文 | 字母榜,作者 | 蔣曉婷,編輯 | 王靖

左暉去世消息來(lái)得突然。上個(gè)月23日,左暉在貝殼三周年之際寫(xiě)了一封公開(kāi)信,要和同事們一起努力。今天下午3點(diǎn)左右,貝殼在官網(wǎng)上發(fā)布訃告:創(chuàng)始人左暉因疾病意外惡化于2021年5月20日逝世,終年50歲。

據(jù)知情人吐露,左暉是因肺癌去世。此前鏈家出具的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提示中,曾提到左暉在2013年9月診斷出肺癌,切掉了三分之一的肺,正在做化療和細(xì)胞療法。

老友孫宏斌在2017年的樂(lè)視新聞發(fā)布會(huì)上,也曾透露過(guò)左暉的身體異常:“老左在養(yǎng)身體,一年就吃了四次飯都是跟我吃的,喝了四次酒也都是跟我喝的。”

左暉上一次公開(kāi)露面,是在去年8月,他出現(xiàn)在貝殼上市敲鐘現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)時(shí)看上去身形消瘦,臉上透著憔悴。

左暉身后,留下了一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)。

目前貝殼集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的居住服務(wù)平臺(tái),旗下?lián)碛胸悮ぁ㈡溂覂纱笃脚_(tái),擁有45.6萬(wàn)中介員工,在全國(guó)擁有4.2萬(wàn)家門(mén)店,入駐103個(gè)城市。左暉是第一大股東,持有28.9%的股份,享有46.8%投票權(quán)。

2021年4月,根據(jù)福布斯全球富豪榜發(fā)布的數(shù)據(jù),左暉以155億美元財(cái)富位列榜單第128名。身價(jià)2200億元人民幣,取代了碧桂園的楊惠妍及恒大的許家印,成為國(guó)內(nèi)地產(chǎn)界的新首富。

左暉猝然離世,外界最關(guān)注的問(wèn)題之一,是其事業(yè)能否順利交接。

根據(jù)鏈家的回應(yīng),鏈家已經(jīng)是高度規(guī)劃化的機(jī)構(gòu),公司的決策是以CEO為核心的集體決策,日常運(yùn)營(yíng)由三位高管(單一剛、王擁群、彭永東)主事。

左暉去世后,貝殼CEO彭永東發(fā)文紀(jì)念:老左的精神永遠(yuǎn)激勵(lì)我們,矢志不渝的堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,團(tuán)結(jié)一心為新居住產(chǎn)業(yè)發(fā)展做難而正確的事。

和他一向不對(duì)付的姚勁波會(huì)不會(huì)借機(jī)發(fā)難?

一個(gè)月前,在阿里因?yàn)?ldquo;二選一”被罰款182億的關(guān)頭,左暉的老對(duì)手,58同城CEO姚勁波就曾發(fā)文,呼吁國(guó)家反壟斷罰款貝殼40億元。

而在今天上午,貝殼找房剛發(fā)布2021年Q1財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,公司一季度營(yíng)業(yè)收入達(dá)207億元,同比增長(zhǎng)190.7%;凈利潤(rùn)為10.59億元,調(diào)整后凈利潤(rùn)為15.02億元。

數(shù)據(jù)雖然好看,但左暉去世消息傳出后,貝殼股價(jià)大跌超10%。

01

左暉的口頭禪是:“做難而正確的事”。

翻開(kāi)鏈家的發(fā)展履歷,每一步都在跟行業(yè)頑疾做斗爭(zhēng),而每一步,也剛好踩準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)進(jìn)程的每一個(gè)鼓點(diǎn)。

98年房改后,國(guó)家取消福利分房,實(shí)行市場(chǎng)化。但居民有購(gòu)房需求,市面上卻缺乏可靠的購(gòu)房服務(wù)平臺(tái),房產(chǎn)交易信息的不對(duì)稱(chēng),給了左暉舞臺(tái)。

左暉本身就是受害者。作為資深北漂,左暉在北京生活12年,搬了10次家,被中介騙了很多次,吃過(guò)不少租房的苦。

到30歲,賣(mài)了5年保險(xiǎn)賺到第一桶金500萬(wàn)。想買(mǎi)套房子住,卻發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的購(gòu)房市場(chǎng)不規(guī)范。

找不到靠譜中介公司幫忙,他要自己在電線桿和報(bào)紙廣告版的欄縫中找信息,聯(lián)系業(yè)主看房,談價(jià)格,辦理房屋交割的手續(xù)更麻煩,花了半年時(shí)間都沒(méi)搞定。

解決用戶(hù)租房難、買(mǎi)房難的痛點(diǎn),成了左暉做鏈家的起點(diǎn)。

2000年8月,左暉成立北京鏈家房地產(chǎn)展覽展示中心,和《北京晚報(bào)》合作,在軍事博物館辦了一場(chǎng)“房地產(chǎn)個(gè)人購(gòu)房房展會(huì)”,首次試水就得到市場(chǎng)積極反饋,開(kāi)展后,參展人群太多,導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)一度失控。

一年后,北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司誕生,左暉正式邁入房地產(chǎn)中介行業(yè)。

2004年,鏈家門(mén)店30家,還是行業(yè)的小弟弟。北京市場(chǎng)第一是中大恒基,有300多家店面,第二我愛(ài)我家,店面為100多家。

左暉率先在辦公室豎起綠色展板,給員工和廣大消費(fèi)者寫(xiě)明交易原則:透明交易、簽三方約、不吃差價(jià)。鏈家一夕之間成為行業(yè)另類(lèi),經(jīng)紀(jì)人離職率達(dá)到了80%。

兩年后,建設(shè)部發(fā)布《中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》,以法規(guī)形式明令禁止中介吃差價(jià)。

先行者左暉吃到規(guī)則紅利,短短2年時(shí)間,鏈家的店面擴(kuò)張10倍,達(dá)到300家。

2008年的金融海嘯,國(guó)內(nèi)樓市入冬。我愛(ài)我家等地產(chǎn)中介不得不斷臂身求生,選擇裁員、撤店、降薪,左暉卻反其道而行,抄底對(duì)手的的店面。

同年政府推出四萬(wàn)億救市計(jì)劃,鏈家正式甩開(kāi)對(duì)手,在行業(yè)遙遙領(lǐng)先。到2010年,鏈家在北京市場(chǎng)占有率提升到33%,左暉成了北京最大的中介頭子。

下一步,左暉把手術(shù)刀刺向了虛假房源。當(dāng)時(shí)的二手房市場(chǎng),虛假房源占比到90%。

從2008年開(kāi)始,鏈家著手打造“樓盤(pán)字典”。左暉對(duì)外承諾,一旦鏈家出現(xiàn)假房源,假一賠百。2011年正式推出真房源改革,保證真實(shí)存在、真實(shí)在售、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片.

這一計(jì)劃導(dǎo)致鏈家的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)3個(gè)月內(nèi)連續(xù)下滑,再次出現(xiàn)離職潮。老經(jīng)紀(jì)人都覺(jué)得“老左瘋了”。

但在3年后,鏈家稱(chēng)霸北京,全國(guó)范圍內(nèi)達(dá)到8000家門(mén)店,擁有13萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人。鏈家的樓盤(pán)字典則囊括全國(guó)150多個(gè)城市的1.2億套真實(shí)房源,數(shù)據(jù)量足有1200TB。

建業(yè)地產(chǎn)董事長(zhǎng)胡葆森不解,為什么鏈家的經(jīng)紀(jì)人不僅記得住小區(qū)幾百戶(hù)業(yè)主的名字,還能記得住業(yè)主家里狗的名字?

“整個(gè)行業(yè)都不及格的時(shí)候,你做到60分,你就是最優(yōu)秀的。”左暉說(shuō)。他沒(méi)有停止腳步,2018年孵化出貝殼找房平臺(tái),兩年時(shí)間完成赴美上市,一躍成為中國(guó)居住服務(wù)平臺(tái)的第一股。

02

左暉身上也存在爭(zhēng)議。

2014年,左暉發(fā)檄文,直指搜房網(wǎng)開(kāi)歷史倒車(chē):“既做平臺(tái)公司,又做中介公司,是全中介行業(yè)的公敵。”

4年后,貝殼找房的廣告打到了中央五套世界杯期間的黃金時(shí)間。被我愛(ài)我家CEO謝勇不點(diǎn)名批評(píng):“如果一家自稱(chēng)是平臺(tái)的企業(yè),既做線上,又做線下,既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,這在商業(yè)倫理上和操作邏輯上是絕對(duì)不能被接受的”。

謝勇指出,鏈家做貝殼的情懷也許對(duì),但是不該由它來(lái)干,這個(gè)平臺(tái)的特征是:第三方、非盈利、不壟斷,“鏈家的貝殼肯定做不到”。

而作為自如的董事長(zhǎng),自如存在的哄抬房?jī)r(jià)、甲醛問(wèn)題一直是蒙在左暉頭頂?shù)年幱啊?/p>

2016年5月,“自如友家”宣布從鏈家脫離出來(lái),獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2年后,網(wǎng)友xiaopian在水木社區(qū)發(fā)帖,直批自如和蛋殼哄抬房?jī)r(jià),“要吸干年輕人的血”。

我愛(ài)我家副總裁胡景暉則開(kāi)發(fā)布會(huì)爆料:自如、蛋殼公寓為代表的長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)搶房源,人為抬高收房?jī)r(jià)格。

自如的甲醛事件則更觸目驚心。2018年5月8日,阿里員工王某入駐杭州濱江區(qū)一自如房間。兩個(gè)月后,他確診為白血病。

此后,北京天通苑、五道口、三源里等多家自如租戶(hù)均檢測(cè)出房屋甲醛超標(biāo)。

同年7月6日,自如租客劉某收到體檢報(bào)告,白細(xì)胞的檢測(cè)值僅為2.23,是正常人的60%。后來(lái),第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)告訴她,臥室、廚房、客廳的甲醛、TVOC均不合格。

但還沒(méi)等劉某離家,自如管家又帶新租客來(lái)看甲醛房。

03

姚勁波和左暉曾是多年的好朋友。

但在2015年58同城收購(gòu)國(guó)內(nèi)第一大互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺(tái)安居客,合并老對(duì)手趕集網(wǎng),開(kāi)始全力布局線上中介業(yè)務(wù)。

姚勁波不可避免地站在了左暉的對(duì)立面,雙方的友情在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系前變得微妙。

為了迎敵,左暉順勢(shì)布局線上業(yè)務(wù),推出貝殼找房平臺(tái),集齊鏈家的房源信息系統(tǒng),以及 ACN (經(jīng)紀(jì)人管理模塊,能連接房產(chǎn)中介行業(yè)里所有的中介公司及經(jīng)紀(jì)人)先天優(yōu)勢(shì),以及軟銀、紅杉、高瓴等資本力量輔助,貝殼從出生就坐穩(wěn)國(guó)內(nèi)頭部房產(chǎn)交易平臺(tái)寶座。

姚勁波指責(zé)左暉“想搞死全行業(yè)”,找來(lái)除鏈家之外的行業(yè)頭部企業(yè),包括我愛(ài)我家、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、麥田房產(chǎn)等,組建“反貝殼聯(lián)盟”。

朋友圈交流也是暗流涌動(dòng),左暉發(fā)朋友圈說(shuō):北京烏云密布。姚老板暗懟:相由心生,我看到的是陽(yáng)光明媚。

此后雙方鬧得不可開(kāi)交。貝殼找房的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),安居客員工會(huì)偷溜進(jìn)來(lái),當(dāng)場(chǎng)指責(zé)貝殼找房盜用安居客網(wǎng)站房源、周邊配套圖片,讓人大跌眼鏡。今年借著反壟斷的熱度,姚勁波再向貝殼插了一把刀。

當(dāng)時(shí)左暉沒(méi)有回?fù)簟R粋€(gè)月后,姚勁波再也沒(méi)機(jī)會(huì)懟他了。

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