圖片來(lái)源：小米官網(wǎng)
但僅僅是到了2024年，智能門(mén)鎖似乎就“撞上了南墻”，正在經(jīng)歷行業(yè)的拐點(diǎn)。
2024年第一季度，據(jù)洛圖科技（RUNTO）的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)智能門(mén)鎖市場(chǎng)的全渠道銷(xiāo)量為386萬(wàn)套，同比下降1.4%。線(xiàn)上市場(chǎng)均價(jià)破千，降至973元，比2023年同期下降了75元。而在618大促期間（5月20日-6月23日），盡管中國(guó)智能門(mén)鎖線(xiàn)上銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了14.4%，但均價(jià)由1459元降低至1150元，同比減少了309元，銷(xiāo)額同比下降9.9%。
整體來(lái)看，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性增加，消費(fèi)者的購(gòu)物意愿普遍向中低端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，2024年智能門(mén)鎖的客單價(jià)長(zhǎng)期低位運(yùn)行即是市場(chǎng)體現(xiàn)。
具體到行業(yè)來(lái)看，整體大盤(pán)的下降，也帶來(lái)了賽道格局的變化。一直以來(lái)，智能門(mén)鎖行業(yè)都是典型的“三國(guó)演義”，小米、德施曼和凱迪仕三家，就占據(jù)了50%以上的市場(chǎng)份額。
其中，小米以性?xún)r(jià)比、米家生態(tài)見(jiàn)長(zhǎng)，銷(xiāo)量始終處于榜一的地位。而德施曼則是以豐富的高端產(chǎn)品以及高舉高打的品牌營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(zhǎng)，其中就包括由明星迪麗熱巴代言，因此很長(zhǎng)一段時(shí)間里，都占據(jù)著智能門(mén)鎖行業(yè)銷(xiāo)額第一的位次。凱迪仕相對(duì)前面兩家稍顯弱勢(shì)，銷(xiāo)量銷(xiāo)額都排在第三，此前主要是以房地產(chǎn)市場(chǎng)精裝房配套、線(xiàn)上直播為主。
2024年618 中國(guó)智能門(mén)鎖線(xiàn)上市場(chǎng)TOP5品牌銷(xiāo)售份額，圖片來(lái)源：洛圖科技
在2023年及2024年第一季度，小米憑借其顯著的銷(xiāo)量?jī)?yōu)勢(shì)，盡管均價(jià)明顯低于德施曼，卻仍能將銷(xiāo)售額提升至與德施曼相近的水平。緊接著，在2024年618大促期間，小米更是成功實(shí)現(xiàn)了在銷(xiāo)售額上對(duì)德施曼的超越。鈦媒體APP分析認(rèn)為，結(jié)合當(dāng)前智能門(mén)鎖均價(jià)突破千元的市場(chǎng)背景，這一變化可能預(yù)示著智能門(mén)鎖行業(yè)正邁入千元低價(jià)時(shí)代。
據(jù)洛圖科技介紹，在小米的產(chǎn)品中，售價(jià)750元左右，支持指紋解鎖、但不支持人臉等方式解鎖的E10，為品牌內(nèi)部貢獻(xiàn)了近30%的銷(xiāo)量。德施曼加大了線(xiàn)上直播布局，在抖音平臺(tái)表現(xiàn)亮眼，銷(xiāo)量、銷(xiāo)額均位居第一。在線(xiàn)上監(jiān)測(cè)市場(chǎng)（含抖音電商）的較高價(jià)格段，1500-2499區(qū)間位居銷(xiāo)量第一。
雖然，行業(yè)近年來(lái)發(fā)布了不少新鮮、偏技術(shù)的產(chǎn)品，包括虹膜識(shí)別、指紋大模型、智能化大屏等產(chǎn)品，但從銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)格嘗鮮的需求顯然還是更高。根據(jù)洛圖科技（RUNTO）傳統(tǒng)電商數(shù)據(jù)顯示，2024年618促銷(xiāo)期間，千元以下價(jià)格段的銷(xiāo)量占比達(dá)到50%，其中500元以下價(jià)格段的份額較2023年618促銷(xiāo)期增長(zhǎng)了14.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到24.8%。
綜合來(lái)看，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力下，房地產(chǎn)行業(yè)尚不能夠回暖，與裝修高度相關(guān)的智能門(mén)鎖行業(yè)恐怕也只能是“低價(jià)為王”的狀態(tài)。
一直以來(lái)，智能門(mén)鎖行業(yè)都在反復(fù)強(qiáng)調(diào)中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力。目前中國(guó)的智能門(mén)鎖普及率約為10%，相比于日韓的60%和歐美的35%，有巨大的提升空間。
但客觀情況是，中國(guó)的人均收入、居住條件和地理環(huán)境都與日韓歐美有著較大區(qū)別。從居住條件來(lái)看，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2023年中國(guó)的鄉(xiāng)村常住人口為47700萬(wàn)，農(nóng)村人口約占總?cè)丝诘娜种?，一般認(rèn)為農(nóng)村居民對(duì)于智能門(mén)鎖的需求和接受程度不會(huì)太高。
對(duì)于進(jìn)入城市的年輕人來(lái)說(shuō)，智能門(mén)鎖也未必是一個(gè)剛需，原因主要是租房仍然占據(jù)很大部分的比例。據(jù)《2023中國(guó)城市長(zhǎng)租市場(chǎng)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前的租房人口已近2.6億人。
在北京、上海、廣州、深圳、杭州這樣的高消費(fèi)能力城市，租房人口占常住人口的比例達(dá)到40%以上。對(duì)于房客而言，除非產(chǎn)品足夠便宜且房東同意，否則為租住的房子換一把智能門(mén)鎖似乎并不是一個(gè)容易的選擇。
除此之外，根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的數(shù)據(jù)，雖然有將近65%的受訪(fǎng)者表示，在需要更換防盜門(mén)或門(mén)鎖時(shí)會(huì)考慮智能門(mén)鎖，但不會(huì)因?yàn)閱渭兊膿Q鎖而換鎖。另外，考慮到門(mén)鎖這一產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品，機(jī)械壽命最長(zhǎng)可達(dá)30年，所以換機(jī)周期通常都會(huì)相當(dāng)長(zhǎng)，而中國(guó)目前還處于從0到1的階段。
在產(chǎn)品層面，智能門(mén)鎖的質(zhì)量和續(xù)航問(wèn)題，似乎也從未被徹底解決，因此也為一些潛在用戶(hù)的“拔草”。
圖片來(lái)源：pexels
目前在黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)“智能鎖”的投訴有超過(guò)三千條記錄。據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局在2023年11月發(fā)布的抽查結(jié)果顯示，17.1%的網(wǎng)售電子門(mén)鎖質(zhì)量不合格，主要是防盜性不過(guò)關(guān)，存在嚴(yán)重安全隱患。其中，防盜性能不過(guò)關(guān)、防破壞報(bào)警功能不合格、電子門(mén)鎖抗靜電干擾能力不過(guò)關(guān)是目前比較普遍的問(wèn)題。
智能門(mén)鎖消費(fèi)者郭先生告訴鈦媒體APP，自己曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一款千元級(jí)人臉識(shí)別智能門(mén)鎖，其體驗(yàn)并不讓人滿(mǎn)意。由于自家防盜門(mén)與電梯之間沒(méi)有隔斷，郭先生一次離家等電梯時(shí)，在無(wú)意識(shí)的情況下意外打開(kāi)了自家的智能門(mén)鎖，幸虧家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒(méi)有造成損失。從此之后，郭先生便對(duì)這款智能門(mén)鎖失去了信任。
在之前的交流中，有來(lái)自相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)家向鈦媒體APP透露，無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)引發(fā)智能門(mén)鎖行業(yè)陷入“低質(zhì)低價(jià)”的困境。從當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看，雖然尚未達(dá)到全面低質(zhì)的地步，但低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的階段顯然已經(jīng)到來(lái)。至于未來(lái)智能門(mén)鎖行業(yè)的走向，目前仍是一個(gè)待解的謎題。
價(jià)格戰(zhàn)雖然能在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者，但長(zhǎng)期來(lái)看，它削弱了企業(yè)的盈利能力，限制了創(chuàng)新投入，最終可能導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)陷入停滯。當(dāng)前，智能門(mén)鎖行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，許多產(chǎn)品在功能和設(shè)計(jì)上并無(wú)太大差異，消費(fèi)者在選擇時(shí)往往更看重價(jià)格。這種情況下，企業(yè)不得不降低成本以維持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而降低成本又往往意味著犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。
然而，這并不意味著智能門(mén)鎖行業(yè)沒(méi)有出路。事實(shí)上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，智能門(mén)鎖行業(yè)正迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。未來(lái)的智能門(mén)鎖不僅僅是一個(gè)鎖具，更是一個(gè)能夠連接家庭安全、智能家居等生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。因此，企業(yè)可以通過(guò)加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的困境。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜吳泓磊，編輯｜鐘毅）
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消費(fèi)者還是更加喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)用的產(chǎn)品。
小米的產(chǎn)品定價(jià)還是比較合理的。
智能鎖貼上智能的標(biāo)簽，價(jià)格兒也是死貴呀。
智能門(mén)鎖行業(yè)也受房地產(chǎn)行業(yè)的影響啊