顯然，從胡柏山的觀點(diǎn)來(lái)看，vivo看待周期的角度與大多數(shù)商業(yè)公司有所不同。
大多數(shù)企業(yè)在行業(yè)下行周期中，通行的做法是降本增效、減少研發(fā)投入，以此來(lái)降低現(xiàn)金流壓力，讓公司扛過(guò)寒冬。但vivo對(duì)于智能手機(jī)行業(yè)的理解，顯然超越了周期邏輯，而是從更本質(zhì)的第一性原理出發(fā)——只要用戶和數(shù)字世界聯(lián)接的需求不變，移動(dòng)終端就永遠(yuǎn)被需要。
也正是基于這種對(duì)所處行業(yè)的絕對(duì)信心，vivo在變動(dòng)周期里做出了與周期邏輯并不相符的研發(fā)投入：在行業(yè)普遍降本增效的同時(shí)，逆周期增加投入。
一個(gè)可以支撐的數(shù)據(jù)是，目前vivo全球有7大研發(fā)中心，超13000名研發(fā)人員，占公司總?cè)藬?shù)比例為75%，近三年研發(fā)投入平均增幅為20%，專利申請(qǐng)數(shù)超4萬(wàn)，行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)超400。
一系列數(shù)字背后，體現(xiàn)的是一家公司在變動(dòng)周期的戰(zhàn)略定力和勇氣。正如胡柏山所言，“穿越周期是每一個(gè)企業(yè)所追求的，只要堅(jiān)持下來(lái)，時(shí)間過(guò)了以后，往回看這些波動(dòng)都是正常的，都是可以渡過(guò)的。”
眼界決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略指導(dǎo)行動(dòng)。對(duì)于行業(yè)的絕對(duì)信心和高維視角，構(gòu)成了vivo“周期論”的關(guān)鍵詞，以此賦予了vivo跨越周期的底層引擎。
如果說(shuō)長(zhǎng)期投入，體現(xiàn)的是一家企業(yè)的戰(zhàn)略勇氣；那么，正確的長(zhǎng)期投入，則體現(xiàn)的是一家企業(yè)的戰(zhàn)略智慧。
胡柏山稱，“在周期起伏中，vivo不斷加大長(zhǎng)賽道的投入，并用‘ECR’管理方法來(lái)檢驗(yàn)商業(yè)健康度，檢驗(yàn)自己是不是在做正確的事。”所謂ECR，指的是體驗(yàn)（Experience）、商業(yè)（Commercial）和心智（Recognition），這三者的各自閉環(huán)。
從排序來(lái)看，vivo的這套經(jīng)營(yíng)管理方法論幾乎是從實(shí)踐中得來(lái)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期論證、行之有效之后，又應(yīng)用到實(shí)踐中去。
在vivo的創(chuàng)業(yè)期，體驗(yàn)閉環(huán)和商業(yè)閉環(huán)更重要，因?yàn)橹挥袆?chuàng)造差異化的用戶體驗(yàn)，才能讓產(chǎn)品在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，企業(yè)也能因此獲得利潤(rùn)并生存下來(lái)。
比如，在功能機(jī)時(shí)代，步步高無(wú)繩電話就以豐富的產(chǎn)品型號(hào)和新穎的外觀設(shè)計(jì)，贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。誕生僅僅3年，步步高無(wú)繩電話便從1998年起穩(wěn)居同行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率第一。智能機(jī)時(shí)代發(fā)展早期，vivo發(fā)布Xplay5，這是彼時(shí)的第一款國(guó)產(chǎn)曲面屏手機(jī)，此后一度成為行業(yè)主流屏幕解決方案。
而到了vivo發(fā)展期，商業(yè)閉環(huán)和心智閉環(huán)則更為重要。例如在商業(yè)閉環(huán)層面，vivo始終堅(jiān)持科學(xué)經(jīng)營(yíng)，在拓展海外市場(chǎng)時(shí)以“倒金字塔模型”指導(dǎo)市場(chǎng)策略，堅(jiān)持以腰部切入，而這樣做的結(jié)果就是，清晰的產(chǎn)品策略和目標(biāo)劃分，讓研發(fā)和資金資源能夠合理調(diào)配，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比的最大化，保障消費(fèi)者、商業(yè)合作伙伴等利益相關(guān)方的利益。
另一方面，vivo基于對(duì)高端消費(fèi)人群需求和痛點(diǎn)的深刻理解，不僅打造了vivo X100、vivo X Flip等多款“叫好又叫座”的高端旗艦機(jī)型，更是通過(guò)多場(chǎng)景深層次的溝通，與高端受眾逐步建立情感聯(lián)結(jié)，強(qiáng)化用戶對(duì)品牌高端形象的認(rèn)知，從而完成心智閉環(huán)。
“從一個(gè)產(chǎn)品在沒(méi)有解決用戶問(wèn)題的時(shí)候，去談商業(yè)閉環(huán)和心智閉環(huán)是沒(méi)有“因”的。所以我們把用戶的體驗(yàn)擺在第一位，無(wú)論是進(jìn)入新品類，還是進(jìn)入全新的國(guó)家，完成體驗(yàn)閉環(huán)以后，才能考慮商業(yè)閉環(huán)和心智閉環(huán)。”
胡柏山表示，而有了體驗(yàn)閉環(huán)、商業(yè)閉環(huán)以后，最終是要追求品牌在用戶心中留下深刻印象，這樣產(chǎn)品才能賣溢價(jià)。
目標(biāo)拆解、資源精準(zhǔn)調(diào)配、階段性閉環(huán)思維，共同成就了vivo長(zhǎng)期主義的“正確性”。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，長(zhǎng)期主義可以幫助企業(yè)完成從0到1，而從1到100更需要的是“正確”的長(zhǎng)期主義。vivo，顯然在多年實(shí)踐中具有了這種特質(zhì)。
對(duì)于周期的深刻理解，加上正確長(zhǎng)期主義的戰(zhàn)術(shù)配合，形成了vivo最有力的跨周期能力。而當(dāng)正周期到來(lái)之時(shí)，市場(chǎng)也會(huì)給予長(zhǎng)期主義者豐厚的回報(bào)。
“2023年既是經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的‘信心之年’，也是vivo技術(shù)成果多點(diǎn)開花的‘創(chuàng)新大年’。 ”胡柏山表示，vivo發(fā)布的技術(shù)品牌“藍(lán)科技”是基于用戶導(dǎo)向的創(chuàng)新系統(tǒng)，它協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)vivo長(zhǎng)賽道的多項(xiàng)技術(shù)突破。
vivo的“藍(lán)科技”技術(shù)品牌，主要包含4個(gè)重要方向：藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)心大模型、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)河操作系統(tǒng)。
以大模型方面為例，vivo今年發(fā)布了覆蓋十億、百億、千億三個(gè)參數(shù)量級(jí)的五款vivo自研大模型，全面覆蓋用戶核心場(chǎng)景，并基于此打造了藍(lán)心小V、藍(lán)心千詢等智能化產(chǎn)品。在操作系統(tǒng)層面，藍(lán)河操作系統(tǒng)BlueOS將AI大模型融入系統(tǒng)的底層設(shè)計(jì)中，讓系統(tǒng)可以從應(yīng)用到工具鏈實(shí)現(xiàn)全方位的突破，基于AI大模型強(qiáng)大的自然語(yǔ)言理解能力及處理能力，藍(lán)河操作系統(tǒng)BlueOS可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的意圖識(shí)別和推理決策。
而在自主突破之外，vivo還帶著產(chǎn)業(yè)鏈上下游一起協(xié)同發(fā)展，用市場(chǎng)反哺技術(shù)，投入大量資金、人力和產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同聯(lián)合研發(fā)，多方面助力伙伴能力升級(jí)與商業(yè)成功。“在同等條件下，vivo優(yōu)先選擇國(guó)產(chǎn)供應(yīng)鏈，合作企業(yè)包括京東方、舜宇、天馬、丘鈦、維信諾等。”胡柏山表示。
“好的企業(yè)，應(yīng)有利潤(rùn)之上的追求。”
胡柏山表示，行業(yè)總會(huì)有波動(dòng)，這是很難避免的。但是，vivo始終埋頭種因，首先做正確的事情，其次把事情做正確。企業(yè)為什么能夠穿越周期活到現(xiàn)在，本質(zhì)上是在不斷解決社會(huì)問(wèn)題，把社會(huì)問(wèn)題解決得越好，企業(yè)才能發(fā)展得越好。
復(fù)雜的問(wèn)題，最后的答案往往簡(jiǎn)單。vivo何以穩(wěn)健穿越周期的答案，就是“做正確的事，然后把事情做正確”。這是一種極為樸實(shí)的方法論，背后則是vivo在近30年經(jīng)營(yíng)中始終堅(jiān)守的價(jià)值觀——本分。也正是因?yàn)楸痉?，vivo在變動(dòng)周期中才能保持戰(zhàn)略、組織、經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，終以穿越周期、基業(yè)長(zhǎng)青。
堅(jiān)守本分文化，開放而敏銳地辨認(rèn)航向，適應(yīng)變革和基于常識(shí)的管理，基于創(chuàng)造顧客價(jià)值的核心能力……這些企業(yè)經(jīng)管的謀與略成為vivo“抗周期”發(fā)展的核心推動(dòng)力，未來(lái)也將成為其參與更激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)與利潤(rùn)密碼。（本文首發(fā)鈦媒體App）
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