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阿里進(jìn)軍餐飲 O2O 意欲何為?

不以盈利為目的,而是打造一個以吸引商戶入駐,并鼓勵用戶消費(fèi)為首要目標(biāo)的移動餐飲O2O平臺,這正是阿里目前對淘點(diǎn)點(diǎn)的定位。

2013年12月20日,淘寶宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺“淘點(diǎn)點(diǎn)”。

與大眾點(diǎn)評、丁丁、美團(tuán)等手機(jī)端生活服務(wù)平臺定位不同,淘點(diǎn)點(diǎn)定位“移動餐飲服務(wù)平臺”,希望將餐飲行業(yè)做成“淘寶+天貓”的模式,即每個菜品都是一個SKU(庫存商品),一些熱銷的菜品,相當(dāng)于淘寶中的熱銷款。將餐飲服務(wù)變成商品,讓買賣雙方直接交易。

目前,淘點(diǎn)點(diǎn)主要提供外賣和點(diǎn)菜兩大功能,通過外賣送上門和到店消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)。

淘點(diǎn)點(diǎn)是阿里進(jìn)入O2O的決心之舉。在阿里的架構(gòu)中,淘點(diǎn)點(diǎn)是一個獨(dú)立的事業(yè)群,由集團(tuán)CEO陸兆禧掛帥。為了加強(qiáng)淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù),雙十一之后,阿里還將天貓副總裁王煜磊調(diào)崗到淘點(diǎn)點(diǎn)。

阿里內(nèi)部對淘點(diǎn)點(diǎn)的重視到何種程度,從其營銷力度上看就可見一斑。首先,淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)登陸在最新版淘寶移動端的首頁界面上,用戶直接通過淘寶手機(jī)端就可以使用其所有功能。其次,結(jié)合“雙十二”活動,淘點(diǎn)點(diǎn)推出了“40萬個免單名額+搖一搖紅包”活動。最新一期的“點(diǎn)外賣返現(xiàn)”的活動也會持續(xù)到2014年2月份。

如此大手筆的推廣,淘點(diǎn)點(diǎn)的盈利模式又是怎樣呢?“我們現(xiàn)在更重要的是讓餐飲業(yè)的商家都來使用淘點(diǎn)點(diǎn),我們目前為止都沒有討論過收費(fèi)這件事情。”淘點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人王煜磊這樣說道。

也就是說,阿里目前對淘點(diǎn)點(diǎn)的定位就是:不以盈利為目的,而是打造一個以吸引商戶入駐,并鼓勵用戶消費(fèi)為首要目標(biāo)的移動餐飲O2O平臺。

阿里進(jìn)軍餐飲O2O的戰(zhàn)略布局

如果把阿里最近的O2O戰(zhàn)略比喻作雙手搏擊的話,其中一拳就是以快的打車為主,主攻出租車行業(yè);而另一拳砸在了餐飲行業(yè),淘點(diǎn)點(diǎn)也就此誕生。

其實(shí),餐飲O2O并不是新鮮事物。大眾點(diǎn)評和美團(tuán)已經(jīng)在該領(lǐng)域耕耘多年,并逐漸樹立起自己的商業(yè)壁壘。而且,一些與淘點(diǎn)點(diǎn)有重合業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司也已初具規(guī)模,比如前一陣剛剛完成C輪融資的在線訂餐平臺“餓了么”。

再加上餐飲O2O又是公認(rèn)的“微利行業(yè)”。而在近似于完全競爭的國內(nèi)餐飲行業(yè),從毛利不多的商家身上實(shí)現(xiàn)盈利,無疑是個難上加難的事情。

那么,阿里如此不惜重金地去發(fā)力一個移動餐飲O2O平臺的背后意圖究竟是什么呢?

其實(shí),從淘點(diǎn)點(diǎn)的支付功能,就能看出背后的端倪。

在淘點(diǎn)點(diǎn)的情景設(shè)置下,消費(fèi)者只要用手機(jī)掃描賬單的二維碼或者把手機(jī)出示給服務(wù)員,就可以實(shí)現(xiàn)對賬單的結(jié)付工作。而這一切的后臺工作都是交由支付寶錢包完成的,想必,這才是阿里最看重的一點(diǎn)。

電商作為阿里巴巴的安家立命之本,其重要性不言而喻,而支付工具又是電商的重中之重。但是,微信支付的橫空出世,讓阿里如坐針氈,也就不難解釋為什么阿里最近在支付領(lǐng)域動作頻頻。先是讓支付寶錢包獨(dú)立運(yùn)作,其次加快支付寶錢包線下使用的場景化。因?yàn)樵诰€上支付方式日趨固定,可擴(kuò)展空間不多的現(xiàn)狀下,線下支付的空間卻是一片廣闊。阿里也竭盡全力加快線下布局,從友寶便利店的聲波支付到支付寶錢包實(shí)現(xiàn)在銀泰百貨付賬,淘點(diǎn)點(diǎn)也是異曲同工之妙。而這一切的背后都凸顯了阿里背后的意圖,即利用O2O鞏固支付寶的地位,實(shí)現(xiàn)線下對線上的支援。

如果把當(dāng)今的移動互聯(lián)網(wǎng)比作一場海戰(zhàn)的話,那么騰訊駛出的是一只名叫“微信號”的航母,而阿里巴巴派出的就是一艘艦隊(duì)。在這其中,淘點(diǎn)點(diǎn)充當(dāng)?shù)氖茄a(bǔ)給艦的角色——不能投入戰(zhàn)斗,但是對全局勝利至關(guān)重要。

在互聯(lián)網(wǎng)世界里,這類角色就被稱作“支撐性工具”。如同當(dāng)年的電子郵箱那樣,雖然無法實(shí)現(xiàn)盈利,但是它把用戶以郵箱地址ID的形式緊緊吸附在其他主要產(chǎn)品上,將流量導(dǎo)入到可盈利的產(chǎn)品上,實(shí)現(xiàn)“長尾效應(yīng)”。

如此分析的話,移動餐飲O2O平臺的本質(zhì)上其實(shí)是“地圖定位+信息平臺+在線支付+通訊工具”的結(jié)合體。對應(yīng)阿里旗下的業(yè)務(wù)就是“高德地圖+口碑網(wǎng)+支付寶錢包+來往”。而對于一心想要構(gòu)建“阿里生態(tài)鏈”的阿里來說,之前的業(yè)務(wù)就像一個個“鏈節(jié)”,現(xiàn)在的淘點(diǎn)點(diǎn)就是那根“鏈條”。它的出現(xiàn)將原本不相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)融會貫通,真正地構(gòu)建了一整套生態(tài)體系。

現(xiàn)如今,也就不難理解為什么淘點(diǎn)點(diǎn),會和手機(jī)淘寶與來往并列,成為目前阿里無線的三大主力業(yè)務(wù)了。

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  • 商業(yè)世界里,看到的都是商業(yè),看不到的也是為商業(yè)服務(wù)的,一句話,這個世界都是商業(yè)的!包括政治,軍事,文化,連科技也不例外1??

    回復(fù) 2013.12.24 · via pc
  • 阿里越來越像一個帝國了,

    回復(fù) 2013.12.26 · via pc
  • 阿里是想滲入人們生活的方方面面呀!

    回復(fù) 2013.12.25 · via pc
  • 打造在線生活全鏈條

    回復(fù) 2013.12.25 · via pc
  • 對于阿里淘點(diǎn)點(diǎn)推出還有一個積極的方面就是中央最近的一些相關(guān)規(guī)定,限制了公款消費(fèi)的同時等于鼓勵了私人消費(fèi),使人們更傾向于使用淘點(diǎn)點(diǎn),因?yàn)槿绻枪钕M(fèi)是不可能使用支付寶的!

    回復(fù) 2013.12.24 · via pc
  • 高德+口碑+支付+往來,這個好強(qiáng)大,占據(jù)了各個移動互聯(lián)入口,但對于往來我保持謹(jǐn)慎態(tài)度,改變一個習(xí)慣好難,還有易信,都干不過微信,之前安裝又卸載了,因?yàn)?,朋友圈沒人使用~

    回復(fù) 2013.12.24 · via pc
  • 之前在WCG比賽的直播里看到過“餓了嗎”的廣告,覺得這個網(wǎng)站很不錯,然后替它悲哀——早晚會被巨頭盯上并模仿并擠死……之前我以為會這么干的是騰訊……萬萬沒想到,居然是阿里……

    回復(fù) 2013.12.24 · via pc
  • 阿里的大手筆并不會令人驚嘆 因?yàn)樗匈Y本 但是它的投資方向始終牽扯著太多人的目光 餐飲與租車 o2o 絕對的藍(lán)海市場 但整合資源難度太大 也只有阿里這樣的公司能有這種統(tǒng)一天下的實(shí)力 很看好

    回復(fù) 2013.12.24 · via pc
  • 阿里說,有你們在,我就不怕,就怕你們不來了 然后,你們(消費(fèi)者和經(jīng)營者)把錢給我,我給你錢賺,還不耽擱你消費(fèi)或賺錢,我為你們便捷鋪路,為你們成長喝彩,順便分享一點(diǎn)點(diǎn)你們的過程紅利,就一點(diǎn)點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn) 哦噢

    回復(fù) 2013.12.29 · via pc
  • 目前餐飲平臺化太混亂,需要一個帶頭大哥,也是鑒于其適度的可操作性,先讓支付寶圈上一塊地

    回復(fù) 2013.12.27 · via pc
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