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機(jī)器人快遞將改變電子商務(wù)的未來

電子商務(wù)正在改變這個世界的購物方式。同時它還在改變對服務(wù)的要求。隔日到達(dá)在以前很好,但現(xiàn)在不一樣了??萍紩裰厮芷渌麞|西一樣,不斷重塑老邁的遞送行業(yè)。

本文轉(zhuǎn)自紐約時報中文網(wǎng) 作者 NICK BILTON 翻譯經(jīng)雷

能理解亞馬遜(Amazon)的無人機(jī)想法的,請舉手。

杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的下一個高招——有朝一日,你的頭頂會盤旋著一些小小無人機(jī),將亞馬遜包裹空投到美國人的家門口——已經(jīng)引起了一輪又一輪的熱議。在很多人看來,這似乎是包裹在公關(guān)炒作里的一個科幻空想,或者是一個徹頭徹尾的噩夢??赡軆烧呓杂小?/p>

對于這種看法,我要說:披薩。(請聽我解釋。)

等上30分鐘左右就能吃上一張披薩,我們大都對此習(xí)以為常。但這種家常便飯一般的極度便利性通常只能在披薩外送上實(shí)現(xiàn)。圖書、衣服、日用百貨:送這種商品通常需要至少24小時,很多時候會長達(dá)2到5個工作日。

不管你樂不樂意,電子商務(wù)正在改變這個世界的購物方式。同時它還在改變對服務(wù)的要求。隔日到達(dá)在以前很好,但現(xiàn)在不一樣了??萍紩裰厮芷渌麞|西一樣,不斷重塑老邁的遞送行業(yè),持這種看法的不只是貝佐斯一個。

為什么?一個重要原因是這里面有利可圖。據(jù)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù),去年全球電商銷售額突破了1萬億美元。兩位數(shù)的增長幾乎可以肯定至少會持續(xù)到2016年。還會有更多的東西需要遞送。我們在手機(jī)上花幾秒鐘買下的東西,我們希望在幾分鐘后送到門口。

連貝佐斯這樣的科技狂熱分子都說,快遞無人機(jī)這一類東西還要過很多年才能成為現(xiàn)實(shí)。許多普通人可能會覺得這個想法挺危險的,甚至可能還有點(diǎn)讓人發(fā)毛,因?yàn)檫@些無人機(jī)會配備攝像機(jī)。聯(lián)邦航空管理局(Federal Aviation Administration,簡稱FAA)目前是抵制這個想法的。漫天的電腦導(dǎo)航八軸飛行器?還嫌FAA不夠忙啊。

然而,根據(jù)電商目前的爆炸式增長,一些專家說,遞送行業(yè)會有巨大變革。聯(lián)合包裹服務(wù)公司(United Parcel Service,簡稱UPS)的歷史可以追溯到1907年,每年要遞送超過400萬件包裹和文件。公司擁有超過9.5萬臺車輛和500架飛機(jī)。無處不在的UPS褐色車一年能創(chuàng)下550億美元的收入。據(jù)報道,UPS也和亞馬遜一樣在研究無人機(jī)。谷歌(Google)也是。越來越多的電商公司則在努力用老式的方法——人工遞送——將東西更快地送到目的地。

科技產(chǎn)業(yè)的一些夢想家正在設(shè)想更宏偉的東西。他們堅信無人機(jī)只是其中一項(xiàng)。機(jī)器人和自動駕駛汽車——參考谷歌的無人駕駛汽車——同樣可能在遞送行業(yè)掀起變革。

“城市正越來越自動化,你將看到類似小型遞送載具的隨選遞送系統(tǒng),可以將任何東西送到任何地方,”斯坦福法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)和社會中心(Center for Internet and Society at Stanford Law School)研究員、斯坦福汽車研究中心(Center for Automotive Research at Stanford)成員布萊恩特·沃克·史密斯(Bryant Walker Smith)說。“不用去商店買牛奶,機(jī)器人或無人機(jī)會到一個庫房去幫你買,然后送過來?!?/p>

史密斯說這種遞送載具會有各種形狀和大小。有的應(yīng)該可以在小巷子里穿行,避開交通堵塞。還有的能冷藏食物。

電子前沿基金會(Electronic Frontier Foundation)董事、未來主義者布拉德·鄧普頓(Brad Templeton)說,目前的遞送系統(tǒng)——“披薩例外”——對如今的網(wǎng)絡(luò)購物者來說太過笨拙和昂貴了。包括無人機(jī)在內(nèi)的自行載具可以給出一個更快、更便宜的選擇。

“使用成本與現(xiàn)在的遞送系統(tǒng)比起來就是個零頭,”鄧普頓說。他還說,這很快會開始吞噬許多快遞公司的業(yè)務(wù)。

“過去的馬和馬車公司,沒有哪一家變成了今天的汽車公司,”鄧普頓說,他還是谷歌無人駕駛汽車設(shè)計團(tuán)隊的一名顧問。

但要實(shí)現(xiàn)它,現(xiàn)實(shí)和潛在的障礙都是很大的。安全是其中一個顧慮。還有就是當(dāng)前的技術(shù)。亞馬遜展示的那種無人機(jī)是電動的,估計只能攜帶小型包裹,重量不超過5磅(約合2.2公斤)。這意味著多數(shù)的網(wǎng)購都是不適用的。

針對這個問題,無人機(jī)研究者哈爾·本內(nèi)特(Hal Bennett)可能找到了答案。他想把無人機(jī)的動力從電動改為噴氣式發(fā)動機(jī)。他說這樣的無人機(jī)可以攜帶50到100磅的包裹,在4.5萬英尺(約1.3萬米)高空以250英里的時速飛行。他的無人機(jī)還處在研究階段,并且高度保密,但本內(nèi)特說可能性是無窮的。

“想象一下,你在約塞米蒂爬山,想要吃個漢堡王的漢堡。你在GPS上訂購就行了,”本內(nèi)特說。

很多人可能不想去想象這些。無人機(jī)飛越酋長峰?送快遞,而且,送的還是快餐?

可是,美國披薩店的常規(guī)遞送服務(wù)事實(shí)上也是20世紀(jì)50年代才開始成形的,那是另一項(xiàng)科技崛起的體現(xiàn):汽車。而后到了60年代,一個人在密西根州伊普斯蘭提開了一家披薩店,以快速遞送為首要目標(biāo)。他的名字叫托馬斯·莫納甘(Thomas Monaghan)。公司叫作:達(dá)美樂(Domino’s)。

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  • 想法很好,只是環(huán)境中有太多不可知和突發(fā)因素,機(jī)器也有出錯的時候,如何避免是個難題,不過,水陸現(xiàn)在人們已經(jīng)在充分利用了,就??罩羞€沒大加利用起來,而且空中是無阻礙的,應(yīng)該可以利用起來,但不要太多了,否則整天烏云密布了!

    回復(fù) 2013.12.13 · via pc
  • 呵呵,要這樣以后就不用下樓收快遞了,直接飛上陽臺來。

    回復(fù) 2013.12.14 · via pc
  • 估計也是很多年后的事情了!

    回復(fù) 2013.12.14 · via pc
  • 成本會不會有點(diǎn)高?

    回復(fù) 2013.12.14 · via pc
  • 人們不會因此而失業(yè),而會因此而轉(zhuǎn)業(yè)…

    回復(fù) 2013.12.13 · via pc
  • 想法特別好,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,在最短的時間內(nèi)收到購買的東西已逐漸成為人們的需求,如果無人機(jī)投放成為可能,那么必將成為很大的商機(jī)。我很看好這個想法!

    回復(fù) 2013.12.13 · via pc
  • 中國應(yīng)該在科技領(lǐng)域多加努力了

    回復(fù) 2013.12.19 · via pc
  • 想象一下,未來的雙11那天,蝗蟲一般的順豐速運(yùn)無人機(jī),遮陽蔽日...常規(guī)飛行器們除了要躲避鳥兒之外,還要躲避快遞無人機(jī)...人們還要擔(dān)心腦袋上隨時會落下來一架失去動力的快遞無人機(jī)...最可恨的是,在我收到包裹后,我總想把快遞無人機(jī)占為己有給孫子當(dāng)玩具...

    回復(fù) 2013.12.16 · via pc
  • 科技的力量

    回復(fù) 2013.12.15 · via pc
  • 機(jī)器人說了20年的話題,都沒有實(shí)現(xiàn)的人工智能,太20年也是夢

    回復(fù) 2013.12.15 · via pc
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