圖片來源：IDC

IDC預(yù)計(jì)，2024年全球新一代AI手機(jī)的出貨量將達(dá)到1.7億部，約占智能手機(jī)整體出貨量的15%。在中國(guó)市場(chǎng)，隨著新的芯片和用戶使用場(chǎng)景的快速迭代，新一代AI手機(jī)所占份額將在2024年后迅速攀升，2027年達(dá)到1.5億臺(tái)，市場(chǎng)份額超過50%。

在多位行業(yè)大佬看來，AI就像是曾經(jīng)功能機(jī)到智能機(jī)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。某種程度上來看，這種想法并沒錯(cuò)，但能否變成結(jié)果，還存在一定變數(shù)。就當(dāng)前標(biāo)榜著AI手機(jī)的產(chǎn)品體驗(yàn)來看，和大眾期盼的還有所差距。

另外，還有很關(guān)鍵的一個(gè)問題是，AI手機(jī)在硬件和軟件上增加的成本，未來該如何平衡？站在消費(fèi)者的角度，AI手機(jī)，是否會(huì)演變成手機(jī)廠商漲價(jià)增收的“噱頭”？

AI手機(jī)，成了一個(gè)“燙嘴”的詞

智能手機(jī)的AI化進(jìn)程始于去年，當(dāng)時(shí)諸如谷歌等國(guó)外科技公司發(fā)布了能夠搭載在手機(jī)上的大型AI模型。統(tǒng)計(jì)顯示，目前，華為、小米、榮耀、OPPO、vivo等手機(jī)廠商均已發(fā)布搭載了端側(cè)大模型的旗艦新品。相比較云端大模型，端側(cè)大模型在隱私安全以及相應(yīng)速度上都更有保障。

手機(jī)廠商AI大模型，鈦媒體App制圖

時(shí)間線來到今年春節(jié)后，OPPO和魅族在同一天宣布對(duì)AI的布局，其中魅族表現(xiàn)得更為激進(jìn)，對(duì)自己的定位是研發(fā)出全新的AI Device，而不僅僅是局限于傳統(tǒng)手機(jī)的形態(tài)。目前來看，國(guó)內(nèi)的主流手機(jī)廠商對(duì)于AI在手機(jī)上的應(yīng)用均達(dá)成了一致，但如何與AI結(jié)合，何為真正的AI手機(jī)，不同的品牌的戰(zhàn)略也有所差異化。可以說，AI手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)“燙嘴”的詞語，它是未來的趨勢(shì)，同時(shí)各家品牌也都想講出不一樣的故事。

關(guān)于AI手機(jī)的定義，IDC曾在《AI手機(jī)白皮書》指出，新一代AI手機(jī)的有四大能力特征：AI手機(jī)首先要能夠高效地利用計(jì)算資源，以滿足AI時(shí)代下生成式AI的計(jì)算需要；同時(shí)，AI手機(jī)要能敏銳地感知真實(shí)世界，了解用戶與環(huán)境的復(fù)雜信息；AI手機(jī)還需要擁有強(qiáng)大的自學(xué)習(xí)能力；此外，AI手機(jī)還將具備更充沛的創(chuàng)作能力，為用戶提供持續(xù)的靈感與知識(shí)支持。

簡(jiǎn)單來說，未來的AI手機(jī)將從千篇一律走向人格化，從單一模態(tài)走向多模態(tài)融合。AI個(gè)人助理可以理解復(fù)雜需求，提供更聰明、個(gè)性化、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。解決用戶高頻高感知復(fù)雜任務(wù)場(chǎng)景，多模態(tài)的系統(tǒng)級(jí)AI體驗(yàn)將把用戶從手機(jī)使用場(chǎng)景的復(fù)雜操作中解放出來。

在MWC 2024期間，小米盧偉冰也曾談到了關(guān)于AI手機(jī)的觀點(diǎn)，稱“反對(duì)把AI概念化，把原來的手機(jī)名字后面加個(gè)AI沒有意義。”當(dāng)時(shí)，盧偉冰的這一言論還引起了一些爭(zhēng)議。據(jù)了解，目前小米在影像等場(chǎng)景已融合了AI的相關(guān)功能。

而在榮耀CEO趙明看來，現(xiàn)在才開始做AI手機(jī)已經(jīng)太晚，真正的AI手機(jī)應(yīng)該包含四個(gè)層級(jí)：系統(tǒng)層、單機(jī)層、應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)層。其中，系統(tǒng)層涉及跨設(shè)備、跨操作系統(tǒng)，用AI來使能。單機(jī)層是用AI來重構(gòu)操作系統(tǒng)，應(yīng)用層關(guān)注AI在手機(jī)端側(cè)上的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)層則是AI的端云協(xié)同。“手機(jī)廠商的核心能力和價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在第一層系統(tǒng)層和第二層單機(jī)層。”

圖片來源：AI生成

值得注意的是，一向“保守”的蘋果，面對(duì)市場(chǎng)的重壓，也不得不公開表態(tài)大力推進(jìn)生成式AI應(yīng)用。此前，蘋果解散了2000多人的造車團(tuán)隊(duì)，其中1/3的團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)向AI部門，推動(dòng)生成式AI項(xiàng)目，具體的進(jìn)展會(huì)在今年稍晚些時(shí)候公布。在剛剛舉行的中國(guó)發(fā)展高層論壇上，庫(kù)克也透露稱，蘋果將在AI等多個(gè)領(lǐng)域與中國(guó)開展合作。

近段時(shí)間，蘋果在銷售市場(chǎng)和資本市場(chǎng)都遭受了一連串的打擊，而AI手機(jī)成了被迫加速的項(xiàng)目，不愿“提及”但又不得不表態(tài)。馬克?古爾曼（Mark Gurman）表示，蘋果公司將在今年的開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布iOS18系統(tǒng)，預(yù)計(jì)將花費(fèi)大量時(shí)間討論如何看待AI技術(shù)，包括如何整合這一技術(shù)，以及蘋果在AI技術(shù)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同思路。但相比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，蘋果的計(jì)劃依舊是更為保守，并在研究如何利用人工智能功能處理隱私問題。一定程度上來說，蘋果的推進(jìn)，很有可能會(huì)給行業(yè)提供一個(gè)范本，起到規(guī)范秩序的作用。

雷聲大雨點(diǎn)小，手機(jī)的AI感知力仍很弱

手機(jī)作為當(dāng)下使用頻率最高的終端之一，在AI技術(shù)的推動(dòng)下，整個(gè)上游產(chǎn)業(yè)鏈也迎來了一輪升級(jí)，尤其是處理器一側(cè)。目前，高通、聯(lián)發(fā)科也都相繼發(fā)布在端側(cè)跑通大模型的最新旗艦芯片，比如第三代驍龍8移動(dòng)平臺(tái)能在終端跑通100億參數(shù)大模型，天璣9300則可以支持終端運(yùn)行10億、70億、130億、至高330億參數(shù)的AI大語言模型。

在宣傳方面，OPPO已經(jīng)在官網(wǎng)打出了AI手機(jī)的字樣，榮耀、vivo等也都在大力宣傳自身的AI技術(shù)。不過，就目前來看，國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的AI功能是端側(cè)加云端結(jié)合，但消費(fèi)者端更多的感知仍是AI消除、文生圖等基礎(chǔ)功能，并沒有體驗(yàn)到AI帶來的革命性改變。

不僅如此，目前手機(jī)上宣傳的大部分AI功能，通過三方軟件也基本都能夠體驗(yàn)的到，有些效果還更好。這就導(dǎo)致目前的AI手機(jī)處于一個(gè)很尷尬的位置，高不成低不就，當(dāng)下的淺層次應(yīng)用難以引發(fā)用戶的換機(jī)欲望，還未到達(dá)及格線。最新的數(shù)據(jù)顯示，目前用戶換機(jī)周期已經(jīng)提升至50多個(gè)月，性能過剩導(dǎo)致出現(xiàn)了很多“釘子戶”。

圖片來源：AI生成

IDC高級(jí)分析師郭天翔對(duì)鈦媒體App指出，大部分AI手機(jī)廠商還是希望用戶更多使用端側(cè)模型。但是，目前端側(cè)模型由于參數(shù)，功耗，對(duì)硬件配置的要求等使得使用體驗(yàn)感遠(yuǎn)不如云測(cè)模型，只能在本地的一些AI消除或語音助手等使用場(chǎng)景發(fā)揮作用，想要更好的生成類使用體驗(yàn)還是要用到云測(cè)模型。

端云協(xié)同是AI手機(jī)目前的主要手段，但多方面的限制，導(dǎo)致云端依舊占據(jù)著主導(dǎo)。與此同時(shí)，從目前發(fā)布會(huì)的重點(diǎn)以及線下導(dǎo)購(gòu)的賣點(diǎn)來看，影像、續(xù)航以及顯示，仍是大部分廠商主推的功能，而AI更多的是“附加品”。

其實(shí)，這也反映出當(dāng)下AI手機(jī)的處境，雷聲大雨點(diǎn)小，看似熱鬧的背后，很多品牌是被迫上桌，他們并沒有想清楚未來該如何發(fā)展，只是覺得隨大流肯定沒錯(cuò)。在沒有一個(gè)系統(tǒng)以及詳細(xì)的規(guī)劃下，體驗(yàn)必然會(huì)打折扣。

更大的難題，誰該為AI帶來的成本買單？

根據(jù)IDC公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年全球智能手機(jī)出貨量同比下降3.2%，降至11.7億部，為十年來最低的全年出貨量。為了激活市場(chǎng)，手機(jī)廠商卷快充、卷影像，但最終效果甚微。AI大模型的出現(xiàn)，讓一眾手機(jī)廠商看到了希望。只是，從目前的市場(chǎng)反饋來看，AI正在偏向“偽需求”的航線上。

鈦媒體App認(rèn)為，AI對(duì)智能手機(jī)的助力是革命性的，只是目前基于軟硬件上的不足，導(dǎo)致并未釋放出真正的能力。而這，也不是一朝一夕的事情，需要整個(gè)上下游協(xié)力去推動(dòng)的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)變革。并且，對(duì)于AI手機(jī)這一全新的產(chǎn)物，不能用傳統(tǒng)智能手機(jī)的思維去思考，應(yīng)該站在用戶體驗(yàn)的角度，以AI為手段去提升設(shè)備的運(yùn)行效率。在這一過程中，可能某些手機(jī)上原有的形態(tài)和交互方式會(huì)發(fā)生改變，這是正常的現(xiàn)象，需要手機(jī)廠商跳出固有的經(jīng)驗(yàn)。

不過，在真正的AI手機(jī)變革到來之前，一個(gè)敏感的問題，率先被三星手機(jī)擺在臺(tái)面上來—AI功能該如何收費(fèi)，是否應(yīng)該收費(fèi)。這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，也是一個(gè)必須要跟用戶、市場(chǎng)直面的問題。

一方面，手機(jī)廠商必然都會(huì)做自己的大模型，可能參數(shù)會(huì)比較小，但也會(huì)投入各種人力、算力等成本，這個(gè)量級(jí)也是在億元之上。另一方面，云端的調(diào)用需要和百度等大模型廠家合作，中間的費(fèi)用成本前期也會(huì)是廠商自主承擔(dān)，但肯定不會(huì)是永久性。

IDC高級(jí)分析師郭天翔對(duì)我們表示，目前中國(guó)消費(fèi)者在AI方面的使用習(xí)慣仍未養(yǎng)成，甚至很多人對(duì)于AI并不了解，也不知道AI可以帶來哪些使用上的體驗(yàn)。所以現(xiàn)在談及AI功能收費(fèi)為時(shí)尚早，各個(gè)中國(guó)廠商雖然幾乎全都布局AI相關(guān)，并沒有一家提及關(guān)于收費(fèi)的問題。

但是，三星手機(jī)先提出了AI功能收費(fèi)的問題。鈦媒體App咨詢?nèi)强头螅玫降幕卮馂椋?ldquo;使用部分AI功能前需要登錄三星賬戶，目前大部分Galaxy Al功能都可以免費(fèi)使用（如：即圈即搜、通話實(shí)時(shí)翻譯、圖片助手），少部分Galaxy Al功能基于合作方故為有償服務(wù)（如：BixbyQ&A+WPS、AI圖生圖+美圖秀秀 ），實(shí)際請(qǐng)以軟件內(nèi)信息為準(zhǔn)。”

消費(fèi)者使用需求尚未建立的情況下，過早談及收費(fèi)，很有可能會(huì)影響消費(fèi)者使用，探索的熱情。目前，只有三星提及目前用戶可免費(fèi)使用Galaxy AI功能，未來三星可能將其部分或全部AI功能變更為有償服務(wù)。但是，考慮到三星在中國(guó)市場(chǎng)體量有限，并沒有太大影響。

“這也給其它中國(guó)廠商進(jìn)行了提前的試探”，IDC高級(jí)分析師郭天翔指出，目前參考海外AI功能的相關(guān)收費(fèi)，ChatGPT PLUS一個(gè)月20美元，谷歌AI Premium一個(gè)月19.99美元，AI Pin一月24美元，Rabbit R1 一年200美元，可以看出基本都在20美元左右一個(gè)月。所以，未來中國(guó)市場(chǎng)的收費(fèi)可能會(huì)參考這個(gè)價(jià)格，大概一個(gè)月20-30人民幣，消費(fèi)者接受程度會(huì)更高一些。

不過，有網(wǎng)友指出，就目前國(guó)內(nèi)手機(jī)的AI體驗(yàn)，如果要收費(fèi)完全就是“強(qiáng)制”增加成本的行為。在他們看來，手機(jī)廠商增加的所謂AI功能更多的是1+1< 2，對(duì)于體驗(yàn)并無本質(zhì)上的提升。不僅如此，在購(gòu)買手機(jī)時(shí)還不得不為內(nèi)存等硬件成本的提升而買單。

的確，關(guān)于誰該為“AI成本”買單的問題是廠商們需要思考的。考慮到要接入第三方接口，手機(jī)廠商還要為用戶的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。另外，伴隨著未來AI生態(tài)的建立，很有可能就不需要在手機(jī)上安裝APP或使用時(shí)打開APP，進(jìn)而會(huì)影響到各手機(jī)廠商的互聯(lián)網(wǎng)收入。

“這個(gè)收入目前在各個(gè)廠商內(nèi)部都較為重要，純利潤(rùn)收益。所以怎么把這部分收益保持住或者是把損失降到最低，也同樣重要”，IDC高級(jí)分析師郭天翔說道。

圖片來源：視覺中國(guó)

某手機(jī)品牌研發(fā)人員表示，不同于過往影像的研發(fā)，AI的投入更大，并且會(huì)對(duì)手機(jī)的交互和形態(tài)都會(huì)有影響。前期已經(jīng)在研究相關(guān)問題，具體的還要看AI手機(jī)的進(jìn)程。是在終端售價(jià)上覆蓋成本，還是后期提供訂閱式服務(wù)，這點(diǎn)也要行業(yè)先達(dá)成一個(gè)共識(shí)。說白了，就看第一個(gè)是怎么吃螃蟹的，市場(chǎng)認(rèn)可了，也就推行下去了。

“其實(shí)說這一輪AI革命，大家都看好國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商超車，但相比較革新手機(jī)體驗(yàn)，大多數(shù)廠商看重的還是用戶的錢袋子，在終端售價(jià)以及軟件渠道上去獲利，去和三方大模型廠商分成。”

基于消費(fèi)習(xí)慣和理念的不同，國(guó)外收費(fèi)的路徑或許能走通，但是國(guó)內(nèi)相對(duì)來說會(huì)更困難一些。當(dāng)然，這也是由于在體驗(yàn)上存在差異，導(dǎo)致更多國(guó)內(nèi)用戶不愿意付費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)者來說，他們的邏輯很簡(jiǎn)單，我可以為更好的體驗(yàn)買單，但當(dāng)下遠(yuǎn)達(dá)不到愿意為之付費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，所謂的AI手機(jī)最終也演變成手機(jī)廠商漲價(jià)增收的“噱頭”。

還是那句話，被迫讓消費(fèi)者承擔(dān)AI增加的成本，或許短期內(nèi)會(huì)增加銷量，但長(zhǎng)期只會(huì)催生出更多的“釘子戶”。AI手機(jī)時(shí)代，手機(jī)廠商要做的不僅僅是體驗(yàn)上的創(chuàng)新，也要在新的形態(tài)下摸索出新的商業(yè)模式。（本文首發(fā)鈦媒體App，作者/杜志強(qiáng)，編輯/鐘毅） 

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