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從Flickr被收購后的遭遇中，我們可以看到被收購的小團(tuán)隊在雅虎這樣的遲暮大公司里的不幸境地，和一次次錯失機(jī)遇的可悲后果。

失去自我

Flickr的創(chuàng)始人Stewart Butterfield和Caterina Fake是一對夫妻創(chuàng)業(yè)者，最初他們的項目是一個游戲，而Flickr是游戲中的一個照片分享服務(wù)。對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的未來有著清晰認(rèn)識的夫婦倆很快意識到，一個在線分享照片的產(chǎn)品比一個游戲更加有前途。于是他們開始全力完成Flickr這個在線照片分享服務(wù)。這是在2003年——當(dāng)年大部分人尚未意識到照片是可以在線進(jìn)行分享的。

Flickr發(fā)布之后很快取得了成功，2005年，這對夫婦將Flickr出售給Yahoo。和大部分剛剛被收購的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品一樣，當(dāng)時的Flickr看上去前途無量。但Flickr團(tuán)隊很快就發(fā)現(xiàn)自己被迫專注于整合服務(wù)，而不是進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，這為它的未來埋下了巨大隱患。

當(dāng)時，F(xiàn)lickr的真正價值在于其用戶社區(qū)上傳的大量分類妥善、標(biāo)簽完整的照片，這是一個寶貴的數(shù)據(jù)庫資源。但是雅虎關(guān)心的是這個龐大的數(shù)據(jù)庫本身，而不是完成和擴(kuò)充這些數(shù)據(jù)的用戶們。因此雅虎并沒有開發(fā)新特性以便進(jìn)一步擴(kuò)大用戶社區(qū)的打算，而是為Flickr團(tuán)隊規(guī)定了嚴(yán)格的整合計劃以便將Flickr中有價值的照片數(shù)據(jù)融入到雅虎的各種服務(wù)中去。Flickr團(tuán)隊不得不耗費(fèi)大量的人力和財力來滿足雅虎方面的各種苛刻要求，而沒有更多的資源來進(jìn)一步創(chuàng)新。

更為殘酷的是，由于Flickr團(tuán)隊所能貢獻(xiàn)的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于當(dāng)時雅虎的其他主要服務(wù)項目（雅虎郵箱、雅虎體育等等），因此Flickr團(tuán)隊所能得到的資源也就十分稀少，資源的不足導(dǎo)致Flickr團(tuán)隊在完成整合進(jìn)程之外無力開發(fā)新特性吸引用戶擴(kuò)大社區(qū)，而用戶社區(qū)無法增長又意味著無法貢獻(xiàn)更多的收入，無法貢獻(xiàn)更多收入就無法獲得更多資源。于是出現(xiàn)了死循環(huán)，F(xiàn)lickr團(tuán)隊無法有效地發(fā)展和壯大自己的產(chǎn)品。

在這樣資源不足的窘境中，F(xiàn)lickr團(tuán)隊不得不取消了大部分增加新特性適應(yīng)新潮流的計劃。Flickr錯過了一波又一波浪潮，沒有辦法從圖像領(lǐng)域擴(kuò)展到視頻領(lǐng)域，于是Youtube壯大了起來；也沒有辦法進(jìn)一步強(qiáng)化構(gòu)建在照片分享之上的社交關(guān)系，眼看著Facebook一步步取得了成功；Flickr只能繼續(xù)停留在照片存儲和分享的舊領(lǐng)域里原地踏步，不久以后Instagram等一批新興服務(wù)出現(xiàn)，更是將Flickr從自己的傳統(tǒng)地盤上給踢了出去。

錯失社交良機(jī)

事實上，F(xiàn)lickr真正的價值并不在于照片分享這樣的行為，而是構(gòu)筑在照片分享行為之上的社交關(guān)系。在一個大部分人還不知道社交網(wǎng)絡(luò)是什么的年代里，F(xiàn)lickr 就已經(jīng)依托照片分享構(gòu)建出了一個用戶之間的社交網(wǎng)絡(luò)。

Flickr還是最早實踐用戶圈子概念的產(chǎn)品，用戶與用戶之間的關(guān)系并不只有傳統(tǒng)的好友/非好友，比如一名用戶可以將另一名用戶放到“家庭”的分組里而并不需要互加好友。用戶可以將照片設(shè)為“私密”僅限自己查看，也可以分享給指定的一兩位用戶，還可以按照不同的分組進(jìn)行分享，這樣的靈活設(shè)定很大程度上鼓勵了用戶之間的分享、評論和交互，取得了很好的效果。

然而當(dāng)時的雅虎根本就沒有任何這方面的打算，當(dāng)時雅虎收購這些服務(wù)，實際上是出于另外一個可笑的理由——那個時候，雅虎剛剛被谷歌從搜索引擎服務(wù)老大的位置上擠下來，雅虎公司的高層試圖整合更多的資源來重新奪回這一位置。

所以雅虎收購Flickr的原因，不在于Flickr擁有良好的社交關(guān)系和用戶黏度，而在于Flickr的數(shù)據(jù)庫里擁有大量的照片資源，這些照片都被用戶進(jìn)行了妥善的分類、標(biāo)簽、注釋和圈人。而這些分類、標(biāo)簽和注釋等等信息是非常容易索引的，這樣雅虎收購了Flcikr之后其搜索引擎的索引范圍和資源將大為增強(qiáng)。雅虎收購Flickr，不是為了用戶社區(qū)，而是為了借Flickr的數(shù)據(jù)改善自己搜索引擎的表現(xiàn)去打敗谷歌。

在當(dāng)時的社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，F(xiàn)lickr是領(lǐng)先的。那個時候Facebook還被局限在大學(xué)校園里，并且由于馬克·扎克伯格本人的反對而遲遲不提供照片分享服務(wù)。Flickr 上的分組信息、圈人信息、標(biāo)簽和注釋里包含的各種關(guān)系信息本來都可以用來加以整理構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)?？杀氖?，對于觀念陳舊的雅虎來說，F(xiàn)lickr的全部價值就是可以用它的數(shù)據(jù)庫來改善搜索。

Flickr團(tuán)隊和雅虎內(nèi)部的很多人早就意識到了Facebook在社交上的前途和價值，并且多次發(fā)出警告，認(rèn)為一旦Facebook躍出大學(xué)校園向整個社會提供服務(wù)，雅虎在社交上就再也翻不過身來了。然而直到2008年雅虎才開始意識到社交網(wǎng)絡(luò)的價值，但那時Facebook已經(jīng)十分強(qiáng)大。

移動市場的慘敗

如果說雅虎讓Flickr錯過社交網(wǎng)絡(luò)趨勢還是一個可以理解的策略失誤的話，接下來在移動市場的表現(xiàn)就是一場徹底的慘敗了。Flickr在移動平臺時代的表現(xiàn)極其糟糕，導(dǎo)致了其最終被邊緣化的命運(yùn)。

事實上Flickr在移動市場的起步并不算太晚。早在2006年，F(xiàn)lickr就已經(jīng)開始提供優(yōu)化得不錯的移動版界面了，當(dāng)時iPhone和Android尚未出現(xiàn)。這個移動版網(wǎng)站的可用性很好，在當(dāng)時流行的各種智能和非智能手機(jī)上都有不錯的顯示效果。但不得不承認(rèn)的是，這個移動版本仍受制于當(dāng)時的手機(jī)瀏覽器功能，無法滿足很多基本需求。例如無法直接從手機(jī)上傳照片，用戶要上傳照片只能通過發(fā)送郵件的方式。

2008年，iOS App Store上線，Android設(shè)備也開始逐步出現(xiàn)，手機(jī)應(yīng)用的重要性開始慢慢顯現(xiàn)出來。用戶不想先打開攝像頭拍照片，然后打開照片編輯軟件修飾照片，最后再把照片通過郵件發(fā)到Flickr上。用戶需要的是一個可以即時拍攝、美化和分享的移動端工具。Flickr團(tuán)隊對這一趨勢非常了解，卻遲遲無法做出任何反應(yīng)。因為——在雅虎公司內(nèi)部他們根本沒有權(quán)限自己做手機(jī)客戶端。

當(dāng)時雅虎內(nèi)部負(fù)責(zé)移動戰(zhàn)略的人是Marco Boerries，這是一名天才少年，16歲就已經(jīng)自行開發(fā)了一套文字處理工具，并最終發(fā)展成了辦公套件StarOffice。

Marco Boerries的移動戰(zhàn)略叫做“聯(lián)網(wǎng)生活”（Connected Life）。在他的構(gòu)想中，通訊錄、照片、音樂、文檔和郵件等所有數(shù)據(jù)都可以在電腦桌面和移動設(shè)備之間無縫同步，這與現(xiàn)在各大公司的云端服務(wù)思想幾乎一模一樣。

但Marco Boerries的云端同步構(gòu)想在那時過于超前，而他本人又是一個偏執(zhí)狂。這一戰(zhàn)略進(jìn)度緩慢最終流產(chǎn)，而 Flickr 的移動應(yīng)用也因此遲遲無法出爐。前Flickr的首席架構(gòu)師Kellan Elliot-McCrea在Quora上回憶道：

“Marco Boerries是當(dāng)時最討厭的雅虎高管。Flickr團(tuán)隊的郁悶就在于早在2006年他們就開始嘗試開發(fā)移動應(yīng)用，然而這些努力都被他無情地扼殺了。”

直到2009年9月，第一個官方Flickr應(yīng)用才慢吞吞地上架App Store，而用戶對其的評價則奇差無比。當(dāng)時的Flickr應(yīng)用無法一次性上傳多張照片，會自動把照片分辨率縮小到450×600，上傳時會去除照片的EXIF信息，滿心期待的用戶們遭遇了當(dāng)頭一棒，正如一名用戶在App Store的評價里寫道：“Flickr的官方應(yīng)用是所有可以上傳照片到Flickr的應(yīng)用里體驗最差的。與其浪費(fèi)時間下載這么爛的應(yīng)用還不如繼續(xù)用電子郵件來發(fā)布照片?！?

同時，F(xiàn)lickr的這個官方應(yīng)用也沒有辦法直接對照片進(jìn)行處理，而當(dāng)時幾乎所有的拍照應(yīng)用都已經(jīng)可以進(jìn)行簡單的縮放和修飾處理。不久以后，一個可以拍照，可以自動添加濾鏡，還可以快速上傳的應(yīng)用出現(xiàn)并且取得了巨大的成功，這個應(yīng)用的名字叫做 Instagram。

而Flickr，在移動領(lǐng)域成為了徹底的輸家。到現(xiàn)在為止，F(xiàn)lickr在App Store的照相類應(yīng)用列表中僅僅排在第 64 位。

在更換了多次CEO，砍掉了大量項目之后，雅虎重新又開始重視起Flickr來，然而這一切都已經(jīng)太遲了。當(dāng)年Flickr的活躍用戶現(xiàn)在已經(jīng)離它很遠(yuǎn)。很多人的Flickr更新內(nèi)容都只有自動同步的Instagram照片，而他們在Facebook、Path和500px這些地方上傳的照片則越來越多。Flickr就像那本壓在床底下的舊相冊，你偶爾會拿出來翻翻，回味一下自己早年的快樂時光，發(fā)出一些“逝者如斯夫，不舍晝夜！”的感嘆。然后，你合上相冊，拿出手機(jī)，打開的卻是 Instagram。

（本文編譯自 Gizmodo，原文地址：http://gizmodo.com）