圖片來源@視覺中國
文|翟菜花專欄
這段時(shí)間以來,快手以大量動(dòng)作宣示著自身商業(yè)化的加速進(jìn)程。在2022年九月,快手兩位創(chuàng)始人之一、CEO程一笑更是親自帶隊(duì)公司新成立的商業(yè)生態(tài)委員會(huì),并直接擔(dān)任委員會(huì)主席。
聚焦到快手商業(yè)化的具體業(yè)務(wù)上來看,眾所周知的是,快手商業(yè)化變現(xiàn)主要依賴直播、廣告、電商這三大業(yè)務(wù)。其中,直播和廣告業(yè)務(wù)是老“現(xiàn)金牛”,雖然體量巨大但這些年?duì)I收下滑顯著,在與以抖音為代表的對手競爭中也占不到上風(fēng),快手公司更是陷入了持續(xù)虧損的泥潭。
所以電商業(yè)務(wù)被各方一致視為快手商業(yè)化的核心。而從種種舉措上來看,快手的確是將公司未來的發(fā)展重心和希望都放在了電商業(yè)務(wù)之上。
2022年年底,快手電商高調(diào)地召開了一場2023年年貨節(jié)商家大會(huì),在啟動(dòng)招商活動(dòng)的同時(shí),為快手電商的年末沖刺工作做準(zhǔn)備。說的簡單一點(diǎn),“沖KPI”的時(shí)間到了。
那么,快手電商能否交出一份令市場滿意的答卷呢?種種跡象表明,很難。
從近期財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上來看,快手在2022年第三季度雖然實(shí)現(xiàn)了電商業(yè)務(wù)GMV同比增長,但聚焦在快手電商GMV增速來看,它卻面臨著增速大幅下滑的局面。
這說明快手電商目前還并未表現(xiàn)出長期的成長性,考慮到該業(yè)務(wù)對于快手公司整體的重要性,以及快手方面投入的精力和資源傾斜,這顯然無法讓人滿意。
更重要的是,由于在短視頻層面始終被抖音壓著、承載著“千年老二”的惡名,人們非常期待快手在電商業(yè)務(wù)上能夠找到超越抖音的“抓手”。但從目前的情況上看,快手電商依舊是抖音電商之后的短視頻電商“老二”。
甚至在一些數(shù)據(jù)排名當(dāng)中,快手電商不但不如抖音電商,還落后于美團(tuán)電商。
毫無疑問的是,在短視頻領(lǐng)域,行業(yè)老大抖音鉚足了勁要繼續(xù)在電商生態(tài)上繼續(xù)做行業(yè)老大,而在抖音電商發(fā)力狂奔的過程中,季度GMV不斷下滑的快手已經(jīng)十分被動(dòng)。
視線拉寬來看,如果說快手電商在面臨抖音電商、美團(tuán)電商的壓力時(shí)還能有一戰(zhàn)之力的話,那么在整個(gè)大電商范疇的排名中,快手電商目前的地位更加危險(xiǎn)。
電商“蛋糕”并沒有想象中的那么多,雖然短視頻直播帶貨的商業(yè)鏈路轉(zhuǎn)化過程在近幾年看似熱鬧,但它仍舊不能對傳統(tǒng)電商交易形成替代,這也就意味著快手電商想要成長為真正電商巨頭的話“壓力山大”。
雖然近年來直播帶貨盛行,但是總體而言,多數(shù)用戶網(wǎng)上購物仍習(xí)慣用京東、淘寶、天貓以及拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái)。
可以看出,短視頻平臺(tái)引領(lǐng)的直播帶貨、短視頻電商浪潮在這幾年雖然增長迅猛,但它們并未能扭轉(zhuǎn)用戶認(rèn)知。在大多數(shù)用戶眼中,快手依舊是那個(gè)短視頻平臺(tái),它還不足以形成電商的完整生態(tài)。
事實(shí)也證明,快手電商目前在“電商”層面的獨(dú)立表現(xiàn)相比于競爭對手來說十分“拉胯”。
首先,在獨(dú)立電商體系打造層面,快手電商發(fā)展不順。
2021年到2022年期間,快手曾陸續(xù)切斷有贊、淘寶、京東等外鏈。但在2022年底,快手又陸續(xù)恢復(fù)了淘寶、京東引流,這說明它“獨(dú)立”之后電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開始遭受負(fù)面影響,所以不得不又開啟流量轉(zhuǎn)化平臺(tái)之路。
其次,在綜合電商的優(yōu)勢領(lǐng)地物流、售后服務(wù)、商品SKU數(shù)量和整體商品質(zhì)量等層面,快手電商目前的劣勢還是非常明顯的,海量的消費(fèi)者投訴和不時(shí)會(huì)發(fā)生的快手頭部主播“翻車”事件表明,快手電商的未來之路還有很多問題需要解決。
當(dāng)然,影響快手電商發(fā)展的最直接因素還是來源于競爭對手,上有京東、淘寶、拼拼多,左右有抖音、美團(tuán)等,后面還有誰也不敢小視的微信視頻號(hào),而且所有競爭對手的實(shí)力看起來都要比快手強(qiáng),這就讓快手電商顯得有些尷尬了。
在電商領(lǐng)地,原本市場認(rèn)為也就能承載淘寶和京東這兩個(gè)“巨無霸”,后來拼多多立足于下沉市場強(qiáng)勢崛起,有了現(xiàn)在的三巨頭格局?,F(xiàn)在,電商市場還要瓜分出一片給到短視頻平臺(tái),而且短視頻平臺(tái)里還有著抖音、快手、騰訊視頻號(hào)的幾強(qiáng)爭霸…
快手電商的生存空間并沒有想象當(dāng)中那么大,它必須要在激烈搏殺中才能有未來。
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在大多數(shù)用戶眼中,快手依舊是那個(gè)短視頻平臺(tái),它還不足以形成電商的完整生態(tài)
競爭對手碾壓之下,快手電商的未來在哪?
快手的確是將公司未來的發(fā)展重心和希望都放在了電商業(yè)務(wù)之上
快手電商依舊是抖音電商之后的短視頻電商第二
影響快手電商發(fā)展的最直接因素還是來源于競爭對手眾多