數(shù)字化就是創(chuàng)新場景的疊加，當(dāng)數(shù)字化廣度已經(jīng)不再是問題，數(shù)字化深度決定了未來的想象空間。鈦媒體重磅推出「創(chuàng)新場景50」系列經(jīng)典實例，遴選全行業(yè)領(lǐng)先數(shù)字化場景，解讀數(shù)字化創(chuàng)新場景，欄目正在征集中，更精準(zhǔn)的解讀、更廣泛的曝光、更強大的品牌勢能，歡迎您提出問題，更歡迎您留下解決的方法和工具。
制造企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是采購供應(yīng)鏈的競爭，只有建立良好的供應(yīng)鏈體系，遴選更多優(yōu)秀的供應(yīng)商，確保及時供應(yīng)質(zhì)量達標(biāo)、性價比高的原材料，才能提升制造企業(yè)的核心競爭力。
建立一個全程數(shù)字化采購管理平臺，助力企業(yè)實現(xiàn)從供應(yīng)商管理，到采購招投標(biāo)、采購合同、采購執(zhí)行的全過程數(shù)字化管理，進而建立智能供應(yīng)鏈管理體系，成為優(yōu)秀醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)商實現(xiàn)精細化運營，快速拓展市場的重要基礎(chǔ)。
亞都醫(yī)療成立于1992年，位于中國醫(yī)療耗材之都——河南省長垣市，是國內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)頭部服務(wù)商。亞都醫(yī)療現(xiàn)有員工總?cè)?000余人，其中研發(fā)人員500余人。主業(yè)生產(chǎn)各類醫(yī)療產(chǎn)品百余種，其中包括醫(yī)用一次性防護服、一次性手術(shù)衣、一次性手術(shù)使用包、一次性使用麻醉面罩等護理耗材，健康個護產(chǎn)品包含口罩防護、棉簽棉球、醫(yī)用敷料、消毒棉巾和艾草等系列。
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，亞都醫(yī)療產(chǎn)品覆蓋數(shù)百家三甲醫(yī)院和上萬家醫(yī)療機構(gòu)，并出口到歐洲、美洲、中東等海外地區(qū)。與此快速增長的，還有日益龐大的采購供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)以及成倍增長的供應(yīng)商規(guī)模與數(shù)量。亞都醫(yī)療在供應(yīng)商管理上面臨著管理體系分散、風(fēng)險難以管控，采購過程環(huán)節(jié)多，無法保證采購的合規(guī)與效率等諸多問題。亟需一套統(tǒng)一的數(shù)字化采購管理工具，實現(xiàn)供應(yīng)商內(nèi)外協(xié)同。
企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，不同的業(yè)務(wù)場景需要不同的管理軟件。企業(yè)的采購流程則貫穿多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如：OA、ERP、CRM等，不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建有單獨的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)之間互通性低，難以實現(xiàn)全場景數(shù)據(jù)串聯(lián)，需要人為確認(rèn)上下游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并且供應(yīng)商的信息缺乏統(tǒng)一的入口。
特別是醫(yī)療器械產(chǎn)品有較高的技術(shù)含量和復(fù)雜性，導(dǎo)致采購業(yè)務(wù)流程判斷條件復(fù)雜，涉及到多部門多環(huán)節(jié)，流程審批長。需要一套完善的線上流程來驅(qū)動采購業(yè)務(wù)，實現(xiàn)多部門之間協(xié)同、信息互通、數(shù)據(jù)統(tǒng)一，優(yōu)化采購過程管理，提升采購效率。
采購的透明性與合規(guī)性對醫(yī)療器械制造企業(yè)來說也是一大問題。面對快速的市場變化，企業(yè)需要一個快速、高效的渠道來獲取醫(yī)療器械原材料的價格波動等市場信息，對采購成本進行全面的分析和控制。同時，采購與供應(yīng)商之間的交流也需要規(guī)范化，需要一個自動收集、存儲交流信息的工具，實現(xiàn)交流、交易過程留痕，提升業(yè)務(wù)規(guī)范性。同時，集成電子簽章的能力，實現(xiàn)供應(yīng)商電子身份認(rèn)證，合同在線簽署。
以亞都醫(yī)療為例，在啟用新的數(shù)字化采購平臺之前，采購環(huán)節(jié)從需求申請、采購尋源、訂單生成，再到發(fā)貨驗收、詢比價管理、招標(biāo)管理等多達二十多個。由于數(shù)據(jù)不互通，未實現(xiàn)全場景數(shù)據(jù)串聯(lián)，大部分情況下采購人員需要人工手動維護大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)報表也無法自動統(tǒng)計，大大拖慢了采購效率也增加諸多成本。
在與供應(yīng)商溝通上，亞都醫(yī)療此前較多以電話、微信溝通為主，缺少一個數(shù)字化工具實現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游連接。并且，正是由于供應(yīng)商數(shù)據(jù)未與采購環(huán)節(jié)打通，數(shù)據(jù)自動收集、存儲，交易過程也缺少留痕記錄，這就造成了業(yè)務(wù)響應(yīng)效率低、規(guī)范性低。值得注意的是，亞都醫(yī)療此前的合同簽署也以傳統(tǒng)線下交互為主，缺少高效線上簽署留痕能力。
復(fù)盤下來，亞都醫(yī)療在采購管理上的一個重要癥結(jié)是采購各個環(huán)節(jié)未與企業(yè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等主數(shù)據(jù)打通，采購環(huán)節(jié)未實現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀，打破數(shù)據(jù)壁壘、構(gòu)建一個獨立的數(shù)字化采購平臺勢在必行。
自2023年8月開始至2023年11月，將近半年的時間，亞都醫(yī)療與泛微京橋通合作，著手建設(shè)全程數(shù)字化采購管理平臺。這其中一個重要的動作是，打通了采購系統(tǒng)與金蝶的主數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了對企業(yè)內(nèi)部&供應(yīng)商門戶、供應(yīng)商管理、采購需求管理、采購尋源管理、合同管理、采購業(yè)務(wù)執(zhí)行管理、數(shù)據(jù)報表等采購全過程管理。
亞都醫(yī)療主數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成方案
一個明顯的成果是，在供應(yīng)商管理方面，采購可對供應(yīng)商、產(chǎn)品進行統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一命名，對供應(yīng)商制定規(guī)范合理的考核管理機制，確保供應(yīng)商質(zhì)量，逐步提高供應(yīng)商整體水平。與此同時，打造“陽光采購平臺”，實現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同，助力采購業(yè)務(wù)降本增效，保障采購活動有序開展。
數(shù)據(jù)顯示，通過供應(yīng)商協(xié)同，訂單交期及時率相比之前提升35%，減少違約風(fēng)險扣款超百萬，采購計劃準(zhǔn)確率也得到提升，庫存周轉(zhuǎn)率相比之前提升35%，減少庫存積壓成本超三百萬。
不僅如此，主數(shù)據(jù)系統(tǒng)打通后，啟信寶、契約鎖、釘釘、發(fā)票云等系統(tǒng)也接入數(shù)字化采購管理平臺，實現(xiàn)了供應(yīng)商信息快速抓取與風(fēng)險識別、預(yù)警，發(fā)票管理、電子合同、電子簽章也都集成到采購管理平臺，釘釘中的組織架構(gòu)、審批也都及時同步。
通過建立數(shù)字化采購管理系統(tǒng)，采購流程實現(xiàn)數(shù)字化和規(guī)范化，數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理之后，公開、公平、透明的采購文化逐漸形成。同時，通過將采購系統(tǒng)與其他異構(gòu)系統(tǒng)打通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，實時共享，減少重復(fù)工作，提高數(shù)據(jù)的利用率，為企業(yè)采購數(shù)據(jù)分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來源。
現(xiàn)在，亞都醫(yī)療的采購系統(tǒng)實現(xiàn)采方、供方在線協(xié)同，數(shù)據(jù)全程留痕，有據(jù)可依。目前正在向著數(shù)據(jù)智能邁進，數(shù)字化采購管理系統(tǒng)所形成的多維度分析報表，已經(jīng)能夠支撐采購戰(zhàn)略決策。
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