2018年，曾有人通過(guò)知乎在線提問(wèn)：“如何開(kāi)一家像 LINE FRIENDS 一樣的 Coffee&Shop 主題店？”
時(shí)隔三年半，LINE FRIENDS 中國(guó)內(nèi)地線下門(mén)店卻已悉數(shù)關(guān)閉?；⒛甏汗?jié)后的2月10日，LINE FRIENDS成都遠(yuǎn)洋太古里店，成為其最后一家被關(guān)閉的門(mén)店。
LINE FRIENDS起源于韓國(guó)NHN公司旗下日本子公司LINE推出的移動(dòng)聊天工具“Line”，隨后衍生出相關(guān)表情包IP，由布朗熊（BROWN）、可妮兔（CONY）、莎莉雞（SALLY）在內(nèi)的11位成員組成。其中，布朗熊最為大眾熟知。
2014年7月，LINE中國(guó)區(qū)的通訊社交等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)被叫停后，便開(kāi)啟了大陸市場(chǎng)的線下門(mén)店之路。2016年一年時(shí)間，LINE FRIENDS就在廣州、南京、深圳等城市開(kāi)出了6家線下門(mén)店。在“關(guān)店潮”之前，該品牌在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的門(mén)店最多有12家。
彼時(shí)，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上的IP玩家有限，以網(wǎng)絡(luò)表情包興起的LINE FRIENDS迅速贏得了年輕人的關(guān)注，可愛(ài)的卡通形象場(chǎng)景總能吸引到消費(fèi)者前往門(mén)店排隊(duì)打卡。
LINE FRIENDS方面介紹，閉店是整體戰(zhàn)略需要，之后的重心轉(zhuǎn)移至線上零售和IP授權(quán)，并正式宣布進(jìn)軍母嬰市場(chǎng)，探索三四線市場(chǎng)增量用戶。據(jù)鈦媒體APP查看，天貓等平臺(tái)的旗艦店仍處于正常營(yíng)業(yè)中。
但曾經(jīng)的網(wǎng)紅打卡店高光時(shí)刻，一去不復(fù)返。
IP生命周期有限？缺乏文化、故事支撐？韓流大退潮？LINE FRIENDS閉店到底和什么有關(guān)？國(guó)內(nèi)潮玩和IP生意又將如何開(kāi)拓疆土？
圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)
IP老化、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有創(chuàng)新力，和粉絲的互動(dòng)粘性不足是市場(chǎng)普遍對(duì)LINE FRIENDS閉店作出的原因診斷。
一線城市某商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)內(nèi)人士告訴鈦媒體APP，LINE FRIENDS在中國(guó)市場(chǎng)閉店是戰(zhàn)略性撤退，主要是由于IP壽命的生命周期到了。另有潮玩IP品牌創(chuàng)始人西米告訴鈦媒體APP，閉店的根源其實(shí)是門(mén)店場(chǎng)景和周邊商品同質(zhì)化、低性價(jià)比、創(chuàng)新不足。
“LINE FRIENDS的線下門(mén)店核心本質(zhì)是零售點(diǎn)位的零售店鋪，而不是旅游點(diǎn)位，對(duì)流行店鋪來(lái)講，應(yīng)該有持續(xù)的上新，周邊的旅游用戶是有限的，大家來(lái)一次就走了，沒(méi)有復(fù)購(gòu)，而常態(tài)用戶來(lái)店鋪兩三次后，如果沒(méi)有新東西，用戶就不來(lái)了，自然也就閉店了。”
在西米看來(lái)，閉店與韓妝、韓流退潮相關(guān)的審美變遷關(guān)系不大，“阿貍曾經(jīng)也開(kāi)過(guò)線下店，單IP開(kāi)門(mén)店，不是品牌也不是零售，貨品更新頻率不夠，不像泡泡瑪特多品牌在跑。開(kāi)零售門(mén)店的勢(shì)必會(huì)變成主要做授權(quán)的，通過(guò)授權(quán)給別的品牌做貨再賣(mài)。”
橫向來(lái)看，國(guó)外的日本San-x公司出品了漫畫(huà)角色I(xiàn)P輕松熊，在日本的大阪、東京和名古屋開(kāi)了三家線下門(mén)店，但因?yàn)橥獾乜腿诉M(jìn)行旅行性消費(fèi)的人群體量夠大，加上門(mén)店又能不斷推出本地化的限定產(chǎn)品，IP產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
實(shí)際上，潮玩IP品牌的線下門(mén)店渠道已進(jìn)入壁壘或被弱化，發(fā)力線上等多元化零售渠道逐漸成為國(guó)內(nèi)企業(yè)零售布局的重要生存手段。
從2020年開(kāi)始，“萬(wàn)店計(jì)劃”受阻、開(kāi)店速度放緩的名創(chuàng)優(yōu)品重點(diǎn)布局線上官方小程序和電商平臺(tái)，去年6月又成立了跨境電商公司，加大線上、出海和潮玩IP的投入。
3月初，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布了2022財(cái)年第二財(cái)季報(bào)（即2021年第四季度財(cái)報(bào)），報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收27.73億元，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)收入為20.56億元，同比增長(zhǎng)12%；國(guó)際業(yè)務(wù)收入為7.17億元，同比增長(zhǎng)54.9%；TOPTOY收入達(dá)1.31億，占整體收入的4.7%，而2020年同期為260萬(wàn)元人民幣，可以看出，多元化布局下的名創(chuàng)優(yōu)品，業(yè)績(jī)得到了一定程度的恢復(fù)。
圖片來(lái)源：名創(chuàng)優(yōu)品財(cái)報(bào)
而在線下，露營(yíng)文化、美陳展、快閃店也成為越來(lái)越多IP品牌運(yùn)營(yíng)的渠道。
有資深潮玩從業(yè)者告訴鈦媒體APP，“線下有很多跟品牌合作的美陳展、快閃店，通過(guò)品牌的渠道和產(chǎn)品管理，推出針對(duì)消費(fèi)者的活動(dòng)，這些展會(huì)實(shí)際上距離IP品牌的核心客群更近。”
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上越來(lái)越多的新IP和線下IP集合店出現(xiàn)，也在擠壓LINE FRIENDS線下門(mén)店的生存空間。有資深潮玩從業(yè)者告訴鈦媒體APP，如果LINE FRIENDS做多品類商品店鋪，很難有生存的資本，無(wú)論是產(chǎn)品性價(jià)比還是多樣性選擇，都很可能打不過(guò)國(guó)內(nèi)的名創(chuàng)優(yōu)品。
線下門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)失利，但有資深潮玩從業(yè)者向鈦媒體APP表示，LINE FRIENDS的授權(quán)業(yè)務(wù)還在繼續(xù)。
公開(kāi)資料顯示，LINE FRIENDS在中國(guó)的授權(quán)業(yè)務(wù)從2018年開(kāi)始正式運(yùn)作。
從文具到時(shí)尚類產(chǎn)品，LINE FRIENDS共有上千多項(xiàng)授權(quán)業(yè)務(wù)，并宣布與瑞幸合作開(kāi)設(shè)線下主題店，對(duì)家居服品牌“芬騰”授權(quán)，與好利來(lái)做聯(lián)名蛋糕.....IP授權(quán)和在線業(yè)務(wù)逐漸成為其主要收入來(lái)源。
IP衍生端的授權(quán)主要分為基于IP商品銷售的商品授權(quán)和基于IP線下布置的空間授權(quán)，相對(duì)重資產(chǎn)的線下門(mén)店而言，IP授權(quán)的利潤(rùn)率更高，運(yùn)營(yíng)成本壓力也會(huì)有所降低。
而形象類IP，更需要通過(guò)實(shí)物商品的外部授權(quán)、線下實(shí)景娛樂(lè)等方式放大商業(yè)化價(jià)值，延長(zhǎng)IP生命力。
鈦媒體APP了解到，為適應(yīng)和匹配中國(guó)本土市場(chǎng)的新環(huán)境，LINEFRIENDS在2020年起加大IP+游戲業(yè)務(wù)投入，投資SUPERCELL制作的多人實(shí)時(shí)對(duì)戰(zhàn)手游《荒野亂斗》，并與李佳琦戰(zhàn)略合作試水電商直播。
從去年開(kāi)始，LINEFRIENDS也開(kāi)始學(xué)習(xí)潮玩盲盒在零售渠道的無(wú)人零售終端盲抽機(jī)做法，并不再局限于天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)，與小紅書(shū)、嗶哩嗶哩進(jìn)行合作。
但去年3月，雅虎母公司ZHD與LINEFRIENDS的母公司LINE宣布完成業(yè)務(wù)合并，LINE也早已自日本和美國(guó)紐交所退市，其發(fā)布了截止到2020年12月的財(cái)報(bào)后，便再未公開(kāi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
從目前已披露的財(cái)報(bào)來(lái)看，作為即時(shí)通信巨頭，LINE的主營(yíng)業(yè)務(wù)為移動(dòng)通信和通信服務(wù)，2019年、2020年連續(xù)兩年廣告收入占過(guò)半，對(duì)IP衍生品的投入力度并不算大。
圖片來(lái)源：LINE財(cái)報(bào)
到2021年上半年，LINE FRIENDS宣布中國(guó)市場(chǎng)整體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)，電商銷售額同比增長(zhǎng)30%，授權(quán)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20%。
但僅依靠授權(quán)和線下快閃店聯(lián)名合作等渠道，LINEFRIENDS要想持續(xù)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)驚喜，依舊挑戰(zhàn)重重。
一方面，反觀國(guó)內(nèi)，國(guó)內(nèi)潮玩IP異軍突起，從表情包衍生出來(lái)的潮玩IP品牌并不少見(jiàn)。
潮玩從業(yè)者西米告訴鈦媒體APP，在國(guó)內(nèi)的諸多IP品牌中，小劉鴨、阿貍、十二棟文化都和LINE FRIENDS有著相似的發(fā)展歷程。
“這一波IP品牌都是從表情包衍生出來(lái)的，當(dāng)時(shí)微信、QQ用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上瘋狂增長(zhǎng)，用戶有表達(dá)情緒的需求，而短視頻沒(méi)有現(xiàn)在的便捷可截，用戶自制表情包的能力比較低，便出現(xiàn)了表情包生產(chǎn)市場(chǎng)的窗口期。”
如今，這些IP品牌活各有各的發(fā)展路線。阿貍被融創(chuàng)收購(gòu)，小劉鴨主要通過(guò)版權(quán)盈利，十二棟文化轉(zhuǎn)型做國(guó)內(nèi)頭部的娃娃機(jī)零售店“LLJ夾機(jī)占”，發(fā)力線下的娛樂(lè)中心。
有媒體曾報(bào)道，2018年落戶北京三里屯的LLJ夾機(jī)占首店自2020年以來(lái)日均客流量達(dá)6000人次，勢(shì)頭頗猛。
圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
“可以看到一個(gè)趨勢(shì)，22～25歲的年輕女性用戶越來(lái)越成為興趣消費(fèi)的主力。”在西米看來(lái)，這些IP品牌當(dāng)時(shí)之所以火熱是抓住了年輕群體的消費(fèi)主力，尤其是女性消費(fèi)者，“尤其是做IP品牌授權(quán)買(mǎi)賣(mài)，關(guān)鍵是看你吸引了誰(shuí)，誰(shuí)才能為你買(mǎi)單。”
整體來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)IP授權(quán)產(chǎn)業(yè)的重要下游是玩具行業(yè)。根據(jù)中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021中國(guó)品牌授權(quán)行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》，2020年來(lái)自卡通動(dòng)漫/藝術(shù)文化/潮流時(shí)尚/電子游戲/影視綜藝行業(yè)的IP分別占比29.4%/18.7%/10.3%/9.4%/9.1%，授權(quán)IP的最大流向即玩具游藝行業(yè)（占比17.7%）。
西米向鈦媒體APP表示，“當(dāng)下的形象類IP已從表情包迭代到玩具。針對(duì)形象類IP，五年前大家認(rèn)識(shí)的形象類IP表情包多一點(diǎn)。而現(xiàn)在，接觸渠道與貨品通路上，從短視頻到玩具，已經(jīng)變成了跟之前不一樣的媒介，這些媒介是五年前所沒(méi)有的。”
參考敘事學(xué)家瑪麗—勞爾·瑞安所稱“媒介的資質(zhì)是不一樣的，有的媒介是天生的故事家。”，這一內(nèi)在特性使得IP在改編的過(guò)程中擅長(zhǎng)領(lǐng)域與難易程度有較大差異。
安信證券研報(bào)指出，相較于文學(xué)和游戲類IP有明顯的故事性、較容易在短時(shí)間內(nèi)形成口碑熱度，進(jìn)而進(jìn)行跨媒介開(kāi)發(fā)放大IP價(jià)值，實(shí)物商品行業(yè)的頭部形象通常缺少完整的世界觀與故事線架構(gòu)，因而與用戶之間的情感聯(lián)結(jié)相對(duì)更淺，在多媒介開(kāi)發(fā)的過(guò)程中難度相對(duì)更大。
以玩具為代表的實(shí)物商品行業(yè)空間廣闊，但其整體又處于IP產(chǎn)業(yè)鏈下游，誕生跨媒介原創(chuàng)IP的難度并不小。那么，國(guó)內(nèi)潮玩和IP生意的新機(jī)會(huì)到底會(huì)在哪？
作為在國(guó)內(nèi)興趣消費(fèi)賽道異軍突起的新銳公司、品牌創(chuàng)造者和管理者，2020年成立的輪子小馬，在興趣消費(fèi)品類中尋找突破，試圖找到有機(jī)會(huì)的品類和優(yōu)秀的創(chuàng)作者，建立起服務(wù)細(xì)分人群的興趣消費(fèi)品牌，旗下自有或與合作伙伴共同持有并運(yùn)營(yíng)包括Rainbowkido、露露派和桃樂(lè)絲在內(nèi)的熱門(mén)IP品牌。
在輪子小馬創(chuàng)始人孫熠碩看來(lái)，興趣消費(fèi)的未來(lái)才是年輕人的未來(lái)。興趣會(huì)聚集用戶，創(chuàng)造圖騰，形成壁壘。而未來(lái)的興趣消費(fèi)品牌可能是像Rainbowkido、露露派這樣從潮玩走出來(lái)的IP品牌，也可能是積木、拼裝這樣的品類品牌。
“做品牌聯(lián)結(jié)的是供應(yīng)鏈、渠道和消費(fèi)者，當(dāng)前輪子小馬正在和諸多渠道伙伴一起，了解消費(fèi)者，然后和消費(fèi)者一起創(chuàng)造并享受樂(lè)趣。好的設(shè)計(jì)會(huì)在線上先被人看到，再在渠道上不斷錘煉、打出身價(jià)，這是一個(gè)不斷的上下匹配的過(guò)程。”孫熠碩也向鈦媒體APP表示，對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)講，供應(yīng)鏈和渠道也是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，要投入非常大的精力與耐心。
面對(duì)當(dāng)下潮玩生意的新機(jī)會(huì)，輪子小馬創(chuàng)始人孫熠碩告訴鈦媒體APP，潮玩行業(yè)很新很熱，在這個(gè)興趣人群里扎根兒是能做出壁壘來(lái)的。
“潮玩IP品牌的機(jī)會(huì)可能還是在消費(fèi)者洞察和新品類的探索上，一種是服務(wù)自己的IP品牌客戶，探索他們新的趣味，滿足新的需求，另一種是在消費(fèi)者分類和產(chǎn)品分類的矩陣中找到新的突破口。”
品牌路線之外，潮玩生意還該如何抓住建立壁壘的機(jī)會(huì)？輪子小馬創(chuàng)始人孫熠碩向鈦媒體APP表示，他們不僅在尋找通過(guò)品牌建立壁壘的機(jī)會(huì)，同時(shí)也在供應(yīng)鏈技術(shù)、產(chǎn)品早期研發(fā)確認(rèn)和ECRM工具方面投入注意力和努力。
這些或許也會(huì)是未來(lái)國(guó)內(nèi)潮玩生意發(fā)展的更多可能。
孫熠碩告訴鈦媒體APP，“在供應(yīng)鏈技術(shù)上，我們?cè)陉P(guān)注3D打印和3D噴繪的可能性，以大幅降低個(gè)性化產(chǎn)品的成本，建立技術(shù)壁壘；產(chǎn)品早期研發(fā)部分，我們希望可以提高自己的預(yù)測(cè)能力，盡可能的降低產(chǎn)品投產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；而在ECRM工具上，在試圖通過(guò)工具研發(fā)和迭代來(lái)更好的提高用戶觸及和轉(zhuǎn)化效率。”
面向潮玩的細(xì)分定位客群，其實(shí)也還有大量可以創(chuàng)造出新的潮玩IP的機(jī)會(huì)。棉花娃娃、高端毛絨、關(guān)節(jié)可動(dòng)玩具等品類，都不斷有新生品牌在快速增長(zhǎng)。
去年強(qiáng)勢(shì)破圈的棉花娃娃新品類，在淘寶上2021年的銷量是前年同期的近10倍，在二次元類目中增長(zhǎng)最快。但孫熠碩告訴鈦媒體APP，像棉花娃娃領(lǐng)域做品牌的壓力會(huì)比較大，“一是因?yàn)榭蛦蝺r(jià)不高，其次用戶群相對(duì)低齡，再者形象和形象之間的差異度低。”
所以如何把握住快速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)又能讓品牌保持更久的生命力，都是品牌主理人們需要攻克的問(wèn)題。
當(dāng)下，國(guó)內(nèi)潮玩行業(yè)的頭部效應(yīng)集聚明顯，原創(chuàng)潮玩IP能出圈的其實(shí)并不算多。
即使前有泡泡瑪特的盲盒Molly、Dimoo、Skullpanda，后有冰墩墩紛涌而至。但有資深潮玩圈業(yè)內(nèi)人士告訴鈦媒體APP另一種聲音，實(shí)際上，冰墩墩只是IP，并不是潮玩。像冰墩墩這樣具有國(guó)家?jiàn)W運(yùn)屬性才爆火的IP很難在潮玩領(lǐng)域發(fā)生，而目前在一級(jí)市場(chǎng)，資本對(duì)潮玩領(lǐng)域的初創(chuàng)公司融資收緊，在中國(guó)市場(chǎng)爆火出圈的玲娜貝兒才更有可能是探討IP商業(yè)化的成功案例。
不過(guò)幸運(yùn)的是，IP永遠(yuǎn)都有生命周期，但年輕人的興趣消費(fèi)永無(wú)盡頭，國(guó)內(nèi)的原創(chuàng)IP潮玩破圈還需要時(shí)間。
（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者｜柳大方，編輯｜蔥蔥、天鵬，文中部分采訪對(duì)象為化名）
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主要line沒(méi)能推廣開(kāi)來(lái)，光靠IP撐不了多久
畢竟萌物層出不窮
IP永遠(yuǎn)都有生命周期，但年輕人的興趣消費(fèi)永無(wú)盡頭
冰墩墩都快過(guò)氣了，布朗熊都早800年前了
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息來(lái)的太快太多，能留下的太少