平臺(tái)具有壟斷性，壟斷性會(huì)造成巨型企業(yè)，這種巨型企業(yè)不僅是指規(guī)模而大，更多的是指一條產(chǎn)業(yè)鏈仰它鼻息而存在。而這種發(fā)展，無(wú)論如何，不是互聯(lián)網(wǎng)早期的思想家和實(shí)踐家們所樂(lè)意看到的。
不得不說(shuō)的一點(diǎn)是，其實(shí)“稀缺是商業(yè)的原動(dòng)力”這個(gè)標(biāo)題在經(jīng)濟(jì)學(xué)里一點(diǎn)都不稀罕——幾乎可以用常識(shí)來(lái)形容。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論五花八門，但統(tǒng)統(tǒng)建立在一個(gè)問(wèn)題上：如何提高效率。而如何提高效率這個(gè)問(wèn)題的成立，本質(zhì)就是在于“稀缺”二字。如果沒(méi)有稀缺，就無(wú)需效率了。
信息時(shí)代其實(shí)極大的豐裕是信息供給。在工業(yè)時(shí)代里，媒體所生產(chǎn)的信息一開(kāi)始是稀缺的。在競(jìng)爭(zhēng)中，雖然信息供給在增大，但供求平衡始終并沒(méi)有產(chǎn)生太大的變化。這也是所謂傳統(tǒng)媒體的商業(yè)基石。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后，信息供給忽然增大，并在UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）的推動(dòng)下，形成了真正意義上的信息爆炸。供求平衡瞬間被打破，傳統(tǒng)媒體王小二過(guò)年說(shuō)到底就是這樣的：信息不再稀缺了。自然的，作為供給方也就地位下降了。
但正如長(zhǎng)尾理論的發(fā)明者安德森所提及的：一種豐裕必然會(huì)導(dǎo)致一種稀缺。信息供給突然加大，人們就需要一種可以在茫茫信息海洋中迅速找到所需信息的工具。信息生產(chǎn)已經(jīng)豐裕，信息接觸（或者準(zhǔn)確的說(shuō)，是有效接觸）成為一種稀缺。效率問(wèn)題不再是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的，而是接觸環(huán)節(jié)的。搜索引擎，粉墨登場(chǎng)，同時(shí)也光芒四射。而基于搜索引擎，信息平臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn)。當(dāng)然，今天信息平臺(tái)的發(fā)展，已經(jīng)不再局限于搜索引擎了。
谷虹博士這本厚厚的《信息平臺(tái)論》是我所見(jiàn)到的少有的國(guó)內(nèi)從學(xué)術(shù)角度探討信息平臺(tái)的著作之一。這本書雖然一打開(kāi)入目的是紛繁復(fù)雜的若干張圖表（客觀講一句，這是排版的失敗，讀者很容易因?yàn)檫@些圖被嚇到了而不敢閱讀下去，個(gè)人以為還是放在書后做附錄為宜），但跳過(guò)這些圖，其實(shí)內(nèi)容并不像想象得那么艱深難讀。
《信息平臺(tái)論》的副標(biāo)題是三網(wǎng)融合背景下的信息平臺(tái)的構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)制研究，這個(gè)副標(biāo)題表明這本書的架構(gòu)相當(dāng)宏大。這里所謂的三網(wǎng)融合，倒不完全是指視頻領(lǐng)域和電視領(lǐng)域，我更愿意這樣理解這里的“三網(wǎng)融合”：谷氏想指的是下一代互聯(lián)網(wǎng)。由此可見(jiàn)，作者雄心勃勃，幾乎是在講下一個(gè)時(shí)代的信息生態(tài)了（這里包括商業(yè)機(jī)制和政府管控機(jī)制）。
架構(gòu)如此宏大，本文限于篇幅，也就談其中的一小部分：稀缺問(wèn)題。正如文頭所言，一切商業(yè)規(guī)律最終將落實(shí)到稀缺和效率提升上。信息平臺(tái)究竟：1、為什么要提升效率；2、如何提升效率？第一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的其實(shí)是信息平臺(tái)存在的合理性，第二問(wèn)題問(wèn)的其實(shí)就是商業(yè)問(wèn)題了：如何運(yùn)作并壯大之？
按照谷虹的說(shuō)法，信息平臺(tái)的成立在于“碎片”。這個(gè)詞已經(jīng)是很大眾的詞，但一般意義上，我們看到的只是內(nèi)容碎片化和注意力碎片化。這只是表象。根本上，谷氏歸納了三個(gè)環(huán)節(jié)上的碎片：生產(chǎn)碎片化、信息傳輸碎片化和信息消費(fèi)碎片化。生產(chǎn)碎片化很好理解，就是指信息（內(nèi)容）碎片，傳輸碎片則是指順序結(jié)構(gòu)的閱讀體系被打破。在傳統(tǒng)媒體中，無(wú)論是紙媒還是廣播電視，人們的閱讀（收看）總是一步接一步的。報(bào)紙雜志的確可以翻閱，但很少有人跳來(lái)跳去的看，廣播電視更是不會(huì)允許你跳躍。但網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，文章可以跳躍著看（拜超鏈接所賜），視頻可以快進(jìn)倒退，劇集可以先看第20集，再回過(guò)來(lái)看第5集。這種傳輸碎片造成了故往歷史悠久的閱讀習(xí)慣已被打破。
信息消費(fèi)碎片化，則直接導(dǎo)致了低卷入、即時(shí)性、片段式（谷氏語(yǔ)）。圍觀這個(gè)詞微博用詞非常精妙地點(diǎn)出了人們對(duì)社會(huì)事件的關(guān)心其實(shí)卷入程度很低：有熱鬧了趕緊聚集過(guò)來(lái)，事件過(guò)去了一哄而散。而所謂的社交網(wǎng)絡(luò)，鼓吹“弱關(guān)系”，也是一種低度卷入、片段卷入（這段時(shí)間我有需要和你來(lái)往密切，明天沒(méi)事了各奔東西）。谷氏這樣寫道“市場(chǎng)從相對(duì)穩(wěn)定的整體裂變成混亂、離散而且不斷變化的碎片”。
但人委實(shí)是一種很奇怪的動(dòng)物：一方面主觀上不斷制造垃圾和混亂，一方面卻希望外部客觀環(huán)境是井然有序的。人們無(wú)法適應(yīng)混亂和離散，依然需要一種工具來(lái)將別人生產(chǎn)出來(lái)的混亂和垃圾整理清楚，或者，幫助ta自己高效地整理清楚?！靶碌睦麧?rùn)區(qū)就在于找到一種最有效的方式管理碎片化的豐裕的信息資源，為信息生產(chǎn)、信息傳輸和信息需求三個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)限碎片的重組提供最優(yōu)效率的支撐環(huán)境和實(shí)現(xiàn)手段”。信息平臺(tái)，正是如此孕育而生。
但要成功地構(gòu)建起一個(gè)信息平臺(tái)是相當(dāng)不易的。網(wǎng)易前副總編現(xiàn)今春雨健康的創(chuàng)始人張銳曾經(jīng)很犀利地指出過(guò)：在桌面互聯(lián)網(wǎng)上，國(guó)內(nèi)只有兩個(gè)平臺(tái)：騰訊和淘寶。他甚至把百度這種搜索引擎都從平臺(tái)中排除了出去。這種說(shuō)法其實(shí)有一定的道理，因?yàn)榘俣染推脚_(tái)而言，它其實(shí)是只滿足了兩點(diǎn)。
谷氏在平臺(tái)要素（也就是一個(gè)成功的平臺(tái)所必備的條件）中指出，海量終端、通用介質(zhì)和交互空間是一個(gè)平臺(tái)的三大要素。海量終端意味著使用者必須足夠多（在中國(guó)具體這個(gè)環(huán)境下，億當(dāng)量級(jí)以下的用戶數(shù)量都不夠海量的資格），必須使用一套標(biāo)準(zhǔn)、一組數(shù)據(jù)（這其實(shí)構(gòu)成了任何一個(gè)平臺(tái)都不是完全開(kāi)放的，不然它很難保持一套標(biāo)準(zhǔn)），但交互空間上，百度的確做到了用戶和服務(wù)器之間的交互，但用戶和用戶之間的交互，有但不是它的核心地帶。
百度交互空間比較有名的是百度百科（含知道）和貼吧。這兩者理論上都是UGC，用戶和用戶互動(dòng)的地方。但百度百科（知道）其實(shí)有一整套水面下運(yùn)作的灰色地帶，利用百度百科的高級(jí)別編輯來(lái)做有償營(yíng)銷的事例屢有耳聞。而至于貼吧，就更沒(méi)有完成交互空間所需要完成的兩大核心功能：吸聚和重組。前者它做到了，吸引了不少流量，但后者乏善可陳。這大概也是百度貼吧始終很難找到商業(yè)模式的原因吧。
業(yè)內(nèi)有一種說(shuō)法是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上只有微信拿到了入場(chǎng)的門票。這個(gè)說(shuō)法套用到信息平臺(tái)論里，其實(shí)是在指只有微信才具有移動(dòng)平臺(tái)的潛質(zhì)：海量終端、通用介質(zhì)和交互空間它都做到了。往下的商業(yè)發(fā)展只是具體執(zhí)行運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，必備要件已經(jīng)齊備。
不過(guò)，就互聯(lián)網(wǎng)而言，信息平臺(tái)是一個(gè)很詭異的存在。谷虹也列舉了信息平臺(tái)內(nèi)在的八個(gè)悖論，其中有一個(gè)就是“控制和自由”的問(wèn)題。信息平臺(tái)由于它的特性，很難在網(wǎng)絡(luò)世界中出現(xiàn)“海量平臺(tái)”，正相反的是，完全有可能只有個(gè)位數(shù)平臺(tái)的存在——這很明顯是中心化的架構(gòu)。但互聯(lián)網(wǎng)誕生之初，卻是基于去中心化的思考。中心化架構(gòu)必然會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)自身的驕橫，比如騰訊一度有“走自己的路讓別人無(wú)路可走”的稱謂，而淘寶呢？雙十一雖然創(chuàng)造了日交易近200億的奇跡，但鮮有聽(tīng)說(shuō)商家真正意義上在賺錢。雙十一馬云所謂要商家感恩消費(fèi)者，但天貓自身也沒(méi)見(jiàn)去降低交易費(fèi)率來(lái)感恩商家。
平臺(tái)具有壟斷性，壟斷性會(huì)造成巨型企業(yè)，這種巨型企業(yè)不僅是指規(guī)模而大，更多的是指一條產(chǎn)業(yè)鏈仰它鼻息而存在。而這種發(fā)展，無(wú)論如何，不是互聯(lián)網(wǎng)早期的思想家和實(shí)踐家們所樂(lè)意看到的?！?/p>
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