文 | 開菠蘿財經(jīng),作者 | 蘇琦,編輯 | 金玙璠
自從Clubhouse火了,所有人都非常好奇,第一個中國版何時上線。
拋開Clubhorse這樣小打小鬧的產(chǎn)品,映客成了第一個吃螃蟹的公司,推出了號稱是“中國首款Clubhouse”的“對話吧”。
2月20日晚,映客拉上自家創(chuàng)始人奉佑生,以及金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎、昆侖萬維董事長周亞輝、華興資本董事總經(jīng)理杜永波、復(fù)旦大學(xué)教授蔣昌建等,在“對話吧”APP里進行了一場語音直播。
當(dāng)晚,對話吧在應(yīng)用商店排名及下載量迅速躥升,卻沒能復(fù)制埃隆·馬斯克入駐Clubhouse帶來的流量奇跡。相反,2月22日凌晨,對話吧APP在蘋果及安卓的應(yīng)用商店下架,上線時間不到兩周。據(jù)媒體報道,映客方面的解釋為,下架原因是在做技術(shù)調(diào)整。
在那場直播里,周亞輝提到,Clubhouse類產(chǎn)品早期的運營難度是很高的。“我特別不建議創(chuàng)業(yè)公司做這個產(chǎn)品,產(chǎn)品門檻很高,留存很差,創(chuàng)業(yè)團隊會死的很難看。從抄的角度來講,抄這個產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)門檻太高了。”尷尬的是,對話吧幾乎對Clubhouse進行了像素級的抄襲。
映客此前并沒有相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)驗,卻急著上線對話吧,有觀點認為是“苦流量久矣”。在秀場直播走下坡路的時代中,映客的主營業(yè)務(wù)依舊是直播,營收增速下降的它在過去幾年一直“病急亂投醫(yī)”,開發(fā)了數(shù)款社交產(chǎn)品,卻無一砸出過水花。
眼見著自己的老對手一個個講出新故事,映客創(chuàng)新團隊試圖用這款“6天時間開發(fā)出的”產(chǎn)品讓人眼前一亮。但一直急于證明自己的映客,這次似乎又選錯了。
如果把映客的“對話吧”和Clubhouse做個對比,一句話就能總結(jié)——毫無新鮮感,這款產(chǎn)品的敷衍感體現(xiàn)在方方面面。
首先,視覺上,對話吧在產(chǎn)品形態(tài)、界面和功能設(shè)計上,都對Clubhouse進行了像素級抄襲,就連邀請碼的形式也一并借鑒,只是對話吧從一開始做了大量的宣傳和推廣,邀請碼幾乎等于免費送,形同虛設(shè)。
或許是由于產(chǎn)品上架匆忙,界面設(shè)計略顯簡陋,產(chǎn)品體驗也不太友好。開菠蘿財經(jīng)體驗后發(fā)現(xiàn),當(dāng)房間人數(shù)達到一定級別后,卡頓、延時、噪音感比較明顯。
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左為Clubhouse主界面,右為對話吧主界面?
其次,運營層面。相對于Clubhouse在低調(diào)運營一年后迎來爆發(fā),對話吧在上線之初就請來大佬站臺,但由于運營時間實在太短,用戶活躍度不及宣傳層面的火熱,話題也比較單一,如同國內(nèi)用戶剛涌入Clubhouse一樣,房間話題多是創(chuàng)投和產(chǎn)品方向。
Clubhouse在國內(nèi)剛火起來時,不少人的興奮點之一在于KOL和名人的社交鏈。一些用戶在Clubhouse上打通了微博、微信、即刻上的朋友圈,并通過這些人、“大佬”的聊天室和人際關(guān)系網(wǎng),又順藤摸瓜認識到更多更廣的朋友,鏈條越拉越長。彼時有一個段子是,follow了阿禪(有可能學(xué)院CEO,極客公園前CEO)的關(guān)注列表,就能認識互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山。
基于通訊錄的關(guān)系鏈以及社團概念,以興趣結(jié)成團體,打造半熟人社交產(chǎn)品,算是Clubhouse的創(chuàng)新點之一,背后是其“半熟人社交”的底層邏輯。這樣的關(guān)系鏈體現(xiàn)在產(chǎn)品層面是,用戶進入房間后,中間一欄是講話者的關(guān)注者,底下是普通聽眾,關(guān)系一目了然,而對話吧對用戶關(guān)系鏈沒有進行區(qū)隔。
另外,隨著用戶數(shù)據(jù)的沉淀,Clubhouse已經(jīng)可以直接搜索以興趣劃分的Club了,而對話吧僅能搜索用戶。在Clubhouse,用戶關(guān)注的好友,一旦創(chuàng)建新的聊天房間,可以收到通知,并立即加入該房間,而對話吧也沒有活動的日歷提醒。
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左為對話吧聊天界面,右為Clubhouse聊天界面?
Clubhouse另一個讓人興奮的點在于,小白用戶能和自己喜歡的博主、開發(fā)者、音樂人、投資人等在一個房間里,且聽他們實時聊天,也可以舉手參與討論。就像在線下咖啡館參與一場場活動,而且這些活動能分身參加、隨時切換。
正是有“大佬”的存在,“話語權(quán)的平等”才顯得更加難能可貴,用戶的參與度也會被調(diào)動起來,大家都是奔著表達或者學(xué)習(xí)的想法而來,這才是純粹的社交。但在這方面,對話吧目前是缺失的。
當(dāng)然,這些不足之處或許是因為上線匆忙,未來得及運營,但正如周亞輝在2月20日晚的語音直播中提到的問題,關(guān)鍵是誰能做成?“映客在很短時間內(nèi)把產(chǎn)品做出來了,能不能利用先發(fā)優(yōu)勢獲得成功很重要。”
奉佑生也提到,想做好這款產(chǎn)品并不容易,首先要權(quán)衡監(jiān)管問題,不過他認為映客幾十萬個直播間沉淀下來的經(jīng)驗?zāi)芸朔@一問題。但實際情況是,2021年除夕才上線的對話吧,已于2月22日凌晨,在APP Store和安卓商城下線,歷時不到兩周。
對此,映客方面的解釋下架原因是在做技術(shù)調(diào)整,幾場大的活動下來BUG有點多,需要緊急調(diào)整。
當(dāng)看到映客版的Clubhouse出現(xiàn)后,相信很多人都好奇一個問題:映客為什么要照抄Clubhouse,且為什么“上線匆匆下線也匆匆”?
這不是映客第一次“著急”了,早在2019年7月,映客就宣布以8500萬美元(約合5.85億元人民幣)的價格收購社交APP“積目”。而彼時的積目處在虧損階段,根據(jù)交易公告,積目主體公司北京藍莓時節(jié)2017年、2018年稅后虧損分別為619萬元和1767萬元。
當(dāng)時的解讀是,映客在花高價彌補單一的業(yè)務(wù)方向,試圖在直播業(yè)務(wù)之外尋求新的收入來源。
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映客直播收入占比過高?
而直播收入在映客中的占比從當(dāng)時一直高到現(xiàn)在。映客2018年財報顯示,映客2018年的總營收為38.6億元,其中直播收入占了總營收的96.59%,是幾家直播平臺中比重最高的。據(jù)映客2020上半年財報顯示,其直播收入更是占到了總營收的98.31%。
過于依賴直播打賞收入,直接導(dǎo)致頭部主播議價能力過強,進一步造成內(nèi)容成本畸高。同樣是2020上半年財報報告顯示,用于直播的成本占到總成本的71.36%。除此之外,高昂的帶寬費用、電競賽事版權(quán)費(游戲直播平臺設(shè)計)和運營推廣費用,都讓映客難逃低利潤魔咒。
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映客2019年上半年出現(xiàn)虧損?
2019年上半年,映客已經(jīng)出現(xiàn)虧損情況,盡管截至2020年6月30日實現(xiàn)了扭虧為盈,但營收增速放緩,2018年下半年和2019年上半年都出現(xiàn)了營收負增長。
對話吧的出現(xiàn),讓映客在2月22日當(dāng)天股價大幅高開14.63%,報2.82港元,但目前已經(jīng)跌回2.58港元,距其2018年上市開盤價的4.32港元,已跌去40.28%。目前映客總市值51.78億港元(42.70億人民幣),約為1/16個歡聚時代,約1/6個陌陌。
從月活躍用戶情況看,陌陌已經(jīng)橫盤在1.1億很長時間了,YY此前保持在4100萬左右,映客情況最不樂觀,截至2020年年中僅有3297萬MAU,且財報中并未透露付費用戶。
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映客月活用戶?
如今,歡聚集團的業(yè)務(wù)重心已放置海外,YY和百度合并,變相放棄了國內(nèi)市場的爭奪;陌陌憑借其陌生人社交的屬性和龐大的月活用戶規(guī)模,也探索出了新的業(yè)務(wù)營收增長點。
YY、陌陌和映客作為“秀場直播”的三強,在產(chǎn)品上各有偏好。陌陌更偏基于地理位置的陌生人社交,主要是給美女主播打賞,YY的公會控制力更強,業(yè)務(wù)以游戲主播為主;映客則是兩者都有,但都不強。
相比之下,映客直播當(dāng)年靠著“移動直播第一股”的旗號,先于虎牙和斗魚上市,但一直位置尷尬,顯得左右為難。一沒有社交和用戶基本盤,二沒有探索出市場和業(yè)務(wù)增量,著急的映客一直在推新,包括主打95后人群的語音社交軟件“不就”、“音炮”,瞄準中老年的直播平臺“老柚”,針對三四線及以下城市的視頻產(chǎn)品“種子視頻”等等。但可惜,沒有一款讓人記住,難以在市場上留下印跡。
映客2020年半年報發(fā)布之后,有媒體稱映客的社交春天到了,但也有聲音表示不認同。“這都多少年了,還春天,映客起的最早,什么也沒撈到,被抖音摘了果實。”一位雪球用戶表示。
在失敗了這么多次后,這一次映客能成功嗎?
對于這個問題,已經(jīng)下架進行技術(shù)調(diào)整的對話吧,很難給人信心。
文淵智庫創(chuàng)始人王超對對話吧的前景并不看好,他認為,原因在于映客此前沒有做出一款好產(chǎn)品,而基本盤不穩(wěn)的情況下,對話吧又是像素級的抄襲,只是找大佬站臺,很難有說服力。
換句話講,“抄”得最快,也未必成功。據(jù)悉,抖音內(nèi)部有三個團隊在賽馬做相關(guān)產(chǎn)品,只是還沒有放出最后版本。“Clubhouse并不是一個新的產(chǎn)品模式,關(guān)鍵還是產(chǎn)品力的問題。時間線上的暫時搶先,無法成為決定性因素。”王超稱。
實際上,Clubhouse并不好抄,一個最直接的證明是,前段時間激起一些水花的Clubhorse因違規(guī)已經(jīng)暫停服務(wù)。
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另外,據(jù)開菠蘿財經(jīng)觀察,市場上至少還有三家公司在做“中國版CH”,但這三家目前還在內(nèi)測階段,選擇低調(diào),因為他們知道,Clubhouse并不好抄。
其中的聚聚是一家創(chuàng)業(yè)公司,2020年初該團隊推出了第一個應(yīng)用“Here”,主打?qū)崟r語音社交,但在融資過程中遇到了一些問題,今年跟風(fēng)推出了“聚聚”。“舉手”的開發(fā)者美卓,據(jù)天眼查顯示,其天使投資人是雷軍,公司早于2014年被小米集團并購。Capital Coffee背后可能是36氪,其短信驗證方是36氪旗下的鯨準。
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從左到右依次為:舉手、聚聚、Capital Coffee?
盡管不好抄,“中國版CH”還是如雨后春筍般冒了出來,這是因為,Clubhouse的火爆,讓國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)廠商第一次大規(guī)模意識到,短視頻之外,聲音社交也能快速聚集流量,其中孕育著無限的可能性等待被挖掘。
王超持相同觀點,他認為Clubhouse就是搭了一個大的基礎(chǔ)框架,給國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的啟示是,可以在現(xiàn)有的框架上,加入各自的擅長之處,后續(xù)就看誰運營和發(fā)展的好。
但也不難發(fā)現(xiàn)其中的悖論:Clubhouse之所以能火,克制是它最為人津津樂道的特點之一,這也直接或間接地促成了現(xiàn)有的社區(qū)氛圍。但國內(nèi)的項目都在爭搶速度,對話吧20日的大佬對談中,投資人已經(jīng)在暢想加入直播、播客、錄音等功能了。
映客一直都在等待一個一鳴驚人、令人驚艷的機會,除了不停出新品、追熱點外,慢下來深耕產(chǎn)品力,或許才是更好的選擇。而在爭搶用戶時間的賽道里,Clubhouse絕對不是一根救命稻草,一個小小的對話吧似乎也并不能拯救映客于兩難之間。
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