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文章來源： 紐約時(shí)報(bào)中文網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以前，人們在創(chuàng)作、出版書籍時(shí)，常常盲目而又充滿希望。有時(shí)書會暢銷，但往往是滯銷，對于讀者開卷之后的行為，誰都一無所知。讀者會跳著讀還是粗粗瀏覽？快到結(jié)尾時(shí)，是慢下來還是加快速度？讀到性描寫時(shí)，是否會慢慢細(xì)讀？

一批初創(chuàng)企業(yè)正在用技術(shù)來回答這些問題，并且?guī)椭骷覀儩M足讀者更多的渴求。用戶只需繳納統(tǒng)一的包月費(fèi)，就能在多種設(shè)備上閱讀庫中的大量書籍，而公司則能獲取用戶的閱讀數(shù)據(jù)。這個(gè)想法類似于Netflix對電影的做法和Spotify對音樂的做法。

“自助出版的作者們會一哄而上，”大型獨(dú)立出版社Smashwords的首席執(zhí)行官馬克·科克爾(Mark Coker)說?！昂芏嗳藧圩约旱臅坪醭^了愛孩子，他們渴望任何一種能幫自己擴(kuò)大讀者面的東西?！?/p>

舊金山的電子書庫Scribd在10月推出了注冊閱讀服務(wù)。上周，Smashwords與Scribd達(dá)成協(xié)議，在其書店里上架了22.5萬本圖書。Smashwords的許多書目已在同樣于今秋起步的訂閱型初創(chuàng)企業(yè)Oyster的書店上架，后者位于紐約。

這種挖掘閱讀數(shù)據(jù)的舉措，從一個(gè)側(cè)面展示了消費(fèi)者分析如何滲透到了我們文化中的每一個(gè)角落。亞馬遜(Amazon)和巴諾書店(Barnes & Noble)已經(jīng)通過其電子閱讀器收集了大量信息，但它們將這些數(shù)據(jù)當(dāng)作專有信息。如今，包括總部位于北卡羅來納州的Entitle在內(nèi)的一些初創(chuàng)企業(yè)，希望通過公開這些數(shù)據(jù)來獲利。

Scribd首席執(zhí)行官特里普·阿德勒(Trip Adler)表示，“我們會很樂意地共享數(shù)據(jù)，這樣人們就可以利用數(shù)據(jù)，出版更好的書籍?！?/p>

住在阿肯色州西部的年輕作者奎因·洛夫蒂斯(Quinn Loftis)撰寫靈異成人浪漫小說。她會在Facebook、Pinterest、Twitter、Goodreads、YouTube、Flickr，以及她自己的個(gè)人網(wǎng)站上與粉絲們進(jìn)行廣泛交流。這樣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，已經(jīng)為這名33歲的作者帶來了六位數(shù)的年收入，而10年前，其中大部分網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都還沒有出現(xiàn)。但如果能獲得讀者如何閱讀其書籍的實(shí)際數(shù)據(jù)，她的市場調(diào)研就能達(dá)到最高水平。

她問道，“什么樣的作者會放過了解讀者想法的機(jī)會呢？”

Scribd剛剛開始分析注冊用戶數(shù)據(jù)。以下是一些籠統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)：懸疑小說篇幅越長，讀者就越可能跳到結(jié)尾查看兇手是誰；與商業(yè)書目相比，讀者讀完傳記類書籍的可能性更大；但對于瑜伽書籍，讀完一個(gè)章節(jié)就足夠了；讀者瀏覽浪漫小說的速度比宗教書籍快，而瀏覽速度最快的是情色文學(xué)。

在Oyster的書庫里，有一本名為《女人想要什么》(What Women Want)的暢銷書，該書的推廣詞為“帶你了解女人所思所想，這樣你才能給她驚喜”。每一個(gè)點(diǎn)開該書的讀者都讀完了整本書。另一方面，小阿瑟·M·施萊辛格(Arthur M. Schlesinger Jr.)的《美國歷史的循環(huán)》(The Cycles of American History)卻沒能給任何人帶來驚喜：點(diǎn)開該書的讀者只有1%讀完了全書。

Oyster的數(shù)據(jù)顯示，如果全書分成了較短的章節(jié)，那么讀者讀完的可能性就會提高25%。這是一個(gè)不可避免的結(jié)果，因?yàn)槿藗円惶飚?dāng)中會用一些較短的時(shí)間段，在iPhone上閱讀。

太多信息可能會讓一些作者感到厭煩。但另一些作者會非常著迷，只要他們能自己做主。

“我們會將這些數(shù)據(jù)提供給作者嗎？當(dāng)然，”哈珀柯林斯出版集團(tuán)(HarperCollins Publishers)首席數(shù)字官尚塔爾·雷斯蒂沃-阿萊西(Chantal Restivo-Alessi)說?！暗珪趺磳?，是要由作者決定的。創(chuàng)作過程是一個(gè)神秘的過程?！?/p>

Scribd和Oyster的經(jīng)營方式如下：書庫中包括從傳統(tǒng)出版社取得的大約10萬本書，讀者每月支付10美元，想讀多少就可以讀多少。

Oyster的管理層包括兩名前谷歌(Google)工程師，該公司的CEO埃里克·斯特龍伯格(Eric Stromberg)說，“我們喜歡閱讀量很大的讀者?！钡玂yster卻無法承受太多的此類讀者。

這可以被稱作“時(shí)時(shí)樂”(Sizzler)問題。上世紀(jì)90年代，這家牛排連鎖餐廳試圖通過提供“不限量自助”沙拉吧增加銷售額。沙拉吧越來越受歡迎，其規(guī)模也不斷加大。但隨著越來越多饑腸轆轆的顧客光顧餐廳，這家連鎖店被迫降低質(zhì)量，導(dǎo)致顧客流失，最終致使餐廳破產(chǎn)。

“當(dāng)然，如果你提供自助餐，而每個(gè)人都盡情享用，這樁生意就不會有利可圖，”Scribd的阿德勒說?！暗傮w上，人們只會吃這么多?！彼硎荆挥?%的Scribd注冊用戶每個(gè)月的閱讀量會超過10本書。”

這些初創(chuàng)公司都被迫闡明只有學(xué)術(shù)理論家和中學(xué)英語老師才常常思考的問題：讀多少才算讀過了一本書？因?yàn)檫@是向出版商和作者付費(fèi)的依據(jù)。

這些公司拒絕介紹它們的商業(yè)模式，但出版商表示Scribd和Oyster的協(xié)議條款稍有不同。Oyster規(guī)定，讀者讀了一本書10%的內(nèi)容，就會被正式歸類為“已讀”，此時(shí)Oyster就需要向出版商支付標(biāo)準(zhǔn)的批發(fā)價(jià)。Scribd的條款比較復(fù)雜。如果讀者的閱讀比例超過10%，但低于50%，就支付10%的銷售額，閱讀比例超過50%就相當(dāng)于全額銷售。

兩家公司都表示，反響非常熱烈，但都沒有提供精確數(shù)據(jù)。