流量補貼并不是持續(xù)的。一些號主說，如果在冷啟動期間（傳說中1-3個月左右）沒有搞清楚訂閱號創(chuàng)作的門道，后續(xù)就幾乎與公域流量無緣了，并且流量還會呈現(xiàn)斷崖式下跌。
于是負面效應開始凸顯，它給到創(chuàng)作者一種莫名的錯覺和心理刺激：一開始數(shù)據(jù)表現(xiàn)還好好的，怎么就突然下降？是能力不行了？是團隊在摸魚、躺平，不努力？還是行業(yè)競爭力下滑、紅利消退了？
而或許真相就是，之前獲得的流量，都只是平臺強給的數(shù)字而已，內容的真實有效閱讀，從剛開始就是如此。
算法推薦的流量，怎么就不算流量呢？算法推薦打破了訂閱機制的“一塘死水”，新入局者的內容有機會被看到，這是很多人愿意對算法機制投贊成票的經典原因。
但這種想法忽略了一點是，內容產業(yè)成熟的標志之一是可以被工業(yè)化。12年以來，得益于微信生態(tài)，一批成建制的內容公司以及與其匹配的商業(yè)化生態(tài)已然形成。它們以現(xiàn)代公司化的模式運營，多部門分工協(xié)作，制定指標，考核業(yè)績。
訂閱號上哪怕是一個細小的變化，都關乎每一個從業(yè)人員的職業(yè)生涯，甚至會影響一家公司的生死。
就像是食品工業(yè)巨頭不斷添加鹽糖脂，并研究使其配比到達一個“生理味覺”上的極樂點，進而促使銷量數(shù)字不斷地攀升。數(shù)字一次次暴漲，成為財務報表上的狂歡，營收上，利潤率上的嗨點。
沒有一個食品巨頭會真正考慮到，過度的營銷宣傳和熱量攝入是不是人類健康所需。信息狂轟濫炸之下，人們買更多、吃更多，于是我們迎接的是肥胖率不斷高企的時代。
食品巨頭如此操控我們，社交平臺亦是如此。以廣告為主要變現(xiàn)模式的內容平臺，越多的用戶停留時間，意味著越多的商業(yè)化空間。用戶量，日活、月活，平均在線時間長，都是可以被貨幣化的資源。
流量機制的不確定性，會刺激一部分作者發(fā)文的頻率，這像極了斯金納箱（Skinner box）實驗中的概率游戲——創(chuàng)作者只要持續(xù)不斷發(fā)布，總可能撞上流量算法的分配。
在斯金納箱中，和每次按下去箱子重的按鈕，都有同樣的食物出來相比，每次按出來的結果都不一樣時，老鼠會更興奮。研究人員發(fā)現(xiàn)，這是因為與快樂有關的神經遞質“多巴胺”在隨機獎勵時，分泌得更旺盛。
美國新行為主義主要代表之一，伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納（Burrhus Frederic Skinner）發(fā)明了斯金納箱（Skinner box），引入“操作條件反射”概念與來與古典條件反射區(qū)別
通常這一理念被適用于賭場里（或者某些品類的電子游戲之中），因為顧客一邊期待結果一邊拉動老虎機手柄時是最激動的。“可變（隨機）獎勵”被用于解釋賭博的強烈成癮性。
掉下食物（獎賞）的時間不確定，那么老鼠摁按鈕的速度和頻率都會顯著增強。這種被稱作“變率強化”（variableratio reinforcement）的機制，體現(xiàn)在以內容為主的社交平臺上就是，通過下拉屏幕，或者不斷上滑的一次次動作，屏幕就會被新的帖子徹底改變，這會給人更大的期待和滿足感。這是社交平臺推行算法機制的核心原理之一。
而這種不期而至的獎賞是極其誘人的，背后不僅刺激，也要求創(chuàng)作者能夠有晝夜不間斷的內容供給，就像箱子里那只瘋狂按按鈕的老鼠。
而內容原創(chuàng)，本身可以是一件下限可以很低，上限也可以很高的事情。為了提升被算法垂青的概率，內容創(chuàng)作者不斷復制粘貼，或者利用AI生成出更多的內容，那些更多的冗余內容，無效信息，有時候甚至是錯誤內容，去觸發(fā)平臺的流量機制，完成平臺流量的KPI。
無法抵擋且無法預知的反饋，不僅在摧毀創(chuàng)作者，也在摧毀讀者。很多不在行業(yè)內的，沒有機會觸達和辨別事實的不明真相的群眾，總是會跳轉或沉浸在一個又一個的未經證實的錯誤訊息之中。直到疲憊不堪，進而放棄閱讀長文章，頭也不回地逃離這個場域。
畢竟，在自主訂閱內容的時代，想研究科技前沿的、商業(yè)財經的，與想追八卦趣聞、丑聞爛事的，很大程度上，處在不同的時空之中，互不打擾和干涉，哪怕同一個人都愛看不同類型的內容，也會有的放矢有所取舍，也明白該為什么內容投入更多時間和思考。
算法推薦的機制下，偶然有空想找個深度有見地的原創(chuàng)文章，都變得非常困難，效率極低。因為打開訂閱號，首屏已經開始被算法強干擾。
你以為可以選，但其實根本沒得選。就像是偶然路過那個報刊亭，你本想找找那幾本熟悉的雜志，“攤主”卻不斷拿出刺激性的內容在你面前晃來晃去，因為是“攤主”默認推薦原則是，銷量大、互動高的期刊的就是好期刊。
人類該如何與神經反饋機制對抗，與刺激的、離大譜的信息對抗？科技大公司憑借雄厚的財力雇傭人類最強大腦，配合強大算力持續(xù)不斷地致力于，快速搶奪用戶的注意力，使之沉迷。刺激性的內容，總會跑贏你的理性判斷，不知不覺中收割你的時間和精力。而普通如你我的個體，通通只能繳械投降。
算法流量來了，用戶與客戶真的會受益于此嗎？社會思潮的流向，人們的精神生活，不同行業(yè)的價值探討，真的會因此進步嗎？
當年只能一天發(fā)布一篇內容，主打訂閱制的微信公眾號，頭也不回地走上了靠算法分配流量的道路，而那些認真積累“自己的品牌”號主們的信心和心氣，已經被新的流量機制打得稀碎。
創(chuàng)作者不再知道，閱讀量過山車似的變化，到底是因為什么，也不知道接下來該如何指導和修正、提升創(chuàng)作能力；還要接受很多不知道你是誰，也不知道你在做什么的流量，對你的內容莫名地審視與批判，甚至是無端的攻擊與網暴。
在這一場又一場與算法的博弈之戰(zhàn)，我們人類也該感到幸運的是，我們會反思，有自我糾偏的機制。微信訂閱號打開率普遍下滑的現(xiàn)狀，就是我們在用腳投票，在為這個行業(yè)生命周期敲響警鐘的信號。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜李程程，編輯｜胡潤峰）
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是這樣的，作者的觀點很認可，現(xiàn)在就是無效內容里翻精品 應該考慮下如何扶持更好的內容
變的好麻煩了
人類的觀察和思考的工作已經開始全盤被算法兒審判
操作步驟增多了，降低了信息獲取效率
服務號折疊后，消息易遺漏