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鈦媒體快訊 | 11月26日消息：近段時間，針對“互聯(lián)網(wǎng)正在拋棄老年人”的討論聲逐熱，“老人出門不知道怎么使用健康碼”、“宜昌老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒”、“94歲老人辦銀行卡被抱起做人臉識別”等新聞也讓社會感知到，互聯(lián)網(wǎng)在便利生活的同時，也對老年人越來越不友好。
老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題正在日益凸顯。為此，11月24日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》（以下簡稱《通知》），旨在為老年人解決各類服務(wù)保障。
緊接著，國務(wù)院新聞辦又在今日舉行《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案》政策吹風(fēng)會。在會上，工信部信息通信管理局負(fù)責(zé)人隋靜表示，工信部正在篩選一批跟老年人生活密切相關(guān)的電子商務(wù)、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等近百個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機APP，動員對這些網(wǎng)站和APP進(jìn)行適老化和信息無障礙的改造。
工信部還準(zhǔn)備開展專項行動，開展技術(shù)檢測、評測，并公布各個網(wǎng)站和APP改造的評測結(jié)果，對符合要求的網(wǎng)站、APP授予信息無障礙標(biāo)識。否則，會督促其進(jìn)行整改。另外，網(wǎng)站、APP適老化改造的相關(guān)工作還將納入到企業(yè)信用評價當(dāng)中。
至于具體的整改方案，據(jù)隋靜介紹：對于現(xiàn)在很多老年人在使用移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時候的不便，比如圖片缺乏文本描述、驗證碼操作困難、相關(guān)功能和設(shè)備不兼容等問題，還包括字體很小、字體色彩等問題。工信部準(zhǔn)備從行政指導(dǎo)、技術(shù)推動和信用評價等三個方面來共同推動解決問題。
首先，工信部已在篩選一批跟老年人生活密切相關(guān)的新聞媒體、電子商務(wù)、金融服務(wù)、生活娛樂、網(wǎng)絡(luò)購物、政務(wù)服務(wù)平臺等多類別、近百個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機APP，動員對這些網(wǎng)站和APP進(jìn)行適老化和信息無障礙的改造。針對老年人的特定需求，在字體大小、字體色彩、語音閱讀、臨時彈窗、文字輸入提示等方面盡可能考慮到老年人在視力和聽力等方面的障礙、困難，幫助他們更方便地接收信息，切實改善老年人的使用體驗。
第二，工信部準(zhǔn)備通過專項行動來推動解決上述問題。專項行動期間將開展技術(shù)檢測、評測，不定期向社會公布各個網(wǎng)站和APP改造的評測結(jié)果。對于符合改造要求的，將授予其信息無障礙標(biāo)識（信息無障礙的群體包含老年人群體），對不符合要求的，會督促其進(jìn)行整改。
第三，將利用企業(yè)信用評價機制，將網(wǎng)站APP適老化改造的相關(guān)工作納入到企業(yè)信用評價當(dāng)中，激勵各個相關(guān)企業(yè)主體積極參與改造行動。
總之，通過政府支持、企業(yè)聯(lián)動、公益慈善補助等多渠道、多形式共同營造全社會共建信息無障礙的良好氛圍，讓老年人群體更好地共享信息發(fā)展成果。
（鈦媒體APP編輯蘆依整理）
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