AWE 2023上，小熊電器從展品到品牌宣發(fā)，都給人以“煥新”的感覺。據(jù)小熊電器董事長李一峰介紹：“小家電行業(yè)本身就是一個(gè)創(chuàng)新空間比較大的行業(yè)，它不斷的基于消費(fèi)者的需求可以做更多的挖掘。”
與傳統(tǒng)家電相對固定的形態(tài)、功能和使用場景相比，小家電最大的優(yōu)勢就是設(shè)計(jì)與應(yīng)用維度上的靈活性更高?；仡櫺〖译姷陌l(fā)展歷史，電飯煲、電吹風(fēng)、電熱水壺作為第一批進(jìn)入普通家庭的小家電產(chǎn)品，它們更多地填補(bǔ)了大家電無法觸及的功能性需求，有些是烹飪相關(guān)、有些則是個(gè)人護(hù)理或者清潔相關(guān)。
隨著單一功能性的小家電快速普及，新的產(chǎn)品開始在細(xì)分領(lǐng)域大展拳腳，僅從廚房主食烹飪的角度來說，就有包括電餅鐺、煎餅機(jī)、早餐機(jī)、壓面機(jī)、蒸烤箱等多種產(chǎn)品，飲品制作上同樣也誕生了類似咖啡機(jī)、豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、破壁機(jī)的“新物種”。
對于李一峰和小熊電器來說，過去的小家電市場就像是“短跑”，比的更多的是企業(yè)在市場需求觀察上的靈敏度以及產(chǎn)品端研發(fā)的響應(yīng)速度。一個(gè)新的應(yīng)用場景從觸及、開發(fā)、量產(chǎn)到成為“爆品”往往只需要3~6個(gè)月的時(shí)間，而很多新品類的市場普及紅利期，也不過1年左右，當(dāng)行業(yè)中的半數(shù)品牌發(fā)現(xiàn)所謂“新賽道”的時(shí)候，此時(shí)再投身去做已然來不及了。
“施行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是為了能夠提高決策效率、運(yùn)營效率以及更好地控制成本，也要兼顧平衡時(shí)效性和產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)保證。”李一峰說到。
小熊電器的第一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以追溯到2015年，通過構(gòu)筑ERP管理軟件，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)在內(nèi)部流程上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
進(jìn)入2023年后，小熊電器在進(jìn)一步優(yōu)化底層ERP軟件的同時(shí)，也將倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）引入并滲透至產(chǎn)品制造與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)公司管理、產(chǎn)品研發(fā)到制造運(yùn)輸?shù)娜溌窋?shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)李一峰介紹：“我一直認(rèn)為，做好產(chǎn)品就是企業(yè)的‘內(nèi)功’，因此在完成IPO之后，我們用融資來的近10個(gè)億的資金，全部投放在整個(gè)制造、數(shù)智化工廠的建設(shè)。目前已有4個(gè)制造基地以及4個(gè)核心零部件廠，共有約58萬平方米的工廠面積。”
對當(dāng)下的小熊電器來說，已經(jīng)開始將對小家電市場的競爭思維切換至“長跑”賽道，不僅需要跑的快，更需要跑的遠(yuǎn)、跑的穩(wěn)，而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和在數(shù)智化工廠、上游供應(yīng)鏈的持續(xù)投入，都可以看作是為長跑所做的體力儲(chǔ)備之一。
當(dāng)然，僅僅依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的效率提升對于小熊電器而言還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，面對行業(yè)內(nèi)愈發(fā)擁擠的品牌競爭態(tài)勢，以及市場端圍繞價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)的多輪洗牌風(fēng)險(xiǎn)，必須尋找到適合自身且具備深度發(fā)展?jié)摿Φ男沦惖馈?/p>
對此，李一峰提出了3個(gè)關(guān)鍵詞：精品化、多場景和渠道下沉。從近幾年的小家電市場發(fā)展來看，以空氣炸鍋、電蒸鍋、破壁機(jī)、養(yǎng)生壺為首的集多功能與智能化屬性于一體的“精品”小家電，仍然處于持續(xù)增長當(dāng)中。
據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線上傳統(tǒng)渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2022年國內(nèi)空氣炸鍋零售額為60.4億元，同比提升46.9%，電蒸鍋零售額11.6億元，同比提升54.3%，可以說從產(chǎn)品推出以來，都一直維持著良好的上升態(tài)勢并且有希望成為新的“剛需”產(chǎn)品。
與之相比，豆芽機(jī)、豆芽機(jī)等功能單一且應(yīng)用場景受限的所謂“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，則在經(jīng)歷著過山車一般的市場表現(xiàn)曲線，正因如此，小熊電器選擇從“爆品”轉(zhuǎn)向“精品”路線。
“從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，用戶的體驗(yàn)升級需求始終存在，對于高品質(zhì)生活和精致小家電產(chǎn)品、高新技術(shù)的追求也一直存在，對于企業(yè)來說，不應(yīng)只局限于單品SKU，而是更多聚焦于體驗(yàn)和品質(zhì)。”李一峰表示。
從小熊電器今年年初公布的財(cái)報(bào)中也能看出，公司在持續(xù)加大研發(fā)方面的投入成本，其研發(fā)費(fèi)用已經(jīng)從2020年的1.05億元，逐步增長至2022年的1.37億元，超過總營收的3%，并且該項(xiàng)投入在持續(xù)放大。通過技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)線升級，帶來更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，小熊電器也在不斷加強(qiáng)與年輕用戶的“粘性”。
當(dāng)下，大城市中生活的年輕人正面臨著工作壓力增大、就業(yè)擁擠的問題，因此，許多年輕人紛紛選擇逃離北上廣，轉(zhuǎn)而在三四線城市成家、創(chuàng)業(yè)、進(jìn)行發(fā)展，成為新一代的“小鎮(zhèn)青年”，重新回歸故土的年輕人，不僅帶去了在城市中獲取的知識與技能，同時(shí)也將智能化、便捷化的生活方式帶到了更多地方。
李一峰提到：“在小家電的整體市場層面，目前一二線城市小家電滲透率已經(jīng)非常高，相對在下沉市場，人們對小家電的認(rèn)知，尤其是新品類和新功能的認(rèn)知，還有很大的提升空間。尤其是年輕人的流動(dòng)，讓品質(zhì)生活的追求不再只屬于城市中的精英人群，而是向更加大眾化的下沉市場擴(kuò)展，而這也會(huì)是下一步小熊電器布局的重點(diǎn)之一。”
一邊依靠技術(shù)擴(kuò)展不斷深挖行業(yè)潛力，一邊主動(dòng)觸達(dá)年輕人的活動(dòng)軌跡，擴(kuò)展橫向市場寬度，由此形成的“合力”，將是推動(dòng)未來小熊電器業(yè)務(wù)持續(xù)增長的主要?jiǎng)恿Α?/p>
成立于2006年的小熊電器，也是小家電行業(yè)的第一批“探路者”，2019年前的膨脹式發(fā)展，讓企業(yè)和產(chǎn)品收獲了一部分用戶與市場的關(guān)注，但面對快速變化的行業(yè)環(huán)境，小熊電器將積極應(yīng)變，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造升級，打造更加牢固、持久的發(fā)展根基，同時(shí)也積極進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的精品化轉(zhuǎn)型，將視野投向尚未開發(fā)的藍(lán)海賽道，為行業(yè)注入新的動(dòng)力。（本文首發(fā)鈦媒體App）
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