越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司以小米手機的互聯(lián)網(wǎng)營銷為榜樣,向電視產(chǎn)業(yè)出手了。在此筆者有一個非常堅定的判斷留在這里:電視不是你們能玩的。
細說原委的話,不得不先回顧一下制造業(yè)的歷史中一個被忽視的現(xiàn)象:山寨產(chǎn)品成功了很多,唯獨沒有成功的山寨電視。
消費類電子產(chǎn)品包羅萬象,哪一個都沒有逃過被山寨的命運。中國的山寨企業(yè)開創(chuàng)了一個奇跡,影碟機、手機、音響產(chǎn)品、灶具、微波爐等等都可以被仿制,并成就了不少品牌。你發(fā)現(xiàn)沒,就是沒有成功的電視機產(chǎn)品!如果想說得再清楚一點,就是低端的游戲機有很多山寨貨(FC紅白機),現(xiàn)在高端的游戲機有山寨貨嗎?
核心技術(shù)是關(guān)鍵,電視機就是一個需要核心技術(shù)的耐用消費品啊,只要不需要核心技術(shù),只要簡單作坊式的床板企業(yè)都可以批量生產(chǎn),那就一定會在中國被成功山寨。反之就不行了。
歷史上小霸王真的做過電視機,結(jié)果怎么樣呢?8位游戲機做得那么成功的企業(yè),造電視不是一個“爛”可以形容的。其實在CRT時代,我國曾引進了好多條電視生產(chǎn)線,幾乎每省都有幾條,也成就了一批電視機制造企業(yè)和品牌,但今時今日還剩幾家呢?
這些企業(yè)的失敗原因固然很復雜,但沒有掌握核心技術(shù),是其中一個重要的原因。
不掌握核心技術(shù)是不可能成功制造電視機的。因為這個東西太復雜了。真的,這個產(chǎn)品需要把控的部件太多了,牽一發(fā)動全身。一個小部件出問題,整個產(chǎn)品報消。
好了,讓我們看看比小米們更早進入這個行業(yè)的具有IT背景的公司電視造得如何。
同方智能電視曾不止一次聲稱自己參與了中國高清電視標準的制定起草工作?,F(xiàn)在賣場和網(wǎng)上當然可以看到同方的電視產(chǎn)品,但有多少人買呢?可能因為買 的人太少了,就沒有任何消息了。
聯(lián)想公司是筆者非常喜愛的IT企業(yè),對聯(lián)想電腦和手機產(chǎn)品筆者都可以用推崇來形容,筆者唯獨現(xiàn)在不太看好聯(lián)想的智能電視產(chǎn)品,雖然聯(lián)想也在不斷利用微博營銷自己的電視產(chǎn)品,不斷制造話題,但總感到有一種心虛的成份在里面。聯(lián)想早就打起了性價比牌,但形成口碑還遠著呢。所以網(wǎng)絡營銷就有一種忽悠人的感覺了。不過我相信只要聯(lián)想是真心想做這個產(chǎn)品,假以時日會成功的。也許5年以后,聯(lián)想電視就真可以立足了。
很多人會說,你這些東西的意思不就是說互聯(lián)網(wǎng)公司根本沒那個實力進軍制造業(yè)?不過就算沒有,從現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司的做法看,人家根本不是自己做電視啊。只不過用具有實力的代工企業(yè)制造,然后貼自己的牌,賣內(nèi)容服務而不是賣硬件!
這里筆者特別要強調(diào),好的電視產(chǎn)品絕不是靠所謂高端硬件堆起來的?,F(xiàn)在那些如小米樂視等公司拼命宣傳自己的電視用了多么牛的處理器、內(nèi)存,多么高級的屏,把電視硬件等同于手機硬件來宣傳,這類宣傳在真正的電視制造業(yè)者看來,只能用“呵呵”評價了。這種感覺就如大家看了老羅說自己的錘子團隊多么牛??傻劝l(fā)布出一看,唉,你也就是個錘子。
筆者心中好的(還不能說完美)智能電視應該是什么樣呢?其實很簡單,有三個方面。
第一是質(zhì)量
中國人將電視做為大件來看待,特別是大屏幕電視?;ヂ?lián)網(wǎng)公司都說占領(lǐng)客廳,可見那電視肯定不是小號的啊。所以不可能今天買完明天就換,因此質(zhì)量是一切的生命?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)認為這個任務交給代工企業(yè)不會出問題。
目前看這可能是一個致命的問題,那些如冠捷、富士康、英偉達類的代工企業(yè)自己從沒有成功生產(chǎn)過屬于自己品牌的電視機,你把自己品牌的電視代工交給他們,你能放心嗎?消費者能買 賬嗎?電視的質(zhì)量還包括成熟的售后,這比手機的售后復雜太多了。手機修不好,你也就不要了。電視修不好你還會淡定嗎?
第二是內(nèi)容
這個可是互聯(lián)網(wǎng)公司的強項啊,也是這波互聯(lián)網(wǎng)公司造電視的起因啊。
沒錯,很多如樂視公司自己就是牌照持有者當然愿意電視產(chǎn)品捆綁自己公司收費內(nèi)容了。但傳統(tǒng)電視制造企業(yè)一樣可以通過與有牌照公司合作的方式實現(xiàn)這一模式,并且因為傳統(tǒng)電視制造企業(yè)電視質(zhì)量有保證,可以保證這些收費內(nèi)容長期穩(wěn)定觀看,不是嗎?如果電視質(zhì)量不行,三天兩頭壞了要去修,看不成。誰還愿給內(nèi)容提供商付費呢?說得恐怖點兒,只要產(chǎn)品質(zhì)量不行,內(nèi)容基本上就可以忽略不計了。
第三是用戶體驗
啊呀,這又是互聯(lián)網(wǎng)公司的強項,也是這些做電視的互聯(lián)網(wǎng)公司又一個拼命宣傳的大亮點啊。他們總說自己對電視操控進行了革命性的改進,如用手機平板電腦就可實現(xiàn)電視遙控,聲音遙控等等。其實“多屏互動”、“人臉識別”、“語音控制”早就是智能電視的標配了。小米類互聯(lián)網(wǎng)公司最善于改個UI就說自己的研發(fā)團隊搞出了具有劃時代意義的開發(fā)了。
很多人以為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最懂用戶體驗,其實是誤會了。實際上從有了電視制造業(yè)那天起,電視技術(shù)的發(fā)展就是在不斷改進用戶體驗。從這個意義上說,誰更有資格談用戶體驗呢?
有實力的電視制造企業(yè)對用戶體驗定義是十分復雜的。至少要這么幾個方面:感觀體驗、操控體驗、用戶服務體驗。音視頻效果是感觀體驗的重要組成,50英寸以上電視對于顯示效果的要求就特別高了。這就需要企業(yè)組建研發(fā)團隊,開發(fā)自有知識產(chǎn)權(quán)的電視芯片。
“極簡電視”是電視制造業(yè)對操控體驗的最新研究成果,必竟看電視的群體和愛玩手機的群體不是一代人,電視的操控是不能過于復雜的。用戶服務包括從銷售到售后一系列內(nèi)容,企業(yè)必須建立一個專業(yè)團隊來實現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)基本上不可能建這樣一支隊伍,因為如果這些都做到了,那成本是根本降不下來的?!敖桦u生蛋”也就限于造個手機,必竟那是快消品。
具有實力的電視制造企業(yè)應該和有牌照的公司聯(lián)起手來,相互扶植,而不應該象現(xiàn)在這樣大家都起哄說要造電視,因為這將是一次資源的巨大浪費和對消費者的不負責行為。所以在此要勸消費者要心中有數(shù),貪便宜可以理解,追求性價比更是應該的,但要防止掉入另一個陷阱……






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老生常談嘛,作者能不能鞋墊新意出來?什么內(nèi)容,什么用戶體驗,早被業(yè)內(nèi)人士說了多少篇遍了......
主要是電腦 的平板化 和 互聯(lián)網(wǎng)終端的多樣化催生的