做產(chǎn)品的人或許會(huì)經(jīng)常看用戶數(shù)據(jù)，從用戶數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)用戶的特性，并為用戶提供針對(duì)性服務(wù)。但對(duì)于微信團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重要性并沒(méi)那么高。
張小龍說(shuō)，“近期有個(gè)同事找我聊，問(wèn)我是如何通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看用戶的喜好，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)做一些東西。結(jié)果我的回答是，其實(shí)我們很少看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也幾乎沒(méi)從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)里看到用戶的喜好。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)找需求和方向是挺難的。我們也不會(huì)去了解手機(jī)QQ 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)微信的工作。”
但是，應(yīng)該如何去區(qū)分不同的人，比如男性女性或某個(gè)地方的人，去為他們提供針對(duì)性服務(wù)呢？
對(duì)此，張小龍的回答很很抽象很專(zhuān)業(yè)，“你可以把所有用戶看作是一個(gè)人，這個(gè)人是沒(méi)有性別、年齡、區(qū)域、教育程度的屬性，他就是一個(gè)對(duì)象，他包括了所有用戶，他是所有用戶共同需求的交集。”
其實(shí)也就是，產(chǎn)品要服務(wù)所有人。
十、微信其實(shí)是一套I/O 系統(tǒng)
雖然張小龍不愿意給微信下定義，但把微信回歸到原點(diǎn)，我們很容易看出來(lái)，微信是一套消息系統(tǒng)。這套消息系統(tǒng)是由對(duì)象和消息組成的。
“在以前我做技術(shù)寫(xiě)程序的時(shí)候，對(duì)于一個(gè)軟件系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，它不管系統(tǒng)有多復(fù)雜，核心的組成結(jié)構(gòu)可以抽象為2個(gè)元素：對(duì)象、消息。不管一個(gè)多么復(fù)雜的系統(tǒng)都是由很多對(duì)象組成，而這些對(duì)象的通信是通過(guò)消息來(lái)完成的。”
微信的原點(diǎn)，就是一套消息系統(tǒng)。
而隨著微信的一步一步發(fā)展，它將讓所有對(duì)象都可以無(wú)礙地創(chuàng)造和對(duì)接信息，已經(jīng)擁有3億多用戶的微信正在為自己構(gòu)想一個(gè)足夠基礎(chǔ)，但是又擁有無(wú)限想象的“I/O平臺(tái)”，在這樣一個(gè)平臺(tái)上，所有的人、物、事件都是對(duì)象，所有的行為都被理解為對(duì)象與消息之間的通信。
未完待續(xù)。
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
我女朋友就是搖一搖搖來(lái)的-_-#
下面說(shuō)說(shuō)看完這個(gè)采訪想做的評(píng)論，微信完美繼承了騰訊的基因，就是在自己有大量用戶的基礎(chǔ)上聚合別的軟件的功能，并優(yōu)化，好處就是用戶體驗(yàn)上會(huì)更舒服，壞處是，沒(méi)有新意，而更壞的是，騰訊已經(jīng)習(xí)慣這樣開(kāi)發(fā)應(yīng)用，那么我是不會(huì)期待他們有什么更好的東西，或者先進(jìn)的東西，無(wú)非是，別人做了什么，他們整合優(yōu)化，放眼望去，他們所有產(chǎn)品都是這個(gè)思路，中高層領(lǐng)導(dǎo)，每天想的就是，哪里又有新玩意了，考量一下，拿過(guò)來(lái)。廢話多了點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)微信功能，他說(shuō)到搖一搖，果然是不看數(shù)據(jù)，我也不用看，因?yàn)槲⑿藕苊黠@，用搖一搖的人并不多，查看附近的人才是大頭，為什么我就不解釋了，用微信的都知道哪個(gè)用的多。朋友圈，其實(shí)和微博一樣，是對(duì)用戶心理的一個(gè)附和，只是它更圈住了范圍，至于搖一搖查歌還是模仿，不過(guò)我要說(shuō)，這次模仿的速度慢了，還有，搖個(gè)屁，直接搜好不好？開(kāi)著車(chē)我還搖人切換到搖歌，最后再搖，我知道為什么，因?yàn)閱闻獋€(gè)界面怕功能分散，反正我不會(huì)用這個(gè)功能。在我看來(lái)，騰訊之所以出什么只要做的說(shuō)的過(guò)去，就可以成功擁有大量用戶，就在于他的用戶量，這個(gè)地基太穩(wěn)，是個(gè)強(qiáng)大的企鵝，但，也是個(gè)模仿企鵝的一種不知道是什么物種的物種。。。。不寫(xiě)了，聽(tīng)著評(píng)書(shū)寫(xiě)東西，有點(diǎn)亂，表述能力差。
微信在語(yǔ)音識(shí)別功能上應(yīng)該還需要繼續(xù)發(fā)展，我用提醒的時(shí)候基本上識(shí)別的文字都會(huì)有誤，而且錯(cuò)誤率挺高的。另外微信的確在用戶體驗(yàn)是做得太好，也有點(diǎn)顛覆的思想。而在下一階段的商業(yè)化問(wèn)題，可能要處理相對(duì)謹(jǐn)慎一點(diǎn)。不然就會(huì)變成第二個(gè)新浪。微信在商業(yè)化上需要步步為營(yíng)，才能保持客戶粘性。
我們使用微信，發(fā)現(xiàn)微信。簡(jiǎn)單操作，良好感受
微信的成功應(yīng)該是現(xiàn)階段避免一切商業(yè)化，建立良好的用戶體驗(yàn)，包括不開(kāi)發(fā)ipad版本，還有沒(méi)有給qq攪在一起，是一個(gè)獨(dú)立的，樹(shù)立了一個(gè)高中低端客戶都可以用的。
看完這篇文章我的感覺(jué)，張小龍的做法和喬布斯有幾分相似: 我們做出好的產(chǎn)品和功能，引導(dǎo)用戶習(xí)慣
騰訊是有錢(qián)。。。
微信做的還不錯(cuò)
騰訊趕上了最好的時(shí)機(jī)，手里握著豐富的資源。由于最近讀了許多文章才知道項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張小龍就是著名郵箱客戶端和QQ郵箱的負(fù)責(zé)人，如今的微信之父。
音樂(lè)搖一搖完全抄襲而已