本文根據(jù)《彭博商業(yè)周刊》、36氪綜合整理
美劇《紙牌屋》的熱播，Netflix的名字開始頻頻出現(xiàn)在國內的媒體上。
Netflix 是一間擁有超過 3600 萬付費用戶的在線影片租賃網(wǎng)站，這些用戶每個季度會用超過 1000 種設備收看長達 40 億小時的節(jié)目。而為了滿足這 40 億小時的需求，Netflix 得用上遍布世界的定制視頻服務器。當一個用戶點下“播放”按鈕，Netflix 必須在半秒內計算出哪一臺含有這部影片資源的電腦離這位用戶最近，然后要篩選上千個視頻，直到選出最適合這位用戶所用的播放設備的那一個。在Netflix 總部，數(shù)學家和設計師團隊負責寫出可以計算用戶觀影口味的算法，通過不斷的精準推薦讓用戶們持續(xù)在 Netfilx 上待下去。
這家公司的目標是挑戰(zhàn)HBO 和華納。它正計劃著引領傳統(tǒng)電視節(jié)目觸網(wǎng)的潮流，并且已經研發(fā)出成熟的技術來實現(xiàn)這一計劃。
不過，大家不知道的是，就在一年半以前，這家眼下正如日中天并且野心勃勃的公司還深陷低谷。
兩次危機
2011年底，Netflix做出了兩項決策：一是宣布要提高服務價格，二是計劃將公司一分為二，一間成為 DVD 郵購服務提供商 Qwikster，另一間則仍掛在 Netflix 名下提供流媒體視頻服務。這兩項改變讓Netflix顏面掃地，公司股價迅速從接近300美元跌至50多美元。
在反復向用戶道歉后，Netflix 終于憑借《紙牌屋》挽回了頹勢，《紙牌屋》的好評如潮讓Netflix 的盈利比去年同期上升了18 個百分點，并且斬獲了 200 萬新付費訂戶，公司的股價也回升到 200 美元以上。
其實，在這次危機爆發(fā)前的3年，Netflix還遭遇過一場更大的危機。2008 年 8 月，Netflix 的基礎技術架構全線崩潰，彼時還以 DVD 郵寄服務聞名的 Netflix，卻無法在三天內寄出 DVD——因為他們存放數(shù)據(jù)的 Oracle 數(shù)據(jù)庫一直無法運行，最后甚至引起了記者和用戶的注意。Netflix 后來追查到系統(tǒng)崩潰的起因，是由于第三方的存儲系統(tǒng)在一次軟件升級后徹底崩潰了。這次事件至今仍是公司CEO的Reed Hastings 的禁忌。
2008 年技術框架崩潰之后，Hastings 主導了好幾場技術會議。他不斷強調這些技術事故如果不是發(fā)生在郵寄服務上，而是發(fā)生在流媒體視頻服務中，那么將會給公司帶來毀滅性的打擊。
Netflix與Amazon的微妙關系
隨著 Netflix 流媒體視頻服務用戶的不斷增長，Hastings 意識到 Netflix 需要更強大的運算能力，他有兩個選擇——一是組建一批精英工程師的團隊，建立 Netflix 自己的云計算中心；另外一個選擇則是，把一切計算都交給云服務提供商。2009 年，Hastings 最終決定把賭注押在 AWS（Amazon Web Service，亞馬遜的云服務）上。
放眼望去，行業(yè)里可能再沒有什么比 Netflix 和 Amazon 之間更復雜更微妙的關系了。一方面Amazon.com 的業(yè)務也包括流媒體視頻服務，兩家公司是直接的競爭對手。另一方面，Netflix 是 Amazon 最大的客戶之一，它為此獲得了優(yōu)惠的報價以及和 Amazon 頂級工程師直接溝通的權利，每當 Netflix 需要一項什么新的軟件功能時，Amazon 都會很快為 Netflix 做好。
由于依賴 Amazon 的數(shù)據(jù)中心，所以 700 位 Netflix 工程師必須不斷開發(fā)軟件工具，讓數(shù)以千機的云服務器可以自動實現(xiàn)啟動并且完成配置。后來諸如 EBay 和 Intel 都開始在自己的云計算系統(tǒng)里使用Netflix 開發(fā)的這些工具。而 Amazon 也會模仿著 Netflix 的先進之處，并將模仿的成果作為服務提供給企業(yè)用戶。
技術驅動
Netflix 總有做不完的測試。關于推薦的測試是 Netflix 的重頭戲。盡管 Netflix 有著極為廣泛的片源，但其中很多內容都已過時且吸引力有限。而 Netflix 為了讓自己的服務看起來更值，下足了功夫。比方說，Netflix 會去研究每種不同設備帶來的不同觀影距離下，分辨率應該調成多少才能有最佳收看效果。
Netflix 的一位數(shù)學家被稱作“10 英尺設計師”，因為他的工作就是控制好視頻的分辨率，讓它在電視上（人一般坐在距離電視屏幕 10 英尺外，大約 3 米左右的地方）播放的效果能和電影院媲美。同樣的，也有員工專門研究筆記本和平板上最佳的視頻分辨率。
此外，所有白天播放的劇集，都在深夜成為 Netflix 數(shù)據(jù)分析的一部分。它要知道某個地區(qū)當天最火的片子是哪部，并且提前為下一天預備好片源。比如說，如果周二 Barttlestar Galactica 在 休斯頓很火，那么位于當?shù)氐姆掌骶蜁A先裝載更多的劇集，為周三晚上做準備。最熱的劇集會得到高速閃存驅動的配備，而其它不那么熱的內容，則會存放在相對廉價和低速的硬盤里。
如今，Netflix 最大的籌碼已經押在了原創(chuàng)內容上。外界估計Netflix為《紙牌屋》投入了 1 億美元左右?！癏BO 確實有很多很多觀眾喜愛的節(jié)目。但我們不可復制的優(yōu)勢是什么呢？是我們的視頻分發(fā)技術，我們優(yōu)雅的交互界面，還有視頻和不同設備的完美融合。”Netflix 內容負責人 Ted Sarandos認為。他還表示， Netflix 會用數(shù)據(jù)來為未來的劇集挑選主演，并選擇該由誰來執(zhí)導影片。
某種程度上，Netflix 已經離成功很近了，新劇《鐵杉樹叢》在宣傳力度小于《紙牌屋》的情況下，但依舊斬獲了比《紙牌屋》更高的收視率，而即將播出的《發(fā)展受阻》更有可能一舉超越兩者。
和電視聯(lián)播網(wǎng)不同，Netflix 不需要發(fā)布收視率以讓廣告主安心。當其它電視網(wǎng)都在花重金宣傳這一季不得不看的劇集來吸引觀眾時，Netflix 卻覺得只要讓業(yè)內人士知道 它將會有什么動作就足夠了。
快報
根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》實名制要求，請綁定手機號后發(fā)表評論
一句話，滿足顧客未被滿足的需求，你就能贏得市場。Netflix的做法其實和日本豐田汽車無異——那就是將每一個細節(jié)做到極致，而當越來越多企業(yè)希望通過商業(yè)盈利時，買方市場形成，也就是我們真正得到滿足的時候。 而文中一句話，也引起了我的注意，那就是 “有明確商業(yè)模式的企業(yè)才會被留下”，資本的力量，用的好了，才是真正為人類造福的方式。
這是一個企業(yè)通過改變、重塑自我而絕處逢生的好例子，沒有永遠的冠軍，沒有永遠的輝煌，唯有居安思危～
大數(shù)據(jù)時代到來！這句話是我們老師上課老說的。正好可以用來評論這篇文章。
數(shù)據(jù)的追求…
滿足市場消費的需求就是滿足自身發(fā)展的需求。在發(fā)展中尋求新技術，滿足大眾的欲望，有效引導大眾傳媒導向，自然會有新的突破。
數(shù)據(jù)，還是數(shù)據(jù)
應該有備份吧！
請問給國內哪家視頻網(wǎng)站把工作做的如此細致，研究過用什么設備多遠距離視頻的分辨率是多少，是否研究過用戶的觀影習慣，是否有這么多的工程師研究用戶習慣！做到這個地步，一定可以在中國做老大！再次佩服老外工作的精益求精！
他的i 營業(yè)執(zhí)照才算我的
到處都是大數(shù)據(jù)案例