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文丨音樂先聲（ID：nakedmusic），作者丨王榨沙，編輯丨范志輝
基于人工智能的語音交互系統(tǒng)，向來是國內(nèi)外科技公司爭相布局的陣地。
早在2007年，CNN就發(fā)表文章稱，語音識別是一門價值超過10億美元的生意。美國《彭博商業(yè)周刊》也認(rèn)為，“未來的遙控器就是人類的聲音”。很多科技控都相信，《鋼鐵俠》里那個聰明體貼，可以通過聲音操控的虛擬助手Jarvis，會在未來的某一天變成現(xiàn)實。
然而，前幾年，在技術(shù)落地成為產(chǎn)品的過程中，由于遠(yuǎn)場拾音、語音識別技術(shù)不夠成熟等原因，很多產(chǎn)品的用戶體驗不盡如人意。一些行業(yè)大佬還在展示自家的語音交互類產(chǎn)品時現(xiàn)場翻車，為科技界留下很多梗。
在經(jīng)過一段時間的摸索與完善之后，語音交互技術(shù)的價值逐漸開始在人們的日常生活中顯現(xiàn)，越來越多的消費者愿意為其消費。
智能音箱便是一個很典型的例子，在誕生初期，智能音箱被很多人diss成“人工智障”，但隨著產(chǎn)品升級，智能音箱的功能日趨強大、全面，銷量也水漲船高。一些業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為，智能音箱在未來可能會成為手機的替代品。
作為手機屏以外的重要消費場景，智能音箱在消費市場的爆發(fā)自然給音樂產(chǎn)業(yè)帶來了新的機會。而與手機端相比，音樂內(nèi)容在智能音箱上的呈現(xiàn)、交互等方面是否會有新的可能性，以及音樂產(chǎn)業(yè)如何從智能音箱的風(fēng)口從中分得一杯羹？這些問題都值得關(guān)注。
自從2014年，亞馬遜推出首款智能音箱Echo開始，國內(nèi)外巨頭紛紛入場布局。
過去幾年，智能音箱的銷量進(jìn)入爆發(fā)期。調(diào)查機構(gòu)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，2019年全球智能音箱銷量達(dá)到1.469億臺，比2018年增長70%，創(chuàng)歷史新高。到2020年，雖然受疫情等原因的影響，智能音箱銷量增速有所放緩，但仍然維持了正增長。
數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年全球共賣出了約4576萬部智能音箱，2020第三季度，全球智能音箱銷量也收獲了同比增長2.6％的好成績。目前，2020年全球智能音箱的全年銷量還沒有發(fā)布，統(tǒng)計機構(gòu)預(yù)測，這一數(shù)據(jù)將有望達(dá)到1.61億臺。
市場研究公司Omdia曾對全球33個國家和地區(qū)的34,205受訪者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，2020年，22.8%的家庭擁有一個以上的智能音箱，其中，3.4%的家庭擁有兩個智能音箱，0.9%的家庭擁有3個智能音箱。
近幾年，中國智能音箱市場的增長趨勢和國際上基本一致。據(jù)《中國智能音箱零售市場月度追蹤》數(shù)據(jù)，2017-2019年，中國智能音箱產(chǎn)業(yè)出于迅猛發(fā)展的狀態(tài)，2019年，中國智能音箱市場銷額為74.4億元，同比增長104%。
2020年，我國智能音箱全年銷量3,676萬臺，同比下降8.6%。不過，各界仍然看好智能音箱市場的前景。美國國際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的《中國智能音箱設(shè)備市場月度跟蹤報告》指出，在前幾年的中國智能音箱市場中，各大廠商為了完成市場教育，采用了價格戰(zhàn)等方式，幫助用戶建立起使用習(xí)慣。
當(dāng)拼價格的階段過去后，市場必然會經(jīng)歷一段沉淀。IDC相信，經(jīng)過2020年的調(diào)整，2021年中國智能音箱市場將進(jìn)入更加健康常態(tài)的發(fā)展軌道。據(jù)預(yù)測，2021年中國智能音箱市場銷量將超過4,200萬臺，同比增長14%。
另外，值得注意的是，中國智能音箱的消費體量雖大，但滲透率并不高。據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的《中國2019智能音箱用戶調(diào)查》，目前中國智能音箱市場滲透率約為10%；艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)則顯示，即使只看城鎮(zhèn)范圍，中國智能音箱在城鎮(zhèn)的滲透率也只有20%，與美英市場存在一定差距。較低的滲透率也從側(cè)面說明，我國的智能音箱市場還存在較大增長空間。
市場格局方面，國內(nèi)外都呈現(xiàn)出幾家智能音箱行業(yè)巨頭占據(jù)絕大多數(shù)份額的趨勢。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，目前全球智能音箱行業(yè)前五大廠商分別是亞馬遜、百度、天貓（阿里）、谷歌和小米，共同占據(jù)了全球九成市場份額。而在國內(nèi)，雖然華為、海爾、美的等紛紛這兩年大舉進(jìn)軍智能音箱市場，但“二八格局”并未改變。據(jù)IDC統(tǒng)計，2019年末的時候，百度、阿里、小米三家的市場份額還只有85.8%，到了2020年第三季度，這個數(shù)字已經(jīng)增至96%。
產(chǎn)品的革新也是推動市場發(fā)展的重要因素。進(jìn)入2020年之后，尤其是疫情期間在線教育的促進(jìn)下，百度、阿里、小米步調(diào)一致地在價格戰(zhàn)的陣地偃旗息鼓，將重心放在帶屏智能音箱的布局上。小度推出了10英寸的小度智能屏X10，天貓精靈CC在7英寸屏幕基礎(chǔ)上衍生出10英寸的新版本，小愛觸屏智能音箱則將4英寸屏幕升級到了8英寸。
隨著消費者對人機交互需求的提高，帶屏音箱確實能夠更好地滿足消費者的交互體驗，智能音箱產(chǎn)品的迭代確實刺激到了市場。在價格補貼結(jié)束、疫情影響未完全消除的雙重壓力下，去年我國帶屏智能音箱銷量同比增長31.0%。
換句話說，在亞馬遜、百度、阿里、谷歌和小米等巨頭完成初步的市場教育后，智能音箱產(chǎn)業(yè)也逐漸從早期的野蠻生長進(jìn)入了迭代期，而智能家居生態(tài)的發(fā)展對于內(nèi)容的需求將變得更為強烈。
隨著功能的日趨多樣化與市場體量的增加，智能音箱在資本市場的地位水漲船高，很多行業(yè)都在嘗試通過智能音箱打入新的消費場景，擴(kuò)大自己的市場，這其中就包括音樂產(chǎn)業(yè)。
就現(xiàn)狀來看，很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭同時擁有音樂服務(wù)和智能音箱兩項業(yè)務(wù)，他們的音樂產(chǎn)品也就順理成章地出現(xiàn)在了相應(yīng)的智能音箱中。
比如，Echo就使用了和自己同屬于亞馬遜集團(tuán)的音樂流媒體服務(wù)Amazon Music，“谷歌系”產(chǎn)品YouTube Music也出現(xiàn)在了智能音箱Google Home中。
在國內(nèi)，天貓精靈使用了同屬阿里系的音螺音樂曲庫（前身為蝦米音樂），小愛同學(xué)也將小米音樂納入了自己的服務(wù)矩陣中。
除了在自家產(chǎn)品中拓展市場，很多音樂平臺還會與其他品牌的智能音箱進(jìn)行合作。
比如，雖然在2018年左右就傳出有消息稱要開發(fā)智能音箱或車載音樂播放器，但Spotify至今尚未推出具有語音控制功能的實體產(chǎn)品。為了拓展市場，Spotify選擇向Echo和Google Gome提供流媒體服務(wù)。Echo的用戶可通過手機應(yīng)用 Echo Alexa將自己的Spotify Premium賬戶與音箱對接，享受音樂服務(wù)；針對Google Home用戶，Spotify提供了免費和付費兩種模式，付費模式下歌曲數(shù)量會更豐富。
目前，國內(nèi)平臺的智能音箱也基本都與數(shù)字音樂平臺有合作。截至發(fā)稿前，小米旗下的小愛同學(xué)音箱除了使用自家服務(wù)之外，還接入了網(wǎng)易云音樂、QQ音樂；而百度旗下的小度音箱則使用TME旗下QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂三款數(shù)字音樂平臺的曲庫；阿里巴巴旗下的天貓精靈則除了音螺分發(fā)的音樂內(nèi)容，同時也和太合、滾石等十多家音樂公司達(dá)成合作；華為Sound智能音箱則在華為音樂、酷狗音樂的基礎(chǔ)上，也接入了索尼精選Hi-Res的無損音樂。
據(jù)音樂先聲了解，針對不同的智能音箱廠商，音樂平臺的合作模式會有所區(qū)別。比如說，同樣是QQ音樂會員用戶，在使用小愛同學(xué)時，依然可以享受自己的會員特權(quán)，而在3.36版本后的小度音箱中，其會員系統(tǒng)與QQ音樂互不相通。
此外，在與智能音箱廠商的合作中，音樂平臺也不一定會提供全量曲庫。有測評博主就發(fā)現(xiàn)，即使音樂平臺與音箱商建立了曲庫合作，在音樂平臺APP上能聽的音樂，相應(yīng)的智能音箱中也不一定能聽。
不同音樂平臺與智能音箱廠商的合作深度也有所不同。天貓精靈事業(yè)部產(chǎn)品及硬件研發(fā)總經(jīng)理茹憶向音樂先聲表示，在版權(quán)合作之外，太合音樂集團(tuán)還投入了專門的運營力量，會針對天貓精靈的智能家庭場景以及l(fā)oT生態(tài)優(yōu)勢，探索智能音箱端的音樂推薦以及新的音樂收聽方式。
而除了曲庫分發(fā)上的合作，智能音箱這一場景為豐富了音樂內(nèi)容傳播的玩法。去年3月，天貓精靈聯(lián)合滾石唱片，推出了全球首次智能音箱端的音樂會直播。
不難看出，幾乎每個音樂產(chǎn)業(yè)中的巨頭，都在智能音樂行業(yè)中找到了與自己行業(yè)地位、需求相匹配的企業(yè)合作。從產(chǎn)品邏輯上來看，智能音箱與音樂內(nèi)容的提供方，也確實存在著相輔相成，不可分割的關(guān)系。
對于現(xiàn)階段的智能音箱行業(yè)來說，音樂服務(wù)是一項非常核心的內(nèi)容。
《2020高通音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，在全球范圍內(nèi)，“在線音樂播放”是智能音箱現(xiàn)階段最主要的用途。
而一些調(diào)查也顯示，接入智能音箱后，音樂產(chǎn)業(yè)也獲益匪淺。AudienceNet報告指出，37%的美國智能音箱用戶表示他們在購買智能音箱之后，繼續(xù)購買了在線音樂服務(wù)商的會員。
除了商業(yè)變現(xiàn)的機會，智能音箱這一新媒介、新場景也可能帶來內(nèi)容消費方式上的變革。
在通過手機用流媒體平臺收聽音樂的現(xiàn)狀下，用戶對一首歌的耐心所剩無幾，很多聽眾甚至行業(yè)從業(yè)者，都越來越難以聽完一首完整的歌曲。這樣的收聽習(xí)慣會倒逼流行音樂日趨快餐化。
而在智能音箱的使用場景中，這種趨勢或許能夠發(fā)生改變。與使用手機APP不同，在使用智能音箱時，開始聽歌的成本會降低，只需要說一到兩句話就行了。如果想通過智能語音系統(tǒng)高頻率地執(zhí)行切歌、切換視頻之類的操作，將會非常疲勞，因為你需要不停地說話。這樣的產(chǎn)品特性使得切割成本更高，或許能夠引導(dǎo)用戶在聽歌時更有耐心。
此外，行業(yè)相關(guān)人士在談及智能音箱與手機音樂APP的區(qū)別時向音樂先聲表示，與安裝在手機上的音樂APP相比，智能音箱在聽覺交互這條渠道上能夠獲取更多的數(shù)據(jù)，在增加了帶屏功能后，智能音箱在信息搜集方面實現(xiàn)了視覺與聽覺兩條腿走路的狀態(tài)，能夠更好地了解用戶的收聽習(xí)慣與喜好，進(jìn)行更精準(zhǔn)地推薦，從而延長用戶在音樂內(nèi)容上的停留時間，找到適合自己的新歌。
數(shù)據(jù)表明，智能音箱確實能夠起到上述作用。AudienceNet的報告顯示，43%的智能音箱用戶表示，在購買音箱之后，他們欣賞音樂的時間增加了，40%的用戶發(fā)現(xiàn)了比過去更豐富的音樂，38%的用戶表示接觸到了更多的音樂風(fēng)格和類型。
綜上，通過智能音箱及其背后的語音交互系統(tǒng)不僅可以幫助音樂內(nèi)容得到更加廣闊的使用場景，還可能會讓用戶的收聽習(xí)慣變得更加正向、有耐性。
也許在未來，音樂產(chǎn)業(yè)也能夠隨著智能音箱市場的擴(kuò)張，自下而上地得到優(yōu)化，音樂平臺、版權(quán)方、詞曲創(chuàng)作者等各方都能在更大更多元的市場需求下，獲得更加良性的生存環(huán)境。
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