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說關(guān)就關(guān)!被忽略的“個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)”

雅虎郵箱,關(guān)!《開心農(nóng)場》,關(guān)!無疑都是用戶“啞巴吃黃連,有苦說不出”。雖然關(guān)閉某項產(chǎn)品的服務(wù),對一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言再正常不過了,但往往背后隱約呈現(xiàn)了用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)遭踐踏的無奈。

作為中國骨灰級的郵箱服務(wù)商——雅虎郵箱,曾陪伴了眾多網(wǎng)民的成長。號稱“終生郵箱”的中國雅虎郵箱卻在三日前關(guān)閉,此后用戶的帳號和相關(guān)信息將被刪除無法使用。

隨后,曾風(fēng)靡一時的“偷菜”游戲《開心農(nóng)場》在人人網(wǎng)游戲平臺上也正式宣告關(guān)閉。這款盛行了4年半的游戲從人人網(wǎng)下線,讓曾經(jīng)不分晝夜、半夜起來偷菜的日子終成回憶。

把這兩件“關(guān)閉”事件聯(lián)系起來,無疑讓用戶“啞巴吃黃連,有苦說不出”。雖然關(guān)閉某項產(chǎn)品的服務(wù),對一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言再正常不過了,但往往背后隱約呈現(xiàn)了用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)遭到踐踏。

說到“個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)”或許大家比較陌生,要是提到“大數(shù)據(jù)”相信很多人耳熟能詳。對于前者,目前學(xué)術(shù)界并沒有統(tǒng)一的規(guī)范,但不少學(xué)者已基本達成共識:“個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)”是網(wǎng)民個人資料及網(wǎng)絡(luò)活動所產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)的貨幣化,作為一項虛擬資產(chǎn),與個人固定資產(chǎn)相對應(yīng)。從個人立場來講,應(yīng)屬于“大數(shù)據(jù)”價值范疇。

結(jié)合上述事件,如果雅虎郵箱使用者已經(jīng)建立了一批郵箱聯(lián)系人,郵箱的停用不僅對使用者來說很是不方便,還可能斷送了用戶很有價值的一條關(guān)系鏈。而在國內(nèi),郵箱對網(wǎng)民而言在互聯(lián)網(wǎng)生活當(dāng)中起著“網(wǎng)絡(luò)身份證”的作用,不管你想泡哪個社區(qū)論壇、購物抑或玩游戲,絕大部分都需要郵箱來注冊賬號,修改密碼、帳號維護所綁定的郵箱更至關(guān)重要,中國雅虎郵箱的關(guān)閉對這部分用戶造成的損失難以避免。

針對不少用戶對關(guān)閉雅虎的困惑,阿里巴巴曾表示,用戶可以根據(jù)雅虎郵箱頁面提示,注冊一個全新的阿里云郵箱,并在8月26日之前,將雅虎郵箱中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到阿里云郵箱。此政策瑕疵明顯!

首先是時間上的緊湊,在雅虎中國郵箱關(guān)閉僅一周的時間內(nèi),用戶自行實現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移很不科學(xué)!可能會導(dǎo)致不少用戶因某種原因在這段時間內(nèi)未得知此類消息,而造成個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)的流失。其次將雅虎郵箱中原有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至新注冊的阿里云郵箱,而不是其他郵箱,對用戶而言是沒有選擇的選擇。從法律的角度來看,已侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。

雖然在4個月前,阿里巴巴就宣布了雅虎郵箱整體遷移的計劃,并提示淘寶賬戶和支付寶賬戶的雅虎郵箱使用者更改郵箱,但不是用戶仍顧慮在這個更改過程中,造成個人數(shù)據(jù)丟失或信息安全泄漏,這部分風(fēng)險是讓用戶自己所承擔(dān)的。

《開心農(nóng)場》的關(guān)閉對個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)帶來損失頗具代表性??偹苤?,游戲玩家(用戶)通過游戲闖關(guān)升級、打怪漲經(jīng)驗值甚至直接通過購買游戲點卡的形式來獲取游戲裝備,這樣所產(chǎn)生的個人數(shù)據(jù)資產(chǎn),在游戲流通市場變現(xiàn)是非常普遍的事。除此之外,玩游戲所付出的個人時間、個人精力所帶來的成果,同樣滿足勞務(wù)關(guān)系,游戲發(fā)行方任意關(guān)閉游戲,同樣是對游戲玩家勞動成果的不尊重,造成用戶個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)的流失。

對很多網(wǎng)民而言“個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)”很難真正的變現(xiàn),但對不少企業(yè)卻是輕而易舉之事。

三年前,《華爾街日報》就曾報道過一些第三方應(yīng)用將Facebook用戶的ID數(shù)據(jù)販賣給第三方營銷公司或數(shù)據(jù)機構(gòu)。這樣的變相販賣用戶個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)而牟利的現(xiàn)象在國內(nèi)也并不少見,如果你總是隔三差五收到各種促銷郵件或短信,那么說明你的個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)已經(jīng)遭到了侵犯。這類行為不僅嚴(yán)重侵犯了用戶隱私權(quán),還給用戶工作生活帶來不變。

今年央視3.15晚會上一批被曝光的互聯(lián)網(wǎng)公司有個共性——Cookie侵犯用戶隱私權(quán)。其實在國際上,Cookie也處于灰色地帶。

黑客可以通過木馬、釣魚網(wǎng)站等獲取Cookie,不經(jīng)破解直接欺騙網(wǎng)站,最終登陸用戶賬號。這將對用戶的注冊信息、網(wǎng)上銀行、甚至是個人行蹤等隱私造成嚴(yán)重威脅。而一些搜索運營商為了商業(yè)目的,甚至通過用戶信息捆綁及強制推廣廣告,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

從法律的角度來看,目前我國關(guān)于“個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的相關(guān)律法規(guī)尚不健全,同時網(wǎng)民的相關(guān)保護意識和維權(quán)意識也不明顯。斯諾登事件已經(jīng)為網(wǎng)絡(luò)信息安全問題敲響警鐘,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,用戶需求滲透更為廣泛時,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息五花八門,因此“個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)”保護或成為下一片創(chuàng)業(yè)藍(lán)海。

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    回復(fù) 2013.08.26 · via pc
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    回復(fù) 2013.08.23 · via pc

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