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虛擬運營商溫度尚不足 何談降溫?

我懷著寫篇“為虛擬運營商降溫”文章的目的,觀察了好幾天。發(fā)現(xiàn)我寫不出來,因為虛擬運營商溫度尚不足,何談降溫?

近期虛擬運營商很火,他們攜主流媒體以令天下,宣揚(yáng)“跨界”、“倒逼”、“顛覆”基礎(chǔ)運營商。圍觀的專家、學(xué)者及媒體人有些看不慣了,警戒其“虛火過盛”,在輿論場上要為虛擬運營商“降溫”。我懷著寫篇“降溫”文章的目的,觀察了好幾天。發(fā)現(xiàn)我寫不出來,因為虛擬運營商溫度尚不足,何談降溫?

一、虛擬運營商溫度有多高?

中國聯(lián)通虛擬運營商14家,中國電信16家,中國移動17家,部分虛擬運營商同時與兩到三家基礎(chǔ)運營商簽署了移動轉(zhuǎn)售協(xié)議,實際共有26家。虛擬運營商業(yè)務(wù)尚未開展,基本上是通過媒體進(jìn)入大眾視野。我以非通信圈人的身份,試著通過媒體表現(xiàn)分析他們的溫度。采用的方法是觀察1年內(nèi)每家單位的百度搜索指數(shù)變化,以及直接在百度搜索關(guān)鍵詞“單位+虛擬運營商”,查看返回結(jié)果前兩頁的新聞。根據(jù)觀察結(jié)果,將虛擬運營商的溫度(媒體表現(xiàn)程度)分為三類:

第一類有4家,表現(xiàn)積極,卻在情理之中。巴士在線推中麥通信,從無到有,大張旗鼓只證明存在;蘇寧邀請用戶參與設(shè)計套餐,宣傳噱頭十足;話機(jī)世界推出久久套餐,借勢流量不清零的輿論之勢打出品牌;蝸牛移動最高調(diào),推出新品牌、銷售SIM卡、制定套餐等。僅此而已。

第二類有7家,保持一貫作風(fēng),不溫不火。包括天音、愛施德、迪信通、樂語、國美、京東、鵬博士。從百度搜索指數(shù)來看,1年之內(nèi)各家的業(yè)務(wù)宣傳力度差不多,都沒有多大變化。這個類別中,傳統(tǒng)手機(jī)渠道商走著穩(wěn)健的路子,發(fā)布虛擬運營商品牌,沒有多少炒作成分;互聯(lián)網(wǎng)公司京東,保持它的高開高走。

剩下的15家是第三類,即大半虛擬運營商媒體宣傳幾乎為零,沒有溫度。除了在公布虛擬運營商名單的時候,知道了他們做移動轉(zhuǎn)售外,你還知道什么?他們幾乎沒有溫度。

從這個分析來看,虛擬運營商不止不是“虛火過盛”,而且總體溫度不足,應(yīng)該升升溫。

二、虛火還是有的,在哪里呢?

分析在輿論上“做勢”及“借勢”的,基本為兩個群體。一個是虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,另一個是媒體。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的代表是鄒先生。百度一下“虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇”,幾萬多條記錄,后面緊接著的詞基本是“認(rèn)為”、“表示”,可以得知,每一篇新聞或者分析文章,后面必是鄒先生的觀點。細(xì)看來,“十大關(guān)鍵詞”、“入侵八大行業(yè)”,言必“跨界”、“倒逼”、“顛覆”。據(jù)悉,鄒先生每天多場次采訪、演講、研討等,多則每日10余次。各大媒體在采訪中,如果漏了他這一環(huán)節(jié),權(quán)威性大減。

媒體方面無典型代表。電視媒體如央視、北京電視臺,權(quán)威采訪。網(wǎng)上各大科技媒體,但凡與虛擬運營商有一點關(guān)系的,都會成為熱點,甚至沖上頭條。的確,民間資本進(jìn)入電信業(yè),是打破常規(guī)。在媒體眼中,只要是非常規(guī)的東西,無論結(jié)果如何,都有報道的價值。讀者喜歡看屌絲逆襲,喜歡看挑戰(zhàn)壟斷,媒體就抓住這種獵奇之心,大加宣傳報道。比如虛擬運營商向基礎(chǔ)運營商挖角人才,比如虛擬運營商推出更便宜的資費等。

可以看出,虛火就在這里。我們要把這里的火滅了嗎?是要為這里降溫嗎?

三、降溫還是升溫,內(nèi)外有別。

打個比方吧。虛擬運營商與用戶相親,虛擬運營商是男方,用戶是女方。男方是個羞澀的、還沒準(zhǔn)備好的小伙,有個能說會道的媒婆陪著;女方比較挑剔。小伙不怎么說話,媒婆巴拉巴拉說個不停。有時候我們有這樣的感覺,男方半天說一句我做的菜里面肉會多一些。媒婆會和女方說,男方廚藝高強(qiáng),將會以獨家廚藝(如互聯(lián)網(wǎng)思維)顛覆你見過的各大名廚。

也就是說,虛擬運營商本身溫度不高,推動虛擬運營商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及媒體溫度較高,內(nèi)外有別,這樣很容易產(chǎn)生虛火過盛的感覺??垂俑械讲凰屆狡挪徽f話,可以嗎?不可以。因為女方之前和其他男人在一起,拆散一對再促成新的一對,更考驗媒婆。

媒婆做法的確很虛,但我贊同他們這種“互聯(lián)網(wǎng)思維”式的宣傳。媒婆一句話出來,圍觀者及女方總會有所討論,男方在看著,能夠不斷看清女方需要的是什么,慢慢理清自己的應(yīng)對與滿足方式。這種徐晃一槍,讓對方先出招的方式,給足了男方時間及空間。

但不能一直這樣下去,既然是相親,男方應(yīng)該多說幾句,表達(dá)自己,即虛擬運營商本身需要升溫。如果沒有想好,慢慢來,相親不止一次。作為圍觀者,如果不是看熱鬧的,我們該做的,可以是幫助男方升升溫度,引導(dǎo)男方表達(dá)。對應(yīng)到現(xiàn)實,我想針對每一家虛擬運營商提建議的方式或許更為有效。(本文作者:梅花園陳述,微信公眾號:mhy_chenshu)

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