TCL實業(yè)控股首席技術官、鴻鵠實驗室總經(jīng)理 孫力
家電廠商們都開始轉變思路，不只做家電單品，還想切入全屋智能，提供硬軟件和云平臺一體的解決方案。
TCL在上周舉行的中國家電及消費電子博覽會（AWE2021）上，就展示了其在全屋智能方面的產(chǎn)品。TCL實業(yè)控股首席技術官、鴻鵠實驗室總經(jīng)理孫力接受了鈦媒體在內(nèi)的媒體專訪時表示，TCL要成為一家平臺+產(chǎn)品公司，既有自主開發(fā)的完整的互聯(lián)網(wǎng)運營平臺（雷鳥科技），又有豐富的產(chǎn)品矩陣。
據(jù)其介紹，智能家居產(chǎn)業(yè)形態(tài)有四種不同的公司：互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司、平臺公司、產(chǎn)品公司和代工公司。這四種商業(yè)模式都不一樣，純互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司要分發(fā)數(shù)字化服務和產(chǎn)品到用戶手里，總是要通過一個硬件產(chǎn)品，所以產(chǎn)品公司也不可能消失，生態(tài)公司也不可能消失，是彼此互相成就的邏輯。
月初，TCL發(fā)布了一套全屋智能產(chǎn)品“靈悉全套系AI家電”，包括了電視、冰箱、空調(diào)、集成灶及智能門鎖等產(chǎn)品，已經(jīng)搭載屏幕，并且可以通過語音和手勢進行多屏切換。
這套產(chǎn)品設計重點在于，信息可以在電視、抽油煙機和手機、電腦間流轉，例如，洗衣機洗完衣服，電視上也能收到提醒；手機上的視頻通話能轉到電視或抽油煙機上進行。
據(jù)孫力介紹，TCL從2020年中開始開發(fā)這套解決方案，對于該公司而言，這是第一次從“全場景”出發(fā)，推出以屏幕間互通為重點的成套產(chǎn)品。
如孫力不久前對話微軟（中國）CTO韋青所述，TCL產(chǎn)品最重要的戰(zhàn)略控制點在于顯示無處不在，有屏之后數(shù)據(jù)濃度會變高。相對于其他企業(yè)，TCL的品類很多，涵蓋黑電白電多種產(chǎn)品，那么和用戶的觸點就會增多，進而促進數(shù)據(jù)多樣性。“以前沒覺得有多大優(yōu)勢，現(xiàn)在一旦互聯(lián)互通、數(shù)字智能化之后，TCL技術占比立刻可以蔓延開來。”
一個行業(yè)普遍存在且急需解決的問題是設備的互聯(lián)互通。如果用戶在家中用了不同廠商的產(chǎn)品，而它們之間不能聯(lián)動使用，必然造成體驗上的割裂。
孫力在組建鴻鵠實驗室之前，曾經(jīng)帶幾名團隊成員調(diào)研，發(fā)現(xiàn)TCL實業(yè)的業(yè)務線龐大，但協(xié)同性很差。“手機和黑電、白電、健康設備都各自為戰(zhàn)，好比你說普通話、我說粵語。”
為了解決AIoT碎片化的通病，TCL開始組建鴻鵠實驗室。鴻鵠實驗室的技術則集中在IOT的安全連接，如無線連接技術模組、操作系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等。
在標準和連接層面，目前云云對接成為主流方式。“現(xiàn)在互聯(lián)互通有局域網(wǎng)對接和云云對接兩種方式，局域網(wǎng)對接的問題是，不同廠家的設備即使連接到了一個路由器或者網(wǎng)關，但是由于固件、芯片、操作系統(tǒng)等碎片化問題，目前還沒有形成一個統(tǒng)一的業(yè)界標準，”孫力說，“云云對接下，企業(yè)既可以構建自己的IoT云平臺，又能順應用戶需求，讓不同企業(yè)之間的設備互聯(lián)互通。”
不過，國家也在出臺一些新的標準，遲早會推出互聯(lián)互通的協(xié)議，跨品牌控制層面的東西已經(jīng)無法構成差異化，會逐漸趨同，無論設備本身內(nèi)部運行什么操作系統(tǒng)，就互聯(lián)互通而言，未來各家基礎的部分會在行業(yè)標準的統(tǒng)一下實現(xiàn)，將無法構建核心競爭力。
至于應用體驗，孫力認為每一家公司都沒法擁有所有的產(chǎn)品矩陣，也不可能擁有世界上所有的用戶觸點，這就得把自己核心差異化的體驗做出來，這個核心做出來就叫應用。
很多人都期待著一個包羅萬象、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺誕生，但孫力認為不太會發(fā)生。廠商們能做的只能是找到共同利益的公約數(shù)，既能保證數(shù)據(jù)共享帶來的良好體驗，同時各家各自發(fā)揮所長，在市場上良性競爭。
“舉個例子，TCL跟別人有什么差異化呢？TCL就是屏多，顯示技術強。比如說按一下門鈴，所有的屏幕都顯示門口是誰；比如把手機/電腦/平板的電影投到電視上，冰箱繼續(xù)播放客廳里的節(jié)目。”他說，“這對于TCL來說就是很自然的延伸和升級，也就變成你的操作系統(tǒng)了，這個操作系統(tǒng)是由一系列的設備、設備里的嵌入式操作系統(tǒng)和基于這些設備之上的場景體驗（需要有云平臺支撐）構成的。”
也就是說，隨著標準快速演進，企業(yè)之間的差異化將集中在應用服務領域。對于TCL而言，是在屏幕顯示的優(yōu)勢基礎之上推出個性化解決方案。
鴻鵠實驗室打造了智能電視這一控制中樞，其作為客廳中的大屏，融合了智能語音、視覺AI和智能大屏等多個優(yōu)勢，是最合適的居家中樞。TCL目前已經(jīng)和vivo等手機廠商合作，可實現(xiàn)電視與手機的協(xié)作，其他2B的生態(tài)產(chǎn)品如門鈴、網(wǎng)關、水電煤抄表、照明、傳感器等也會陸續(xù)接入。
區(qū)別于傳統(tǒng)的銷售單品，TCL目前的方向是提供智慧空間的整體化解決方案。據(jù)孫力判斷，未來5-10年甚至更短的時間，很多空間都會持續(xù)的智慧化。
“比如室外的2B場景，寫字樓上或者監(jiān)控室里會有大屏，電梯里也有廣告屏，還有商場、超市里各種各樣的屏，這些屏幕都會是很重要的空間交互入口，聯(lián)合不帶屏的設備一起在這個空間里持續(xù)的演進，提供更智慧的體驗。”他說。
（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者｜曹天鵬）
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