盡管對于大多數(shù)消費者而言，“AI PC”仍然是一個新概念，甚至很多人還是第一次聽說這個品類，但從市場層面來看，它已經(jīng)讓沉寂多年的PC市場找到了增長的活力。根據(jù)Canalys公布的數(shù)據(jù)，2024年第二季度，全球PC繼續(xù)維持增長，臺式機和筆記本的出貨量達6280萬臺，同比增長3.4%。
業(yè)內(nèi)人士分析稱：“隨著向Windows11的過渡和AI PC的采用，將會推動產(chǎn)品更新周期在未來四個季度內(nèi)加速。”作為單季度出貨量達到1370萬臺的PC品牌，惠普也是最早一批入局AI PC的廠商，截至目前，其不僅推出了包括星Book Pro 16、星Book Pro 14在內(nèi)的AI PC終端，同時也發(fā)布了集成一站式AI功能的惠小微智能助手4.0。
中國惠普有限公司副總裁暨中國區(qū)消費類產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理范子軍表示：“客觀地說，今天了解AI PC的消費者并不多，真正知道什么叫AI PC并能夠下一個明確定義的人也不多。但隨著他們身邊的人使用AI PC獲得越來越高的效率、越來越好的體驗，一定會帶動更多的人去了解并購買AI PC，新的需求也會隨之迸發(fā)出來。”
談到AI PC，可能大多數(shù)人腦中的第一個疑問都是“何為AI PC？”
英特爾在其官網(wǎng)是這樣解答的：利用人工智能技術(shù)提高工作效率、創(chuàng)意、娛樂和安全等性能，它搭載CPU、GPU和NPU，可在本地更高效地處理AI任務(wù)。
雖然英特爾官方提供了準確的回答，但對于普通消費者來說，卻依然很抽象、難以理解。范子軍提到：“對于AI PC的定義，可能每個品牌、每個人都不一樣，就比如在電腦里安裝了AI軟件，那是不是它就變成了AI PC？亦或者是產(chǎn)品具備一個用來激活A(yù)I功能的獨立按鍵，這樣的產(chǎn)品是不是就叫做AI PC？我認為都不是。”
AI PC的核心，其實是利用AI功能來提升效率、產(chǎn)生價值。在此基礎(chǔ)上，AI PC的另一大特性在于強調(diào)提供效率升級的源動力，來自于本地算力和本地部署能力的加持。
“舉個更加具體的例子，在電腦的操作中有一個叫做‘磁盤分區(qū)’的功能，可能很多人都不太清楚它能做什么，這項操作可以將電腦中的磁盤從單一的C盤，變成C、D、E等多個磁盤，更加方便用戶對文件進行管理。盡管普通用戶不會，但它對于電腦發(fā)燒友、軟件工程師來說，卻是最基礎(chǔ)的系統(tǒng)裝機操作之一。”范子軍說到。
在惠普推出的AI PC上，用戶就可以通過最新升級的惠小微4.0所具備的AI能力來解決與之類似的具體問題，比如讓它智能地指引你對磁盤進行分區(qū)、對網(wǎng)絡(luò)進行修復(fù)、對系統(tǒng)設(shè)置進行修改等等。
范子軍認為：“歸根到底，所謂的AI PC，它的概念不是最重要的，最重要的是它能夠怎樣幫助用戶提升使用體驗、生產(chǎn)效率。比如讓過去需要尋求專業(yè)人士幫助的‘技術(shù)難題’，變成可以由AI輔助完成的‘基礎(chǔ)操作’，這就是AI PC相較于傳統(tǒng)PC能為普通用戶帶來的價值之一。”
當然，AI PC也并不是萬能的，尤其是為了能夠提供高度一致性和低延遲的體驗，惠普選擇將與售后相關(guān)的功能進行“本地化處理”，即電腦可以在無網(wǎng)絡(luò)連接的環(huán)境下使用這些功能。而本地化帶來的挑戰(zhàn)就是相比于聯(lián)網(wǎng)功能，其在功能覆蓋面上容易出現(xiàn)疏漏。
據(jù)范子軍介紹，惠普研發(fā)推出的本地AI解決方案“AI小惠”，其背后的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，是惠普基于中國本土用戶的用機反饋和售后數(shù)據(jù)，以及信息和服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)化得來的，因此可以為用戶提供更有針對性的惠普PC使用指導(dǎo)。
鈦媒體APP注意到，現(xiàn)階段純粹的AI應(yīng)用數(shù)量并不多，更多的還是在已有的軟件中通過AI技術(shù)加持提供新的功能體驗，典型的案例就是工作中常用的WPS辦公軟件。如果不啟用相關(guān)的AI功能，那么它與印象中傳統(tǒng)的辦公軟件并沒有差異。
一旦開啟WPS AI功能以后，就能看到AI幫我寫、AI排版、全文總結(jié)等AI功能。由此也引發(fā)了一個問題：當前廠商在開發(fā)相關(guān)軟件時，往往會提供一個基于云端服務(wù)的“下位替代”來促進AI功能實現(xiàn)普及化，并不會過于依賴本地算力。
或者更直白的說，為了軟件功能可以作為附加值盈利，當前很多軟件廠商的做法就是將“AI功能”實現(xiàn)無門檻化，那么以此為背景，AI PC存在的意義又會是什么呢？
對此，范子軍也表達了他的觀點：“在我看來，單純依賴軟件供應(yīng)商提供的云端AI功能，存在兩個風險，首先是隱私問題，通過云端數(shù)據(jù)交互，用戶的數(shù)據(jù)安全無法得到根本性的保護，其次則是軟件供應(yīng)商自身的不穩(wěn)定因素，可能有個AI應(yīng)用突然火了，你覺得很好用，但是過兩天又發(fā)現(xiàn)開發(fā)商停止更新了，對于用戶而言，這就是潛在的風險。”
為了能夠解決這些問題，惠普選擇了兩種途徑，首先是通過與頭部軟件開發(fā)商的合作，來確?；菪∥⑻峁┑囊徽臼紸I功能能夠保持運行、保持更新。截至目前，惠普在AI功能方面的合作伙伴包括金山辦公、文心一言、智譜、騰訊等。
同時，惠普也在積極推動端側(cè)AI能力的落地以及應(yīng)用生態(tài)的建設(shè)，在惠小微4.0中，引入了“應(yīng)用商店”功能。“一方面，應(yīng)用商店可以確保用戶在使用軟件的過程中免受盜版、病毒的騷擾，另一方面，應(yīng)用商店中提供的AI專區(qū)，也能夠快速地幫助用戶找到適合自己的AI應(yīng)用。”范子軍表示。
可以說，無論是借助端側(cè)算力的本地AI應(yīng)用落地或者是通過AI功能幫助開發(fā)者更好地實現(xiàn)盈利，“應(yīng)用生態(tài)”都是AI時代必須要打通的一環(huán)。在此基礎(chǔ)上，范子軍還提到惠普接下來會做更多的事情，比如降低AI功能的服務(wù)費用。
范子軍告訴鈦媒體APP：“實現(xiàn)AI功能的部署以后，下面我們想做的就是讓用戶能夠降低使用成本，比如惠小微與WPS，文心一言的合作，惠普希望用我們的用戶體量和平臺基礎(chǔ)，幫大家拿到一個更好的價格。舉個例子，假設(shè)你現(xiàn)在用是20塊錢一個月，通過惠小微未來可能是15或者更便宜。”
談及未來AI PC的競爭方向，范子軍認為，硬件層面的競爭仍然會是核心，像CPU性能、散熱能力、屏幕與鍵盤以及機身的設(shè)計等等。但AI的加入也確實給產(chǎn)品的競爭思路帶來了一些變化。
“在硬件基礎(chǔ)上，我認為AI PC時代，安全、可靠和易用性將會成為對產(chǎn)品新的考量維度，安全性主要是隱私方面，尤其是端云緊密結(jié)合的AI時代更是如此，可靠性則是解決產(chǎn)品作為生產(chǎn)力工具，在各種工作狀況下都可以穩(wěn)定運行，而易用性，則是指如何充分挖掘出AI的能力，讓它實現(xiàn)低門檻、實用性以及高效率之間的平衡。”范子軍說到。（本文首發(fā)于鈦媒體APP 作者/鄧劍云 編輯/鐘毅）
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