圖片來源@視覺中國
時間回到一年前，2020年疫情期間，來自北京打工子弟學(xué)校 ——蒲公英中學(xué) 的初二學(xué)生 Regina，每天都會用手機打開 QQ 視頻，聽老師給全班上課，上課內(nèi)容用 PPT 來展示 ；早讀的時候，則要通過語音通話和全班同學(xué)一起學(xué)習(xí)。
QQ的功能比騰訊會議更適合同學(xué)們，在群課堂中，老師可以布置作業(yè)、“圖片點評”，選擇等級快速評分，還能一鍵提醒學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生可以選擇“作業(yè)打卡”功能交自己的作業(yè)。
在記不住老師講課內(nèi)容的時候，Regina會截屏把 PPT 保存，以便后續(xù)回顧知識點——直接在手機上做了筆記。即便溜號了，Regina也會把手機倒扣在桌子上，僅僅沉浸式地去傾聽老師們的講課內(nèi)容。
像Regina這樣的孩子，父母大多為藍領(lǐng)，有的是朝夕奔波于城市街頭巷尾的司機，也有建材或市場的商戶。暫停了教師的課堂面對面授課，也沒有父母在身邊照顧，這些孩子，依然完成了學(xué)習(xí)任務(wù)——
這在前數(shù)字時代，是不可想象的。
蒲公英中學(xué)家長職業(yè)分布（數(shù)據(jù)源自蒲公英中學(xué)公開數(shù)據(jù)）
一份發(fā)布于2020年、針對中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用情況的《青少年藍皮書》顯示，全國7~18歲的在校學(xué)生的抽樣調(diào)查顯示，未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率已達99.2%（全國人的互聯(lián)網(wǎng)普及率則為64.5%）。
換句話說，就是網(wǎng)絡(luò)科技“普惠”。
科技實現(xiàn)普惠，得益于數(shù)字上網(wǎng)設(shè)備的廉價化。過去十年中，中國家庭為孩子增添手機等電子設(shè)備的成本，是日趨下降的。
早在1997年，著名的傳播學(xué)者、麻省理工學(xué)院媒體實驗室的創(chuàng)辦人尼葛洛龐帝就在《數(shù)字化生存》一書中預(yù)言，“未來將出現(xiàn)100美元的計算機”。如今，比比皆是的千元智能機，推動實現(xiàn)了當初令人難以置信的預(yù)言。
這意味著，不同階層的少年兒童在數(shù)字技術(shù)獲取上的差距——也即在21世紀初期常被引述的“初代數(shù)字鴻溝”問題——正在不斷彌合。
初代數(shù)字鴻溝，指的是信息和電子技術(shù)的硬件設(shè)備、軟件設(shè)施價格的高昂，造成了發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)之間的人因為技術(shù)擁有程度不同而產(chǎn)生的社會分化。
然而如今，互聯(lián)網(wǎng)拉平了城鄉(xiāng)差距，消費不斷下沉，初代數(shù)字鴻溝不存在的情況下，學(xué)者們又提出了新問題：數(shù)字鴻溝2.0。
新的差距，可能體現(xiàn)在不同社會背景、地域之下的人對信息技術(shù)的運用能力與數(shù)字信息素養(yǎng)的不同。
舉個最簡單的例子：你的父母輩是否會使用打字功能、疫情管控下是否無縫使用健康寶；以高階使用習(xí)慣來說，不同地區(qū)的少年兒童使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，上網(wǎng)的主要目的是否用于自我提升，對網(wǎng)絡(luò)安全、防網(wǎng)絡(luò)沉迷的認知等等......
依然會存在看見或看不見的鴻溝。
具體到中國式家庭，父母受教育背景不同的少年兒童，生活在城市的孩子之于鄉(xiāng)村的留守兒童，對于“防沉迷”的認知與手段，完全不同，在他們中間，差距和鴻溝真的彌合了嗎？
“強者越強、弱者越弱?；ヂ?lián)網(wǎng)就像一個擴音器，把屬于這個世界的樂音和噪音都無限倍地放大了，因此，當固有的階層差異沒能得到縮減時，不同未成年人因為家境不同、父母施加的影響力和價值觀不同而帶來的學(xué)習(xí)習(xí)慣的巨大差異，反而會因網(wǎng)絡(luò)工具這個放大器而增加。”香港中文大學(xué)新聞與傳播學(xué)院助理教授、“新聞實驗室”發(fā)起人方可成在接受鈦媒體App采訪時，表達這樣的擔(dān)憂。
上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院M-LAB主任、天奇創(chuàng)投基金管理合伙人魏武揮也提出，算法不能讓人獲得最想要的信息，會極化人們的喜好；教育背景相對薄弱的家庭，孩子在幾乎不經(jīng)引導(dǎo)的數(shù)字信息環(huán)境下，更容易沉溺于游戲、短視頻等數(shù)字娛樂內(nèi)容。
當“一塊屏幕”走進校園，并被寄予改變學(xué)生命運、消除教育不公平之厚望的當下，鈦媒體內(nèi)容中心發(fā)起了對蒲公英中學(xué)學(xué)生的專項調(diào)研，觀察該校初中生學(xué)習(xí)與日?；ヂ?lián)網(wǎng)使用情況。
近 100 位初中生接受了問卷調(diào)研，4位學(xué)生接受了深度訪談。在他們的真實生活中，數(shù)字鴻溝是否再次產(chǎn)生了？
蒲公英中學(xué)接受調(diào)研的學(xué)生，均未成年，他們回答了一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用的問題，包括在校內(nèi)、校外的上網(wǎng)習(xí)慣，以及上網(wǎng)習(xí)慣形成的具體原因等等。
調(diào)研有一個特殊性需要說明：該打工子弟學(xué)校要求學(xué)生住校，在校期間不允許使用手機。因此，學(xué)生在校外和在家場景下使用互聯(lián)網(wǎng)的情況成為主要內(nèi)容。
鈦媒體App基于調(diào)查數(shù)據(jù)分析，蒲公英中學(xué)學(xué)生初中學(xué)段學(xué)生（98位初中學(xué)生有效填寫了問卷）中，擁有可上網(wǎng)數(shù)字設(shè)備的學(xué)生占比高達97%，在小范圍內(nèi)體現(xiàn)了國內(nèi)低收入群體家庭未成年人在信息產(chǎn)品方面的高保有度，即大多數(shù)人擁有可以上網(wǎng)的基礎(chǔ)硬件設(shè)施。如前所述，該學(xué)校家長處于相對一致的社會階層。
在“你是從何處得知用于學(xué)習(xí)的App/網(wǎng)站/公眾號（該題為多選題）”這一問題的回答中，有2/3數(shù)量的學(xué)生選擇了教師這個渠道；同樣比例的學(xué)生也選擇了自己從搜索引擎上獲得；除此之外，同輩推薦影響占據(jù)了25%，“其他途徑”獲得的也占據(jù)了9%。此外，鈦媒體App查詢“其他途徑”的具體填寫內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者多數(shù)回答通過抖音等短視頻了解到的相關(guān)信息。
從何處獲取用于學(xué)習(xí)的App/網(wǎng)站資源（數(shù)據(jù)源自鈦媒體App 大商業(yè)組調(diào)研結(jié)果）
在這道多選題中，選擇了從父母親人中獲得上網(wǎng)學(xué)習(xí)推薦信息的被調(diào)查者，只占14.3%。
在這個多選題總共180%的選擇中，只有不到8%的學(xué)生選擇了該選項。
由此可見，家中長輩在少年成長的過程中對孩子的學(xué)習(xí)引導(dǎo)起到的作用，遠不及在校老師和互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎本身，也不及他們的同輩。
蒲公英中學(xué)家長群體對學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)使用、影響甚少。
甚至都不如中文互聯(lián)網(wǎng)的“后起之秀”短視頻平臺。短視頻平臺們對孩子們的影響，也絕不只是對其他知識平臺的推薦，還包括自身海量的內(nèi)容輸出。
被身邊同學(xué)們冠以“英語學(xué)霸”的小賈提到，他經(jīng)常會瀏覽一個叫“Andrew Cap”的抖音賬號，上邊會時常分享一些英語語法、俚語之類的。另一位網(wǎng)名自稱“空心”、也被其他人稱作數(shù)學(xué)學(xué)霸的男生表示，他不時會刷一刷抖音上的“混知”賬號，通過卡通動漫小視頻，了解秦皇漢武時期的風(fēng)云際會。
通過不同的途徑，這些初中學(xué)生們還從微信公眾號、百科和各類App上汲取了不少知識。比如英語原聲影視劇中經(jīng)典句子的配音、打分等。
“關(guān)鍵是有趣、新鮮。”孩子們對鈦媒體App表示。
調(diào)研還驗證了這樣的趨勢：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未成年人通過父母的經(jīng)驗來獲取信息和知識的效用，在逐漸被互聯(lián)網(wǎng)提供的豐富內(nèi)容弱化。
無論是獲取有效信息的渠道和途徑，還是一些網(wǎng)絡(luò)使用技能和學(xué)習(xí)知識內(nèi)容本身，都可以通過搜索引擎、百科、文字自媒體、視頻號等獲得。
值得注意的是，這些隨著時代激流不斷改變的內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)上往往會得到第一時間的更新。而他們的父母，知識經(jīng)驗更新相對就慢多了。
即便是受高等教育的父母，也常常發(fā)出“我的認知已經(jīng)跟不上孩子了”這樣的感嘆。
據(jù)《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示，65.6%的未成年網(wǎng)民主要通過自己摸索來學(xué)習(xí)上網(wǎng)技能，這與鈦媒體對蒲公英中學(xué)調(diào)研結(jié)果高度一致。
父母一輩因自身接受能力的局限性，與互聯(lián)網(wǎng)信息渠道的飛速發(fā)展形成了反差，他們很難充分的影響孩子們的互聯(lián)網(wǎng)使用了。
在可見的未來，這一差距將不可避免的越拉越大。
可以說，隨著父輩經(jīng)驗對子女信息素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的影響削弱，不同家境的孩子們，在硬件條件相似的情況下，數(shù)字鴻溝正在彌合。
“信息的限制性獲取”，這個有些學(xué)術(shù)的詞匯，說的是對游戲、網(wǎng)絡(luò)小說、社交媒體、短視頻的防成癮意識和掌握程度。
這件事，理論上會導(dǎo)致不同人群之間的數(shù)字鴻溝，對于中國少年群體尤甚。
近日，網(wǎng)上流傳的一位中學(xué)英語學(xué)霸，在接受媒體采訪并被問及是好學(xué)生還是壞學(xué)生時表示，“我既是好學(xué)生，也是壞學(xué)生，是壞學(xué)生是因為有時候我拿著手機，可以整整刷上一天。”
在與蒲公英中學(xué)學(xué)生訪談時，這里的學(xué)霸小賈也告訴鈦媒體App，2020年，由于大多數(shù)時間在家，同學(xué)曾推薦他下載了一個監(jiān)督電子產(chǎn)品防成癮的軟件 Costudy——你看，面對網(wǎng)絡(luò)和游戲容易上癮這件事，不止是家長的煩惱，孩子們完全有自我意識。
在Costudy平臺上，小賈會在虛擬學(xué)習(xí)世界中找到初中部大樓，在初中樓中任意選擇一個自習(xí)室，和其他小伙伴一起“上課”。
這一自習(xí)軟件，有三種學(xué)習(xí)模式，第一個是淺度學(xué)習(xí)，第二個是白名單模式，第三個是深度學(xué)習(xí)模式，分別適用于學(xué)生不同專注度地學(xué)習(xí)不同的內(nèi)容。
淺度學(xué)習(xí)下，小賈可以打開任意的手機App，在學(xué)習(xí)的間隙上網(wǎng)沖浪休息；在白名單模式中，她可以把百詞斬、英語流利說之類的應(yīng)用放在其中，只能在看紙質(zhì)書和使用這個兩個應(yīng)用之間二擇一。而在深度模式學(xué)習(xí)之下，小賈不能打開手機的任何應(yīng)用，也就是被“鎖定”在了這個Costudy的自習(xí)教室中。
Costudy App
“上課的時長和中間休息的時長，都要自己提前設(shè)定。只有按照上課規(guī)則，在上課時長內(nèi)退出頁面時間不超過休息時間，才能獲得相應(yīng)的‘co’幣。當我獲得‘co’幣時，我就可以用這種虛擬幣給自己的形象換裝、購買下課鈴聲、模擬翻書聲、風(fēng)聲、雨聲等等，這給了我很大的成就感。”
小賈提到一個細節(jié)，當自己在目標墻上“寫下”自己的目標時，還會有很多人來給她“加油”……
“我在家想好好學(xué)習(xí)，就希望能有一個外力來幫助我。這時候，這個應(yīng)用就是一種很好的監(jiān)督方式，不需要父母時時刻刻盯著了。”小賈告訴鈦媒體App。
在這種環(huán)境下，Costudy構(gòu)筑的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓一個真實校園的平行世界版得以呈現(xiàn)，讓原本容易產(chǎn)生巨大惰性的家庭學(xué)習(xí)場景，在虛擬與現(xiàn)實之中，產(chǎn)生了一種體現(xiàn)“學(xué)校紀律”的嚴肅感。
同學(xué)們大多很買賬，他們稱在這里找到了共同學(xué)習(xí)的陪伴感，還有“目標墻上互相監(jiān)督的緊迫感”。
蒲公英中學(xué)另一位受訪學(xué)生“空心”還提到，自己的手機里有個軟件強制關(guān)閉的設(shè)置。
“當我玩游戲上癮了，就會打開這個設(shè)置，游戲的圖標就會變成灰色，就會讓我產(chǎn)生警惕，我會把任務(wù)完成了再玩。”空心告訴鈦媒體App。
無論是小賈提到的防沉迷App, 還是空心提到的強制關(guān)閉設(shè)置，在不同品牌的智能手機中已經(jīng)是標準配置。
越來越細致的功能，互聯(lián)網(wǎng)工具的不斷迭代，是一件好事。對那些擁有較強自主學(xué)習(xí)意識的學(xué)生來說，一定程度上彌補了一些缺乏數(shù)字素養(yǎng)的父母對孩子使用數(shù)字產(chǎn)品習(xí)慣引導(dǎo)的不足，父母在這方面的監(jiān)督力度得到了部分解放。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品觀，在這里至關(guān)重要，同時也在隨著家庭的要求與時代的要求而變化。
當然，近些年政府部門有關(guān)政策的引導(dǎo)是另一大驅(qū)動力。
2021年6月1日，兒童節(jié)當天，最新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》正式施行。
在新版的法律中，特別對網(wǎng)絡(luò)保護作出了相關(guān)規(guī)定，提到了各社會主體需要加強未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，履行預(yù)防、干預(yù)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)職責(zé)。
早在去年3月，國家相關(guān)游戲申報的法律政策就已經(jīng)出臺。文件中明確了：
“所有類型游戲申報必須加載實名認證及防沉迷系統(tǒng)內(nèi)容，所有網(wǎng)絡(luò)游戲須提供防沉迷系統(tǒng)測試賬號2組，每組高、中、低賬號各3個。另外必須簽署一份防沉迷系統(tǒng)有效承諾書。自此以后，按照規(guī)定，未成年人在22:00-8:00之間都無法登錄游戲。”
游戲的防沉迷界面
政策之下，企業(yè)在遵循規(guī)章制度的同時，隨之加大了自身的監(jiān)管力度。
早在2020年5月15日，《王者榮耀》官網(wǎng)發(fā)布了《未成年人防沉迷新規(guī)接入公告》，未成年用戶每日22時至次日8時禁玩，法定節(jié)假日每日限玩3小時，其他時間每日限玩1.5小時。
調(diào)研中，一位初二同學(xué)填寫的問卷引起了鈦媒體編輯的注意。在問及“節(jié)假日每日上網(wǎng)時長”的問題下，TA選擇了“每日2-3小時”。有趣的是，這位同學(xué)還在問卷邊上歪歪斜斜的寫上了“《王者榮耀》每天玩的上限是3個小時！”
那句話的背后，能窺見一個孩子心里的“忿忿不平”，抑或一種欲罷不能的自我督促。
不過，也正是有了許許多多的這種忿忿不平，此前，節(jié)假日孩子們在家野蠻生長的狀態(tài)，才開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
最近，8月3日，在央媒又一次指出要規(guī)范未成年人的上網(wǎng)游戲行為后，騰訊游戲更是發(fā)布聲明，表示為進一步加大未成年保護力度，將從《王者榮耀》試點，逐步面向全線游戲推出“雙減、雙打、三提倡”的七條新舉措。具體措施包括：
“雙減”指減時長與減充值，即將執(zhí)行比政策要求更嚴厲的未成年用戶在線時長限制，非節(jié)假日從每天1.5小時降低至1小時，節(jié)假日從每天3小時減到2小時；未滿12周歲未成年人（“小學(xué)生”）禁止在游戲內(nèi)消費。
“雙打”指打擊身份冒用與打擊作弊。即針對未成年人冒充成年人游戲的情況，將原來的“零點巡查”升級為“全天巡查”，可疑賬戶全部重新認證。
此外，騰訊提出三個倡議，分別是：倡議全行業(yè)進一步強化游戲防沉迷系統(tǒng)，控制未成年人游戲總時長；倡議深化對游戲適齡評定和實施機制的研究；倡議全行業(yè)討論全面禁止未滿12周歲小學(xué)生進入游戲的可行性。
此前，據(jù)騰訊游戲數(shù)據(jù)顯示，在騰訊游戲平臺，平均每天有545萬個賬號在登錄環(huán)節(jié)，以及1.5萬個賬號在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了涉嫌身份冒用的“人臉識別”功能。
其中因拒絕或未通過驗證，有約91.5%的賬號在登錄環(huán)節(jié)被納入防沉迷監(jiān)管，79.4%的賬號在支付環(huán)節(jié)被攔截了充值行為。最近的某個月里，騰訊游戲每天有1784萬個未成年賬號因登錄時長超1.5小時被系統(tǒng)強制“踢”下線。
此外，騰訊視頻、愛奇藝視頻、優(yōu)酷視頻以及抖音等視頻網(wǎng)絡(luò)平臺也相應(yīng)推出了用戶分級功能，任何用戶登陸都會出現(xiàn)“進入青少年模式”的彈窗，在播放內(nèi)容和使用時間上“設(shè)限”。
上述功能還是贏得了叫好聲，尤其是對那些多種原因疏于監(jiān)管孩子的家庭來說。
與其說是人類與互聯(lián)網(wǎng)成癮的斗爭，不如說是人類與自我的斗爭。
網(wǎng)絡(luò)信息爆炸時代，隨著娛樂信息指數(shù)級地增長，防成癮的任務(wù)，在需要家長監(jiān)督的同時，更離不開全社會參與。
政府有關(guān)部門、企業(yè)與學(xué)校、家庭，需要構(gòu)建起四道防護未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的屏障，才能更好地守護他們健康上網(wǎng)。
對于接受數(shù)字化信息相對較難的上一輩父母來說，先提升自身的信息化數(shù)字水平很重要，也很難。
有很大比例的中國城鎮(zhèn)父母，都沒經(jīng)歷過家庭電腦時代就直接通過智能手機“觸網(wǎng)”，尤其蒲公英中學(xué)家長代表的藍領(lǐng)打工階層，想要在浩如煙海的信息中為孩子遮擋虛擬世界的噪音，更是難上加難。
好在環(huán)境已經(jīng)在改善。
政府、企業(yè)、學(xué)校的人才和技術(shù)的集約型特點愈發(fā)明顯，社會的三道屏障對于未成年人的護佑也在日趨完善。對于不同社會階層的父母來說，如今需要加以的人工干預(yù)在減少，因此，因家庭背景不同而帶來的學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)差異，也或許在一定程度地彌合。
信息大爆炸時代，無法放過成年人，更無法放過孩子。
接受鈦媒體App采訪的小賈、小乙、空心和Regina均表示，自己的家長大致了解數(shù)字產(chǎn)品對孩子的學(xué)習(xí)有利有弊，都讓他們“適度使用”，但并無更多干涉。類似的粗放式引導(dǎo)，普遍存在于家庭當中，也就是“知道沉迷不好，卻無法給出有效方法。”
一位高知家庭的母親，在鈦媒體調(diào)研前曾接受采訪。她談到自己8歲的兒子一度玩兒游戲盜刷家長1萬多元現(xiàn)金的往事，幾近落淚。家長一面向平臺維權(quán)，一面反思自己在電子設(shè)備使用上的“大意”——這位母親提出，兒子沉迷的那一款游戲未設(shè)置未成年限制是一方面原因，而導(dǎo)致8歲孩子可以無意刷掉現(xiàn)金，應(yīng)該是“免密支付”來背鍋。
類似免密支付這種無處可逃的互聯(lián)網(wǎng)“陷阱”，正在困擾絕大多數(shù)中國家長，還有他們的子女。
那些家境較好、父母受教育程序較高的家庭，對于子女的網(wǎng)絡(luò)使用就有更有效幫助嗎？未必。
這成了我們最新的疑問。
華東師范大學(xué)政治學(xué)系教授劉擎曾在自己書中寫道，
“當下的時代”不再是以往的延續(xù)和重復(fù)，而是前所未有的，是嶄新的。
因此，“過去積累的經(jīng)驗就很可能是靠不住的，我們不能完全依靠傳統(tǒng)習(xí)俗來引導(dǎo)生活。”
在數(shù)字化生活中需要“厚今薄古”，而不是“厚古薄今”的時代，上一輩的人對年輕人施加的影響，已經(jīng)很難起到?jīng)Q定性作用。
未成年人的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，構(gòu)成了他們的數(shù)字化生活。少年將受何影響？
父母的階層，不再成為影響孩子數(shù)字信息素養(yǎng)的主因。直接獲取的信息和產(chǎn)品、同儕的影響將越來越居于主導(dǎo)。
也或者，我們該寄希望于教師，寄希望于學(xué)校教育環(huán)境的不斷更新？（本文首發(fā)鈦媒體App，作者 | 陶淘）
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