90年代初，34歲的王峰從老家河南來(lái)到北京打拼，從美發(fā)師做到老板。1998年，王峰的美發(fā)店幾經(jīng)換地，最后到了北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院旁。
最開始，來(lái)理發(fā)的基本都是附近的居民。2000年以后，他發(fā)現(xiàn)店里來(lái)了越來(lái)越多“特殊的客人”——癌癥患者。
這些客人有的戴著假發(fā)，但是發(fā)型不合適，希望修剪一下；有的客人正在化療，頭發(fā)剩得不多了，就找他剃成光頭，剃完之后他們會(huì)戴上提前準(zhǔn)備的帽子或者假發(fā)。
這一度讓王峰感到十分苦惱。“當(dāng)時(shí)的假發(fā)，很多都是化纖的，形狀往往也是固定的”，王峰告訴鈦媒體影像《在線》，巧婦難為無(wú)米之炊，這樣的假發(fā)再怎么剪，也很難做出好的效果。
據(jù)王峰介紹，當(dāng)時(shí)市面上的大多數(shù)假發(fā)，都是像帽子一樣的流水線商品，要找一頂完全合適的假發(fā)很難。很多患者戴上假發(fā)，顯得十分古怪，“一眼就能看出是假的”。
這樣的經(jīng)歷多了，王峰萌生出了做假發(fā)的想法。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，假發(fā)是一件可有可無(wú)的裝飾品，但對(duì)于很多癌癥患者來(lái)說(shuō)，假發(fā)是剛需。他們需要更逼真、更合身的假發(fā)，像一個(gè)“正常人”一樣走在街上。
假發(fā)店內(nèi)，王峰為一位顧客設(shè)計(jì)假發(fā)。
假發(fā)和美發(fā)，看起來(lái)都是頭發(fā)上的生意。但事實(shí)上，隔行如隔山，要做好假發(fā)，需要從發(fā)源、制作工藝、后期護(hù)理幾個(gè)方面鉆研。
45歲的王峰跑遍了生產(chǎn)假發(fā)的工廠，用了近兩年的時(shí)間，才將這個(gè)行業(yè)摸透。
好的假發(fā)需要用真人發(fā)絲，但王峰發(fā)現(xiàn)，這些頭發(fā)收購(gòu)商收來(lái)的頭發(fā)質(zhì)量參差不齊，很難達(dá)到他的要求，他便自己雇人去各地收頭發(fā)。時(shí)間久了，他摸出了一些經(jīng)驗(yàn)：只要45歲以下、不燙不染的云南發(fā)和朝鮮發(fā)。
真頭發(fā)收回來(lái)之后，根據(jù)制作工藝不同，制作一頂假發(fā)需要花費(fèi)數(shù)日到一個(gè)月的時(shí)間，售價(jià)可以從幾百到上萬(wàn)元不等。
2011年，他將美發(fā)店改成假發(fā)店，并取名叫舒庭，寓意為“舒服的大家庭”。
很多客人在買假發(fā)的時(shí)候，都會(huì)和王峰提到一個(gè)相似的困擾——假發(fā)被大風(fēng)吹掉。有一個(gè)客人頭發(fā)被風(fēng)吹到樹上，怎么都弄不下來(lái)，最后蹲在地上哭了半個(gè)小時(shí)。
市場(chǎng)賣的成品假發(fā)，雖然款式繁多，但往往只有幾個(gè)固定的尺寸和頭型，王峰告訴鈦媒體影像《在線》，每個(gè)人頭型不一樣，扁的尖的，假發(fā)如果不能完全貼合頭皮，就很容易遇到假發(fā)滑落等問(wèn)題。
王峰只能自己琢磨出一套法子。他用保鮮膜和透明膠，將客人的后腦勺包裹起來(lái)，再用馬克筆描出發(fā)際線、鬢角、發(fā)旋的位置。這些材料卸下來(lái)之后，用膠帶稍加固定，就能把客人的頭型復(fù)刻下來(lái)，做成假發(fā)的“模具”。
接下來(lái)，假發(fā)工人將頭發(fā)絲，一根一根鉤織在“模具”制成的仿真頭皮上，做成每根頭發(fā)長(zhǎng)度一致、沒有發(fā)型的“毛坯”假發(fā)。
“這樣做出來(lái)的假發(fā)，能卡在頭骨上，像褲子卡在胯上，掉不下來(lái)”，王峰說(shuō)。
假發(fā)店內(nèi)假發(fā)展示柜
不過(guò)，讓假發(fā)“合身”只是第一步。
最終客人戴上假發(fā)的效果，仍然取決于他三十多年的美發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
“毛坯”假發(fā)做完后，王峰會(huì)讓客人戴在頭上，現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)客人的臉型、需求，對(duì)假發(fā)進(jìn)行修剪、燙染、造型，“就和普通人去剪頭發(fā)沒有區(qū)別”。
有一位正在化療的客人，要求定做和以前一樣發(fā)型的假發(fā)，做完了她到醫(yī)院，醫(yī)生、家人都沒看出來(lái)，甚至覺得比以前更好看，這個(gè)客人從此愛上了假發(fā)，成了王峰的粉絲，康復(fù)之后又陸續(xù)定做了十幾頂假發(fā)。
“她戴上假發(fā)，接受治療的時(shí)候就能有一個(gè)好心情。我想她健康，我的假發(fā)也有一份功勞”，王峰說(shuō)。
只要是剪頭發(fā)，就會(huì)遇到客人不滿意的時(shí)候。
有的客人，在店里試戴的時(shí)候都很滿意，但過(guò)幾天突然折回來(lái)要求退貨；還有的客人，一頂假發(fā)反反復(fù)復(fù)改了十幾次，最后說(shuō)還是第一次的好。
剪假發(fā)不像剪頭發(fā)，剪壞了還能再長(zhǎng)出來(lái)，假發(fā)剪壞了，大多就只能報(bào)廢。
王峰以前性子急，剛開始遇到這種情況，他跟客人吵過(guò)好幾次架，他想：對(duì)方是不是找茬？
現(xiàn)在，王峰脾氣早就沒了，對(duì)客人也有了多一份包容：“他們生病了，本來(lái)就壓力大一些，有點(diǎn)情緒可以理解。”
再遇到顧客不滿意的時(shí)候，他經(jīng)常大手一揮，“這頂你先帶著，我再給你做一頂”。做壞的那頂，成本就只能自己咽下去，“她滿意、戴著好看是最重要的，掙不掙錢不重要。”
假發(fā)店也因此有這樣的規(guī)定：購(gòu)買假發(fā)一個(gè)月內(nèi)不滿意免費(fèi)更換；終身免費(fèi)護(hù)理、修剪。有客人冬天買的長(zhǎng)假發(fā)，到了夏天，要求打薄剪短，換成另一個(gè)發(fā)型。
假發(fā)店內(nèi)，一頂假發(fā)正在造型
2017年，王峰在北京協(xié)和醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)院腫瘤醫(yī)院等醫(yī)院附近開了分店。隨著規(guī)模越來(lái)越大，進(jìn)店的患者越來(lái)越多。這個(gè)時(shí)候，王峰發(fā)現(xiàn)，他的售后服務(wù)有點(diǎn)“跟不上”。
“假發(fā)由于脫離了人體，沒有營(yíng)養(yǎng)和水分供給，需要每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理，以保持高澤和造型”，王峰告訴鈦媒體影像《在線》，如果護(hù)理得當(dāng)，一頂假發(fā)可以保持3～5年。
在店里給假發(fā)做護(hù)理，只需要半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)，但是有的客人從燕郊來(lái)一趟，就要花五個(gè)小時(shí)。他們只能半年、或者一年保養(yǎng)一次假發(fā)。
“他在家護(hù)理不好，不好看了，就不戴了”，王峰說(shuō)。為了這部分客戶的需求，他又在燕郊、通州開了門店——盡管，“賠錢肯定是賠”。
因?yàn)槿耸植蛔?，這兩家店開了之后沒有安排員工，只在緊閉的大門上留了王峰的電話?？腿丝梢赃x擇離家最近的門店，等著王峰提供“上門服務(wù)”。
做美發(fā)和做假發(fā)，兩者給王峰帶來(lái)的感受截然不同。他坦言，做美發(fā)更多的是生意，是為了掙錢；做假發(fā)生意只占很小部分，有遠(yuǎn)比掙錢更重要的事情。
“很多人一進(jìn)店里就大哭”，王峰告訴鈦媒體影像《在線》，癌癥患者通常會(huì)在第一次化療后的2～3周開始脫發(fā)，不僅影響美觀，脫發(fā)牽扯頭皮也會(huì)帶來(lái)巨大的生理痛苦。因此，很多患者不得不選擇提前剃光頭。
盡管剃頭的難度不大，但是推子每推一下，王峰心里都像被針扎了一樣難受。
王峰正在給客人推頭
到了做假發(fā)的時(shí)候，和健康人的訴求不同，很多患者會(huì)拿著生病前的照片，要求戴上假發(fā)之后看起來(lái)和以前一樣。原因不盡相同：有的人瞞著年邁的父母，獨(dú)自抗癌；有的父母生病，不想讓正在高考的子女掛念……
在假發(fā)店里，隨處可見“醫(yī)院患者免費(fèi)理發(fā)”、“愛心驛站”的標(biāo)語(yǔ)，后面留著王峰的手機(jī)號(hào)碼。
很多癌癥患者或本身經(jīng)濟(jì)條件不好，或因病致貧，王峰總會(huì)以成本價(jià)賣給他們假發(fā)；遇到經(jīng)濟(jì)實(shí)在困難的，還會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送。“每個(gè)月送出去十頂都不止”，店員楊娟告訴鈦媒體影像《在線》。
2019年，楊娟患乳腺癌，為了治病，幾近傾家蕩產(chǎn)。盡管康復(fù)了，她也基本告別了重體力勞動(dòng)，“就是個(gè)廢人了”。王峰知道后，就雇她在假發(fā)店上班。
患癌的經(jīng)歷，讓楊娟更容易打開顧客的心門。但另一方面，乳腺癌后期有幾率復(fù)發(fā)，他們需要不定時(shí)去醫(yī)院復(fù)查，常常不能在店里。
目前王峰假發(fā)店二十多名員工中，有四名員工都曾患癌癥。
疫情以來(lái)，假發(fā)店生意不好，王峰關(guān)了七八家門店。一些員工主動(dòng)提出不要工資，減輕王峰的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但他仍然照常給所有人發(fā)放了工資。
“王老師，你看看，這是我以前的發(fā)型”，一位約莫60歲的女患者給王峰遞上手機(jī)。照片中，這位女士留著齊肩發(fā)，劉海三七分，頭發(fā)被燙出好看的大弧度，發(fā)尾向外翹起。
“看起來(lái)比較知性是吧，我這個(gè)假發(fā)給你做長(zhǎng)一點(diǎn)，大氣一點(diǎn)”，王峰一邊說(shuō)，一邊梳理著手上的毛坯假發(fā)。女患者顯得有點(diǎn)遲疑，她補(bǔ)充說(shuō)，“我原來(lái)這個(gè)是花了一千多塊燙的！”
“放心吧，王老師以前剪一次頭發(fā)都要680，燙發(fā)都是兩三千，還不一定能約上呢”，一名店員說(shuō)道。
王峰笑笑，沒說(shuō)話。
事實(shí)上，王峰最多的時(shí)候同時(shí)開了八家美發(fā)店。到45歲，已經(jīng)攢了兩三百萬(wàn)，買了一輛寶馬X5，打算衣錦還鄉(xiāng)。
現(xiàn)在，他的寶馬車上貼著一張“愛心車，免費(fèi)接送”的紅色標(biāo)識(shí)。店里人手不足，只要是來(lái)店里買假發(fā)的客人，王峰盡量都是親自接送。有時(shí)候客戶沒時(shí)間趕到店里，他還要親自開車送貨上門。
他和家人租住在假發(fā)店旁，每天早上5、6點(diǎn)起床后，他就像上了發(fā)條一刻不停——通常前一天晚上，假發(fā)店的經(jīng)理會(huì)根據(jù)客人的預(yù)約情況，給他安排第二天的行程，但更多的時(shí)候，電話隨時(shí)響起的。
4月某一天，王峰一早從家出發(fā)，先后去了西邊的定慧寺，東南邊的潘家園，東單，再折回潘家園，最后回到定慧寺……他經(jīng)常一天要跑七八家門店，王峰告訴鈦媒體影像《在線》。
他的生活也很簡(jiǎn)單，常常是邊開車邊啃一個(gè)饅頭、一張餅，就解決了一頓飯。
只有遇到遠(yuǎn)道而來(lái)買假發(fā)的客人，或者媒體記者來(lái)采訪，他才會(huì)好好地坐在餐廳里，請(qǐng)對(duì)方吃一頓便飯。
王峰坦言，二次創(chuàng)業(yè)做假發(fā)的決定，徹底改變了他的人生軌跡。“一個(gè)本來(lái)不算太好的人，現(xiàn)在被央視、被人民日?qǐng)?bào)報(bào)道，幾乎每個(gè)月都有采訪。”
日常生活中的王峰，雖然頭發(fā)花白，但會(huì)梳理成整整齊齊的背頭，他時(shí)常穿帶毛邊的牛仔褲、襯衫馬甲，外加各式各色的西服外套——符合一個(gè)大眾印象中潮流、時(shí)尚的美發(fā)師的樣貌。
但在接受采訪的時(shí)候，總會(huì)有一些媒體會(huì)要求他打扮得樸素一點(diǎn)。王峰對(duì)此感到十分困惑。
“他們?yōu)槭裁纯傁胱屛掖┑猛镣恋?？像個(gè)農(nóng)民一樣？”
王峰正在給假發(fā)做造型
隨著越來(lái)越多的報(bào)道發(fā)出去，王峰“好人”的名聲也越傳越遠(yuǎn)。但好人難當(dāng)，店里給癌癥患者的假發(fā)絕大多數(shù)都以成本價(jià)出售，但總有一些客人拿準(zhǔn)了王峰心軟，不停地殺價(jià)，“她們好像覺得錢丟到醫(yī)院里都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但買假發(fā)就不是”，王峰無(wú)奈地說(shuō)道。
一天的工作結(jié)束后，王峰回到家里，家人早已入睡，他習(xí)慣坐在桌子前，喝點(diǎn)小酒，一邊刷手機(jī)短視頻，一邊跟著放聲歌唱。這是他一天中的無(wú)奈、疲憊得以釋放的時(shí)刻。
他又想到那些成就感滿滿的時(shí)刻：有慕名而來(lái)的客人，坐飛機(jī)從外地來(lái)，指定他做發(fā)型；也有買了十幾頂假發(fā)的客人，對(duì)他說(shuō)“看過(guò)你做的之后，別人做的都看不上了”。
有人把自己閑置的假發(fā)送給王峰，還有人剪下自己的頭發(fā)，希望他拿去做成假發(fā)幫助更多人；被他幫助過(guò)的患者，隔三差五就從各個(gè)地方給他寄禮物。
做假發(fā)前幾年，王峰還琢磨著做幾年就退休養(yǎng)老，這些年他幾乎沒動(dòng)過(guò)這個(gè)念頭，“退休也就是天天打牌、搓麻將”。
他確信，現(xiàn)在的生活更有意義、更充實(shí)。唯一懊惱的是，沒有早十年開始，“所以這也是為什么，我很少休息”，王峰說(shuō)。
“人生一晃就過(guò)了，我想能多做一頂假發(fā)，就多做一頂。”（本文首發(fā)鈦媒體App 作者/韋柳坤 視頻拍攝/剪輯 韋柳坤 編輯/陳拯）
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希望也能給理工男程序員做假發(fā)??
希望患癌的人越來(lái)越少
王峰的生活應(yīng)該過(guò)得很有意義，很充實(shí)
做假發(fā)也能使身邊的人得到快樂，這就是一件很美好的事情
但好人難當(dāng)，店里給癌癥患者的假發(fā)絕大多數(shù)都以成本價(jià)出售，但總有一些客人拿準(zhǔn)了王峰心軟，不停地殺價(jià)，“她們好像覺得錢丟到醫(yī)院里都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但買假發(fā)就不是”，王峰無(wú)奈地說(shuō)道。 畏強(qiáng)凌弱，這是人的動(dòng)物性本能，斗米恩但米仇，所以人啊，還是不能當(dāng)老好人、爛好人、好好先生啊，要不然會(huì)被一些吸血鬼拿捏的死死的，這樣的真實(shí)案例，生活中太多了