王新波以特斯拉為例對中遠海運集團的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進行了生動的比喻。他認為,從表象上看,特斯拉是一個制造汽車的車企,但是當(dāng)數(shù)字技術(shù)賦能到汽車行業(yè)里面之后,特斯拉并不僅是一輛汽車,而是一個科技的載體,雖然汽車依舊是特斯拉的業(yè)務(wù),但從本質(zhì)上講,特斯拉已經(jīng)是一家科技公司了。
回到中遠海運,隨著中遠海運確立了建設(shè)世界一流航運科技企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,也意味著,中遠海運不再僅僅是一個傳統(tǒng)航運物流供應(yīng)鏈公司,而是定性為一家科技公司,更加突出科技創(chuàng)新的主體作用。對中遠??贫?,如何發(fā)揮好專業(yè)數(shù)科公司的優(yōu)勢和能力更好賦能集團實現(xiàn)戰(zhàn)略愿景,是公司的重要使命。
王新波表示,中遠??频哪繕?biāo)就是推動航運行業(yè)實現(xiàn)綠色、低碳、智能化發(fā)展。從中遠海運業(yè)務(wù)角度上看,綠色、低碳、智能化可以分為兩條路徑,一方面是船舶建造的綠色、低碳、智能化,而另一方面,更為關(guān)鍵的是實現(xiàn)遠洋運輸?shù)木G色、低碳、智能化。在這個過程中,科技將是主要抓手,也是中遠海科履行好主責(zé)主業(yè)的核心要求,也是公司的核心價值所在,就像特斯拉作為汽車只是科技的載具一樣,船舶在未來也是作為科技的載具,更好體現(xiàn)中遠??七@家數(shù)科公司的價值。
當(dāng)人工智能、數(shù)字技術(shù)與遠洋海運深度融合以后,智能化運營也將成為海運業(yè)的必然要求。如何做好全鏈條的智能感知、智能決策和自動化控制提升運營效率等問題已成為行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。面對行業(yè)綠色、低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展新需求,提升船舶的碳排放統(tǒng)計核算能力、建立碳足跡管理體系,充分挖掘船舶的巨大減排潛力,助力航運企業(yè)能耗管理、碳排放管理智能化也是科技賦能的關(guān)鍵所在。
與此同時,隨著用戶側(cè)需求的不斷變化,加之有了科技的屬性,原本的海運已不再僅僅是海運,而是向著全球供應(yīng)鏈的方向演進,中遠??埔惨验_始嘗試將自身的數(shù)字化產(chǎn)品與能力賦能在端到端的全球供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)布局上。
縱觀行業(yè),對于大型企業(yè)成立數(shù)科公司而言,絕大多數(shù)都“無疾而終”。那是什么支撐中遠??埔徊讲阶叩缴鲜?,并擁有50多億市值呢?在王新波看來,數(shù)字技術(shù)+行業(yè)“Know-How”所孕育的核心產(chǎn)品是一家大型數(shù)科公司賴以生存的“絕活”。
隨著中遠海運在全球供應(yīng)鏈方面的布局不斷展開,業(yè)務(wù)也逐漸呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢,這也對如何協(xié)同產(chǎn)業(yè)上下游,共同服務(wù)好客戶提出了挑戰(zhàn)。
立足行業(yè),幾乎所有行業(yè)的數(shù)科公司都肩負著用科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、協(xié)同好產(chǎn)業(yè)上下游,用技術(shù)的力量幫助“主業(yè)”尋找新的增長點的使命。對此,王新波表示,一家公司要找準(zhǔn)自身的定位,充分利用對自身所處行業(yè)的了解,以及行業(yè)的“Know-How”,再結(jié)合技術(shù),“這才是數(shù)科公司能夠發(fā)展壯大的核心命脈。”
中遠海運為了實現(xiàn)海運資源管理,首先通過打造一套業(yè)務(wù)中臺,把以前的“巨無霸”產(chǎn)品進行解耦,變?yōu)榉?wù),再將產(chǎn)業(yè)上下游的能力整合到一起,能讓服務(wù)伙伴自由調(diào)用這些資源,在內(nèi)部跑通以后,對外賦能,讓更多的合作伙伴利用起來,形成了數(shù)字化供應(yīng)鏈。航運數(shù)據(jù)中臺是中遠??凭劢购竭\產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型而傾力打造的自主研發(fā)的核心技術(shù)體系,可以稱為航運產(chǎn)業(yè)新基建。在“小前臺、大中臺”架構(gòu)基礎(chǔ)上,依托云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)算法等先進技術(shù),通過對船舶航行全生命周期的智能行為識別,構(gòu)建一系列面向船舶、港口、航線的分析、預(yù)測和預(yù)警模型,實現(xiàn)對船舶航行全生命周期行為的動態(tài)識別的一個技術(shù)平臺。
而數(shù)據(jù)中臺僅僅是開始,基于自身對行業(yè)深耕多年形成的“Know-How”,中遠??仆瞥隽?ldquo;船視寶”產(chǎn)品,基于自身航運行業(yè)多年來積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,在航運這個垂直細分領(lǐng)域,結(jié)合先進的數(shù)字技術(shù),打造的船視寶,具備了能力復(fù)用的能力,“對于數(shù)科公司而言,一款產(chǎn)品好不好,能不能發(fā)展下去,能力復(fù)用是一個關(guān)鍵因素。”王新波強調(diào)。
此外,如果這款產(chǎn)品想要“破圈”,成為行業(yè)、乃至其他行業(yè)都爭相購買的“爆款”,還需要具備一定獨特性。
以船視寶為例,基于航運數(shù)據(jù)中臺,一方面形成了實時的遠程監(jiān)控、遠程調(diào)度的基礎(chǔ)能力;另一方面,基于服務(wù)航運行業(yè)多年來的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,加上模型和算法的能力,可以監(jiān)測,甚至預(yù)測一艘船的“健康”狀況,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析,幫助船舶經(jīng)營公司提升船舶維修保養(yǎng)的輔助決策能力。與此同時,還可以根據(jù)對氣象數(shù)據(jù)的分析,告知海運企業(yè)所屬船舶在運輸過程中可能遇到什么樣的風(fēng)險。
比如,隨著船舶使用時間的增加,無論是設(shè)備性能,還是船底附著生物的變多,都會對船舶的油耗造成影響。“當(dāng)對比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)船舶實際油耗與模型測算的走勢不太一樣,我們就會推薦船主對船舶進行維護,維護后油耗又回到了一個正常范圍,就能大幅降低運輸成本,”王新波說。
在王新波看來,一方面具備復(fù)用能力,底層共性能力,讓產(chǎn)品的使用成本、研發(fā)成本都很低,并具備快速響應(yīng)用戶的能力,進而可以在更多公司、更多行業(yè)之間得以復(fù)用;另一方面,又具備一定的行業(yè)獨特性,能做到別人做不到的事,這兩點因素就是船視寶產(chǎn)品能打出名號的關(guān)鍵,而這也是對“數(shù)字技術(shù)+ Know-How”孕育的核心產(chǎn)品,才是數(shù)科公司核心競爭力最好的體現(xiàn)。
與此同時,作為一家數(shù)科公司,緊跟數(shù)字技術(shù)的潮流,學(xué)會利用新的技術(shù),賦能到業(yè)務(wù)場景也尤為重要。王新波表示,在大模型火爆的當(dāng)下,數(shù)科公司要以務(wù)實的態(tài)度,尋找到大模型與原有業(yè)務(wù)的結(jié)合點,落地到場景中,才是研究大模型的關(guān)鍵,“大模型是數(shù)科公司必須要跟進的技術(shù),如果你不跟進,就可能長時間落后,”王新波指出,“但目前來看,大模型還沒有真正在行業(yè)側(cè)應(yīng)用開,沒有帶來很大的經(jīng)濟效益。”
不過,王新波也針對數(shù)科公司應(yīng)用大模型的思路提出了自己的看法,他表示,企業(yè)應(yīng)用大模型要具備三個方面的因素。
首先是知識,企業(yè)需要收集、整理好自身企業(yè)的專有知識和經(jīng)驗,形成一套基本的“教材”,也是大模型訓(xùn)練過程中的語料。
進而是數(shù)據(jù),除了專有的知識型數(shù)據(jù)以外,企業(yè)還需要將大模型的能力與原有產(chǎn)品結(jié)合的能力,這個過程中就需要很多實時性的數(shù)據(jù)。以海運行業(yè)為例,海運船舶需要實時的掌握全球航道的信息,“比如問大模型紅?,F(xiàn)在通行情況,通行是否會遭受武裝分子襲擊?如果沒有這些實時的數(shù)據(jù)源,任何大模型都答不上來。而這恰恰是行業(yè)大模型的重要特點和顯著優(yōu)勢”王新波指出。
第三是智能體。將知識類和數(shù)據(jù)類結(jié)合到一起,再利用大模型技術(shù),就能打造出垂直行業(yè)的模型,真正在所處的行業(yè)好用。
一個好的產(chǎn)品在這個過程中需要不斷的優(yōu)化改進,不斷的進行版本的更迭。用產(chǎn)生的新的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗對產(chǎn)品進行更新優(yōu)化,好用以后會帶來更多的用戶、更多的場景,而更多的場景又帶來更多的數(shù)據(jù),更多數(shù)據(jù)又帶來的更多的算法,更多的算法又提供了更多的能力,讓產(chǎn)品更好用,產(chǎn)品更好用以后又會涌現(xiàn)出更多的場景和用戶,“形成‘飛輪’效應(yīng)以后,就能讓數(shù)科公司的產(chǎn)品不斷的轉(zhuǎn)起來,越來越好。”王新波強調(diào)。
中遠??圃诖竽P头矫骈_展了積極嘗試,公司基于多種國產(chǎn)開源基座模型,自主研發(fā)的航運領(lǐng)域垂直大模型Hi-dolphin,構(gòu)建了航運知識圖譜、智能體和智能協(xié)調(diào)系統(tǒng),具備對航運相關(guān)數(shù)據(jù)、文本和問題的深度理解和處理能力,目前包括航運知識、航運數(shù)據(jù)、運力預(yù)測、智能應(yīng)用四個功能模塊, 致力于通過先進的大模型技術(shù)革新航運專業(yè)知識與數(shù)據(jù)服務(wù)體系,推動航運業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)悉,他們將大模型結(jié)合小模型的能力賦能到“船視寶”中繼續(xù)深挖用戶的痛點——降本增效,將AI的能力迭代進船視寶中。
如何成為一家真正成功的數(shù)科公司?王新波認為,一家成功的數(shù)科公司首先需要具備新生產(chǎn)要素價值化的能力,要善于結(jié)合公司的定位和主責(zé)主業(yè)推動數(shù)據(jù)、算力、算法等新生產(chǎn)要素形成具有公司自身特色的多元化產(chǎn)品矩陣,最終實現(xiàn)核心能力市場化與產(chǎn)品化,對內(nèi)賦能,對外輸出。(本文首發(fā)于鈦媒體APP)
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