圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文 | 闌夕
這幾天有條不起眼的新聞，說(shuō)飛信即將關(guān)閉服務(wù)了，這是一款充滿歷史感的產(chǎn)品，或者說(shuō)天選之子，如果它成功了，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程都會(huì)和今天不一樣。
那個(gè)時(shí)候，還是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的概念，連著網(wǎng)線的PC是有線互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)沒(méi)有線纜嘛，所以都叫無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部也都有負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù)的部門，主要工作就是圍繞塞班系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。
對(duì)，諾基亞是這個(gè)時(shí)代當(dāng)之無(wú)愧的手機(jī)霸主，iOS和Android都還是未完成的立項(xiàng)或是代碼狀態(tài)。
當(dāng)時(shí)QQ已經(jīng)有手機(jī)版了，甚至支持在手機(jī)上掛太陽(yáng)，但是流量太貴了，套餐外資費(fèi)差不多1塊錢=1MB，基本上沒(méi)人會(huì)長(zhǎng)時(shí)間用手機(jī)QQ，所以騰訊也提供了流量之外的互動(dòng)方式：你可以把QQ綁在手機(jī)號(hào)，通過(guò)短信的方式發(fā)消息。
但這也很貴，0.1元發(fā)一條QQ消息，在年輕人那里無(wú)異于揮霍家財(cái)，而飛信就是在這么一個(gè)背景下誕生的。
中國(guó)移動(dòng)當(dāng)時(shí)是中國(guó)最大的通信運(yùn)營(yíng)商，手握動(dòng)感地帶和移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)等高覆蓋率服務(wù)，在躺著掙錢的時(shí)候能夠從內(nèi)部孵化飛信這個(gè)產(chǎn)品，確實(shí)非常不容易。
不過(guò)飛信的成功主要是還是在于它能光明正大的薅運(yùn)營(yíng)商的資源，用PC上的飛信客戶端給手機(jī)發(fā)短信，是免費(fèi)的，這是只有中國(guó)移動(dòng)「自家人」才能享有的特權(quán)，像是QQ這樣的外部應(yīng)用都必須嚴(yán)格按照短信通訊費(fèi)用結(jié)算。
所以，在缺乏經(jīng)濟(jì)能力的大學(xué)生市場(chǎng)，飛信幾乎是砍瓜切菜般的豪奪市場(chǎng)，成為裝機(jī)必備軟件，活躍度很高，大家都在用飛信傳送信息，因?yàn)椴灰X嘛，而飛信可能也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最能威脅QQ乃至騰訊的一款產(chǎn)品。
不過(guò)飛信成也短信敗也短信，中國(guó)移動(dòng)為了扶持飛信，出讓了這部分短信結(jié)算的收入，成就了飛信社交神器的地位，但是飛信因?yàn)槭苤朴谶\(yùn)營(yíng)商的體制，也不能拋棄短信這個(gè)系統(tǒng)，所以無(wú)論它在前端怎么迭代，核心的功能永遠(yuǎn)是建立在發(fā)短信這個(gè)交互方式之上的。
短信當(dāng)然確實(shí)曾經(jīng)是中國(guó)人的主流社交媒介，那些年還會(huì)有雜志評(píng)選年度十佳短信，各種今天看起來(lái)落伍尷尬的短梗，都被大家傳得不亦樂(lè)乎，但是歷史不會(huì)始終停留在某一刻，當(dāng)它翻篇的時(shí)候，所有拖泥帶水的產(chǎn)品，都會(huì)盛極而衰。
中國(guó)移動(dòng)最早是從拜年短信的數(shù)量下降意識(shí)到不對(duì)勁的，在如此重要的習(xí)俗傳統(tǒng)面前，人們竟然開(kāi)始不發(fā)短信了，而在更靠前的時(shí)候，飛信的數(shù)據(jù)下跌，甚至都沒(méi)有報(bào)上去，說(shuō)到底，這是一項(xiàng)錦上添花的業(yè)務(wù)，在中國(guó)移動(dòng)看來(lái)，飛信的價(jià)值在于「折扣換用戶」，營(yíng)銷功能遠(yuǎn)勝產(chǎn)品功能。
我在大概不到十年前去中國(guó)移動(dòng)講課，給他們梳理OTT（互聯(lián)網(wǎng)公司直接向用戶提供信息通訊服務(wù)）趨勢(shì)，到了提問(wèn)環(huán)節(jié)還有很多人堅(jiān)持，只要運(yùn)營(yíng)商的決心足夠堅(jiān)定，OTT是做不成的，因?yàn)榱髁慷际且獜奈疫@里走，坐收買路錢，怎么也不可能輸。
但是全球的運(yùn)營(yíng)商都在頭疼OTT，像是Skype在各個(gè)國(guó)家都吃飽了官司，但是大勢(shì)所趨，強(qiáng)按著用戶的腦袋讓他們發(fā)一輩子短信打一輩子電話，這個(gè)做法是行不通的。
中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)過(guò)很多收費(fèi)方式，比如讓每個(gè)開(kāi)通微信的用戶都要向運(yùn)營(yíng)商額外開(kāi)通一項(xiàng)套餐，比如5塊錢一個(gè)月，作為流量包月費(fèi)，但是根本沒(méi)法落地，騰訊也不可能接受。
坊間傳聞，微信推出語(yǔ)音/視頻通話功能并且支持它向手機(jī)來(lái)電一樣進(jìn)行推送時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商是真的考慮過(guò)封殺微信的，后來(lái)是驚動(dòng)了馬化騰出面，花了很大力氣才把這個(gè)口子給保了下來(lái)，從此運(yùn)營(yíng)商管道化的結(jié)局也就不可避免了。
管道化的意思就是，你就像一家自來(lái)水廠，除了收水費(fèi)，什么都干不了，雖然依然很掙錢，但是別人把水買過(guò)去加工成可口可樂(lè)創(chuàng)造更多的附加值，自來(lái)水廠從始至終都只能眼睜睜的看著。
跟著飛信一起消亡的，還有彩鈴、彩信等一度為運(yùn)營(yíng)商拉動(dòng)大量增長(zhǎng)的服務(wù)型業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商清盤退場(chǎng)的商業(yè)邏輯，和資源詛咒有些類似，手上只有錘子，所以看什么都是釘子，一旦這個(gè)關(guān)系被打破，用戶有了更多選擇，那么你的便利、你的免費(fèi)、你的饋贈(zèng)，都會(huì)失去光芒。
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當(dāng)年用飛信把電腦里面的東西發(fā)到手機(jī)上是唯一的用途。