文 | 吳懟懟

01

微信十年，話題好大，可承載的內(nèi)容量也很多。每一個(gè)微信用戶，如果要回望這十年與微信的故事，涉及的「內(nèi)存」也會(huì)是龐大的。

不過微信之父張小龍?jiān)谖⑿胖箍偨Y(jié)微信十年時(shí)，只用了兩個(gè)關(guān)鍵詞，「連接」和「簡單」。

在張小龍看來，微信是做底層的「連接」，是基礎(chǔ)設(shè)施。而簡單一詞，比「美觀，實(shí)用，合理，優(yōu)雅」這樣的詞匯，更能描述一個(gè)產(chǎn)品之美。

• 連接是很美的。因?yàn)槭澜绲倪\(yùn)行就是靠萬事萬物的連接而進(jìn)行的。對(duì)產(chǎn)品來說，做連接，意味著做服務(wù)的底層設(shè)施，因?yàn)榛谶B接可以演變出來的結(jié)果是最豐富的。很多的社交產(chǎn)品可能也做連接，但它止步于人，微信的連接范疇更大，公眾號(hào)、小程序目標(biāo)都是連接，連接人和內(nèi)容、人和服務(wù)，包括微信支付也可以認(rèn)為是一種貨幣的連接，視頻號(hào)的目標(biāo)也是連接。重心不是在做內(nèi)容，而是在做底層的連接，這很重要。這也是為什么我們會(huì)提“去中心化“，因?yàn)檫B接和中心化是有些排斥的。
• 十年來，微信加了很多功能。我很慶幸的是，現(xiàn)在的微信，還幾乎和十年前的微信一樣簡單。雖然比十年前多了非常多功能，但這些功能，都已經(jīng)是用的最簡單的辦法了，所以增加的復(fù)雜度會(huì)小。簡單才會(huì)好用。特別是一個(gè)產(chǎn)品有十億人在用的時(shí)候。有時(shí)候也會(huì)想，很多用戶其實(shí)并不一定很在意產(chǎn)品是否簡單。粗制濫造的產(chǎn)品，也可能照樣會(huì)有很多人用的。但是我們還是會(huì)追求簡單，因?yàn)榭傆胁糠秩耍瑫?huì)認(rèn)同這種簡單背后的美感。

02

每年的微信之夜，都是微信公開課PRO結(jié)束后的一個(gè)「盛宴」。它本來只是屬于產(chǎn)品經(jīng)理，或者微信開發(fā)者的一場活動(dòng)。但因?yàn)槲⑿胖畤裥?，幾乎每個(gè)關(guān)注微信發(fā)展的用戶，都想要了解下，這個(gè)國民級(jí)應(yīng)用的掌舵者，在想些什么。

事實(shí)上，即便是騰訊內(nèi)部員工，每年也都不知道張小龍會(huì)在微信之夜講些什么。所以，這是為數(shù)不多，互聯(lián)網(wǎng)大佬公開講話，卻不準(zhǔn)備發(fā)言稿的場景。

或許張小龍最后一刻才決定講什么，這個(gè)脾性和微信本身的產(chǎn)品哲學(xué)也是契合的。正如張小龍?jiān)凇段⑿疟澈蟮漠a(chǎn)品觀》一書里所談到的：

• 微信的每個(gè)版本之間沒有任何的計(jì)劃，往往是上一個(gè)版本已經(jīng)發(fā)布了，才開始想下一個(gè)版本該做什么。所以如果你現(xiàn)在問我，微信兩個(gè)月以后的版本會(huì)是什么樣子的，沒有人能告訴你，因?yàn)檫€沒有決定呢。
• 但這并不意味最后一刻才開始想這個(gè)問題，這是想不到的，而是說整個(gè)過程里，我們每天都在想哪些東西是好玩的，是值得去做的。
• 我在微信里的簽名是，世界是新的。這也是面向未來的一種思路。忘記過去的數(shù)據(jù)甚至經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前和未來趨勢的洞察才重要。

微信如今這個(gè)版本，最大的變化是有了視頻號(hào)。

關(guān)于視頻號(hào)是什么？張小龍的思考同樣是從本源，或者說第一性原理去理解的。即視頻是什么，視頻號(hào)的意義是什么。

• 說到視頻，大家會(huì)想到手機(jī)相冊(cè)里面的視頻文件……但視頻文件其實(shí)是會(huì)消失的。從Windows轉(zhuǎn)到蘋果手機(jī)的用戶，都會(huì)遇到一個(gè)問題，以前的文件和文件夾去哪里了。在iOS里，沒有了文件的概念。文件被各個(gè)應(yīng)用自己定義了。這是把文件應(yīng)用化了，即文件不能脫離應(yīng)用而存在，一旦脫離了，就是沒有意義無法解釋的數(shù)據(jù)。原始視頻只是數(shù)據(jù)，它沒法關(guān)聯(lián)到其他信息，如創(chuàng)作者，觀眾數(shù)，評(píng)論等。它還需要存在本地，數(shù)據(jù)丟了就丟了。因此未來的視頻應(yīng)該是一種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。它存在云端，有所有的創(chuàng)作者信息，有觀眾的互動(dòng)信息，能夠很方便的分享。文字和視頻等內(nèi)容，存在的價(jià)值在于有人看到，也就是分享。而分享，如果還需要copy整個(gè)原始數(shù)據(jù)，是很落后的。分享應(yīng)該只是一個(gè)鏈接的傳遞。

所以，張小龍認(rèn)為，視頻號(hào)的意義，與其說是視頻，不如說是“號(hào)”。因?yàn)橛辛艘粋€(gè)公開的號(hào)，意味著每個(gè)人都有了一個(gè)公開發(fā)聲的身份。在這里，視頻號(hào)是結(jié)構(gòu)化的視頻內(nèi)容的載體。

03

不管是對(duì)視頻號(hào)未來形態(tài)的預(yù)判，還是對(duì)微信十年的總結(jié)，今年的微信之夜，如同過去幾年微信之夜張小龍的演講一樣，沒有大而空的概念，只有圍繞人本身的聊天。

在《微信背后的產(chǎn)品觀》一書的開篇，張小龍首先談到的就是關(guān)于人的事情，因?yàn)楫a(chǎn)品的需求從用戶中產(chǎn)生，首先要了解人是什么。

張小龍這本書的內(nèi)容不少來自早前在騰訊的內(nèi)部講話。他說，人是環(huán)境的反應(yīng)器。

這讓我想起2020年很火的一本書，是吳琦和項(xiàng)飆的對(duì)談——《把自己作為方法》。

產(chǎn)品經(jīng)理和社會(huì)學(xué)家，有時(shí)候，會(huì)有見識(shí)上的異曲同工之妙。他們的工作，都從人本身出發(fā)。

項(xiàng)飆在《把自己作為方法一書》中談到：

• 自己的經(jīng)驗(yàn)都不是自然發(fā)生的，都是在一定的情景下發(fā)生，有它的歷史、來源和局限。問題化的意思不是把它變成了負(fù)面意義上的問題，把它割出掉，而是要更好地去擁抱。
• 有大的關(guān)懷當(dāng)然是一種很高的理想境界，然后到具體問題的時(shí)候，不是追求理想境界，而是去探求不理想存在的原因，強(qiáng)調(diào)操作化。

把自己作為方法，在和吳琦的對(duì)談過程中，項(xiàng)飆從身邊親人和自己的經(jīng)歷去思考60年代、80年代，從北大、牛津和新加坡的學(xué)習(xí)經(jīng)歷去思考大學(xué)體制、知識(shí)分子以及學(xué)術(shù)本身。

而張小龍?jiān)跁慕Y(jié)尾再三強(qiáng)調(diào)，「我所說的，都是錯(cuò)的」。

• 每個(gè)人都會(huì)有自己解決問題的辦法，沒有永遠(yuǎn)正確的教條。而且大家也不要把這些當(dāng)成教條，當(dāng)成一個(gè)啟發(fā)就好。任何東西一旦說出來，變成了一個(gè)教條，它就已經(jīng)錯(cuò)了。一定是你自己理解到的才是你自己的。

04

麥克盧漢很早就提出來，媒介即人的延伸。如今，對(duì)中國人來說，微信即人的延伸。

把微信作為方法，很大程度上，也意味著把自己作為方法。

把微信作為方法，有兩個(gè)維度的意思。一個(gè)是微信已經(jīng)成為我們每個(gè)人的生活方式，而每個(gè)人的微信都不一樣，生活方式也不一樣。微信的產(chǎn)品觀提供了一個(gè)簡單的，有連接屬性的底層架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，每個(gè)人都有自己的微信id，可以有自己的圈子，自己的舞臺(tái)。

另一個(gè)是，微信提供了小程序、公眾號(hào)、微信支付、企業(yè)微信、搜一搜、小游戲和視頻號(hào)等工具，讓不同領(lǐng)域的人可以有不一樣的實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式。

有媒體人通過寫公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，有攝影師通過視頻號(hào)直播流星雨，有餐飲店店主通過企業(yè)微信運(yùn)營私域流量疫情后重回交易高峰，有新茶飲入局者利用小程序連接消費(fèi)者……

從底層架構(gòu)到實(shí)操工具，我們都可以把微信作為方法，更好地去擁抱。

05

多年前，張小龍?jiān)谏缃幻襟w上寫：「一個(gè)產(chǎn)品要加多少功能才能成為一個(gè)垃圾產(chǎn)品」，現(xiàn)在他要說「一個(gè)產(chǎn)品要加多少功能才能還不是一個(gè)垃圾產(chǎn)品?！?/strong>

微信的確加了很多功能，但那些功能，其實(shí)只有在你「把微信作為方法」的時(shí)候，它才會(huì)出現(xiàn)。

對(duì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，或許永遠(yuǎn)也不會(huì)有理想狀態(tài)。但產(chǎn)品和人都是有DNA的，產(chǎn)品和人一樣，是進(jìn)化出來的，而非規(guī)劃出來的。

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