圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)

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鈦媒體注:本文來(lái)源于微信公眾號(hào)機(jī)器之心(ID:almosthuman2014),作者 | David Kirton,機(jī)器之心編譯,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

過(guò)去十年,大疆在美國(guó)的業(yè)務(wù)一直非常成功,幾乎將所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都擠出了市場(chǎng),但局勢(shì)正在慢慢發(fā)生變化。

路透社的一份采訪(fǎng)調(diào)查顯示,有 20 多位大疆的在職員工或前員工透露,這家公司的北美中心在最近的幾周或幾個(gè)月發(fā)生了內(nèi)部騷動(dòng),有大批員工被裁或離職。

去年 12 月,大疆被美國(guó)商務(wù)部列入「實(shí)體清單」,購(gòu)買(mǎi)或使用美國(guó)的技術(shù)或部件都遭到禁止。當(dāng)時(shí),大疆在給媒體的聲明郵件中表示:「大疆對(duì)美國(guó)商務(wù)部的決定感到失望,美國(guó)的客戶(hù)可以繼續(xù)正常購(gòu)買(mǎi)和使用大疆的產(chǎn)品?!沟?,這一事件還是給大疆的未來(lái)蒙上了一層陰影。參與調(diào)查的四名員工(其中有兩名是 2020 年底才離職的高管)表示,核心高管的離職加劇了實(shí)體清單所帶來(lái)的影響,有些高管甚至已經(jīng)加入了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這使得大疆的主導(dǎo)地位進(jìn)一步受到威脅。

幾位來(lái)自帕洛阿爾托、伯班克和紐約辦公室的員工表示,該地區(qū)一支 200 多人的團(tuán)隊(duì)去年有 1/3 的人被裁或離職。他們還透露,今年 2 月份,大疆美國(guó)研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人已經(jīng)離職,公司還解雇了帕洛阿爾托美國(guó)旗艦研究中心的剩余研發(fā)人員,共計(jì) 10 人左右。

該公司表示,裁撤帕洛阿爾托中心的員工是為了適應(yīng)公司的發(fā)展需求所做出的一個(gè)艱難決定。但公司也透露,大疆在北美的銷(xiāo)售額正在快速增長(zhǎng)。

在之前的風(fēng)波中,大疆的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題被一再提起,但美國(guó)咨詢(xún)公司 BoozAllen Hamilton 等多家機(jī)構(gòu)早在去年就已經(jīng)證明了大疆無(wú)人機(jī)的安全性,證實(shí)其不會(huì)回傳數(shù)據(jù)。大疆表示:「盡管聽(tīng)到了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的誤導(dǎo)性表述,我們的企業(yè)客戶(hù)還是會(huì)了解大疆產(chǎn)品強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全性。盡管有來(lái)自匿名消息源的傳聞,大疆還是會(huì)竭誠(chéng)服務(wù)北美市場(chǎng)?!?/p>

對(duì)于前面提到的美國(guó)員工離職問(wèn)題,大疆未予置評(píng)。但去年,大疆對(duì)路透社表示,公司的「全球架構(gòu)」正變得「難以管理」。

內(nèi)憂(yōu)與外患

消息人士和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表示,從大疆的品牌影響力、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)、制造能力和銷(xiāo)售力量來(lái)看,這家公司不會(huì)在價(jià)值數(shù)十億美元的美國(guó)和全球非軍用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)上失去桂冠。但三位前高管和兩位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表示,去年 12 月被納入「實(shí)體清單」之后,大疆關(guān)閉了其在加州的研發(fā)中心,這將影響其服務(wù)于美國(guó)消費(fèi)者的能力。

實(shí)體清單發(fā)布的同一個(gè)月,大疆的美國(guó)公共安全負(fù)責(zé)人 Romeo Durscher 離職。Durscher 曾是 NASA 的一位項(xiàng)目經(jīng)理,在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域有很大的影響力。2014 年,Durscher 加入了大疆,并在公司與美國(guó)非軍事政府部門(mén)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來(lái)中發(fā)揮重要作用。離開(kāi)大疆后,Durscher 轉(zhuǎn)投瑞士的 Auterion 公司(大疆的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。

Durscher 表示,他離開(kāi)大疆是因?yàn)閷?duì)裁員和中美團(tuán)隊(duì)之間的內(nèi)部權(quán)力斗爭(zhēng)感到失望。他還說(shuō),美國(guó)這邊的重組計(jì)劃也使得處理中美關(guān)系、贏得美國(guó)政府訂單變得更加復(fù)雜。

「離開(kāi)一個(gè)遙遙領(lǐng)先的行業(yè)領(lǐng)頭羊并不是一個(gè)容易的決定,」Durscher 表示,「但那些內(nèi)部斗爭(zhēng)已經(jīng)背離初衷。2020 年,情況變得更糟了,我們失去了太多人才。」

由于不是上市公司,大疆不用披露自己的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。美國(guó)國(guó)防部估計(jì),去年美國(guó)的非軍用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)價(jià)值 42 億美元。咨詢(xún)公司 DroneAnalyst 的調(diào)查顯示,大疆控制了北美近 90% 的消費(fèi)市場(chǎng)和超過(guò) 70% 的工業(yè)市場(chǎng)。

去年 12 月份的「實(shí)體清單」禁止大疆購(gòu)買(mǎi)美國(guó)的零部件,這可能會(huì)影響該公司的移動(dòng) APP、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和一些電池或成像類(lèi)產(chǎn)品,大疆企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一位前資深成員 David Benowitz 表示。

但大疆當(dāng)時(shí)表示,這項(xiàng)禁令并不會(huì)影響美國(guó)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和使用大疆旗下產(chǎn)品的能力。

在實(shí)體清單之前,美國(guó)政府還對(duì)該公司進(jìn)行過(guò)其他打擊。2020 年 10 月,美國(guó)內(nèi)政部宣布只會(huì)從國(guó)防部許可的公司采購(gòu)無(wú)人機(jī),意在取代「中國(guó)制造」。這份獲批的無(wú)人機(jī)供應(yīng)商清單中有 4 家美國(guó)公司和 1 家法國(guó)公司,沒(méi)有大疆。

Benowitz 表示,中美兩國(guó)之間的緊張局勢(shì),以及政府對(duì)大疆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的扶持,都可能導(dǎo)致該公司在北美市場(chǎng)份額下降。盡管聯(lián)邦政府的需求只占大疆業(yè)務(wù)的一小部分,但其引起的「寒蟬效應(yīng)」會(huì)讓企業(yè)等買(mǎi)家變得更加謹(jǐn)慎,以規(guī)避未來(lái)政策可能會(huì)產(chǎn)生的限制。

「我們處在一個(gè)過(guò)多市場(chǎng)份額由某一方支配的時(shí)期?!笲enowitz 補(bǔ)充說(shuō)。

大疆的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括法國(guó)公司 Parrot 和美國(guó)加州的公司 Skydio,2020 年對(duì)于這兩家公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的一年。

Parrot 在過(guò)去一年里拿到了美國(guó)國(guó)防部的供應(yīng)商資格,以及來(lái)自緊急服務(wù)和安全機(jī)構(gòu)的訂單。Skydio 上周剛剛宣布獲得 1.7 億美元的 D 輪融資,公司現(xiàn)估值已超過(guò) 10 億美元。但 Skydio 首席執(zhí)行官 Adam Bry 表示:「大疆能造出好的硬件,而我們?nèi)蕴幱谑袌?chǎng)開(kāi)拓初期,與最終目標(biāo)相比,我們的產(chǎn)品是非常原始的?!?/p>

Romeo Durscher2014 年加入大疆,擔(dān)任公共安全集成部門(mén)總監(jiān),彼時(shí)大疆的 Phantom 系列頗受歡迎,無(wú)人機(jī)正從一種小眾愛(ài)好轉(zhuǎn)變?yōu)橹髁鳟a(chǎn)品。Durscher 表示,他曾希望將無(wú)人機(jī)納入消防和救援部門(mén)的工具箱。

盡管大疆在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的地位不可撼動(dòng),但眾多競(jìng)品公司的技術(shù)進(jìn)展也不容忽視,這些美國(guó)本土的無(wú)人機(jī)初創(chuàng)公司顯然引起了公共安全機(jī)構(gòu)的注意。尤其是相比于一家中國(guó)公司,這些本土企業(yè)可以「絕對(duì)保證數(shù)據(jù)的安全性」。

公司內(nèi)部上演的「權(quán)力游戲」

在 Dursche 和其他幾名內(nèi)部員工看來(lái),大疆在項(xiàng)目上的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)宛如一部《權(quán)力的游戲》。在任職的六年中,他總共向 12 位不同的高管匯報(bào)過(guò)工作,匯報(bào)時(shí)面向的上級(jí)管理者像走馬燈一樣在變化。

在包括業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) Cynthia Huang 等幾位大疆北美部門(mén)關(guān)鍵成員離職之后,2020 年 12 月,Durscher 最終也選擇離開(kāi)了大疆。

Cynthia Huang2018 年加入大疆,負(fù)責(zé)大疆北美地區(qū)的企業(yè)業(yè)務(wù),她離職后加入了無(wú)人機(jī)操作系統(tǒng)初創(chuàng)公司 Auterion,和 Romeo Durscher 共事。回憶最后在大疆工作的那段時(shí)間,她表示自己變得越來(lái)越沮喪,因?yàn)榇蠼疅o(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)需求,而且,過(guò)去一年來(lái)的裁員行動(dòng)也是她決定離開(kāi)的原因。

去年 8 月,受到疫情和政策帶來(lái)的雙重壓力,大疆對(duì)全球的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大幅度裁撤,舊金山、洛杉磯和紐約等地團(tuán)隊(duì)的員工大量流失。Cynthia Huang 表示:「在裁員中我們丟掉了一些人,人才的持續(xù)外流令我格外沮喪?!?/p>

*原文鏈接:https://www.reuters.com/article/us-usa-china-tech-dji-insight/game-of-drones-chinese-giant-dji-hit-by-u-s-tensions-staff-defections-idUSKBN2AZ0PV

本文系作者 機(jī)器之心 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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