2022年第一季,鈦媒體聚焦企業(yè)數(shù)字化治理。數(shù)字化是企業(yè)的自我革命的性質(zhì),就注定了數(shù)字化是由上至下的,本季節(jié)目邀請到不同企業(yè)行業(yè)的CXO作為數(shù)字觀察員,從管理者的視角出發(fā),共同探討企業(yè)數(shù)字化過程中認知差異、困難與挑戰(zhàn)和實戰(zhàn)案例,共同探尋企業(yè)數(shù)字化可供參考的有效的方法論。第四期節(jié)目主題:下一代企業(yè)和決策的未來。

作為家電企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者和本期對話的邀請企業(yè),海信早在2020年就正式對外發(fā)布了——“1x3xN”智慧新生活戰(zhàn)略。

所謂“1×3×N”智慧新生活戰(zhàn)略,即一屏、三域、全業(yè)態(tài)。一屏指海信以屏為介質(zhì)打通屏、網(wǎng)、云構(gòu)建海信屏幕之網(wǎng);“三域”即海信愛家、海信信我家、海信智通城三個平臺,分別代表了海信智慧家庭、智慧社區(qū)到智慧城市這三大領(lǐng)域的布局;“N”指全場景、全業(yè)態(tài)、全智能的智慧新生活解決方案。

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海信智慧生活公司副總經(jīng)理吳超

家電,不再是簡單的產(chǎn)品升級

“海信在家電行業(yè)里面一直在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作。”

海信智慧生活公司副總經(jīng)理吳超表示,在經(jīng)濟持續(xù)走低、居民消費意愿下降的整個大環(huán)境下,智能化和數(shù)字化成為了整個家電行業(yè)未來的出路。家電已經(jīng)不簡簡單單的產(chǎn)品迭代升級,而是通過智能化、數(shù)字化帶動整個家電行業(yè)轉(zhuǎn)型。

按照吳超的說法,家電行業(yè)正在圍繞全屋智能化一體化的解決方案,為用戶提供一個從單品到套系再到全場景的模式轉(zhuǎn)化。這種轉(zhuǎn)化,一方面帶來的是流量的獲取金額客單價的提升,另一方面也帶來了用戶端滿意度的提升。智能化和全場景的一站式智慧家庭解決方案,是整個家電行業(yè)包括海信未來必爭的機會。

公開數(shù)據(jù)顯示,在白色家電領(lǐng)域,海信的中央空調(diào)已經(jīng)成為行業(yè)龍頭,海信系冰箱產(chǎn)品、空調(diào)產(chǎn)品、冷柜產(chǎn)品也有著較高的市場地位。前期海信比較薄弱的洗衣機、廚電板塊,在2018年收購歐洲家電巨頭Gorenje后,經(jīng)過幾年的融合,產(chǎn)品與技術(shù)水平獲得了大幅提升,可以說補齊了大家電的最后一塊短板。

6月23日,海信對外發(fā)布璀璨高端智能套系家電C2,并正式推出由璀璨C2為基礎(chǔ)的全屋智能一體化解決方案。海信方面表示,這些場景是根據(jù)數(shù)以萬計的用戶數(shù)據(jù)設(shè)計而來,能夠幫助用戶真正解決痛點、提升體驗。

例如:冰箱可以根據(jù)冰箱中的食材和用戶的喜好為用戶自由組菜;璀璨煙機和灶具間實現(xiàn)了煙灶聯(lián)動,風(fēng)隨煙動,語音菜譜;璀璨燃氣灶可以實現(xiàn)對于火力的自動控制,實現(xiàn)菜譜復(fù)刻。

面向智能家居解決方案,海信還發(fā)布了中控屏產(chǎn)品,作為智能家庭的大腦。璀璨中控屏分12.3寸和4寸兩個規(guī)格,可以滿足不同戶型、不同空間中對于中控屏的分布式控制需求。同時,璀璨中控屏集成了4 MIC陣列的遠場語音,在海信國家級語音重點實驗室的調(diào)教下,遠場喚醒率超過98%,支持連續(xù)對話和免喚醒,省去了多次喚醒的語音交互痛點。

從產(chǎn)品智能化,到頂層設(shè)計數(shù)字化

“事實上,海信構(gòu)建整個產(chǎn)品升級迭代的路線,都是圍繞智能化、數(shù)字化從頂層的組織架構(gòu)上來做的設(shè)計。”吳超表示,海信在2020年做了整個智慧戰(zhàn)略——1×3×N,從整個產(chǎn)業(yè)布局構(gòu)建它的整個數(shù)字化框架。

2020年初,海信以智慧生活公司為牽頭單位,組建了超過300人的研發(fā)團隊?;诮换ワ@示技術(shù)、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的經(jīng)驗,海信以國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)電視云平臺JuCloud為平臺,搭建了智慧家庭應(yīng)用服務(wù)平臺Hisense Ailife,從感知層、連接層、數(shù)據(jù)層、交互層、增值運營服務(wù)層全棧搭建了智慧家庭基礎(chǔ)底座。

具體來講,Hisense Ailife在生態(tài)、交互、服務(wù)和場景上都做到了全面布局:

“從整個家電的智能化來看,智慧家庭必須具備主動智能、感知服務(wù)的能力,也就是讓家電產(chǎn)品能夠感知到用戶的生活習(xí)慣,感知到家里的周邊環(huán)境,感知到設(shè)備的狀態(tài)變化。”

 吳超表示,這些感知的核心是拿到數(shù)據(jù),并讓設(shè)備的數(shù)據(jù)相互之間能夠形成連接,才能使得設(shè)備之間不是單點的智能,而是協(xié)同的?;诖?,家電產(chǎn)品才能從單點智能向全屋智能發(fā)展。

按照規(guī)劃,海信在未來一年,將基于智慧新生活以及璀璨系列產(chǎn)品,推進“三個千萬”計劃——新增一千萬臺智能產(chǎn)品,大幅度提升家電聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的占比,智能化的功能將覆蓋更多品類、更多產(chǎn)品系列;滲透一千萬個家庭,增加智慧新生活場景、璀璨高端系列產(chǎn)品的推廣傳播;完成一千萬次線下體驗,海信全屋智能以及璀璨套系將在不少于1000家核心客戶門店中場景化展示,完成不少于一千萬次的線下體驗。(本文首發(fā)鈦媒體App)

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  • 說實話,個人感覺海信的產(chǎn)品不咋樣

    回復(fù) 2022.08.10 · via android
  • 好家伙,海信?

    回復(fù) 2022.08.10 · via android
  • 其他品牌的家電還是很不錯的

    回復(fù) 2022.08.10 · via android
  • 數(shù)字化轉(zhuǎn)型?家電聯(lián)網(wǎng)是吧

    回復(fù) 2022.08.10 · via android
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