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鄧德?。盒∶椎膽?zhàn)略偏航了!“定位”將成其發(fā)展的最大阻礙

2月1日,特勞特中國(guó)公司總經(jīng)理鄧德隆在接受搜狐財(cái)經(jīng)采訪時(shí)稱(chēng),“小米盒子、電視、平板,是做不好的,很難有很大的作為。因?yàn)樾∶椎钠脚_(tái)和生態(tài)戰(zhàn)略侵蝕的正是小米賴(lài)以迅速崛起的直銷(xiāo)手機(jī)定位?!?鈦媒體作者金錯(cuò)刀隨即反對(duì)稱(chēng),在這個(gè)全面轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“定位”真的舊了。 甚至,對(duì)很多傳統(tǒng)企業(yè)而言,“定位”就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的一棵毒草。

《商業(yè)價(jià)值》新媒體注:2月1日,特勞特中國(guó)公司總經(jīng)理鄧德隆在接受搜狐財(cái)經(jīng)采訪時(shí)稱(chēng),“小米盒子、電視、平板,是做不好的,很難有很大的作為,我這個(gè)擲地有聲的結(jié)論絕對(duì)經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。因?yàn)樗麤](méi)有一套相應(yīng)的戰(zhàn)略為之護(hù)航?!?/p>

鄧德隆說(shuō):“我們現(xiàn)在想到小米,會(huì)想到什么?一定是手機(jī),而且是直銷(xiāo)的手機(jī)。顧客的心智對(duì)品牌定位了,那么,所有戰(zhàn)略和其他資源都要圍繞這個(gè)定位展開(kāi),不能一廂情愿說(shuō)要做平臺(tái),要做生態(tài)。小米的平臺(tái)和生態(tài)戰(zhàn)略侵蝕的正是小米賴(lài)以迅速崛起的直銷(xiāo)手機(jī)定位?!?

隨后,鈦媒體作者金錯(cuò)刀發(fā)表文章,金錯(cuò)刀用“舊方法解讀新世界”描述這篇文章的論點(diǎn)。他說(shuō),把一個(gè)理論,變成一個(gè)強(qiáng)悍的實(shí)戰(zhàn)武器,“定位”是做的最牛的。 但是,這是工業(yè)時(shí)代的打法,在這個(gè)全面轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“定位”真的舊了。 甚至,對(duì)很多傳統(tǒng)企業(yè)而言,“定位”就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的一棵毒草。

對(duì)于這兩種觀點(diǎn),你同意哪一方?誰(shuí)更有道理?歡迎留言參與討論。

【以下為特勞特中國(guó)公司總經(jīng)理鄧德隆的觀點(diǎn)】

“小米違背顧客心智去發(fā)展,是必然要經(jīng)歷失敗的?!?/p>

采訪伊始,特勞特中國(guó)公司總經(jīng)理鄧德隆就先聲奪人。他自信地說(shuō):“我可以預(yù)見(jiàn)到已經(jīng)發(fā)生的未來(lái),小米盒子、電視、平板,是做不好的,很難有很大的作為,我這個(gè)擲地有聲的結(jié)論絕對(duì)經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。因?yàn)樗麤](méi)有一套相應(yīng)的戰(zhàn)略為之護(hù)航。”

如果是別人說(shuō)這番話,八成會(huì)被認(rèn)為是說(shuō)胡話,或者是借機(jī)炒作。因?yàn)榇藭r(shí)的小米是當(dāng)下最紅的科技公司。但鄧德隆說(shuō)出這番話,卻讓人不得不認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)樗\(yùn)用“定位”理論,為東阿阿膠集團(tuán)、加多寶(原王老吉)、方太廚電、香飄飄奶茶等企業(yè)提供一系列成功的品牌戰(zhàn)略服務(wù),特別是加多寶(原王老吉)的成功,讓鄧德隆的話多了番底氣。

鄧德隆曾在多個(gè)場(chǎng)合公開(kāi)質(zhì)疑一些互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展,剛剛在第六屆中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖論壇上做了演講的鄧德隆,風(fēng)塵仆仆從上海飛赴北京接受了搜狐財(cái)經(jīng)的獨(dú)家專(zhuān)訪。

“我特別希望雷軍好,所以才寫(xiě)文章,寫(xiě)得比較激烈,希望能夠刺激一下雷軍,讓他知道其實(shí)已經(jīng)出大問(wèn)題了!”他想提醒一下互聯(lián)網(wǎng)新貴——“你已經(jīng)偏離了戰(zhàn)略軌道?!?/p>

就是不知道,這次,歷史站在哪一邊。

“雷軍要向馬云學(xué)習(xí)”

鄧德隆自信歷史會(huì)站在他這邊。

他曾批判TCL花巨資打造企業(yè)“新形象”,曾整體否認(rèn)娃哈哈的品牌延伸戰(zhàn)略,還一針見(jiàn)血指出春蘭從空調(diào)行業(yè)老大地位滑落的癥結(jié)。他就像個(gè)“憤青”,把許多知名的中國(guó)企業(yè)都數(shù)落個(gè)遍,自信的底氣就源于他從特勞特那里學(xué)來(lái)的“定位”理論,以及踐行的成績(jī)。

他和團(tuán)隊(duì)給加多寶(原王老吉)做戰(zhàn)略定位咨詢(xún),花了整整七年時(shí)間,幫助偏居一隅、年銷(xiāo)售額只有1.5億的廣東飲料小廠,一躍成為中國(guó)罐裝飲料的龍頭老大,10年時(shí)間,幫助加多寶做到200億規(guī)模。一年時(shí)間,他和團(tuán)隊(duì)協(xié)助香飄飄奶茶將銷(xiāo)量翻了一番,達(dá)7億杯,號(hào)稱(chēng)可以繞地球兩圈。方太超越西門(mén)子成為高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌。

但他批判的小米科技,更是近年來(lái)被人按“像素級(jí)”復(fù)制的商業(yè)奇跡,創(chuàng)始人雷軍用4年時(shí)間,將小米手機(jī)的銷(xiāo)售額從零變成700多億。

兩個(gè)商業(yè)奇跡,一個(gè)來(lái)自傳統(tǒng)的飲料行業(yè),一個(gè)是科技公司;對(duì)壘雙方,一個(gè)是“定位理論”的成功實(shí)踐者,一個(gè)手握當(dāng)紅“互聯(lián)網(wǎng)思維”。鄧德隆隔空喊話,雷軍未見(jiàn)回應(yīng)。鄧德隆自詡“我沒(méi)有讓他請(qǐng)教我的意思,只是提醒他戰(zhàn)略上已經(jīng)出了大問(wèn)題,而且這些問(wèn)題是致命的戰(zhàn)略問(wèn)題。我特別希望小米好,中國(guó)這個(gè)時(shí)代就是靠企業(yè)家。”

那么,在鄧德隆看來(lái),小米出了什么“致命的戰(zhàn)略問(wèn)題”呢?

“我們現(xiàn)在想到小米,會(huì)想到什么?一定是手機(jī),而且是直銷(xiāo)的手機(jī)。顧客的心智對(duì)品牌定位了,那么,所有戰(zhàn)略和其他資源都要圍繞這個(gè)定位展開(kāi),不能一廂情愿說(shuō)要做平臺(tái),要做生態(tài)。做企業(yè)不能從自己出發(fā),一定從顧客、潛在用戶(hù)的心智定位出發(fā)?!痹卩嚨侣】磥?lái),小米的平臺(tái)和生態(tài)戰(zhàn)略侵蝕的正是小米賴(lài)以迅速崛起的“直銷(xiāo)手機(jī)”定位。

定位理論源于美國(guó)商業(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)家杰克·特勞特在1969年的《通用電氣為何不聽(tīng)忠告》的論文,該論文開(kāi)創(chuàng)了定位理論,并在四十多年的實(shí)戰(zhàn)中不斷完善。因?yàn)闄C(jī)緣巧合和不懈努力,鄧德隆成了特勞特的中國(guó)合伙人。根據(jù)該理論——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)不在貨架,也不在于促銷(xiāo)季,更非廣告公關(guān)戰(zhàn),而在于消費(fèi)者的心智,在于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,品牌創(chuàng)建于顧客心智之中。

一語(yǔ)蔽之就是:品牌的意義也即在顧客心智中代表某個(gè)品類(lèi),進(jìn)而成為顧客消費(fèi)某個(gè)品類(lèi)的首選。比如,說(shuō)到可樂(lè),你會(huì)首先想到可口可樂(lè);說(shuō)到?jīng)霾?,你?huì)首先想到加多寶。企業(yè)要做的就是“定位”——就如同《盜夢(mèng)空間》里在最底層意識(shí)里植入思想一般,在消費(fèi)者心中牢牢植入不可磨滅的印象。

鄧德隆認(rèn)為小米在廣大消費(fèi)者心目中的定位,就是“直銷(xiāo)手機(jī)”。利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)直銷(xiāo)手機(jī),省去中間環(huán)節(jié)費(fèi)用,低價(jià),讓顧客覺(jué)得性?xún)r(jià)比高。低價(jià)是“直銷(xiāo)手機(jī)”定位帶來(lái)的結(jié)果。也就是說(shuō),它是因?yàn)樽鳛椤爸变N(xiāo)手機(jī)”而低價(jià),而并不代表小米等于性?xún)r(jià)比高的手機(jī),更不意味著它可以將高性?xún)r(jià)比概念延伸到任何其他產(chǎn)品線。

顯然,這與雷軍一直強(qiáng)調(diào)小米手機(jī)的定位不同,在雷軍的定義里,小米是一款“為發(fā)燒而生”的手機(jī)。兩人的判斷不同,導(dǎo)致了對(duì)其后戰(zhàn)略的分歧。

根據(jù)定位理論,實(shí)施品牌延伸,長(zhǎng)期來(lái)看將導(dǎo)致顧客心智認(rèn)知混淆,模糊品牌認(rèn)知,最終破壞品牌苦心培育的心智資源,使品牌貶值。此前,鄧德隆和他的團(tuán)隊(duì)在加多寶、香飄飄實(shí)踐中,就曾勸說(shuō)公司領(lǐng)導(dǎo)人毫不留情砍掉與主攻業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù),哪怕那些業(yè)務(wù)的規(guī)模都已經(jīng)過(guò)億。香飄飄砍掉了奶茶連鎖店、年糕、房地產(chǎn)。加多寶更是在連續(xù)10年保持鐵罐裝不變。其目的就在于要在消費(fèi)者心目中牢牢植入品牌認(rèn)知。在鄧德隆看來(lái),這些細(xì)分的市場(chǎng)空間已經(jīng)足夠大,深耕下去,還能牢牢控制市場(chǎng),這也是加多寶一罐涼茶能賣(mài)200多億的秘密。

在擁有數(shù)千億規(guī)模的手機(jī)市場(chǎng)中,能堅(jiān)守好陣地、保住基本面,已經(jīng)尚屬非常不易,在鄧德隆看來(lái),尚未達(dá)到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的小米,這時(shí)候貿(mào)然將品牌延伸到平板、電視、路由器等領(lǐng)域,甚至做起了智能家居,都以單一品牌全覆蓋,這樣做的后果就是——在各條產(chǎn)品線發(fā)力越猛,消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知就越模糊,提起小米卻沒(méi)一個(gè)清晰的“做什么”的印象,對(duì)品牌的根系破壞就越厲害。

事實(shí)上,雷軍也一直強(qiáng)調(diào)他的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是:專(zhuān)注、極致、快、口碑。強(qiáng)調(diào)打造“爆款”。但當(dāng)小米手機(jī)以驚人速度崛起后,雷軍認(rèn)為他可以復(fù)制小米手機(jī)的成功到其他硬件領(lǐng)域,并且圍繞著小米手機(jī),形成一個(gè)閉環(huán)的智能硬件生態(tài)圈。

鄧德隆顯然并不這么認(rèn)為。此前他就表示,娃哈哈與香港達(dá)利集團(tuán)聯(lián)手高調(diào)推出娃哈哈童裝,沒(méi)有取得預(yù)期成果;茅臺(tái)品牌如日中天,無(wú)法幫助茅臺(tái)啤酒、茅臺(tái)紅酒實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破,根本原因也是品牌延伸并不能借用到品牌在另一個(gè)領(lǐng)域中的聲譽(yù)。更重要的是,這會(huì)反噬原品牌的價(jià)值——這娃哈哈,到底是賣(mài)純凈水的?還是賣(mài)童裝的?被搞糊涂了。

同理,單一品牌覆蓋所有產(chǎn)品,也會(huì)引來(lái)這個(gè)認(rèn)知失調(diào)和形象模糊。

如果主營(yíng)業(yè)務(wù)做得非常好,需要延伸時(shí),鄧德隆建議“雷軍要向馬云學(xué)習(xí),用一個(gè)新的定位、一個(gè)新的品牌、一套新的戰(zhàn)略把握其他行業(yè)的機(jī)會(huì),馬云并不是把所有的產(chǎn)品都冠上淘寶的名字,比如淘寶支付、淘寶旗艦店,而是阿里巴巴、淘寶、天貓、支付寶,在每一個(gè)地方都有戰(zhàn)略定位,圍繞它有套環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略配稱(chēng),從而建立起強(qiáng)大的品牌群。”

加多寶也是在堅(jiān)守近10年的紅罐涼茶后,才在2010年,推出“昆侖山”礦泉水。

在科技界摸爬滾打多年,雷軍不會(huì)沒(méi)注意到這點(diǎn)。雖然近期以來(lái),小米接連推出平板、手環(huán)、空氣凈化器等諸多產(chǎn)品,但在手機(jī)布局上,除了主力的小米手機(jī)外,在低端上以紅米為品牌,最近又推出“高端”定位的小米NOTE。雷軍似乎要打造一個(gè):低端—紅米、最具性?xún)r(jià)比—小米、高端—小米NOTE的品牌矩陣,覆蓋高中低端,又有一定的隔離。

對(duì)此,鄧德隆說(shuō):“我?guī)缀蹩梢钥隙ǖ母嬖V大家,這是成功不了的,本來(lái)在2000、3000元這個(gè)中高端市場(chǎng)小米是有一點(diǎn)機(jī)會(huì),但是它推出紅米手機(jī)后就完全沒(méi)機(jī)會(huì)了?!?/p>

他給出了理由:“看小米的成績(jī)單就知道,手機(jī)臺(tái)數(shù)增長(zhǎng)3倍,但營(yíng)業(yè)額只增2倍。就是說(shuō)紅米增長(zhǎng)得太快,這是一種肥肉型增長(zhǎng),實(shí)際上把小米的戰(zhàn)略潛力透支掉了。原本,小米在顧客心智中是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的手機(jī),是一個(gè)比較HOT,有一定時(shí)尚的品牌,但是紅米推出,把小米直接拉到是一個(gè)便宜貨的認(rèn)知之中,別忘了,特勞特先生的告誡,商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),而是認(rèn)知之戰(zhàn)。”

他進(jìn)一步指出,如果品牌在潛在用戶(hù)心智中已經(jīng)被定位為“便宜貨”,這時(shí)候再推出高價(jià)產(chǎn)品,已經(jīng)嚴(yán)重違背了潛在用戶(hù)的心智定位,是很難成功的。“缺什么,就補(bǔ)什么。越想做高端機(jī),越想證明自己并不是便宜貨,也有旗艦機(jī),但旗艦機(jī)熱銷(xiāo)是根本實(shí)現(xiàn)不了的,這就導(dǎo)致大家認(rèn)為小米就是賣(mài)不了高端,就越是作實(shí)了便宜貨的認(rèn)知?!?/p>

圍繞著小米模式的爭(zhēng)論,鄧德隆試圖在證明——定位理論同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,加多寶的傳奇在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依舊可以復(fù)制。他曾說(shuō),“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,真正開(kāi)啟了定位時(shí)代來(lái)臨的序幕。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使競(jìng)爭(zhēng)與信息猛然劇增,可以說(shuō),沒(méi)有定位的品牌根本不可能生存,反之擁有定位的品牌,全世界的大門(mén)都將被你打開(kāi)?!?/p>

“雷軍正在走在春蘭的路上,我要給董小姐支支招”

因?yàn)樵卩嚨侣】磥?lái),商業(yè)本質(zhì)就是搶奪占領(lǐng)人們的心智,無(wú)論是在“傳統(tǒng)行業(yè)”還是“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”里。

2013年12月份的“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)典禮上,格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠與雷軍約賭10億。賭的是,“五年之內(nèi),如果小米的營(yíng)業(yè)額超過(guò)格力,董明珠輸雷軍10億,反之亦然?!?/p>

原本井水不犯河水的“賣(mài)手機(jī)的”和“賣(mài)空調(diào)的”掐了起來(lái)。這被很多評(píng)論家視為是“傳統(tǒng)行業(yè)”和“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”的對(duì)掐。一年后,“賣(mài)手機(jī)的”將戰(zhàn)火燒到了“賣(mài)空調(diào)的”家門(mén)口。2014年12月14日,格力的“死對(duì)頭”美的集團(tuán)發(fā)布公告,宣布與小米科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,美的向小米科技定向增發(fā)5500萬(wàn)股,發(fā)行完成后,小米科技將持有美的集團(tuán)1.29%的股份。很多人認(rèn)為小米和美的的聯(lián)姻,是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,會(huì)在智能家居領(lǐng)域大展拳腳,目標(biāo)直指格力。

鄧德隆卻不這么看,“我搞不懂這怎么叫強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?這種跨界合作并不是不行,現(xiàn)在還要進(jìn)一步觀察,但這種聯(lián)合,對(duì)格力而言卻沒(méi)有什么威脅?!?/p>

原因還是出在“定位”,以及跨界多元化導(dǎo)致的品牌認(rèn)知失調(diào)。

“小米和美的合作智能家居。如果用的是小米的品牌,不但這一塊兒做不好,小米手機(jī)也都會(huì)受到影響。而對(duì)于董小姐而言,這反倒是一個(gè)機(jī)遇。因?yàn)槎〗惝?dāng)年的成功就得益于此,當(dāng)年董小姐就是搶了春蘭空調(diào)跨界的空隙,而走上空調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的?!?/p>

鄧德隆的專(zhuān)業(yè)要求研究各國(guó)商業(yè)史,因此也見(jiàn)證了太多企業(yè)的興衰。曾經(jīng)的春蘭是空調(diào)領(lǐng)域絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)年市場(chǎng)份額最高峰的時(shí)候達(dá)到了45%左右,每賣(mài)兩臺(tái)空調(diào)中就有可能一臺(tái)是春蘭空調(diào),比今天格力整個(gè)市場(chǎng)影響力還要大,當(dāng)時(shí)輝煌的春蘭空調(diào)負(fù)責(zé)人陶建幸也因此成了中央候補(bǔ)委員。

但在耀眼成績(jī)中不可自拔的春蘭很快喪失了專(zhuān)注,陶建幸認(rèn)為必須走多元化道路才能把春蘭做大做強(qiáng)。

“很多年前,汽車(chē)還是一個(gè)方興未艾的產(chǎn)業(yè),就像現(xiàn)在雷軍講的智能家居是下一個(gè)風(fēng)口一樣,他(陶建幸)也去賭那個(gè)風(fēng)口,結(jié)果春蘭汽車(chē)橫空出世,春蘭摩托車(chē)橫空出世。春蘭這邊越在這些產(chǎn)業(yè)發(fā)力,就是把整個(gè)戰(zhàn)略定位徹底破壞掉,是自己揮刀自宮把戰(zhàn)略一刀打斷;那邊董小姐發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)來(lái)了,格力抓住這個(gè)機(jī)會(huì)上位,把春蘭淘汰掉了?!?/p>

輝煌的春蘭從此一厥不振,2005年,春蘭空調(diào)業(yè)務(wù)開(kāi)始下滑,逐漸跌出行業(yè)前十名。2008年停牌前,*ST春蘭連續(xù)三年共虧損超過(guò)5億元。*ST春蘭為保住上市公司席位展開(kāi)了諸多自救行動(dòng),并制訂了詳細(xì)的重組方案,開(kāi)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù),通過(guò)與春蘭集團(tuán)資產(chǎn)重組,春蘭股份主營(yíng)由空調(diào)生產(chǎn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)榉康禺a(chǎn),*ST春蘭也由家電股逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉康禺a(chǎn)股。

在2009年春天北京“兩會(huì)”間隙,陶建幸曾躲在賓館房間,任由記者在外敲門(mén)而始終不開(kāi)。

“想當(dāng)年春蘭這個(gè)歷史教訓(xùn),雷軍正在走在春蘭的路上?!编嚨侣≌f(shuō)。

不過(guò)雷軍并不這么認(rèn)為,認(rèn)為在雷軍眼里,智能家居是一個(gè)可以自洽的閉環(huán)生態(tài)圈,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以將所有家電和家居設(shè)備連接成一個(gè)體系。與造空調(diào)的去造汽車(chē)有本質(zhì)的區(qū)別。更何況,雷軍一直善于“整合資源”,將最麻煩的制造環(huán)節(jié)將給“小伙伴”。有評(píng)論認(rèn)為,小米投資美的可以為找到穩(wěn)定的代工者,就像它的手機(jī)制造依靠英華達(dá),平板制造依靠富士康,未來(lái)小米更多的硬件都可以借助美的制造。小米更可以將美的的產(chǎn)品諸如空調(diào)、電飯煲、電冰箱整合進(jìn)它的智能家居生態(tài)圈。

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的小米+美的,鄧德隆給董明珠的建議是——“完全可以穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái),看他們合作到什么程度?!?/p>

因?yàn)楦窳υ诳照{(diào)行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)者地位,在很多消費(fèi)者心目中“格力等于空調(diào),空調(diào)就等于格力”,這是戰(zhàn)略的最佳境界,就擁有了二次機(jī)會(huì),第一次沒(méi)把握好沒(méi)關(guān)系,第二次通過(guò)復(fù)制、跟隨的戰(zhàn)略,照樣可以把領(lǐng)導(dǎo)權(quán)拿過(guò)來(lái)。

“戰(zhàn)略就是你一旦在行業(yè)里獲得領(lǐng)導(dǎo)地位或主導(dǎo)地位,就掌握了整個(gè)戰(zhàn)略的主動(dòng)權(quán),刀把子就拿準(zhǔn)了,拿準(zhǔn)了刀把子,用力就好”,他說(shuō)。

“二元法則”與價(jià)格惡戰(zhàn)的魔咒

只是,生性要強(qiáng)的董明珠一直以技術(shù)創(chuàng)新為榮,此前在接受搜狐財(cái)經(jīng)采訪時(shí)就曾闡述自己的“科技創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”,對(duì)抄襲復(fù)制深?lèi)和唇^,所以估計(jì)“董小姐”不會(huì)甘于等待第二次機(jī)會(huì)。

事實(shí)上,在鄧德隆看來(lái),格力和小米是兩種不同的發(fā)展模式:“賭增長(zhǎng)毫無(wú)意義,因?yàn)橐庾x數(shù)字背后的含金量。小米的增長(zhǎng)是一種營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng),這種營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的背后利潤(rùn)有多少?行業(yè)地位有多少?基數(shù)有多少?有一系列的參數(shù)。格力是領(lǐng)導(dǎo)地位,而且它的體量是1000億規(guī)模,增長(zhǎng)10%已經(jīng)是非常大了,就比如說(shuō),中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量已經(jīng)那么大,增長(zhǎng)7%已經(jīng)夠大了,李克強(qiáng)總理在達(dá)沃斯論壇上說(shuō),我們是世界第二大經(jīng)濟(jì)體,增長(zhǎng)7%就是嚇?biāo)廊说脑隽?,大家不要以為這個(gè)增量是低增長(zhǎng),其實(shí)已經(jīng)很厲害了。小米的增長(zhǎng),是利潤(rùn)很微薄的增長(zhǎng),和格力非常好的利潤(rùn)率的增長(zhǎng),后勁是不一樣的。格力為什么有大量的經(jīng)費(fèi)投入研發(fā),因?yàn)樵谠鲩L(zhǎng)中有大量利潤(rùn)存下來(lái),可以再投入開(kāi)發(fā),投資于未來(lái)。如果像小米的增長(zhǎng),利潤(rùn)率很低,是沒(méi)有錢(qián)投,只能靠不斷的融資來(lái)支撐發(fā)展?!?/p>

鄧德隆言及的這兩種增長(zhǎng)模式來(lái)源于另一個(gè)著名的商業(yè)戰(zhàn)略學(xué)家邁克·波特一篇經(jīng)典的論文《什么是戰(zhàn)略》,在這篇論文中他非常清楚的告訴企業(yè)家,獲得績(jī)效是兩種方式:一種是運(yùn)營(yíng)效益,一種是戰(zhàn)略定位。

運(yùn)營(yíng)效益,指做同樣的事情我比你做的更好,所謂更好就是成本更低,客戶(hù)體驗(yàn)更好,速度更快,以效率榨取利潤(rùn)。而戰(zhàn)略定位是與眾不同,我跟你做不一樣的東西,獲取高額利潤(rùn)。于是波特提出了“戰(zhàn)略就是去創(chuàng)建一個(gè)定位”。在2014年年初的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上,波特則表達(dá)了他對(duì)中國(guó)目前發(fā)展模式的擔(dān)憂,因?yàn)槿狈?zhàn)略定位的企業(yè)營(yíng)利不高,不可能建立品牌。

品牌如果沒(méi)有差異化,做不到與眾不同就毫無(wú)價(jià)值,就會(huì)很快消亡在價(jià)格惡戰(zhàn)之中。中國(guó)諸多行業(yè)不能成長(zhǎng)為高端品牌,只能在無(wú)休止的惡性?xún)r(jià)格中低利潤(rùn)率經(jīng)營(yíng),某種程度上印證了波特的擔(dān)憂。

鄧德隆進(jìn)一步指出“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之后,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)一定要以定位為核心,包括運(yùn)營(yíng)效益,首先要確定做一件什么東西做得與眾不同,然后再來(lái)講效率才有意義,所以戰(zhàn)略定位其實(shí)現(xiàn)在是每一個(gè)企業(yè)生存前面的一,如果沒(méi)有這個(gè)一,后面運(yùn)營(yíng)效率這些資源都是零。”

隨著互聯(lián)網(wǎng)更深地滲透到傳統(tǒng)行業(yè),特別是“互聯(lián)網(wǎng)思維”廣為人知后,更多的企業(yè)愈發(fā)焦慮會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)淘汰。鄧德隆卻認(rèn)為:“大家覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)是完全的顛覆,實(shí)際上大家不用擔(dān)心什么,現(xiàn)在大量被淘汰出去的傳統(tǒng)企業(yè),即使沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),任何行業(yè)、產(chǎn)業(yè),總是最后會(huì)集中到行業(yè)的數(shù)一數(shù)二,最終慢慢的這些產(chǎn)業(yè)都會(huì)消失,都顛覆掉。比如運(yùn)動(dòng)品牌現(xiàn)在剩下哪個(gè)數(shù)一數(shù)二了?耐克、阿迪。牙膏剩下高露潔、佳潔士?!?/p>

這就是“定位之父”特勞特總結(jié)的“二元法則”——隨著產(chǎn)業(yè)的興起,到最終產(chǎn)業(yè)的成熟,只會(huì)存留兩匹馬,后面這些都會(huì)被淘汰掉。

只不過(guò)原來(lái)的淘汰過(guò)程會(huì)慢一些,而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)淘汰的速度會(huì)大大加速,大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)在出現(xiàn)不景氣核心原因并非因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),而是沒(méi)有找到自己的“定位”。鄧德隆說(shuō):“這才是要害,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),最后可樂(lè)行業(yè)也會(huì)從幾千家變成可口可樂(lè)、百事可樂(lè),任何行業(yè)整個(gè)規(guī)律都是這樣,這個(gè)規(guī)律的原因是顧客的頭腦,只要有一個(gè)數(shù)一數(shù)二就夠了,用戶(hù)心智中不愿意存儲(chǔ)那么多信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,碎片化的時(shí)間都在里面灌輸信息,這個(gè)二元法的規(guī)律更加如此,所以互聯(lián)網(wǎng)只不過(guò)加速了這些沒(méi)有定位、沒(méi)有數(shù)一數(shù)二企業(yè)加速出去淘汰的過(guò)程。”

互聯(lián)網(wǎng)加速了“二元法則”,行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)多了互聯(lián)網(wǎng)渠道,可以入駐天貓、京東等電商渠道。鄧德隆說(shuō):“傳統(tǒng)企業(yè)首先應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個(gè)媒體傳播的平臺(tái)延伸過(guò)去,其次還可以將之當(dāng)作一個(gè)渠道,把貨鋪過(guò)去;第三,企業(yè)可以利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)技術(shù),去獲取用戶(hù)的信息,可以更多的與顧客交互。最后,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)市場(chǎng),你可以專(zhuān)門(mén)為它確定一個(gè)定位,推出一個(gè)品牌。”

他認(rèn)為在線下是領(lǐng)導(dǎo)品牌的,到了網(wǎng)上,消費(fèi)者想到購(gòu)買(mǎi)時(shí),還是首先想到那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。比如高端廚電的方太,以及加多寶在線上渠道還是熱銷(xiāo)。行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。

鄧德隆再次自信地強(qiáng)調(diào):“如果有定位、有數(shù)一數(shù)二位置的傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨是一個(gè)巨大機(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把整個(gè)全球變成了一個(gè)市場(chǎng),只要你有定位,是有差異化的企業(yè),是行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的企業(yè),整個(gè)全球汪洋大海的市場(chǎng)大門(mén)都會(huì)向你打開(kāi)。”(本文來(lái)自搜狐財(cái)經(jīng) 作者郎夢(mèng)盼)

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  • 有點(diǎn)兒意思

    回復(fù) 2015.02.09 · via pc
  • 小米真的不行了

    回復(fù) 2015.02.09 · via pc
  • 有一定道理,實(shí)踐去檢驗(yàn)一切吧!一樣都贏,贏的是中國(guó)

    回復(fù) 2015.02.08 · via pc
  • 雷軍看了估計(jì)會(huì)笑,小米要是想賣(mài)那個(gè)價(jià)早就可以賣(mài)了

    回復(fù) 2015.06.13 · via pc
  • 好牛逼的文章

    回復(fù) 2015.02.12 · via pc
  • 光做一個(gè)方面的產(chǎn)品,難免主理人會(huì)缺乏安全感,畢竟如果在這項(xiàng)產(chǎn)品上非數(shù)一數(shù)二,那么就是失敗。而且,在淘寶崛起的方面,證實(shí)了必須快人一步才能抓到先機(jī)。我想這是雷軍想要轉(zhuǎn)型的很大一部分原因。很難說(shuō)這次改變是錯(cuò)是對(duì),因?yàn)橐勒瘴覍?duì)小米的判斷,其很難再深入人心,因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)沖進(jìn)了中國(guó)高科老大華為,這場(chǎng)撕逼大戰(zhàn)小米難以獲勝,所以轉(zhuǎn)型的背后是雷軍對(duì)自己現(xiàn)狀的審時(shí)度勢(shì)。那么,坐看云起時(shí)。

    回復(fù) 2015.02.10 · via pc
  • 看好智能家居,也就能判斷未來(lái) 不看好自然有很大爭(zhēng)議 互聯(lián)網(wǎng),如果沒(méi)有了發(fā)燒友還有今天的網(wǎng)絡(luò)天下嗎? 目標(biāo)人群是誰(shuí)?戰(zhàn)略定位自然就要為止動(dòng)容了! 繼續(xù)看看熱鬧 只要對(duì)消費(fèi)者有利即可

    回復(fù) 2015.02.10 · via pc
  • 這篇文章文章所包含的知識(shí),值得所有商家學(xué)習(xí)。在該文中,你看到了更深層次的分析方法。

    回復(fù) 2015.02.09 · via pc
  • 那位編輯,我覺(jué)得是用現(xiàn)象代替了邏輯,應(yīng)該好好研究一下才好出理論精品。個(gè)人看法,小米現(xiàn)在想在1個(gè)月之內(nèi)走完別人1年的路,也許是受了google暴走的啟發(fā),認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是火箭般的成長(zhǎng)才是互聯(lián)網(wǎng),所以現(xiàn)在做的是,用一筆投資支撐下一筆投資,真正的考驗(yàn)是。小米手機(jī)被折騰得不再是心目中的那部手機(jī)了。

    回復(fù) 2015.02.09 · via pc
  • 定位理論是營(yíng)銷(xiāo)的核心之一,從企業(yè)或品牌成功的歷史來(lái)看,個(gè)人覺(jué)得,產(chǎn)品定位需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠放贫ㄎ?,公司品牌剛?chuàng)立時(shí)需要產(chǎn)品來(lái)打造品牌,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品定位是核心,發(fā)展壯大之后,需要加大品牌定位,產(chǎn)品定位核心是產(chǎn)品口碑,品牌定位核心是品牌形象。比如說(shuō)工業(yè)時(shí)代代表西門(mén)子,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的tencent。所以我自己感覺(jué),小米做的不是錯(cuò)的,只是步伐大了點(diǎn),小米的產(chǎn)品還沒(méi)構(gòu)筑好小米這個(gè)品牌的根基,我覺(jué)得小米也清楚這一點(diǎn),所以很多投資都是用得副品牌。

    回復(fù) 2015.02.09 · via pc
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