1.  數(shù)字化才是真正的一把手工程，因?yàn)樗碾y點(diǎn)在于業(yè)務(wù)而不是技術(shù)。這個(gè)變化的好處是執(zhí)行力變強(qiáng)了，壞處是技術(shù)在決策中的比例進(jìn)一步隱性化、后臺(tái)化。

2.  數(shù)字化和技術(shù)的關(guān)系。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能的技術(shù)復(fù)雜度在不斷提升，造成的一個(gè)直接后果是，越來越多的企業(yè)反而放棄了對(duì)先進(jìn)技術(shù)的跟蹤，更多地從業(yè)務(wù)角度去思考、設(shè)計(jì)數(shù)字化進(jìn)程。一方面是因?yàn)槠髽I(yè)的人力資源和學(xué)習(xí)資源的缺失，越來越難以跟上技術(shù)的升級(jí)發(fā)展腳步，另一方面也是因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步帶來的邊際效用遞減，企業(yè)越來越難以感知到先進(jìn)技術(shù)帶來的優(yōu)勢(shì)。例如云原生技術(shù)最近快速發(fā)展，但是他們解決的彈性和敏捷問題對(duì)大部分企業(yè)來說，都是難以感知的，尤其是很多工業(yè)企業(yè)，數(shù)據(jù)量和生產(chǎn)流程都很穩(wěn)定，甚至對(duì)于云計(jì)算的需求都不明顯。這造成在數(shù)字化的大潮中，技術(shù)的后臺(tái)化趨勢(shì)越來越明顯，能夠拉動(dòng)先進(jìn)技術(shù)向企業(yè)滲透的最重要?jiǎng)恿ψ兂闪松疃葮I(yè)務(wù)創(chuàng)新。這些創(chuàng)新一方面來自于企業(yè)自身對(duì)業(yè)務(wù)的深度研究，類似于2015年招商銀行的信用卡業(yè)務(wù)，因?yàn)榫W(wǎng)銀、手機(jī)銀行走的快，所以他們也最早開始研究容器、微服務(wù)技術(shù)來敏捷開發(fā)；而另一方面，也是更廣泛的，來自于深耕垂直行業(yè)的創(chuàng)新公司，他們的產(chǎn)品會(huì)對(duì)未來趨勢(shì)有所預(yù)判，技術(shù)上也會(huì)有所準(zhǔn)備。這個(gè)趨勢(shì)的背后，預(yù)示著未來云計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)，將從算力、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸轉(zhuǎn)移到價(jià)值和生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。

3.  數(shù)字化和想象力的關(guān)系。企業(yè)的數(shù)字化能否成功，其實(shí)很大程度上取決于企業(yè)家的想象力和愿景。這種想象力是基于對(duì)于技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展判斷產(chǎn)生的，它更像是一種認(rèn)知能力。對(duì)未來的想象越具體越準(zhǔn)確，在數(shù)字化的過程中遇到困難就越不容易跑偏和動(dòng)搖。例如上汽大通很早就要做定制化的汽車，這個(gè)目標(biāo)既定，就能引領(lǐng)大通在數(shù)字化的路上聚焦不跑偏，更容易識(shí)別問題、解決問題。

4.  數(shù)字化與組織變革。數(shù)字化不是單個(gè)的IT項(xiàng)目，更不是幾個(gè)IT項(xiàng)目的累積。真正的數(shù)字化是一個(gè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的過程，是“業(yè)務(wù)-數(shù)據(jù)-技術(shù)”相互作用、相互迭代的過程。這意味著企業(yè)為了適應(yīng)這些變化，自己的組織和文化都要做出相應(yīng)的改變，去面對(duì)數(shù)據(jù)帶來的真相，適應(yīng)快速且持續(xù)變化的市場(chǎng)需求。這其實(shí)是數(shù)字化最難的一個(gè)環(huán)節(jié)。

5.  信息化的項(xiàng)目開發(fā)時(shí)人多，維護(hù)時(shí)人少。而數(shù)字化的項(xiàng)目，開發(fā)時(shí)人未必少，但是后續(xù)的運(yùn)營(yíng)投入會(huì)更大，因?yàn)閿?shù)據(jù)規(guī)模在不斷增加，存儲(chǔ)、分析、創(chuàng)新的成本都會(huì)越來越高。

6.  信息化賦能老板，數(shù)字化賦能終端。對(duì)終端賦能越徹底，越有效，企業(yè)的數(shù)字化就越成功。這個(gè)觀點(diǎn)來自于百麗國(guó)際科技中心總經(jīng)理季燕利，他也將出席本次峰會(huì)。

7.  數(shù)字化的一個(gè)標(biāo)志是，對(duì)外以客戶為中心，對(duì)內(nèi)以數(shù)據(jù)為中心。數(shù)據(jù)成為未來數(shù)字化的抓手、基礎(chǔ)，也成為技術(shù)公司與企業(yè)用戶最重要、最持續(xù)的連接界面，是必爭(zhēng)之地，最不可替換。

8.  未來技術(shù)公司生存的核心，是與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的緊密程度。這個(gè)緊密程度不是靠學(xué)習(xí)、靠買賣，而是靠交換。技術(shù)公司出算法和技術(shù)，來交換行業(yè)客戶的數(shù)據(jù)以及行業(yè)knowhow。行業(yè)Knowhow是什么，是算法的場(chǎng)景，是現(xiàn)實(shí)中對(duì)算法的限制條件。技術(shù)公司能想象出10個(gè)場(chǎng)景和限制條件，而行業(yè)用戶可以說出100個(gè)場(chǎng)景或限制條件，這就是行業(yè)Knowhow，都是拿錢、拿命、拿時(shí)間換來的。

9.  數(shù)字化與CIO的關(guān)系。這一輪數(shù)字化給CIO帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，主要來自于三個(gè)方面：第一，技術(shù)的快速迭代，完全超越了過往的知識(shí)范疇，云原生的技術(shù)體系，已經(jīng)完全不同于過往網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算的傳統(tǒng)IT架構(gòu)思維，這不僅僅意味著個(gè)人高昂的學(xué)習(xí)成本，更意味著需要在理解新技術(shù)的基礎(chǔ)上重新構(gòu)思企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)的巨大挑戰(zhàn)；第二，數(shù)字化持續(xù)運(yùn)營(yíng)的需求，使得CIO必須面對(duì)高強(qiáng)度、持續(xù)的業(yè)務(wù)需求，對(duì)于技術(shù)出身的CIO來說也是極大的學(xué)習(xí)壓力，不僅要了解業(yè)務(wù)，更需要了解外部的環(huán)境和公司的戰(zhàn)略；第三，也是最難以克服的困難，就是技術(shù)民主化帶來的利益沖突。不可否認(rèn)技術(shù)進(jìn)步的紅利，就是使用技術(shù)的門檻和成本都在急劇下降，尤其是今年低代碼的流行，讓業(yè)務(wù)部門都擁有了編制應(yīng)用、調(diào)用數(shù)據(jù)的能力，我們把這種現(xiàn)象稱之為技術(shù)民主化。這種趨勢(shì)一方面分散了IT部門的權(quán)力，另一方面更是因?yàn)榧夹g(shù)的滲透帶來的權(quán)力和利益的互相交織重疊，給未來IT部門和CIO的處境帶來前所未有的復(fù)雜性。這種復(fù)雜場(chǎng)景下，可以說是CIO最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代，如果抓住機(jī)會(huì)就能更進(jìn)一步承擔(dān)更大的責(zé)任，如果不能處理好其中錯(cuò)綜復(fù)雜的局面，就會(huì)成為數(shù)字化進(jìn)程的制動(dòng)者、絆腳石。

10. 數(shù)字化加速分化。世界又進(jìn)入了一個(gè)百年未見的大變局之中，分化代替增長(zhǎng)，成為世界的主題。而分化的條件，除了國(guó)際局勢(shì)和疫情兩大變量之外，數(shù)字化其實(shí)也是一個(gè)不可忽視的因素。當(dāng)幾乎所有中國(guó)人都已經(jīng)上網(wǎng)在線之后，更順利更早完成數(shù)字化的企業(yè)，注定會(huì)搶占更多的市場(chǎng)和先機(jī)。而按照自然界的規(guī)律來看，面對(duì)所有的巨大變化，不能夠完成轉(zhuǎn)變的個(gè)體永遠(yuǎn)都是大多數(shù)。對(duì)于企業(yè)來說，誰能成為最終的幸運(yùn)兒？取決于領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)識(shí)，也取決于組織的能力。

11. 數(shù)字化帶來的影響是復(fù)雜且不可預(yù)期的。最近鈦媒體和鏈得得舉辦的首屆加密藝術(shù)展上，有一幅被拍賣出了300萬美元的加密藝術(shù)品，主題叫做ETH Boy，畫的就是eth創(chuàng)始人，人稱V神的Vitalik，他在加密貨幣領(lǐng)域就是喬布斯、馬斯克一般的存在。這幅畫的不同之處在于它是上鏈的，而且由不同圖層組成，不同圖層的密鑰掌握在不同的人手上，他們有權(quán)處置、修改屬于自己的圖層。所以不同時(shí)間來看，畫上的蝴蝶和V神的背景都在變化。這就意味著整個(gè)數(shù)字加密藝術(shù)品的收藏邏輯都發(fā)生了變化，之前的傳統(tǒng)藝術(shù)品收藏的價(jià)值在于獨(dú)占而產(chǎn)生的稀缺，而數(shù)字加密藝術(shù)的價(jià)值基礎(chǔ)反而是共享開放而產(chǎn)生的共識(shí)。這是我最近看到的最新的一個(gè)數(shù)字新物種，它不是簡(jiǎn)單的藝術(shù)品數(shù)字化，而是完全不同邏輯的數(shù)字藝術(shù)品。這樣的例子非常多，遠(yuǎn)到余額寶、微信紅包，近到身邊的一些創(chuàng)業(yè)案例。例如G7最初創(chuàng)業(yè)的初衷就是做一個(gè)能夠管理物流貨運(yùn)卡車各種信息的SAAS軟件，依靠收服務(wù)費(fèi)過活，但是隨著對(duì)于數(shù)據(jù)管理、分析、應(yīng)用的深入，他們開始造智能車箱、開始賣保險(xiǎn)、甚至他們的無人駕駛卡車年底也要下線了，他們本身在數(shù)字洪流中起起伏伏，有時(shí)也是懵逼狀態(tài)，但事后的總結(jié)和梳理，對(duì)后來者還是極有價(jià)值。

2021賽博北京·加密藝術(shù)展上展出的加密藝術(shù)品：ETH Boy

12年前，我們仿照著問答社區(qū)Quora的樣子，搭建了一個(gè)CIO的社區(qū)ITValue.com.cn。社區(qū)里的第一個(gè)作品，就是上百個(gè)CIO一起維基了一本書《重塑IT價(jià)值》，那個(gè)時(shí)候一個(gè)問題，會(huì)有很多跟帖和討論。只是幾年后，智能機(jī)和微信開始流行，更多的交流就發(fā)生在了微信群的場(chǎng)景里，雖然方便了很多，但很多信息也都流散在了信息流里，沒有保存下來。

全球數(shù)字價(jià)值峰會(huì)連續(xù)12年在三亞舉辦，最重要的原因是三亞提供了一個(gè)封閉的小環(huán)境，可以讓CIO們關(guān)起門來討論技術(shù)問題和未來趨勢(shì)。但是數(shù)字化的真正難點(diǎn)是認(rèn)知和想象力，需要更多的跨界交流和破圈碰撞才會(huì)有更好的效果。也正是這個(gè)原因，我們做了一個(gè)艱難的決定——讓今年的數(shù)字價(jià)值峰會(huì)從三亞走出來，來到交通更便利、數(shù)字化基礎(chǔ)更深厚的浙江上虞，邀請(qǐng)CIO、CTO以及關(guān)注于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的投資者、廠商、創(chuàng)業(yè)者們，和來來往往的董事長(zhǎng)、CEO、CFO、CMO等其他圈層展開更廣泛、更直接的討論和交流，大家一起突破思維的極限，掃除認(rèn)知的盲區(qū)，摒棄錯(cuò)誤的觀念，更高效地推進(jìn)數(shù)字化的進(jìn)程，搶占未來市場(chǎng)的制高點(diǎn)。而大會(huì)的討論主題，也從原來的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)偏好的話題，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)據(jù)管理”等業(yè)務(wù)視角的主題。

如果您有關(guān)于數(shù)字化的任何思考和觸動(dòng)，也歡迎在文章后面留言討論。如果您對(duì)于數(shù)字化的討論感興趣，也歡迎報(bào)名參加我們的數(shù)字價(jià)值峰會(huì)，去享受三天難得的思想碰撞的盛宴和深入交流的機(jī)會(huì)。因?yàn)榫频攴块g有限，以及疫情的考慮，參會(huì)名額有限，報(bào)名從速。

峰會(huì)時(shí)間：2021年10月15日至10月17日

舉辦地點(diǎn)：浙江省紹興上虞天玥開元名都大酒店

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