隨著庫克的引領(lǐng),蘋果的高管們逐一介紹了支持iPhone、iPad、Mac、Apple Watch以及混合現(xiàn)實(shí)頭顯Vision Pro的全新操作系統(tǒng)。這些操作系統(tǒng)都將在7月進(jìn)入測(cè)試階段,并預(yù)計(jì)在今年秋季正式與用戶見面。這是一場(chǎng)跨設(shè)備的智能升級(jí),旨在為用戶提供更加流暢、協(xié)同的體驗(yàn)。

備受矚目的蘋果全新AI系統(tǒng)Apple Intelligence如期而至,它已被深度集成到iPhone、iPad和Mac的新操作系統(tǒng)中。這一系統(tǒng)的亮相,標(biāo)志著蘋果在人工智能領(lǐng)域邁出了重要一步。作為升級(jí)版的虛擬助手,Siri在Apple Intelligence的加持下,將變得更加智能和強(qiáng)大。

蘋果將Apple Intelligence定義為個(gè)人智能系統(tǒng),它能夠充分利用蘋果芯片的強(qiáng)大能力,理解和創(chuàng)建語言、圖像,并在不同的應(yīng)用之間靈活切換,執(zhí)行用戶的命令。這一系統(tǒng)的引入,無疑將大大提升蘋果設(shè)備的用戶體驗(yàn)。

然而,這項(xiàng)激動(dòng)人心的技術(shù)并非適用于所有蘋果設(shè)備。由于Apple Intelligence依賴于強(qiáng)大的芯片性能和本地運(yùn)行能力,因此目前僅支持部分高端設(shè)備。在iPhone方面,僅有iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max兩款機(jī)型能夠體驗(yàn)到這一智能系統(tǒng)。而在平板和電腦方面,則要求設(shè)備搭載M1芯片或更新的M系列芯片。

此外,蘋果還表示,Apple Intelligence目前僅支持英語,用戶需要將Siri和設(shè)備語言都設(shè)置為英語(美國(guó))才能啟用。盡管這一限制可能讓部分用戶感到不便,但蘋果承諾將在未來一年內(nèi)逐步更新功能,并支持更多的語言和設(shè)備。

從表面上看,Apple Intelligence的引入無疑是蘋果在AI領(lǐng)域的一次重大突破,它為用戶帶來了更加智能、便捷的操作體驗(yàn)。

看起來是不是很高大上?然而如果深度分析,失望一定會(huì)爬滿每個(gè)果粉的臉。

吃剩飯的蘋果

在此次WWDC大會(huì)上,蘋果隆重推出了全新的AI系統(tǒng)——Apple Intelligence,然而,其功能卻引發(fā)了業(yè)界和消費(fèi)者的廣泛爭(zhēng)議。不少業(yè)內(nèi)人士直言,蘋果這次似乎是在“吃剩飯”和“抄作業(yè)”。

Apple Intelligence被內(nèi)置于iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia等全系統(tǒng)范圍的寫作工具中,包括郵件、備忘錄、Pages以及第三方應(yīng)用。用戶可以在這些場(chǎng)景中重寫、校對(duì)和總結(jié)文本,實(shí)現(xiàn)一鍵校對(duì)語法、調(diào)整措辭語氣、檢查錯(cuò)別字等功能。同時(shí),在“郵件”應(yīng)用中,用戶還可以查看郵件摘要,并獲得智能回復(fù)的建議。然而,這些功能在不少國(guó)產(chǎn)手機(jī)中早已實(shí)現(xiàn),蘋果此次的更新顯得缺乏創(chuàng)新。

對(duì)于手機(jī)推送信息的困擾,Apple Intelligence推出了優(yōu)先通知功能,能夠掃描并總結(jié)大量推送的關(guān)鍵信息。這一功能雖然能在一定程度上提高用戶的信息處理效率,但仍舊沒有跳出已有技術(shù)的框架。

在“備忘錄”和“電話”應(yīng)用中,Apple Intelligence提供了錄制、轉(zhuǎn)錄和總結(jié)音頻的功能。通話結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)生成重點(diǎn)摘要。然而,類似的功能在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中早已屢見不鮮,蘋果此次的更新并未帶來太多驚喜。

Siri作為蘋果的虛擬助手,在此次更新中也獲得了較大幅度的升級(jí)。它現(xiàn)在能夠在蘋果和第三方應(yīng)用程序中執(zhí)行數(shù)百種新操作,并有望在后續(xù)實(shí)現(xiàn)屏幕感知功能。然而,與此同時(shí),國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的AI助手已經(jīng)在這些領(lǐng)域取得了顯著的進(jìn)展,蘋果的Siri升級(jí)并未能引領(lǐng)行業(yè)潮流。

蘋果與ChatGPT的整合被視為Apple Intelligence的一大亮點(diǎn)。用戶可以在全系統(tǒng)的寫作工具中調(diào)用ChatGPT,實(shí)現(xiàn)聊天機(jī)器人、圖像生成等功能。問題是,這一合作并未能掩蓋蘋果在AI領(lǐng)域的滯后。與此同時(shí),國(guó)產(chǎn)手機(jī)正在積極探索通過AI Agent讓手機(jī)成為真正的AI助理,而蘋果似乎還在追趕這一趨勢(shì)。

此外,Apple Intelligence的適用范圍也引發(fā)了爭(zhēng)議。目前,該系統(tǒng)主要適用于搭載A17 Pro芯片的iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max,以及搭載M系列芯片的iPad。這一限制使得許多蘋果用戶無法體驗(yàn)到全新的AI功能,進(jìn)一步加劇了業(yè)界對(duì)蘋果創(chuàng)新能力的質(zhì)疑。

盡管蘋果提出了“私有云計(jì)算”的概念,以確保用戶數(shù)據(jù)的私密性和安全性,但這一舉措并未能完全彌補(bǔ)其在AI領(lǐng)域的不足。與此同時(shí),國(guó)產(chǎn)手機(jī)在AI技術(shù)的應(yīng)用上已經(jīng)走在了前列,蘋果似乎仍在努力追趕。

梳理一下,蘋果此次發(fā)布的Apple Intelligence功能,核心能力一個(gè)是在所有撰寫文本的場(chǎng)景(蘋果系統(tǒng)自帶APP)中,可以調(diào)用ChatGPT的能力進(jìn)行校對(duì)、續(xù)寫、改寫等工作;同時(shí)能進(jìn)行文生圖,例如生成表情包啥的;還能總結(jié)推送的各類信息,給用戶一個(gè)獨(dú)立的總結(jié)內(nèi)容;而在備忘錄、電話等應(yīng)用中,還能利用錄音接入AI,做通話記錄和摘要。

然后,所有國(guó)產(chǎn)手機(jī)用戶可能會(huì)滿臉鄙夷,這不都是華為、榮耀、小米、VIVO、OPPO等國(guó)產(chǎn)手機(jī)半年前就內(nèi)置到手機(jī)里的AI能力嗎?關(guān)鍵,現(xiàn)在這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)都在探索真正通過AI Agent讓手機(jī)成為AI助理的事情,到了蘋果這里,簡(jiǎn)單的類似能力還要到明年可能才會(huì)發(fā)布。

這割韭菜的能力,簡(jiǎn)直恐怖。

一家獨(dú)大的創(chuàng)新停滯

蘋果在AI能力開發(fā)上的滯后,其實(shí)是跟iPhone手機(jī)以及相關(guān)產(chǎn)品在西方市場(chǎng)常年居于壟斷地位有關(guān)。

最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2024年一季度在美國(guó)市場(chǎng),蘋果手機(jī)的占有率超過50%,在歐洲市場(chǎng)這個(gè)數(shù)字也超過40%。

縱數(shù)蘋果從2012年之后在iPhone領(lǐng)域的各種科技創(chuàng)新,會(huì)發(fā)現(xiàn)庫克除了在蘋果的屏幕、芯片和攝像頭上面做文章之外,iPhone的形式和相關(guān)的樣子幾乎沒做任何變化。

甚至有兩次iPhone的更新,在屏幕和芯片增長(zhǎng)之后,僅是增加新的顏色,單款售價(jià)就會(huì)上調(diào)50~80美金。

而在這樣的不斷循環(huán)之下,蘋果的商業(yè)模式似乎已經(jīng)非常穩(wěn)定,靠著存量用戶不斷更新的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),給這家上市公司帶來豐厚利潤(rùn)和長(zhǎng)期看好的發(fā)展前景。

然而,這種基于絕對(duì)壟斷的市場(chǎng)地位,其實(shí)并不利于蘋果的創(chuàng)新。

實(shí)際上如果不是iPhone15在中國(guó)市場(chǎng)的慘敗和在全球市場(chǎng)上銷售量不斷下滑,蘋果不可能想辦法,要把外界的AI能力引入自身iOS體系。

這其實(shí)是被逼到一定程度的選擇。

畢竟,依靠壟斷和簡(jiǎn)單的創(chuàng)新就能獲取大量利潤(rùn)的時(shí)代生活確實(shí)過得很舒服,而這也讓蘋果相關(guān)研發(fā)人員對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的定義和想法,有完全不合市場(chǎng)邏輯的地方。

比如今年大力推廣的vision pro,再比如iphone15上的各種不被消費(fèi)者接受的創(chuàng)新。

蘋果當(dāng)然在AI時(shí)代到來之后一直想辦法應(yīng)對(duì),但是因?yàn)槭袌?chǎng)壟斷帶來的巨額利潤(rùn),讓他們及時(shí)錯(cuò)過了切入AI的好時(shí)機(jī)。

到了真正想必須應(yīng)對(duì)的時(shí)候,他們匆忙端出了一個(gè)開源的端側(cè)大模型,結(jié)果測(cè)試發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤率非常高,根本達(dá)不到應(yīng)用的層級(jí),這也讓這一次蘋果發(fā)布的AI能力,其實(shí)是與ChatGPT共同打造,并相當(dāng)于向OpenAI支付了大量的使用費(fèi)所致。

這種現(xiàn)狀的產(chǎn)生,意味著一家獨(dú)大的蘋果碰到了創(chuàng)新停滯的這堵墻。

實(shí)際上,AI能力的缺失和抄作業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),并不意味著蘋果在AI領(lǐng)域真正喪失了主動(dòng)權(quán),但是創(chuàng)新停滯和對(duì)此的不重視與不作為,才真正是蘋果現(xiàn)在遇到的大麻煩。

沒端側(cè)沒能力

其實(shí)此次發(fā)布會(huì)庫克還沒有說的另外一個(gè)問題,就是當(dāng)下所謂的AI能力與iOS結(jié)合,根本上還是一個(gè)云端AI能力的釋放。

因?yàn)橥耆{(diào)取的是云端大模型,也就是ChatGPT的相關(guān)能力,這也必須要求蘋果端出一個(gè)私人云的概念,以便打消消費(fèi)者對(duì)于自身信息安全的擔(dān)憂。

甚至蘋果還對(duì)外宣稱,相關(guān)的信息安全會(huì)嵌入到iOS18的方方面面。而且?guī)炜诉€表示蘋果的語音助手Siri跨軟件調(diào)取相關(guān)其他軟件的能力,共同完成用戶的需求,這種AI Agent的外顯能力在明年才能被放入iOS中。

但其實(shí)這句話是一個(gè)不折不扣的謊言。

從大模型工作的原理來說,為了保證手機(jī)運(yùn)行的安全,不可能將手機(jī)底層的權(quán)限開放給云端的大模型,所以當(dāng)下所有手機(jī)和pc廠商都認(rèn)同,想實(shí)現(xiàn)AI Agent能力,不管是手機(jī)還是pc,必須具備端側(cè)模型才能完成。

所謂端側(cè)模型,就是將云端大模型小型化,部署在手機(jī)或者pc系統(tǒng)中,作為手機(jī)和pc系統(tǒng)最基礎(chǔ)AI能力的支持方。這樣做有兩個(gè)好處,一個(gè)是它可以實(shí)時(shí)調(diào)用手機(jī)系統(tǒng)最底層的權(quán)限,可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶的意圖直接打開各種app,完成用戶需要的工作;另一個(gè)是它可以大范圍節(jié)省手機(jī)的流量。

畢竟頻繁調(diào)取云端的模型,是要頻繁跟云端的相關(guān)服務(wù)相掛接,手機(jī)流量也會(huì)實(shí)時(shí)在線的消耗;而擁有端側(cè)模型,很多基礎(chǔ)的AI能力就可以在端側(cè)模型中實(shí)施,這樣大大降低了頻繁與云端模型溝通的頻次,也就降低了流量的使用。

這其實(shí)對(duì)手機(jī)信號(hào)向來不好的蘋果手機(jī)來說,更具切實(shí)的可行性。

但可惜的是,當(dāng)下沒有任何一個(gè)三方端側(cè)模型被證實(shí)性能優(yōu)秀,并且已經(jīng)在手機(jī)或者pc端成功部署,且讓用戶產(chǎn)生了強(qiáng)大的使用欲望。

蘋果之前發(fā)布的所謂端側(cè)模型,因?yàn)殄e(cuò)誤率太高,已經(jīng)被業(yè)界所拋棄。這也是為什么此次號(hào)稱蘋果真正擁抱AI的發(fā)布會(huì),居然引用的是云端模型來實(shí)現(xiàn)各種AI能力。

相較之蘋果,華為榮耀就顯得非常聰明。他們?cè)谧约旱氖謾C(jī)上各自部署了自己研發(fā)的端側(cè)模型。就蘋果現(xiàn)在所宣稱的AI能力,華為、榮耀乃至于vivo、 oppo、小米等,其實(shí)都是利用自己研發(fā)的端側(cè)小模型解決的。雖然模型能實(shí)施的功能很有限,但是在節(jié)約流量和提升效率上,他們有著不可替代的作用。

從這個(gè)角度上看,沒有自己端側(cè)模型的蘋果顯得非常被動(dòng)。而接下來想要全方位實(shí)現(xiàn)AI Agent的能力,想找到三方模型是非常困難的一件事。

馬斯克在蘋果發(fā)布AI能力后表示,蘋果不夠聰明,無法開發(fā)自己的人工智能,但卻能確保OpenAI保護(hù)你的安全和隱私,這顯然是荒謬的。蘋果完全不清楚把你的數(shù)據(jù)交給OpenAI后會(huì)發(fā)生什么,他們這么做完全是在出賣用戶。

這其實(shí)也說明了,為什么市場(chǎng)開始對(duì)蘋果發(fā)布的這一系列AI應(yīng)用不感興趣,甚至諸多投資者對(duì)此次蘋果WWDC公布的AI方面內(nèi)容感到失望。在發(fā)布會(huì)后,蘋果股價(jià)下跌近2%,市值一夜蒸發(fā)580億美元(約人民幣逾4200億元)。

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