對 Google 而言，搶占企業(yè)級市場的前景是光明的，但現在離成功還有些遠。盡管 Google 最近贏得了好幾個重要客戶，其基于云的生產力應用也發(fā)展勢頭良好，但還不能說 Google 已走在了成功的道路上——部分是因為 Google 對企業(yè)用戶不緊不慢（或有條不紊？）的行動方式，部分也因為企業(yè)用戶他們自己對 Google 也持謹慎的態(tài)度——雙方就像是略顯笨拙的舞伴，在房間的兩端，遠遠注視。
Google 的企業(yè)級辦公應用主要是郵件、個人云、企業(yè)后臺云服務、社交網絡等，Google 不久前剛剛啟動了 Google Compute Engine（云基礎架構服務）。Google Drive（個人云）、Google +（社交網絡）雖然目前都是針對個人用戶，但是在 Google 的愿景中，這都是未來其企業(yè)級服務的一部分。
目前，爭奪主要在 Google Apps for Business 和微軟的 Office 間展開。2012 年，Gartner 公司的統(tǒng)計顯示，微軟在 PC 辦公軟件占有率為 90%，而Google在云辦公的市場占有率為33%。根據 Gartner 公司 2013 年的預計，如果 Google 占據云辦公市場 50% 的份額，Google 的用戶群將達到 2500 萬——但是仍然只有辦公市場總份額的 12%。
多家公司的 CIO 告訴我，微軟近來在努力向他們推銷 Office 365。微軟剛剛宣布擊敗Google贏得了圣何塞5000套的政府訂單。微軟可是不會坐以待斃的。
Google 收購 QuickOffice 對于其移動端的布局非常有意義，而相對的，微軟iPhone版的Office的用戶評價并不讓人樂觀。
Google 負責企業(yè)應用的總裁 Amit Singh 宣布，世界 500 強有 58% 在使用 Google 的付費產品。他認為這還只是初步的成功，更多的公司正在考慮轉向 Google 的產品。
Singh 一直強調兩個主題：Google 的使命是創(chuàng)造簡單、有效、易用、美觀的產品；隨著用戶把科技帶入工作，移動端成為重要的應用平臺，成規(guī)模地提供這種用戶體驗就顯得很有必要了。
Google Apps for Business 括 Gmail、Docs、Sheets、Slides 和 Google Drive，收費為 50 美金每用戶。2007 年以來，價格幾乎沒有變過，根據 Google 的數據，有超過 500 萬家企業(yè)在使用 Google 的 app。Google 的用戶之一——無線網絡提供商 Enterasys 的 CIO Dan Petlon 說，他們使用 Google Gmail 和 Calendar 的最初目的是降低費用。
從 Exchange 2007 升級到 2010，Enterasy 升級了許多后臺基礎設施，并且花費了兩人年的工作量來完成項目的計劃到實施的整個過程。但是，得到的只是六個沒有人能注意到的小功能，而每幾年就要升級一次的問題，更加使人感到絕望?，F在 Enterasy 通過云實現了十幾個應用。（Petlon 向我展示了他們的云服務架構圖，項目計劃、成本控制、采購、人力資源、CRM 等等都囊括其中。）
Petlon 說，云的主要優(yōu)點是創(chuàng)新的節(jié)奏加快了，內部合作更加緊密，跨越了時區(qū)的隔閡，一切都是實時的。例如，QA 部門所有的內容都是眾多用戶在 Google Apps 中創(chuàng)建的。Google 所有的文檔都是在云端的，這種設計使團隊可以共同來創(chuàng)建和編輯內容，團隊的合作是緊密無縫的。所謂版本管理和修訂功能，自然失去了必要性。
Enterasy 的改變不是一朝一夕完成的，甚至至今也沒有徹底完成。CIO Petlon 并不想一夜之間改變人們的習慣，轉變的過程更多是引導性的、順其自然的。如果人們還是習慣用 Outlook 收發(fā) Gmail 的郵件，也無不可。Petlon 預計兩年內公司 90% 的員工會轉向 Google，用 Google Apps 開展的協(xié)作幾乎每月都翻一番。
但是，Google 的種種便利并不能一夜之間改變長期形成的用戶習慣。下面是 Sarah Palin 對我的文章《微軟戰(zhàn)略》的評論：
Google 的公司市值已經達到了 3000 億美金，超過了微軟，但是他們的區(qū)別在于微軟的歷史更長。對于老人來說，上樓梯都是一種危險，微軟已經有些僵化，他們做的任何事情都是有風險的，而且大多數都會失敗?？纯粗Z基亞和微軟合作的例子就可以清楚這一點。Google 是年輕有活力的，我們需要老態(tài)龍鐘的微軟盡快為 Google 讓出路來。
2012 年 Google 的年收入是 500 多億美元，而微軟是 700 多億。不管 Google 的擁躉們如何期待，英雄的成長不會是一朝一夕的。
Google 仍然面臨許多障礙。Excel 幾乎是企業(yè)數據管理的標準化工具。甚至，許多忠實擁護 Google 的 CIO 們也承認，許多部門（尤其是財務）可能永遠都不會棄用 Excel。通過Office 365的Power BI組件，可以使平淡的數據變的強大、有趣，可以創(chuàng)建三維圖形，并且在 Bing 的地圖上按區(qū)域直觀顯示。
另一個挑戰(zhàn)是，Google 的產品設計的初衷不是為企業(yè)服務的。因而，與直接面向企業(yè)的產品相比，需要一個調整的過程。
在 Oracle 工作了 20 年的 Singh 了解企業(yè)應用市場，更理解 CIO 們的需求。IT 部門需要管理的權限、企業(yè)級的產品支持、以及合作伙伴關系。這些方面目前還不是 Google 所擅長的。一位前 Goolge 高管曾經告訴我，有一次客戶要求增加企業(yè)級的產品服務，而 Google 的反應是，其創(chuàng)始人之一要求開發(fā)團隊把產品簡化到完全不需要客戶服務的程度。
畢竟，羅馬不是一天建成的。
本文作者Fritz Nelson，原文載于Pandodaily
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谷歌的許多產品做的確實不錯
微軟的企業(yè)級市場占據了很大的比例
企業(yè)級市場還沒有拿下
喜歡谷歌的產品，簡潔！
怎么國內沒有企業(yè)做這塊？都等英文版翻譯過來嗎？
企業(yè)級市場需要的是安全、穩(wěn)定、便捷，谷歌要再這個領域有所建樹，路還很遠。
商業(yè)價值的記者完全可以在兄弟網站ITvalue 完成類似國內的采訪。那樣更有價值。
谷歌什么時候到瓶頸呢？
過于多元的谷歌！