中國文物協(xié)會會長單霽翔，圖片由其本人提供
當(dāng)人類文明開始逐步遷移至互聯(lián)網(wǎng)之后，后人該如何記錄、觀察和審視現(xiàn)在這個時代？
當(dāng)人工智能也能利用人類的數(shù)據(jù)開始自主生產(chǎn)、自我進(jìn)化之后，新興人類文明和新時代的機(jī)器文明該如何共處？
當(dāng)機(jī)器越來越滲透我們的日常生活，改造我們的行為方式，甚至重塑我們的個人資產(chǎn)，歸屬于人類文明又在發(fā)生哪些不易察覺卻又悄然已至的變化？
新一輪技術(shù)革命的齒輪轉(zhuǎn)動，滾滾向前，鈦媒體一直試圖尋找這些問題的答案。
“這是不能預(yù)見的。究竟技術(shù)的研發(fā)有多快，帶來什么變化，都是難以預(yù)測的。”最近，中國文物協(xié)會會長單霽翔向鈦媒體APP給出了他的一種解答。
如果說，從古至今，文明是由人類社會來塑造和主導(dǎo)，那么，隨著AI也開始生產(chǎn)創(chuàng)意性的內(nèi)容，文明的觀念或許也會被重塑。
以ChatGPT為代表的AIGC橫空出世，令技術(shù)派欣喜若狂，但它塑造的新的關(guān)乎科學(xué)倫理的困惑和恐慌也接踵而至。然而，正如工業(yè)革命的爆發(fā)與蔓延，現(xiàn)實(shí)世界里是，誰掌握了先進(jìn)機(jī)器與核心技術(shù)，誰就真正擁有了創(chuàng)造和解釋人類文明的權(quán)威和力量。
作為記錄、保存和見證人類文明的普世博物館，它的使命、目的，以及其對世界的義務(wù)，在新的歷史節(jié)點(diǎn)也值得被重新思考。
今年8月，大英博物館失竊的丑聞舉世震驚，在長達(dá)10年的時間內(nèi)，大英博物館庫房內(nèi)丟失了大約2000件物品。這不僅震動了嚴(yán)肅而沉穩(wěn)的博物館界，也在公眾輿論空間里掀起了巨大的波瀾。大英博物館館長哈特維希·費(fèi)舍爾（Hartwig Fischer）因此宣布引咎辭職。
批評者認(rèn)為，把文化囤積在許多人看不到并且被證明并不安全的庫房里，簡直背離了博物館普世與啟蒙的初衷和價值體系。
對象征人類文明的物品的安全，記錄和保存，以及經(jīng)費(fèi)等問題，再一次引發(fā)討論。擁抱數(shù)字化工具，讓文物存儲更加公開透明，接受公眾監(jiān)督的話題也再一次被提上議程。
博物館不能沉迷于過去，這同樣是單霽翔所想的。在日前微博之夜主題論壇上，他再度向公眾回顧了他在故宮任職期間，所做的助推故宮更開放、更普世，以及數(shù)字化相關(guān)的工作。
2012年，單霽翔前往故宮博物院履職，開啟了首個為期三年的環(huán)境整治。其中，他設(shè)定的一項重要工程，便是逐步開放故宮的面積。他希望的是，之前很多故宮的非開放區(qū)域，“觀眾止步”的地方，能夠變成普通人皆可觸達(dá)的展區(qū)。
在他的努力下，2014年，故宮開放面積達(dá)到52%，到2018年，這個數(shù)字突破了80%。
不過，這之后，新的矛盾又觸發(fā)了單霽翔的思考。他發(fā)現(xiàn)，即便是開放再多的區(qū)域，舉辦再多的展覽，能夠親自前往故宮參觀的，仍是全球人口之中很少的一部分。
于是，單霽翔試圖通過數(shù)字化技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)來傳播故宮文化。在他任內(nèi)，故宮加強(qiáng)了網(wǎng)站建設(shè)。他把外文版本完善得更豐富，增設(shè)了40多種語言，甚至還有中國本土的方言。此外，故宮青少年版本網(wǎng)站也做得更加活潑了。
故宮也開始嘗試在網(wǎng)上舉辦展覽，人們足不出戶也可以看到故宮的展覽了。
2016年，單霽翔做了一個突破性的決定：把故宮收藏每一件文物的信息都在網(wǎng)上公布，用高清的攝像手段，把藏品、古建筑等，以圖文并茂的形式展現(xiàn)，讓外界可以感受到一個完整的、震撼的故宮。
只在自家的一方小陣地耕耘，這恐怕還不夠。單霽翔努力試圖讓故宮增強(qiáng)在社交媒體上的影響力，讓更多年輕群體喜歡故宮博物院。
在微博上運(yùn)營的“@故宮博物院”賬號，白天，給大家講故事，晚上，讓大家參與互動。他們還派出了專門的小分隊，每天早晚到故宮各處拍攝美好的照片，上傳至網(wǎng)站，讓粉絲可以欣賞到當(dāng)天的實(shí)時的故宮的美景。
每次，故宮躋身互聯(lián)網(wǎng)“頂流”的時刻，要屬每年北京初雪降臨的那一天。紫禁城的初雪，成為了互聯(lián)網(wǎng)上大平臺的熱門話題。團(tuán)隊也精準(zhǔn)地抓住了網(wǎng)友的情緒點(diǎn)持續(xù)運(yùn)營。在這以后，每年暴雪和暴雨，就成了故宮人氣最旺的光景。
故宮珍藏了180多萬件藏品，然而，一眾游客只能排隊看個熱鬧。在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮之下，單霽翔為故宮搭建了專門的APP——每日故宮。
故宮線上化平臺“每日故宮”
現(xiàn)在，用戶點(diǎn)擊每日故宮APP系統(tǒng)每天推薦的不同的故宮藏品，便可以看到當(dāng)年的場景，聽到當(dāng)年的音樂，欣賞當(dāng)年的舞蹈，圍觀歷史的縷縷煙云。這些藏品，或是熱門展覽上的座上賓，或深居庫房從未露面。
似乎單霽翔是在以產(chǎn)品經(jīng)理的思路重塑故宮的文化傳播，而“每日故宮”APP可能就是那個他最得意的產(chǎn)品。在這個已經(jīng)上線了9年多的應(yīng)用程序中，癡迷故宮文化的用戶群體，都搭建了一個屬于自己的掌上故宮博物院。
又是在一個三年多的時期內(nèi)，憑借故宮的互聯(lián)網(wǎng)化的舉措，單霽翔建成了一個豐富數(shù)字故宮的社區(qū)矩陣，他堅信這是全世界博物館中，最強(qiáng)大的數(shù)字平臺之一。直到今天，與故宮相關(guān)的各種APP的功能還在不斷延伸，從資源數(shù)據(jù)化走向場景網(wǎng)絡(luò)化，從網(wǎng)絡(luò)化走向市場化。
可以說，這些年，我們外界看到了故宮不斷地“出圈”，不僅僅是傳統(tǒng)歷史文化對年輕一代的召喚，背后亦同樣像單霽翔這樣的從業(yè)群體從點(diǎn)滴之處躬身入局。
鈦媒體發(fā)現(xiàn)，從故宮退休之后，單霽翔并沒有閑下來。近些年，他又在為世界文化遺產(chǎn)申請的工作四處奔走。
世界遺產(chǎn)可以是古代遺址、歷史建筑、城市等文化遺產(chǎn)，也可以是沙漠、森林、島嶼、湖泊、山脈、荒野地區(qū)等自然遺產(chǎn)。截至2023年9月，如果以締約國統(tǒng)計，意大利以59項位居第一，我國以57項次之。
不過，有意思的是，在當(dāng)前人類蹤跡逐漸開始遷移至網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)狀況中，我們卻很少提及“數(shù)字遺產(chǎn)”。
針對這一議題，這位文博事業(yè)數(shù)字化的倡導(dǎo)者對鈦媒體表示，即便數(shù)字應(yīng)用更廣泛，傳播更快，它也取代不了實(shí)體?？茖W(xué)技術(shù)只是工具，不能喧賓奪主。
“像今天我們有電子書，今天有手機(jī)上各種的閱讀方式，但是，人們靜靜地沏一杯茶，靜靜地享受閱讀體驗(yàn)，這是取代不了的。數(shù)字化的展品，難以取代人們看到真實(shí)文物那一刻的感受。”單霽翔說。
鈦媒體APP：我們都知道人工智能會對文化遺產(chǎn)保護(hù)和文博的工作帶來了影響，而最近兩年，人工智能又發(fā)展到了一個新的階段，類似ChatGPT等AIGC相關(guān)產(chǎn)品的出現(xiàn)，您怎么看待和評價它對博物館事業(yè)帶來的影響？
單霽翔：博物館有三大功能：一是收藏保管文物，二是學(xué)術(shù)研究、挖掘文物價值，三是對公眾展示。過去的排序，就是按照我剛才說的。但是，今天越來越認(rèn)為博物館最主要的功能，是第三個功能排到第一，在保護(hù)藏品研究的基礎(chǔ)上對公眾開放。
今天，公眾接收信息的手段和工具完全不一樣了，所以，博物館不是把這些文物陳列在展柜里面、掛在墻上的圖片，而是更多讓人們更加自主地進(jìn)入博物館，通過掃碼或者其他的手段，更多地獲取博物館“想說的話”，使更多的科學(xué)技術(shù)力量能夠進(jìn)入博物館，能夠把博物館文化展現(xiàn)得更加全面。但是，科學(xué)技術(shù)只是工具，不能喧賓奪主。
把真正要輸出的文化價值，以及文化展品束在高閣，這是不行的。但同時，技術(shù)的運(yùn)用，是一個永無止境的過程，比如，故宮博物院應(yīng)用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行展示，把平常做的引導(dǎo)牌，應(yīng)該把最新的信息告訴觀眾，我們做了電子標(biāo)識牌，今天有什么新的展覽新的活動。
后來，我發(fā)現(xiàn)人們不能總是站著看，要在行走的過程中了解，研發(fā)了自動講解器，我們的自動講解器有40種語言，有少兒版、專家版、對話版，包括各種國外的語言，我國的方言，連閩南話都有。后來我發(fā)現(xiàn)，人們有自己獲取信息的工具，不一定用你的自動講解器，然后，故宮開始了免費(fèi)的Wi-Fi覆蓋。
我們要不斷地追蹤人們接收信息的工具和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。不過，即便是我們的數(shù)字技術(shù)不斷地在更新翻新，但它永遠(yuǎn)只是配角。博物館要擁抱科技，擁抱未來和擁抱年輕人，特別是年輕人掌握的工具，這些方面一定要多加以關(guān)注。
鈦媒體APP：您談到故宮導(dǎo)覽方式的變化，現(xiàn)有的一些人工智能，它可以根據(jù)你的提問，來判斷你所需要獲取什么水平和類型的內(nèi)容。AI已經(jīng)進(jìn)化到這樣比較高級的內(nèi)容輸出方式了，您認(rèn)為，它最終會不會替代人工導(dǎo)覽？
單霽翔：AI目前的講解還是不太生動，取代不了人類正常的講解，它是做輔助的。我跟AI交流的時候，感覺挺費(fèi)勁的，因?yàn)樗龅眠€不是那么好，不能夠承擔(dān)它的責(zé)任，但是我們?nèi)祟愐e極應(yīng)用。
鈦媒體APP：博物館事業(yè)從業(yè)者該如何應(yīng)對當(dāng)下這股科技浪潮？
單霽翔：隨著人工智能的進(jìn)步，博物館很多領(lǐng)域可以應(yīng)用它。比如，博物館的講解工作。畢竟，觀眾的需求多樣化，人工智能的設(shè)備能夠不斷地提升能力，就能夠應(yīng)對更多觀眾更復(fù)雜的關(guān)切。
同時，人工智能在更多的領(lǐng)域呈現(xiàn)，調(diào)整制作的過程中，根據(jù)觀眾參觀博物館過程中集中或者說多關(guān)注的內(nèi)容，然后它來進(jìn)行制作講解內(nèi)容。
它是人制作的東西，所以，它要深入了解博物館的文化內(nèi)涵是什么。博物館都有不同的文化輸出的點(diǎn)，不能用統(tǒng)一的一個設(shè)備來應(yīng)用所有的博物館，最終，還是人的發(fā)掘配合機(jī)器的輸入，才能完成它們的使命。
鈦媒體APP：您目前也在為世界文化遺產(chǎn)相關(guān)的事業(yè)付出心力。現(xiàn)在，我們通常會談到一個概念叫“數(shù)字資產(chǎn)”，也有數(shù)字藏品。再比如，我們在網(wǎng)絡(luò)上留下的文字、圖片、視頻等內(nèi)容，某種程度上，這些數(shù)據(jù)也是一種數(shù)字資產(chǎn)。當(dāng)人類去世之后，也會有關(guān)于“數(shù)字遺產(chǎn)”的一些討論。不過，在我們通常的概念中，文化遺產(chǎn)往往存在于實(shí)體之中，比如說建筑物。
您認(rèn)為，隨著科技的發(fā)展，今后，我們?nèi)祟惖?ldquo;數(shù)字遺產(chǎn)”會不會更多地被關(guān)注到？以后這些實(shí)體文化遺產(chǎn)，會不會不再成為我們關(guān)注的重心了？
單霽翔：數(shù)字應(yīng)用更廣泛，傳播更快，但是它取代不了實(shí)體。像今天我們有電子書，今天有手機(jī)上各種的閱讀方式，但是，人們靜靜地沏一杯茶，靜靜地享受閱讀體驗(yàn)，這是取代不了的。
人們到博物館一看，上面寫著“復(fù)制品”，人們的興趣一下都減弱了，一說它是的真的，這時候人們的興奮點(diǎn)就有了。從照片上，從數(shù)字化展品看，都難以取代真實(shí)物件能引起關(guān)注的文物感受。
鈦媒體APP：現(xiàn)在有一個趨勢是，業(yè)界正在把更多的文物和文化以數(shù)字化的方式保存和展示，包括現(xiàn)在很多博物館也利用AR、VR等技術(shù)，把文物呈現(xiàn)得更加真實(shí)和立體。您剛也提到，博物館也在展示復(fù)制品，似乎我們越來越難接觸到真實(shí)的藏品了。這種情況下，您認(rèn)為，實(shí)體博物館有朝一日會不會消失？
單霽翔：那倒不會。博物館是收藏、展示人類物證的地方，人們需要看到真實(shí)的物證。當(dāng)然，數(shù)字博物館可以彌補(bǔ)實(shí)物不足，或者，實(shí)物珍藏不能經(jīng)常展示的缺點(diǎn)。故宮博物院的書畫，一次展示一個月，然后回去“睡覺”三年，三年人們看不到它了。數(shù)字化可以展示這樣的藏品。
比如，開封博物館的館藏《清明上河圖》，一次展示后，三年“要睡覺”，所以，我們給開封博物館制造了一個高仿的數(shù)字版《清明上河圖》，雖然有數(shù)字技術(shù)，展示了這幅畫包括800多個人、20多艘大船的場景，但人們還是想要看真實(shí)的東西。
數(shù)字博物館可以彌補(bǔ)一些地方辦博物館沒有藏品的缺陷。大家應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和仿制品組成的博物館，能使很多的文物在不同的情況下得到展示。在我們的數(shù)字博物館，你點(diǎn)擊喜歡的器物以后，就可以放大來看，分解來看，了解當(dāng)年怎么制作的，怎么使用的。這種展品在真實(shí)的博物館，是不能離開展柜分解、反轉(zhuǎn)來看的。這些數(shù)字技術(shù)都是彌補(bǔ)了博物館正常陳列展覽的不足。
鈦媒體APP：我們這一代人，很多行為和文明已經(jīng)在數(shù)字化基礎(chǔ)上進(jìn)行了。比如，我們在網(wǎng)上發(fā)表言論、輸出觀點(diǎn)，以前更多是在書本、報紙和雜志等實(shí)體出版物。如果往后看，您認(rèn)為，后代應(yīng)該用怎樣的方式和形式，來記錄和觀摩我們這個時代的文明？他們該怎么評價我們的數(shù)字化產(chǎn)出呢？
單霽翔：這是不能預(yù)見的。就像二十年前，我們難以預(yù)見4G、5G一樣，現(xiàn)在馬上要6G了。究竟技術(shù)的研發(fā)有多快，帶來什么變化，都是難以預(yù)測的。
但我們知道，技術(shù)在不斷地向前走。博物館的基礎(chǔ)還是傳統(tǒng)文化，根基還是真實(shí)的歷史、真實(shí)的文物，不是虛幻的。所以，在真實(shí)的歷史、真實(shí)的文物的基礎(chǔ)上，我們在不斷增加科學(xué)的力量，讓更多文物得到展示、發(fā)掘，更深入地揭開神秘的面紗，這是一個過程。
在追求技術(shù)的進(jìn)步上，人們的需求是永無止境的。當(dāng)年我在日本留學(xué)的時候，國內(nèi)還沒有立體聲，我看到了，覺得這個真好。后來，我們開始可以錄磁帶，沒過半年，就出了這個磁帶可以轉(zhuǎn)到那個磁帶的錄音機(jī)，這太好了，我又買一個，技術(shù)發(fā)展得太快。
一旦聽了立體聲，再聽音樂的時候，人們就不愿意聽不是立體聲等音樂了，看了一次彩色電視，就看不起黑白電視了。
所以，這種進(jìn)步帶來人們需求不斷地旺盛增長，很難返回過去，照片可以喜歡黑白的，但是電視還是喜歡彩色的，投影還是喜歡彩色的，人們要不斷地適應(yīng)未來的生活，我們傳播文化也要不斷適應(yīng)，博物館不能沉迷于過去一套的傳播方式，一定要擁抱未來，擁抱科技。
鈦媒體APP：之前博物館一直是記錄人類的文明，現(xiàn)在機(jī)器也開始有了進(jìn)步，它看似有邏輯、會思考，會回答不同的問題，會自己產(chǎn)生個性化內(nèi)容了。
單霽翔：這些內(nèi)容還是人賦予它的。
鈦媒體APP：您認(rèn)為后來的時代該怎么看我們這個時代的機(jī)器文明？
單霽翔：關(guān)鍵是人的理念，賦予機(jī)器什么，是賦予機(jī)器善良的，智慧的，更加有親和力的功能，還是另外一種功能，這就是人的認(rèn)識來影響機(jī)器，在這方面，首先人自己要端正?？萍季烤雇裁捶较虬l(fā)展，什么樣的能力賦予我們的設(shè)備，能使今后的發(fā)展更好，生活更美好。
鈦媒體APP：您希望機(jī)器由人賦予更多美好的東西存在，但其實(shí)人類是多樣的，人性也是復(fù)雜的，我們是要看到它真實(shí)的一面，還是往真善美的價值觀上引導(dǎo)更多？
單霽翔：這就是需要價值觀的引導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)提到真實(shí)善美，反映現(xiàn)實(shí)的生活，使我們的生活更加充滿陽光，使人們身心更加健康，這是應(yīng)該賦予機(jī)器重要的東西。
（本文獨(dú)家首發(fā)鈦媒體APP，作者｜李程程，編輯｜馬金男）
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