YY是如何在縫隙中崛起?又將如何成為中國互聯(lián)網(wǎng)上的新變量?
2012年11月21日,歡聚時代(Nasdaq:YY,以下簡稱YY)登陸納斯達(dá)克。與其他登陸美國資本市場的中國互聯(lián)網(wǎng)公司不同,YY在上市之前便已經(jīng)盈利,并且發(fā)展勢頭良好。
1年多以來,美國本土的高科技股持續(xù)低迷,而以互聯(lián)網(wǎng)為首的中國概念股又在美國一再受到質(zhì)疑而一路下挫,李學(xué)凌和他的YY則給中國互聯(lián)網(wǎng)界打了一針強(qiáng)心劑。
不過,雖然已成為“大公司”,但YY在中國互聯(lián)網(wǎng)的位置卻很獨(dú)特。在上市之前,業(yè)界主流媒體對YY并沒有深刻的印象,白領(lǐng)人群對這款產(chǎn)品也毫無感覺。與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品首先惠及白領(lǐng)人群和一線城市也頗不同,YY的發(fā)展軌跡是“農(nóng)村包圍城市”——先在行業(yè)視線之外占領(lǐng)海量的草根人群,之后逐漸吸引白領(lǐng)人群甚至那些一擲千金的富人。
令人略感驚奇的,是這一切都發(fā)生在中國的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入寡頭統(tǒng)治——李學(xué)凌稱之為“托拉斯時代”之后。
YY的故事的確太中國化?!陡2妓埂窐O盡想象力也不過將YY描述成“有些不可思議的Skype、Zynga和《美國偶像》的混合體。”
其實(shí),這三者之外還可以將網(wǎng)絡(luò)教室、云會議產(chǎn)品和唱片公司劃入其中。這顯然是對人們的互聯(lián)網(wǎng)想象力提出了一種新的挑戰(zhàn)。
更令人刮目相看的,是雖然服務(wù)于草根群體,但無論是創(chuàng)始人、管理團(tuán)隊還是產(chǎn)品理念,YY都顯然是一副正準(zhǔn)備重新定義行業(yè)的大公司范兒。甚至在某些產(chǎn)品理念上,YY已經(jīng)走在了世界的前面。
那么,YY到底有多大的可能性?
從做最好的工具開始
如果畫一條中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的時空平面坐標(biāo),那么YY所處的位置就會顯得奇特而微妙。
誕生于2005年的YY是在中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們鏖戰(zhàn)的縫隙中生長出來的公司。并且,其目前已經(jīng)成為支柱業(yè)務(wù)的YY音樂業(yè)務(wù)的起點(diǎn),是在距今并不遙遠(yuǎn)的2011年3月,視頻服務(wù)上線則是在2012年初。這在業(yè)界十分罕見。
其實(shí),YY之所以取得這種成功,是因?yàn)樵谧鯵Y音樂之前就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、用戶和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的積累。
在世紀(jì)初《傳奇》所代表的MMORPG游戲開始流行于中國市場,被稱為“游戲公會”的玩家組織開始出現(xiàn)。伴隨著游戲市場的迅速擴(kuò)大和玩家群體數(shù)量爆發(fā),公會內(nèi)部以及公會之間在游戲中的溝通開始成為游戲體驗(yàn)的重要一環(huán)。之后,只間隔了很短的時間,這種溝通需求便從文字轉(zhuǎn)為了語音,并且在《魔獸世界》登陸中國后,游戲內(nèi)語音通訊工具迅速成為了每個MMORPG游戲的標(biāo)準(zhǔn)配置。
2005年成立的YY,正是發(fā)跡于這種工具需求之中。不過,即使在這個領(lǐng)域,YY也是一名2008年才入場的后來者。
在早期服務(wù)于游戲公會的的呼叫產(chǎn)品中,既有草根至極的新浪UC和iSpeak,也有高端收費(fèi)的國外軟件Teamspeak(TS)。隨后,又有盛大的ET,網(wǎng)易的CC以及騰訊的QQ Talk等眾多背景非常的好手亂入。
安二東是《魔獸世界》(WOW)的早期用戶,完整經(jīng)歷了UC、TS、YY時代。他和絕大多數(shù)玩家一樣,最初用的都是免費(fèi)的新浪UC,后來到了臺服才接觸到了TS。
當(dāng)時,在很多老玩家看來,新入場而名字平凡的YY是低端產(chǎn)品?!懊灰娊?jīng)傳的YY的出現(xiàn),最開始幾乎是食物鏈的最底端,和當(dāng)年的血精靈這個種族一樣,代表著小白。在WOW當(dāng)年簡直就是普通玩家都會鄙視的工具?!卑捕|回憶說。
然而,開始使用YY的玩家們卻驚奇地發(fā)現(xiàn)沒有遇到新浪UC的頻繁掉線問題,并且它的UI界面也要比收費(fèi)的TS要好很多。于是,在口口相傳之下,WOW以及其他網(wǎng)游迅速地被YY所占領(lǐng)。
除了技術(shù)之外,YY獲取玩家的另一大法寶是產(chǎn)品運(yùn)營的持續(xù)優(yōu)化。
比起YY,新浪的UC和iSpeak都是十分單一的游戲工具,而YY背后的多玩網(wǎng)卻開了WOW專區(qū)。提供了大量為玩家提供的服務(wù),比如游戲疑難問答、提供皇冠特權(quán)等各種激勵手段。特別是,YY有意識地引導(dǎo)游戲公會聘用女主播組織活動。
于是,很多用戶在不玩wow的時候也開始掛機(jī),公會里掛機(jī)的多起來之后,便出現(xiàn)了大家在YY上進(jìn)行各種游戲交流和K歌等娛樂活動;尤其是有女主播的頻道,人氣會更旺。
“這些出色的內(nèi)容運(yùn)營,使得游戲界的YY文化迅速形成,即使后來QQ Talk入場也很難撼動YY了。”安二東說。
于是,在UC、TS僅把產(chǎn)品定位為通訊工具的時候,YY依靠不俗的后臺技術(shù)與出色的內(nèi)容運(yùn)營,靠一路“悶頭快跑”超越了所有的對手。于是,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,YY成為了最為新銳的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
其實(shí),YY語音在一開始便取得了技術(shù)與界面的綜合最高分,這與李學(xué)凌在業(yè)務(wù)分拆后對產(chǎn)品的專注直接相關(guān)。在員工眼中,他更像是一個產(chǎn)品經(jīng)理,會關(guān)注到產(chǎn)品的前臺到后臺的每一個細(xì)節(jié)。
2009年4月——在YY語音測試版上線9個月之后,YY召開董事會,把公司業(yè)務(wù)分為3個獨(dú)立的事業(yè)部:內(nèi)容資訊、游戲運(yùn)營和YY語音客戶端。作為公司創(chuàng)始人和CEO,李學(xué)凌的主管項(xiàng)目從多玩變?yōu)閅Y語音。分拆之后,李學(xué)凌曾經(jīng)明確告訴多玩游戲資訊部門的主管:“以后不要向我匯報。你愛向誰匯報向誰匯報。”
在李學(xué)凌的極度聚焦之下,在每一個YY頻道的后面,場控、美工一應(yīng)俱全,一切用戶的反饋都會得到及時處理。而其中“不掉線”是他們產(chǎn)品的最核心需求,而在運(yùn)營層面的“有驚喜”則成了從好產(chǎn)品到流行產(chǎn)品的引爆點(diǎn)。
“大公司的微創(chuàng)新可以干掉一個公司,人家做錦上添花都能夠贏,而小公司必須要做到雪中送炭才能贏。”李學(xué)凌道這樣描述自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的世界觀:“當(dāng)年很多人覺得YY界面不好看,顯得比較土,我就說慢慢來,先滿足核心需求。因?yàn)槲乙恢庇X得挑剔的高富帥大部分是互聯(lián)網(wǎng)的旁觀者,而真正滿足草根需求的時候,才會一觸即爆、水到渠成?!?/p>
引爆點(diǎn)
YY這款產(chǎn)品對于產(chǎn)業(yè)的重要性,不僅僅在于后臺技術(shù),更是因?yàn)樵赮Y語音作為語音通訊工具已經(jīng)通吃游戲江湖之時,李學(xué)凌賦予YY的另一種新角色:娛樂社交。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的很長一段時間里,社交的形式是文字與圖片,加入“實(shí)時”要素的Facebook和Twitter代表了互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品改變世界的最高成就。
而在此之前,以Skype為代表的語音工具僅僅停留在“通訊”這一功能層面。實(shí)際上,在推出“音樂互動娛樂”概念之前,YY所服務(wù)的圈子也僅僅是所占網(wǎng)民比例很小的網(wǎng)絡(luò)游戲群體。
實(shí)際上,2011年誕生的YY音樂很像是支付寶之于淘寶的無心插柳。正像前文所述,YY音樂本來是作為網(wǎng)絡(luò)游戲團(tuán)隊溝通工具的YY語音的一個擴(kuò)展,是為了更好服務(wù)用戶而提供的一個插件式的功能,但隨著用戶基數(shù)的爆炸,這個插件自己具備了長成參天大樹的潛質(zhì)。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),截至2010年末,已經(jīng)有超過300萬個游戲公會當(dāng)中的游戲玩家使用YY語音聊天、指揮和管理自己的公會。按照每個公會20人的保守計算,YY此時已經(jīng)有了至少6000萬的用戶。
這顯然是一個巨大的金礦,YY完全可以用自身積累的有足夠需求深度的游戲玩家為突破點(diǎn),將語音社交推升至新的高潮。意識到這一點(diǎn)的還有在旁邊冷靜觀察的其他人。
2010年3月,李學(xué)凌收到了一個騰訊收購出價:1.5億美元現(xiàn)金收購公司,之后以Double的方式返還創(chuàng)始人股票。這可能是騰訊創(chuàng)立以來最為慷慨的一筆收購邀約。
在矛盾思考了十幾天之后,李學(xué)凌選擇了放棄,因?yàn)樗X得自己正在做一件“重新定義行業(yè)”的事情。
李學(xué)凌經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),本不愿意在網(wǎng)絡(luò)上付費(fèi)的中國用戶,至少在YY上已經(jīng)有了強(qiáng)烈的付費(fèi)欲望。那么結(jié)合一定的運(yùn)營,聚沙成塔就有望實(shí)現(xiàn)。哲學(xué)專業(yè)的修為使習(xí)慣知其“然”后急切探知“所以然”。經(jīng)過反復(fù)證實(shí)與排除,他認(rèn)為在YY上出現(xiàn)這種局面,是當(dāng)下草根的選擇太少了。
“去一個二三線城市你會發(fā)現(xiàn),要不然你就混在一批打麻將的人里面,要不然你就是真正上網(wǎng)消費(fèi)。中國的社會結(jié)構(gòu)變了?!?/p>
YY平臺上最著名的女主播之一暮成雪,用自身經(jīng)歷向《商業(yè)價值》證實(shí)了這種說法。
2009年,家在四川自貢的暮成雪首次被游戲公會邀請在YY的一個房間里獻(xiàn)歌,并得到100元的回報。并且不久便受到了游戲廠商的MC(即“聯(lián)麥”主持)邀請。她回憶,這使她意識到人生具備了新的可能性。2010年8月23日,她在2612頻道主持了第一場跟游戲脫離關(guān)系的相親活動。
在積極跟進(jìn)的兩年之后,身在小地方的暮成雪成為YY平臺上出場費(fèi)最高的女主播之一,擁有大量的草根粉絲,并且擁有自己的頻道和虛擬的主播經(jīng)紀(jì)公司。
實(shí)際上,在李學(xué)凌看來,不僅是YY,草根用戶對各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影響正在越來越大,YY只不過走在了前面——YY天然的多人社交場景和信息量更豐富的語音介質(zhì),使得自己成為了草根群體互動的最佳選擇。
YY不負(fù)眾望,連續(xù)兩年零7個月,完成周對周3%的復(fù)合增長。并且在整個2011年,YY的語音通話時長達(dá)到4210億分鐘,李學(xué)凌認(rèn)為,這一數(shù)字超過了當(dāng)時的Skype。
“YY改變了語音服務(wù),把語音從單純的交流工具變成了一種娛樂方式。”李學(xué)凌說。
于是,很久之前在用戶(主要是游戲用戶)這一端已經(jīng)很強(qiáng)大的,卻在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品圈子里卻不顯山不露水的YY,在機(jī)遇浮出水面的時候,立刻給業(yè)界帶來了震撼。YY在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局中的身份也因此變得立體起來。
“社交關(guān)系到人從哪里來到哪里去的問題,前者由Facebook和Twitter解決,后者由我們來解決?!痹凇渡虡I(yè)價值》面前,哲學(xué)專業(yè)出身的李學(xué)凌將自己產(chǎn)品的意義闡述得言簡意賅。
YY的氣質(zhì)
以嗲氣女聲和東北口音男聲為主的主播,在環(huán)境十分一般的住房里面,一邊切換著各種地攤曲子一邊進(jìn)行著二人轉(zhuǎn)式的調(diào)侃,有時他們也會自己秀一下歌喉或者說一個滿座皆喜的黃段子。
令大都市的白領(lǐng)們無法想象的是,在這樣一個YY的虛擬房間(頻道)里面,有幾千甚至上萬名觀眾在電腦屏幕前觀看。他們中的很多人都愿意購買虛擬道具或者頭銜,來進(jìn)行與主播或者觀眾之間的互動。
為這些草根提供服務(wù)的YY語音,已經(jīng)擁有了驚人的4億用戶。而且,這塊業(yè)務(wù)在2012年上半年超過廣告收入成為YY的第2大業(yè)務(wù),并且其單季度收入已經(jīng)達(dá)到5000萬以上。
一個值得思考的問題是:在中國互聯(lián)網(wǎng)市場,依靠滿足海量草根的需求來引爆的公司少嗎?
其實(shí)有很多。它們中既包括數(shù)不勝數(shù)的網(wǎng)盤空間提供者,也包括多如牛毛的頁游公司等。這些“灰色互聯(lián)網(wǎng)公司”有著一些共同的特點(diǎn),比如皆為大賺特賺的潛行者,業(yè)務(wù)一直(內(nèi)容或推廣方式)游走于灰色地帶,業(yè)務(wù)的運(yùn)營僅限于流量交易層面,等等。這些公司也許會賺的盆滿缽滿,但卻難以完成向大公司的蛻變。
能成功上市,很大程度上因?yàn)橥瑯臃?wù)于草根群體的YY的氣質(zhì)與它們大不相同。作為創(chuàng)始人,李學(xué)凌個人的氣質(zhì)對YY的氣質(zhì)影響顯然極為深刻。
李學(xué)凌是國內(nèi)最早的一批IT記者之一,當(dāng)初很多的著名IT媒體他都參與過創(chuàng)辦。并且,李學(xué)凌在當(dāng)記者的閑暇時間創(chuàng)辦了著名的CFP圖片社和Lets Card網(wǎng)站。
最后,在自己的媒體人之路攀到了頂峰——成為中國3大門戶網(wǎng)站之一的總編輯兩年之后,他最終選擇進(jìn)入了自己當(dāng)年采訪對象的行列。
雷軍和周鴻祎是TMT圈內(nèi)有名的一對冤家對頭,但他們對李學(xué)凌的評價卻相當(dāng)一致:勤奮、正直、野心、悟性。在他們眼中,李學(xué)凌不但沒有一般媒體人的浮躁,不但能夠放下身段,而且有著極佳的產(chǎn)品Sense。
這一點(diǎn),在上述的YY作為游戲通訊工具的時代,從“高富帥”產(chǎn)品的前后夾擊中發(fā)展壯大,即可見一斑。
除了創(chuàng)始人因素之外,對YY的氣質(zhì)影響極為深刻的,還有YY的管理層團(tuán)隊。
多玩網(wǎng)CEO曹津歸國后曾擔(dān)任納斯達(dá)克上市公司Fatwire的大中華區(qū)總裁;YY的CTO趙斌參與的上一家創(chuàng)業(yè)公司是知名會議軟件提供商Webex,后來出售給思科的價格為35億美元;CFO何震宇之前是巨人游戲的CFO……“這些人都是見過錢的,”李學(xué)凌說:“我可能還是里面最窮的?!?/p>
李學(xué)凌承認(rèn),在語音這種為草根打造的服務(wù)上面,很容易附著上一些黑色或灰色的內(nèi)容。這不但在目前的其他類似平臺上廣泛上演,并且也在YY的早期也大量出現(xiàn)過,靠這些內(nèi)容賺快錢的效率最高。
不過,YY的團(tuán)隊都有著一個商業(yè)理念:守正出奇。這個“見過錢的”YY管理層一致認(rèn)為,若果真犯下“原罪”,那么就決定了YY將陷入草根公司不可自拔。
在這種理念之下,YY上的女主播被要求只有在3個月音頻直播后,才能申請開通視頻業(yè)務(wù)。
實(shí)際上,李學(xué)凌認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)圈有太多的公司“三觀不正”,而YY則把注意力全部用在了如何對產(chǎn)業(yè)是有足夠的改變和影響力的產(chǎn)品上。
“其實(shí)我們這支團(tuán)隊本真不是一個草根團(tuán)隊,和任何的互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊拉出來比的話,我們也不怯場?!崩顚W(xué)凌說:“這個團(tuán)隊對公司有著另一種期望,而不是急于去賺草根的錢?!?/p>
正是因?yàn)槿绱耍?“凌團(tuán)隊”才在2010年全票通過拒絕了對任何創(chuàng)業(yè)者來說都極具誘惑的收購邀約。因?yàn)樗麄兿嘈拧癥Y可能會成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司”。
李學(xué)凌喜歡念叨的一句座右銘是:“以終為始”(To begin with ending in mind)。他解釋說“以終為始意味著你在開始做事情的時候,其實(shí)已經(jīng)已經(jīng)開始設(shè)想他終極的狀況應(yīng)該是什么樣,然后你是以他的終局狀況作為藍(lán)本來規(guī)劃現(xiàn)在,也用你最終想要實(shí)現(xiàn)的理想來支撐你將要面對的一切苦難?!崩顚W(xué)凌對《商業(yè)價值》說。
李學(xué)凌當(dāng)初對YY的這個“終局”猜想,便是用語音重構(gòu)人與人的關(guān)系。實(shí)際上,正因?yàn)橛兄耙越K為始”的覺悟,這個團(tuán)隊才決心放棄一些眼前觸手可得的利益,才成就了一家“草根用戶卻非草根氣質(zhì)”的公司。
“我不是要求大家不活在當(dāng)下,而是說別活的太當(dāng)下了,恨不得明天就要兌現(xiàn)。能夠堅持的人其實(shí)才是最終的勝利者?!崩顚W(xué)凌對《商業(yè)價值》說。
所以李學(xué)凌和他的團(tuán)隊和他們現(xiàn)在思考的問題,與其他服務(wù)于草根互聯(lián)網(wǎng)的公司已經(jīng)大不一樣,這也的確為他的未來增加了新的想象力。
YY的可能性
2012年11月初,李學(xué)凌率團(tuán)隊到紐約路演,正趕上“桑迪”臺風(fēng)的襲擊,紐約市一片狼藉。李學(xué)凌自己躲在酒店里面取消了所有會晤,最后還是開長途車到芝加哥再回國。但李學(xué)凌卻向《商業(yè)價值》表示,在他的印象中,2005年他初到廣州的時候,當(dāng)時的臺風(fēng)比“桑迪”的規(guī)模要大得多。
李學(xué)凌的這種印象對比,可能正是對中美兩國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個影射——在此領(lǐng)域,李學(xué)凌和YY所面臨的競爭與風(fēng)險,都要比美國創(chuàng)業(yè)者所面臨的要激烈的多。
比如,一個明顯的趨勢是,在2012年各大視頻網(wǎng)站都推出了與YY音樂類似的業(yè)務(wù)。在優(yōu)酷仍在跨入盈利門檻前精打細(xì)算的時候,之前瀕臨倒閉的六間房卻借類似于YY的娛樂模式咸魚翻身大賺特賺。
YY的成功,是因?yàn)閳F(tuán)隊有著成功者的基因,加上緊追時代的脈搏,以及最后臨門一腳時機(jī)恰當(dāng)。但是,這也決定著在“成功”之后,已經(jīng)不能再“不顯山不露水”,下面自然會成為眾矢之的和被爭相模仿的對象。
YY的成長空間還有多大?這是“凌團(tuán)隊”如愿成功后要面臨的首要問題。
實(shí)際上,在YY上市之后,各方面都對YY的未來進(jìn)行了熱情的想象與解讀,其中,移動化與垂直業(yè)務(wù)拓展,成為了人們最為關(guān)心的YY戰(zhàn)略。
對此,李學(xué)凌在《商業(yè)價值》面前卻并沒有急于表達(dá)這種期望值。
他坦陳自己雖然親自擔(dān)任YY語音移動端的負(fù)責(zé)人,但他并不認(rèn)為移動應(yīng)用會馬上超越PC端的價值。
“以公司策略替代用戶需求,這是大公司經(jīng)常犯的錯誤。”李學(xué)凌說:“用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)上用YY的需求點(diǎn)在哪里?如果真有這個需求的點(diǎn),我們就要把這個點(diǎn)幫它做好做強(qiáng),而不是說我跟風(fēng)上馬一個移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,就強(qiáng)迫用戶使用我們的東西?!?/p>
而且,在李學(xué)凌看來,也并非符合用戶需求的產(chǎn)品都能成功。如iPhone那樣,在各種條件發(fā)酵出來一個甜蜜點(diǎn)之后,才會引爆。
所以,李學(xué)凌認(rèn)為,現(xiàn)階段YY的要務(wù)并非在產(chǎn)品層面的縱深挖掘。
在移動戰(zhàn)略之外,外界看來, 垂直的教育和音樂產(chǎn)業(yè)是YY最具想象力的部門,似乎可以大干快上了。
然而,李學(xué)凌對前者的期望值遠(yuǎn)沒有外界想象的那么高。他向《商業(yè)價值》雜志表示,教育產(chǎn)業(yè)其實(shí)還需要培養(yǎng),不是那么容易開花結(jié)果,之前一直采取免費(fèi)扶植策略的YY更不能殺雞取卵。
李學(xué)凌寄予更大期望值的是音樂互動娛樂。他認(rèn)為,現(xiàn)在的YY確已經(jīng)具備了顛覆產(chǎn)業(yè)的條件。他預(yù)測,未來5年在線音樂的市場規(guī)模要超過網(wǎng)絡(luò)游戲。并且現(xiàn)在YY音樂的ARPU值達(dá)到了250元。YY 將在2013年對線下音樂做出更積極的探索。在上市之前,YY已經(jīng)成功運(yùn)作了楊冪、柳巖的線下歌友會活動,也在 728官方頻道直播了150萬人在線的由汪涵參與的4周年互動慶典。
相比于對具體業(yè)務(wù)線的思考,李學(xué)凌對《商業(yè)價值》表達(dá)的,更多的是一種更高層次的戰(zhàn)略思考。
實(shí)際上,雖然有著關(guān)于創(chuàng)業(yè)的整套世界觀與方法論,但隨著YY用戶的增長和YY搭載功能的增加,李學(xué)凌肯定要從對產(chǎn)品的單項(xiàng)思考轉(zhuǎn)為對生態(tài)的整體思考,需要面對更為復(fù)雜的問題。
不久前,以YY發(fā)跡的知名教育機(jī)構(gòu)邢帥學(xué)院欲從YY轉(zhuǎn)投其他平臺,就反映出了YY現(xiàn)在已經(jīng)遇到了平臺與B端用戶之間的博弈悖論。
在李學(xué)凌看來,無論是教育還是音樂,YY所扮演的角色不應(yīng)該僅是一個賺快錢的2C平臺,更是是一個2 B的孵化器——至少在他的“以終為始”的想象中是如此,他甚至認(rèn)為YY有可能發(fā)展出Kickstarter模式。
“YY平臺相當(dāng)于森林,如果平臺成長足夠快,就算它(指B端用戶)長成參天大樹你回頭看他不過一棵小草,其實(shí)這個還是大家要比著賽跑?!崩顚W(xué)凌說:“但毫無疑問,只有它們進(jìn)化成一流公司我們才會成為一流公司?!?/p>
李學(xué)凌在不久前的極客公園創(chuàng)新大會上曾經(jīng)坦言YY在早期一直刻意隱藏自己,相當(dāng)一段時間不參與評獎,不接受采訪,因?yàn)椴幌氡痪揞^提早作為威脅。實(shí)際上,今天他談到Y(jié)Y的可能性的時候,似乎依舊有些“收斂”,無論是針對教育還是針對其他更大設(shè)想,他思考和正在嘗試的顯然比說出更多。
李學(xué)凌認(rèn)為安全感是一個企業(yè)最不需要的東西?!拔矣X得這就有點(diǎn)像《少年派的奇幻漂流》,”李學(xué)凌說:“船上永遠(yuǎn)有一只老虎,你有對它的恐懼和對外部世界的恐懼,這其實(shí)是你活下去的動力?!?
李學(xué)凌:不要忽視草根的價值
“高富帥”是互聯(lián)網(wǎng)的旁觀者,草根人群才是互聯(lián)網(wǎng)真正的使用者,不要小看草根人群的價值。
在2012年末登陸美國資本市場之前,除了一次作為淘寶店主維權(quán)的平臺外,YY一直潛行在互聯(lián)網(wǎng)主流視線之外。在一鳴驚人之后,人們忽然發(fā)現(xiàn)這是一家與之前數(shù)10年間的互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)產(chǎn)品與商業(yè)模式都不一樣的公司。同時,它又是一家“太中國化”的公司。這兩個特點(diǎn),使得YY成為了國內(nèi)外都沒有樣本而值得爭相研究的對象。
在接受《商業(yè)價值》專訪的半個月之后,YY的創(chuàng)始人和CEO李學(xué)凌來到了第三屆極客公園創(chuàng)新大會,與創(chuàng)業(yè)者們共同分享YY的經(jīng)驗(yàn)與前景。
Q 為何當(dāng)年要從多玩堅決地轉(zhuǎn)型做YY語音?是什么讓你如此堅決的?
A 我們的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)在國內(nèi)算是比較典型,第一,我們沒有雷軍創(chuàng)辦小米時候的范兒——上來就能有足夠的資源、足夠的錢和足夠想象力的事業(yè)。作為小公司而只能選擇一個大的方向,站在風(fēng)口上讓公司迅速前進(jìn)。
第二,拼命做之后勇于轉(zhuǎn)型。最早我們做游戲門戶多玩,是因?yàn)槲覀儽容^了解怎樣做門戶。大概做兩年以后,突然發(fā)現(xiàn)能夠做到1億美元就到天花板了。這個時候我們選擇的是打碎天花板,于是便經(jīng)歷了痛苦轉(zhuǎn)型。我們從一個Web研發(fā)公司、全部團(tuán)隊都是寫java的研發(fā)團(tuán)隊,轉(zhuǎn)變成為以C++為主、以客戶端和Service技術(shù)為核心的團(tuán)隊。而且挑戰(zhàn)的又是高技術(shù)難度的通訊技術(shù),這要求團(tuán)隊接受整個研發(fā)流程的管理改變,這個難度是可想而知的。
不過我覺得,創(chuàng)業(yè)者要抱著一顆能夠隨時清空的心態(tài),這桶水倒空才能再接納新水。能夠面對可能自己并不擅長的方式。
后來證明我們的選擇沒有錯。很多人說我們引爆了一個需求,但這個需求不是突然引爆的,我們其實(shí)是測量了爆炸的當(dāng)量。當(dāng)這批人群開始廣泛的把語音作為通訊工具,廣泛的用語音集結(jié)團(tuán)隊,這個事情本來就要爆炸,我們是順勢而為。
Q 視頻在中國互聯(lián)網(wǎng)上挺早就成為主流了,為何語音這事最近兩年才開始熱起來?YY發(fā)展中關(guān)鍵的幾個選擇是什么?
A 語音發(fā)展慢主要是應(yīng)用環(huán)境缺失。剛才李彥宏先生講到為什么語音識別研發(fā)了40年效率還這么低?我覺得關(guān)鍵是沒有應(yīng)用環(huán)境,而并不是說過去40年研發(fā)的精英們的水平太差。今年為什么能夠比過去15年的成就更大?很簡單,今年有應(yīng)用,應(yīng)用會推動一個技術(shù)和一個產(chǎn)業(yè)前進(jìn)。語音在過去其實(shí)不是一個主流應(yīng)用,甚至大家不認(rèn)為是一個重要應(yīng)用。
我們自己的發(fā)展之中,我印象深刻的是我們其實(shí)非常小心,因?yàn)樵谥袊ヂ?lián)網(wǎng)要是很早就碰到騰訊是很痛苦的事情。在非常早期的時候我們在內(nèi)部就定了一個戰(zhàn)略:低調(diào),不叫喊,不吸引巨頭的目光。YY基本不參加任何評獎,誰給我評獎我跟誰急。因?yàn)橐獱幦〉阶銐虻摹鞍l(fā)育期”?;ヂ?lián)網(wǎng)的競爭,如果沒有足夠的技術(shù)積累,生存下來是很難的。
我覺得另一個我印象深刻的,是后悔當(dāng)時沒有更早意識到“做一件事情,就要找最好的團(tuán)隊來做”。說實(shí)話,我最早的想法是“做一件事情要找最便宜的人來做”。
創(chuàng)業(yè)公司肯定是沒錢的,最好是找到又便宜又能干的人。我承認(rèn)我們很幸運(yùn),因?yàn)閯偤门錾狭艘粋€團(tuán)隊,這個團(tuán)隊當(dāng)時被原公司裁掉了。我撿到的這個團(tuán)隊有過5年以上C++的磨合經(jīng)驗(yàn),給我們帶來了巨大的時間窗口。其實(shí)我們以前是管Java的,沒管過C++。而再后來,我們又引入了在語音通訊領(lǐng)域有7年的技術(shù)研發(fā)積累的團(tuán)隊。
我撿到這批人時候還沒有意識到這批人是我最大的財富,也是公司最大的財富,當(dāng)時只是覺得非常貴。當(dāng)時,他們要的最低工資都比我們當(dāng)時最高工資高一倍。
當(dāng)時我們都沒有意識到這個問題,今天再回頭看,如果讓我再次創(chuàng)業(yè),我愿意花70%成本去找最優(yōu)秀的人。
Q 很多人說YY的用戶主要是草根人群,你如何看待草根人群的價值?
A 草根是中國互聯(lián)網(wǎng)最核心的用戶,任何一個真正成功的公司,如果沒有抓住草根用戶,基本上飄在天上沒出息。反過來講,回頭看這些大公司,其實(shí)都是深深地抓住了草根用戶需求,比如百度,什么都能搜到;淘寶,也是可以讓每一個二三線城市賣家都能活下去;騰訊則在骨子里就是草根公司。
我覺得草根才是中國互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)情況的反映。比如我們有很多“高富帥”人士,基本上在互聯(lián)網(wǎng)上從來不花錢。最早做“高富帥”市場的公司,都想通過廣告掙錢,無論是新浪、搜狐還是騰訊?,F(xiàn)在真正大規(guī)模的公司都是打通了直接向用戶收費(fèi)的渠道。第一天時候大家覺得互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)產(chǎn)品,第二天說其實(shí)是媒體,第三天才明白互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是給人提供服務(wù)的——最終得到服務(wù)的人應(yīng)該為這個服務(wù)買單——這才是最良性的商業(yè)模式。而之前的二元銷售,使真正的讀者不掏錢,給錢的人還不一定是讀者。落差造成大量的媒體價值不能變現(xiàn)。
直接向個人用戶收費(fèi)的公司要比通過第三方向客戶收費(fèi)的公司至少大5倍。新浪營業(yè)額應(yīng)該30多億,騰訊營業(yè)額將近400億,以前認(rèn)為好像新浪跟騰訊是差不多大的公司。但從營收上來講,是差10倍。
高富帥是互聯(lián)網(wǎng)的旁觀者,草根人群才是互聯(lián)網(wǎng)真正的使用者,不要小看草根人群的價值。
Q 當(dāng)語音應(yīng)用越來越廣泛的時候,對整個環(huán)境在產(chǎn)生什么影響?
A 會對一些行業(yè)產(chǎn)生顛覆式影響,而且還不是互聯(lián)網(wǎng)公司。比如教育行業(yè)。
第一,網(wǎng)絡(luò)教育釋放了學(xué)生的學(xué)習(xí)成本——再不用從亦莊跑到海淀上兩小時課再從海淀跑回亦莊。這個過程非常痛苦第一釋放了學(xué)生;第二,網(wǎng)絡(luò)教育解放了老師,其實(shí)這是是更革命的。如果不迎接這個革命,一定會被這個革命踐踏在腳底下。
以前學(xué)校的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過老師,老師工資實(shí)際上不到整個學(xué)校營收10%,甚至是個位數(shù),而互聯(lián)網(wǎng)時代就會釋放老師的力量。老師力量釋放以后,老師可能會拿到總營收70%,學(xué)校最多拿到20%~30%。
要知道,這個時候很多學(xué)校是沒有辦法轉(zhuǎn)變的,因?yàn)檫@是顛覆式的改變,意味著你明明知道這個時代要來了,但是你沒有辦法,今天還有10億營業(yè)額,你能夠說今天不要8億營業(yè)額來迎接新時代嗎?之前只有陳天橋做到了壯士斷腕:把所有游戲免費(fèi)掉,但這種人是非常非常少的。這個改變對整個社會可能都是本質(zhì)性的改變。語音和視頻的傳播市場實(shí)際上在慢慢地孕育著這些改變。
尚文|攝






快報
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求,請綁定手機(jī)號后發(fā)表評論
如文章中李學(xué)凌所說,這里面存在黑色或灰色的東西,怎樣去使YY語音朝著更積極健康的方向發(fā)展是對社會的一種責(zé)任。同時,在YY語音上市之后所面臨的怎樣進(jìn)一步提高產(chǎn)品的創(chuàng)新度,用戶數(shù),盈利點(diǎn)是目前需要思考的問題。
我很少收藏文章,這篇文章我只看了一半就毫不猶豫收藏下來。 作者寫得很有深度,對李學(xué)凌的采訪很到位,建議每一位創(chuàng)業(yè)者多看看。 能在騰訊的陰森遮蓋下開拓出一片天空著實(shí)不易,更可貴的是在上市成功之后還能有如此冷靜的規(guī)劃和謀略??蛻趔w驗(yàn)是王道! 抓住了人性的弱點(diǎn),看透了中國消費(fèi)者的本質(zhì),就能打開自己的一片天空
好奇看了一下,女主播爆粗口、講黃段子,把游客叫老公,撒嬌賣萌,絕不亞于歌廳三陪小姐的樣子,好幾個頻道都這樣,極其低俗。網(wǎng)絡(luò)傳播快速廣泛,再這樣下去估計得關(guān)門了。不知文中介紹的技術(shù)團(tuán)隊都是些什么人,能干這種事還心安理得。要做最大的互聯(lián)網(wǎng)公司?哈哈哈
終究還是屌絲的東西
不玩網(wǎng)游也沒用過YY,之前一直以為YY的成功是搭了網(wǎng)游快速發(fā)展的順風(fēng)車,看了文章才覺得其實(shí)不然,盡管其成功有著特殊性,但也是多年積累后的爆發(fā)!不過打天下容易守天下難,YY爆發(fā)力很可怕,但耐力如何?我們拭目以待吧。作為一草根還是希望草根出身的YY能越走越遠(yuǎn)!
一把折凳你可以坐著也可以用來打人。所以沒必要對一款工具軟件強(qiáng)求太多。YY的成功有其特殊性,個人認(rèn)為,在目前的環(huán)境下,YY的成功是特例是不了復(fù)制的。上市只能說YY走到了這一步,是值得稱贊的,但是接下來呢?YY的下一步怎么走?資本是逐利的,YY以后的路并不好走。
牛皮吹大了點(diǎn)
YY的成功在于用戶體驗(yàn)形成消費(fèi),價值在于草根的成功
去一個二三線城市你會發(fā)現(xiàn),要不然你就混在一批打麻將的人里面,要不然你就是真正上網(wǎng)消費(fèi)。中國的社會結(jié)構(gòu)變了。
之前不了解,現(xiàn)在看來YY是個很有戰(zhàn)略眼光的公司,他很清楚自己在干什么,想要做成什么,客戶,戶品,渠道,服務(wù),做好了,一定會獲得巨大的收益!