圖片來源@視覺中國
文 | 布衣政經(jīng)
近日即將更名為“東方甄選”的新東方在線科技控股有限公司公布了2023財年上半年(2022年6月1日至11月30日)財務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示,新東方在線2023財年上半年營收為20.80億,同比增長590%,凈利潤為5.85億,凈利潤同比增長638%。
新東方在線業(yè)績大漲主要得益于東方甄選的優(yōu)秀表現(xiàn),根據(jù)財務(wù)業(yè)績數(shù)據(jù),2023財年上半年東方甄選及其電商分部的營收為17.77億元,占新東方在線總營收的85%。東方甄選及其電商分部的17.7億營收中又有10億來源于自營產(chǎn)品。自營產(chǎn)品中,賣的最多的主要是五常大米、黑豬肉腸等農(nóng)產(chǎn)品。
對于賣農(nóng)產(chǎn)品,俞敏洪及新東方在線旗下的主播董宇輝等人曾表示,做農(nóng)產(chǎn)品是想助農(nóng)。
就農(nóng)產(chǎn)品給新東方在線帶來的營收以及利潤而言,助農(nóng)的確是個好生意。助農(nóng)的同時,農(nóng)也助力新東方在線獲得了巨量收入。希望新東方在線的互聯(lián)網(wǎng)直播助農(nóng)不是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商擠占傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商的朝代更換,而是能夠切實助力農(nóng)民提高收入的革命性變化。
新東方在線如今的財務(wù)數(shù)據(jù)和母公司新東方做教培時數(shù)十億的凈利潤,數(shù)百億的營收相比還是顯得遜色不少,但相對于同樣在直播帶貨領(lǐng)域布局的學(xué)而思、高途等教培公司,新東方在線的成績已然遙遙領(lǐng)先。
新東方在線的直播成績之所以能夠領(lǐng)先曾經(jīng)教培界的老對手,一方面是搶占了先手,更為重要的是新東方這家企業(yè)本身就具有直播帶貨的基因。
直播帶貨最為重要的就是能夠吸引流量以及留住流量并且轉(zhuǎn)化。
吸引流量方面,新東方作為教培的頭部公司,本身就自帶流量,尤其是捐獻課桌以及賠償離職員工的做法更是為新東方贏得了公眾好感。當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)上,也有不少新東方逼迫員工自動離職的消息,但這類消息的傳播面并不廣。
留住流量方面,如果回顧歷史,從羅永浩到朱偉再到董宇輝,甚至包括俞敏洪本人,從新東方出來的很多名師都具有成為頭部帶貨主播的潛質(zhì),這些具有主播潛質(zhì)的老師是新東方能夠留住流量、裂變流量以及進行流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。
之所以新東方名師具有帶貨主播潛質(zhì),主要得益于具有新東方特色的教師培養(yǎng)體系,新東方對老師的培養(yǎng)模式是一種雙層培養(yǎng)模式,即基礎(chǔ)訓(xùn)練+市場培養(yǎng)。
新老師在入職新東方后,新東方會對老師進行一個基礎(chǔ)的培訓(xùn),之后老師被推上課堂開始接受市場的培訓(xùn)。
在新東方有一個規(guī)定,這個規(guī)定可能是跟相聲界學(xué)習(xí)的,一旦老師上課學(xué)生不喜歡,學(xué)生是可以轟老師的,就像臺下觀眾覺得相聲演員說的不好,也可以轟一樣。
如此一來,就會倒逼老師對課堂模式進行學(xué)習(xí)和研究,去研發(fā)風(fēng)趣幽默的段子吸引學(xué)生,把枯燥的知識用幽默的方式表達出來留住學(xué)生,以至于曾經(jīng)有網(wǎng)友調(diào)侃過新東方的課堂“去德云社也就圖一樂,聽段子還得去新東方”。
而不能被學(xué)生喜歡的老師則會被別的老師替換,估計以后也難以在新東方立足,畢竟不能留住學(xué)生的老師,教培機構(gòu)一般不會給排課。
這種模式的代價是有許多學(xué)生會成為試驗品,同時會打擊和犧牲了大量新老師和年輕老師,畢竟適應(yīng)市場的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法需要付出極大的努力加上悟性足夠好才能夠擁有,但凡悟性不夠或者努力不夠就會被淘汰。好處是能夠通過這種教學(xué)實踐鍛煉出一批特別優(yōu)秀的老師,這批鍛煉出來的老師往往悟性很強,能夠在教學(xué)過程中不斷精進,最終成為名師。
名師能夠吸引學(xué)生,能夠留住學(xué)生,甚至有些極為優(yōu)秀的名師還能對教材進行透徹的研究,在講段子的空隙,花個十多分鐘時間就能把課本知識的重點十分凝練并且系統(tǒng)的講給學(xué)生,當(dāng)然這樣的老師即便在新東方估計也不會很多,在市場中所收取的費用也不便宜。
這些老師轉(zhuǎn)行到任何一個行業(yè),都會成為佼佼者,轉(zhuǎn)行直播帶貨更是可以無縫銜接,甚至能對傳統(tǒng)帶貨主播形成降維打擊,能夠用枯燥知識留住學(xué)生的老師,也一定能夠留住消費者。
新東方對主播的培養(yǎng)不是源于其布局直播帶貨業(yè)務(wù)之后,而是在新東方的教師篩選過程中,就蘊含著篩選頭部主播的機制,這種機制給新東方布局直播帶貨業(yè)務(wù)帶來了巨量流量和收入,但也給這項業(yè)務(wù)埋下了隱憂。
“雙減之后”教培業(yè)務(wù)大量縮減,學(xué)生數(shù)量銳減,而這種具有主播潛質(zhì)的老師一定是要通過在上課的實踐中才能篩選出來的,董宇輝、羅永浩這樣的老師是靠新東方的大量學(xué)生喂出來的,篩選出來的,現(xiàn)在沒有學(xué)生喂了,也沒有學(xué)生篩選了,具有頭部主播潛質(zhì)的老師也就難以尋覓了。
如何后繼有人,是新東方直播業(yè)務(wù)在日后需要解決的大難題。
新東方如何后繼有人的憂是遠憂,學(xué)而思作為新東方在教培界旗鼓相當(dāng)?shù)膶κ?,在直播業(yè)務(wù)方面卻面臨著迫在眉睫的難題—沒流量。
為了解決流量難題,學(xué)而思甚至模仿起了新東方的直播風(fēng)格, 對此學(xué)而思方面回應(yīng)“向班里最優(yōu)秀的小朋友學(xué)習(xí)不丟人。”
但學(xué)而思通過模仿新東方依然解決不了流量難題,截止發(fā)稿學(xué)而思學(xué)家優(yōu)品的粉絲數(shù)僅為7.8萬,主賣教材輔導(dǎo)書的學(xué)而思官方旗艦店粉絲數(shù)為78.5萬,與東方甄選2000多萬的粉絲量相差甚遠。
學(xué)而思直播間與新東方直播間巨大的流量差異,其根源在于兩家公司在做教培時所選擇的模式不同。
新東方模式更多的是靠授課老師自己在教學(xué)實踐中成長,這個教學(xué)實踐的過程也是一個篩序的過程,篩序出受到學(xué)生喜愛的老師。
學(xué)而思的教培模式則更注重教研,學(xué)而思花重金研發(fā)各類學(xué)習(xí)教材,有了花重金研發(fā)的教材,學(xué)而思的老師便能保證上課的下限非常高,基本上該講到的重要知識點、考點都會講到(教材上有),不會像一般輔導(dǎo)機構(gòu)的新老師一樣上課漏掉很多重點。
新東方的教培模式和學(xué)而思的教培模式各有優(yōu)劣,新東方的名師擁有鮮明的個人風(fēng)格和精致講課技巧,但大量沒有悟出教學(xué)心得的老師可能就教的一般,學(xué)而思的新老師可以依托強大的教研體系,大幅度提高上課的下限,但在篩選超級名師方面不如新東方。
學(xué)而思的優(yōu)勢在教材,而非經(jīng)過教學(xué)實踐脫穎而出的老師,這就是學(xué)而思模仿新東方不是非常成功的原因。因此學(xué)而思在學(xué)習(xí)新東方的同時,更應(yīng)該想的是如何將自己的長處發(fā)揮出來。
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