依靠著手機等終端設備在全球市場的話語權,蘋果公司在很多區(qū)域市場都有一些被吐槽的地方,比如設計以及功能的限制。多數情況下,蘋果官方給出的解釋都是基于安全方面的考慮。不過,近幾年,蘋果公司也開始“低頭”,基于歐盟反壟斷調查的壓力,在設計以及權限限制等方面進行了妥協。
日前,有報道稱,為了擺脫監(jiān)管機構的擔憂,蘋果公司提議開放自家iPhone所使用的NFC系統,允許競爭對手訪問自家設備的NFC功能。截止到目前,只有Apple Pay才能調用NFC支付系統,市場分析認為,蘋果公司此次調整也是為了避免潛在的巨額罰款。
據了解,早在2020年,歐盟便對Apple Pay展開反壟斷調查。次年,蘋果公司因其NFC技術受到歐盟反壟斷指控,存在面臨巨額罰款的風險。2022年,歐盟委員會表示,蘋果限制競爭對手訪問自家設備的NFC功能,濫用了其在iOS設備上的移動錢包市場的主導地位。
報道指出,知情人士表示,歐盟委員會可能會在下個月征求競爭對手和用戶的反饋意見,然后再決定是否接受蘋果的提議,市場審查的時機以及是否會推進仍有可能發(fā)生變化。
“如果此次蘋果真的開放NFC權限了,對于消費者來說就方便多了”,某手機品牌研發(fā)人員對鈦媒體App說道,“但具體能開放到什么程度以及區(qū)域是否有限制,還要看后續(xù)的系統更新條款。至于國內用戶需求很高的門禁功能,估計短時間內還很難實現。”
公開信息顯示,NFC(近場通信)是一種新興的無線數據傳輸技術,由非接觸式射頻識別(RFID)及互連互通技術整合演變而來,利用移動終端實現移動支付、電子票務、門禁、移動身份識別、防偽等應用。2002年,NFC技術在飛利浦和索尼的推動下實現了標準化。兩年后,諾基亞成為首家在商業(yè)手機中集成NFC技術的手機制造商。
從iPhone6開始,蘋果手機開始內置NFC功能。不過,和市面上安卓手機的NFC功能不同,蘋果對NFC的限制很多,僅限于在Apple Pay中使用。簡單來說,相比較安卓手機的NFC功能,蘋果閹割了部分NFC使用場景,雖然后來也開放了一些接口,但是也僅限于認證過的軟件進行NFC功能的調用,比如航旅縱橫這些,最終也還是繞不過蘋果自帶的錢包。
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對比之下,安卓手機的NFC功能除了支付之外,還能充當門禁卡,并且在權限上也不會做過多限制。一名果粉向我們吐槽,“除了公交卡,我真的沒有感覺到iPhone的NFC存在的意義,太封閉導致使用的場景大大受限。”
眾所周知,很多人成為蘋果生態(tài)的用戶,除了軟硬件體驗上的便捷,安全也是一定原因。但是,蘋果的安全往往也是用更封閉的生態(tài)換來的,相比較安卓手機,可玩性以及可拓展性要差很多。
此前,蘋果方面不止一次被問及為何不能像安卓那樣開放NFC權限,其給出的回答也基本都一樣:基于安全的考慮,不想像安卓那樣存在更多的風險,而這個理由也成為蘋果公司每次被質疑壟斷時的通用話術。
針對安卓NFC安全上的質疑,谷歌方面則是表示,Google Pay在用戶體驗方面與Apple Pay相同。
上述研發(fā)人員告訴鈦媒體App,安全是蘋果為了讓自己在市場競爭中更具優(yōu)勢的手段,以蘋果的技術,在開放更多權限的同時保證安全的體驗大概率是沒問題的,說到底還是利益的原因。“技術的革新是為了提升體驗,而不應該成為競爭的武器。”
當下,隨著移動支付的普及以及人們需求的增加,Apple Pay在全球范圍內的市場份額在不斷擴大。2016年2月,蘋果Apple Pay正式登陸中國,首日綁卡數量超過了3000萬張。據悉,目前Apple Pay被歐洲2500多家銀行、250多家金融科技公司廣泛使用。 ![]()
現在,歐盟關于蘋果NFC技術的調查還在進行中,如果被判定違反反壟斷法,蘋果公司將面臨最高達其全球營業(yè)額10%的罰款。
至于蘋果提出的開放自家iPhone所使用NFC系統的提議,報道指出,歐盟委員會可能會在下個月征求競爭對手和用戶的反饋意見,然后再決定是否接受蘋果的提議,市場審查的時機以及是否會推進仍有可能發(fā)生變化。
另外,有一點需要注意的是,蘋果官方并未對此消息進行確認,以及此次權限開放大概率也只是基于支付層面,是否全球市場都放開也是未知。至于很多用戶心心念念的門禁卡功能,還要繼續(xù)等待。
喬布斯時代,奠定了蘋果公司在消費電子行業(yè)的位置。庫克時代,蘋果公司無論是在產品收入上還是在市值上都不斷創(chuàng)下新高,3萬億美金的市值,也是成為全球的標桿。
單論產品,從Mac到iPhone再到iPad以及可穿戴設備,蘋果的作品都是更成熟的那一個。但是,創(chuàng)新上的擠牙膏,以及某些為了所謂安全以及體驗而設置的門檻,也引來很多用戶的吐槽。不過,這兩年,傲嬌的蘋果也開始低下頭來,放不下的歐洲市場也被認為是蘋果的“克星”。
面臨潛在的高額罰款風險,除了此次對NFC功能的開放,此前蘋果還做了諸多妥協,感知力最強的便是從Lightning接口到USB-C接口的轉變,就是為了符合歐盟對于的監(jiān)管要求。
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同時,迫于歐盟法規(guī)的壓力,蘋果預計在明年年初允許應用程序側載,所謂的側載就是指用戶在蘋果設備上安裝非官方應用。蘋果為了保護用戶的隱私安全,應用需要經過嚴格的審核才能在App Store上架。而歐盟出臺的《數字市場法案》規(guī)定,大型科技企業(yè)在其主導領域內須解除各種限制,并引入市場競爭者。
當然,蘋果方面也據理力爭過,稱側載將破壞iPhone用戶依賴的隱私和安全保護,但是面臨高額罰款的壓力,也只能是妥協。據了解,蘋果將為iOS引入“高度控制的側載系統”,僅允許開發(fā)人員有限度地提供應用程序。
在歐洲市場,“蘋果稅”再次引來爭議,荷蘭消費者和市場管理局(ACM)表示,蘋果App Store的抽成制度違反了歐盟的競爭規(guī)則。早在2021年,ACM就稱蘋果公司未能遵守其對蘋果應用商店下達的整改令,從而對蘋果公司處以5000萬歐元的罰款。荷蘭當局認為,蘋果公司向開發(fā)者收取的傭金存在濫用權力的問題,損害了開發(fā)者的利益。而ACM的調查也可能推動歐盟展開更嚴格的反壟斷調查。
另外,今年10月份,蘋果還針對法國地區(qū)的iPhone 12用戶發(fā)布iOS 17.1系統更新,降低設備已離身并放在靜態(tài)表面上時的能量傳輸功率,從而符合法國國家頻率管理局(ANFR)的相關測試要求。在此之前,法國國家頻率管理局 (ANFR)指出iPhone12輻射超標,這一舉動引發(fā)了更多歐洲國家的關注,包括德國等都在跟進,并有可能啟動相應的措施。
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蘋果的一次次妥協,雖然無奈,但也是在龐大的歐洲市場面前不得不做出的選擇。公開數據顯示,歐洲市場的高端用戶群體較多,也是iPhone的主要受眾集中區(qū),對品牌的建設以及影響力都有著至關重要的作用。
并且,歐洲市場是蘋果三大市場之一,去年為蘋果貢獻了950億美元的收入,賣出了超5000萬部iPhone。最新發(fā)布的三季度財報數據顯示,歐洲為蘋果第二大市場,營收為224.63億美元,收入占比為25%。
客觀地說,基于歐盟的壓力,蘋果公司在某些方面做出的改進,確實是一種進步,諸如USB—C口,極大地方便了消費者。“蘋果稅”的不合理,也呼應了很多消費者和企業(yè)的心聲。雖說蘋果是“被迫”的,但歐盟也讓其認清了現實,不再像過去那樣孤傲。
只是,一個新的問題又擺在了蘋果公司面前:開放的蘋果還是蘋果嗎?很多忠實的果粉之所以一直選擇蘋果,就是因為其封閉的生態(tài),進一步開放確實能解鎖更多的體驗,但也帶來了很多潛在風險,尤其是應用程序側載,也引來很多果粉的質疑。
面對生意場上的壓力,蘋果的“圍墻”在被一層層剝離拆開,妥協的同時能做的只有提升產品力來彌補果粉心中的缺失?;蛟S,過兩年等庫克退休,除了喬布斯,果粉們又要多了一個懷念的時代。(本文首發(fā)鈦媒體App,作者/杜志強,編輯/鐘毅)
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