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2010即將發(fā)生的12個商業(yè)新聞之互聯(lián)網(wǎng)——微博成互聯(lián)網(wǎng)普遍應(yīng)用

從用戶和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的兩個方向上,微博都具備成為普遍應(yīng)用的條件,而后者則很可能在2010年就實(shí)現(xiàn)。

全球語言監(jiān)測機(jī)構(gòu)(Global Language Monitor)2009年12月1日公布的數(shù)據(jù)顯示,“Twitter”成為2009年最熱門的英文單詞。Twitter是世界上第一個微博客,它是2009年Web2.0世界最耀眼的明星。在國內(nèi),也有類似的微博客,飯否、嘰歪、做啥、嘀咕、9911……新浪在2009年8月份推出“新浪微博”,短時間內(nèi)利用名人效應(yīng)獲得了大批的用戶。微博客這種新型的交互方式席卷全球,或許不是每個人都擁有一個博客,但可能在你旁邊玩手機(jī)的人正在發(fā)微博客。微博客正在成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,就像Email一樣。

Twitter是全球最多人使用的微博客,它的市場估值達(dá)10億美元。每月Twitter官網(wǎng)的訪問人數(shù)超過5000萬──這僅僅是頁面訪問量,其實(shí)大多數(shù)人并不在頁面上使用Twitter,而是使用各種各樣的客戶端。

微博客是一種新型的交流工具:不像Email──它可以公開傳播;不像聊天工具──內(nèi)容可以被搜索引擎檢索到;不像QQ群──既可以一對多傳播也可以一對一傳播。這就是微博客的創(chuàng)新性,這種交流方式以前是從來沒有出現(xiàn)過的。

而且它不像博客,你必須打開電腦連上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到博客后臺才能更新。你可以在MSN里發(fā)送消息到微博機(jī)器人,可以在手機(jī)上用各種各樣的客戶端來更新微博,也可以發(fā)送一個短信來更新,甚至打一個電話也能更新微博。

由于其信息傳播的創(chuàng)新性和使用的便捷性,它的媒體和營銷功能也被挖掘出來,很多人通過微博客傳播身邊發(fā)生的新聞事件,央視發(fā)生火災(zāi)最早是通過微博客傳出來的。另外,不少企業(yè)都在Twitter上開展?fàn)I銷活動。

正是其創(chuàng)新的交互方式、便捷的收發(fā)方式及其媒體特征,用戶喜歡,企業(yè)也找到營銷陣地,在雙方的推動下,微博客肯定能更大地發(fā)展起來。

可以預(yù)期,微博客將會像博客,甚至像Email那樣成為一種幾乎每個網(wǎng)民都擁有的“基本裝備”。在國內(nèi),飯否是最早做微博客的網(wǎng)站,騰訊很早就推出了微博客“滔滔”,但它并沒有得到騰訊的重視。直到新浪推出“新浪微博”,微博客在國內(nèi)再次火了起來。和新浪博客一樣,新浪采取了名人策略,為微博制造了極大的人氣。很多人可能不知道微博是什么,但他們知道在新浪微博上可以知道李宇春的一舉一動,可以知道李開復(fù)分享了什么新鮮事,于是他們成為了“粉絲”。這些“粉絲”在后期會慢慢理解微博客,從而成為微博客的真正用戶。

據(jù)了解,目前網(wǎng)易、搜狐、中國移動都在做微博客,雖然各自的功能可能有所不同,但不能否認(rèn)的是,目前企業(yè)們對微博客的投入和當(dāng)年對博客的投入是十分相似的。

越來越多的企業(yè)都開始重視社會化營銷,社會化營銷的目的是通過建立口碑來獲得長期利益博客、SNS都是社會化營銷的陣營,但目前在微博客上進(jìn)行社會化營銷的企業(yè)還不算很多。然而,隨著微博客一天比一天壯大,用戶規(guī)模越來越大,企業(yè)必定會將微博客重視起來,在微博客上建立自己的品牌,宣傳自身的企業(yè)文化。

在美國,戴爾公司宣稱通過Twitter,他們的收入多了650萬美元。相比起戴爾611億美元的營銷額,這是微不足道的,但從微博客里贏得的長期效益比650萬美元要貴重得多。目前國內(nèi)也有不少公司在新浪微博上設(shè)立賬號。當(dāng)微博客成為了網(wǎng)民的標(biāo)配,企業(yè)可能需要專門設(shè)立一個職位──微博客服──每天在微博客上收集客戶的牢騷、回答客戶的問題。

對于微博客本身,它將不再是一個單純的服務(wù),它將成為一個僅僅提供數(shù)據(jù)借口的云服務(wù)。Twitter目前已經(jīng)開放了發(fā)送、接收、轉(zhuǎn)推等接口,未來它一定會開放注冊接口,也就是說,那個時候Twitter不再是一個網(wǎng)站,它將成為云服務(wù)。任何人可以使用不同的第三方注冊和使用Twitter,完全不需要登錄到Twitter官網(wǎng)。

任何想做微博客的網(wǎng)站也不需要自己構(gòu)建一個,直接對接Twitter的接口即可。這樣,全球就會有很多很多的微博客,可能這些微博客會以各種垂直的話題細(xì)分,表面上看起來是獨(dú)立的,但在在底層上是依附于Twitter的云服務(wù)的。對于Twitter來說,它將成為一個豐富的價值數(shù)據(jù)庫,而對沒有能力自己建立微博的網(wǎng)站,這也就像當(dāng)年的Email、BBS等一樣成為了家家都有的標(biāo)準(zhǔn)配置了。

當(dāng)然,在一些特定的國家和地區(qū),“微博組件”作為一種技術(shù)產(chǎn)品銷售的可能性也是存在的。

本文系作者 Jason Ng 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 又說事!

    回復(fù) 2013.11.07 · via pc
  • 沒有它怎樣辦!

    回復(fù) 2013.10.19 · via pc
  • 如今來看微博已成昨日黃花

    回復(fù) 2014.10.22 · via pc
  • 要說對才行!

    回復(fù) 2013.11.12 · via pc

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