文 | 大數(shù)跨境

“哪款賣得好,哪款就漲價(jià)”。去年,海外社交媒體上就有不少用戶吐槽Shein逐年漲價(jià)的事,當(dāng)時(shí)剛剛上線不久的Temu則靠著極致低價(jià)和允許只退款的極致售后迅速席卷美國(guó)。

當(dāng)時(shí)還在為Temu低價(jià)商品而狂歡的美國(guó)消費(fèi)者應(yīng)該沒想到,短短幾個(gè)月過(guò)去,Temu也要漲價(jià)了。

以低價(jià)為“核武器”的Temu漲價(jià)了

一開始,是一位加拿大賣家在社交平臺(tái)發(fā)帖:“Temu普遍漲價(jià)了,0.79美元買的東西現(xiàn)在漲到1.79美元了,2.39美元買的現(xiàn)在要5.69美元了……”帖子發(fā)出后,迅速引起其他消費(fèi)者的共鳴:

“早上在購(gòu)物車?yán)锓帕艘粯訓(xùn)|西還是$1.49,出門一趟,兩個(gè)小時(shí)后變成$2.79了”

“上次買兩件組合裝才4.89刀,現(xiàn)在一件就要4.89刀了”

30%-40%的折扣也沒了”

……

按理來(lái)說(shuō),消費(fèi)者花的錢多了,賣家就能多掙一點(diǎn),可惜的是,此次Temu平臺(tái)上漲的價(jià)格并沒有進(jìn)入賣家的口袋,甚至賣家自己也是突然發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在前臺(tái)漲價(jià)了:“原來(lái)售價(jià)在6.89美元,前幾天突然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)賣到17.98美元了。”

在Temu的全托管模式下,賣家沒有定價(jià)權(quán),前臺(tái)售價(jià)也和賣家的利潤(rùn)掛不上鉤,賣家成為了實(shí)質(zhì)上的供貨商,利潤(rùn)只跟Temu后臺(tái)的供貨價(jià)有關(guān),最后賣家獲得的利潤(rùn)=Temu后臺(tái)供貨價(jià)-成本價(jià)。

而在價(jià)格漲了之后,利潤(rùn)不但沒有進(jìn)入賣家的錢包,單量還降了。

“有些品本來(lái)就不好賣了,一漲價(jià)直接沒銷量”

“上了大貨過(guò)去以為銷量會(huì)增,沒想到前臺(tái)給我漲價(jià)了,單日從將近200單跌到90單,成倍跌!”

“爆款漲價(jià)后爆不動(dòng)了”

……

現(xiàn)在的Temu儼然就是拼多多的海外翻版——先靠低價(jià)和社群裂變攻占用戶心智,沉淀大量用戶之后再開始提價(jià),一開始上還有一些真便宜的小器具,而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)拼多多上的產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)和淘寶相差無(wú)幾,Temu提價(jià)后的商品售價(jià)也直逼亞馬遜。

對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),這一降一升,Temu很快就能在巨頭林立的海外市場(chǎng)撕出一道縫隙,從而快速站穩(wěn)腳跟??蓪?duì)于賣家而言,之前或許還能在Temu薄利多銷,可漲價(jià)之后沒了“多銷”,只剩“薄利”了。

“前端漲價(jià)幾美金,后端又壓價(jià),單量掉的飛起,日單量不足上月三分之一,慈善都不讓做了?”

Temu擴(kuò)張并不全靠燒錢

說(shuō)到Temu一定繞不開的兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是“擴(kuò)張奇跡”,一個(gè)是“燒錢”。早在Temu登陸北美的時(shí)候,坊間就有消息流傳,稱其在美國(guó)上線的第一個(gè)月就燒了10億人民幣,然后準(zhǔn)備在一年內(nèi)燒完70億人民幣。

不過(guò)要是說(shuō)Temu的擴(kuò)張奇跡全靠燒錢,那就想錯(cuò)了。

Temu的擴(kuò)張奇跡,是經(jīng)歷過(guò)國(guó)內(nèi)低價(jià)電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)后積累下的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。Temu的極致低價(jià)策略其實(shí)仰仗的是中國(guó)制造優(yōu)秀的綜合能力,相當(dāng)于拿國(guó)內(nèi)成熟的供應(yīng)鏈在跟全球供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng),另一方面也有賴于Temu全托管模式下對(duì)工廠供應(yīng)鏈的深度把控,以獲得更低的運(yùn)營(yíng)成本和更高的運(yùn)營(yíng)效率。這并不是靠燒錢就能一朝一夕做出來(lái)的龐大體系,更多還是拼多多在國(guó)內(nèi)多年的積淀和打拼。

除了供應(yīng)鏈層面的長(zhǎng)期積淀,Temu的物流配送體系也非常有講究。

在全球市場(chǎng)的拓展中,極兔是拼多多的老搭檔,快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋印度尼西亞、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、柬埔寨、新加坡、中國(guó)、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西、埃及共13個(gè)國(guó)家。極兔物流主打一個(gè)性價(jià)比和配送時(shí)效,在中東、拉美、東南亞等地區(qū)和Temu的物流需求可以說(shuō)是不謀而合。

除了極兔,Temu的另一個(gè)物流合作伙伴是順豐,順豐快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋美國(guó)、加拿大等多個(gè)國(guó)家,收購(gòu)嘉里物流之后,順豐在亞太和歐洲的羽翼進(jìn)一步豐滿,現(xiàn)在順豐的國(guó)際小包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家及地區(qū),成為了Temu行走海外的“第二條腿”。

供應(yīng)鏈和物流之外,Temu的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也是可以被寫進(jìn)教科書里的打法,Temu在海外的優(yōu)惠券代碼活動(dòng)儼然就是“砍一刀”的翻版:上線“Give 40%,Get 60%”的活動(dòng),用戶通過(guò)WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享Temu商品折扣碼即可獲得六折的購(gòu)物券。

事實(shí)證明全世界人民都無(wú)法拒絕“薅資本主義羊毛”的快樂,美國(guó)人民直接戰(zhàn)斗力拉滿,以至于在亞馬遜購(gòu)物多年的習(xí)慣都被打破了——現(xiàn)在很多美國(guó)人在買東西之前都會(huì)先去Temu上看看,再去亞馬遜上找,Temu已然成為了他們的比價(jià)平臺(tái)。

摸著拼多多的石頭過(guò)河,Temu的用戶量在短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),下載量也在不斷提升,在Sensor Tower發(fā)布的2023年第二季度APP市場(chǎng)數(shù)據(jù)中,Temu的下載量首次躋身全球熱門APP下載榜前十,上線不到一年的時(shí)間里就擴(kuò)張至37個(gè)市場(chǎng),囊括了亞洲、歐洲、北美、拉美以及大洋洲等眾多國(guó)家和地區(qū)。

Temu的擴(kuò)張奇跡代表著中國(guó)電商模式在海外跑通了,以低價(jià)換市場(chǎng)確實(shí)可行,但一直燒錢畢竟不是長(zhǎng)久之策,這也是為什么如今的Temu要開始抓利潤(rùn)了。

賣家:一邊罵一邊繼續(xù)干

賣家生存環(huán)境日益艱難,那為什么不離開Temu另尋出路?又是誰(shuí)在Temu上真的掙到錢了呢?

一部分是已經(jīng)有很長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的跨境賣家,嗅到了Temu帶來(lái)的巨大商機(jī),于是瞅準(zhǔn)時(shí)間入局。在這一部分賣家看來(lái),Temu的利潤(rùn)確實(shí)很低,有的產(chǎn)品一單只賺一塊,但也有能賺8-10塊的產(chǎn)品。

他們非常善于把握平臺(tái)的玩法和邏輯,利用信息差和時(shí)間差,他們就成了第一批吃到政策紅利和流量紅利的人,有的賣家剛做Temu一個(gè)月就能日出100-200單,不過(guò)實(shí)際上能達(dá)到這樣高銷量的賣家是很少的。

在他們看來(lái),Temu的不合理之處的確存在,但沒什么大不了的,現(xiàn)在漲價(jià)也是正常的商業(yè)行為,也沒什么可抱怨的。

一部分是盯上Temu的貿(mào)易商。因?yàn)橹鞔虻蛢r(jià),Temu有量大的優(yōu)勢(shì),但一體兩面,低利潤(rùn)也成為賣家最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一。以家紡類目為例,貿(mào)易商在工廠價(jià)的基礎(chǔ)上加10%就是底線,量大時(shí),10%的毛利率也可以做生意。

但有時(shí)候平臺(tái)暴露出的其他風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致賣家需要付出很多額外費(fèi)用,讓產(chǎn)品從盈利到虧損,于是生意就從能做變成了不能做。有商家曾投入大概20萬(wàn)元,做了2個(gè)月Temu,成本回收僅2萬(wàn)塊。

除了資金成本,時(shí)間成本也是個(gè)非常重要的考量因素,與亞馬遜相比,Temu的規(guī)則很繁瑣,耗費(fèi)時(shí)間更多,但賺到的錢卻少很多。

Temu的第三部分賣家來(lái)自工廠。一家山東日照的帽子工廠在疫情期間訂單數(shù)量就不停下滑,但在去年11月底入駐Temu之后,隨便拍了十幾張照片上傳,沒想到賣爆了。

這是一款在國(guó)人看來(lái)有些奇怪的帽子:頭頂上縫兩個(gè)球的成人款帽子,叫揪揪帽,十分受美國(guó)人的喜愛,有人專門買了帽子后,把兩個(gè)球拆下來(lái)縫在鞋子上,11月,僅這一款就賣了10w+銷量。

帽子廠能夠逆襲,主要原因之一是趕上了Temu平臺(tái)早期的流量紅利。“如果一個(gè)新款一周收藏過(guò)千,那一定是爆款;幾百個(gè)收藏,那就是有潛力。”帽子廠以周為時(shí)間單位,頻繁測(cè)試,有爆款潛力就繼續(xù)做,不行就廢掉這個(gè)款。測(cè)試半年后,這個(gè)方法獲得了高成功率。

和貿(mào)易商相比,工廠賣家的利潤(rùn)率會(huì)更高一些。這些工廠原本就習(xí)慣做傳統(tǒng)外貿(mào),在成本控制方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),而通過(guò)傳統(tǒng)外貿(mào)途徑,一個(gè)帽子就賺5分錢,大頭都被海外品牌商賺走,現(xiàn)在通過(guò)跨境平臺(tái),工廠一個(gè)帽子能賺6/7塊錢,毛利率在40%左右,即便去掉人工成本,也有30%純利潤(rùn)。

當(dāng)然Temu漲價(jià),也是勸退了一部分賣家的。有賣家認(rèn)為Temu的漲價(jià)意味著“燒錢燒不動(dòng)了”,也是Temu擺脫“低價(jià)低質(zhì)”印象的第一步,但這一切是以損害賣家單量為代價(jià)的,不滿情緒聚沙成塔,也就到了賣家離場(chǎng)的時(shí)候。

一批賣家退出,也有另一批賣家進(jìn)入,畢竟在任何平臺(tái)都同時(shí)存在發(fā)財(cái)和虧本的人。在新進(jìn)入Temu的賣家眼里,利潤(rùn)再薄也聊勝于無(wú),蚊子再小也是肉嘛。

只不過(guò)因?yàn)槿刖珠T檻低,現(xiàn)在涌入Temu的賣家并不是傳統(tǒng)意義上的跨境賣家,而擴(kuò)充到了更廣泛的群體,比如寶媽、學(xué)生和斜杠青年——既然全力運(yùn)營(yíng)付出和收入不成正比,那我把它當(dāng)成一份副業(yè)來(lái)做總行了吧?

天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往,還在野蠻生長(zhǎng)的Temu讓人看不到清晰的未來(lái),但資本和被資本裹挾的人們?nèi)匀粫円贡简v、永不停歇。

本文系作者 大數(shù)跨境 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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  • Temu平臺(tái)需要考慮如何在保證利潤(rùn)的同時(shí),維持低價(jià)策略的吸引力

    回復(fù) 2023.09.02 · via pc
  • 漲價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)Temu平臺(tái)的信任度降低

    回復(fù) 2023.09.01 · via pc
  • 前臺(tái)售價(jià)與賣家的利潤(rùn)不直接掛鉤,漲價(jià)并沒有讓賣家獲得更多的利潤(rùn),這誰(shuí)賺錢我不說(shuō)

    回復(fù) 2023.09.01 · via android
  • 這漲價(jià)了,大家不愿意買,賣家也沒有拿到漲價(jià)的錢,賣家真可憐

    回復(fù) 2023.08.31 · via pc

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