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還是想和大家說(shuō)一說(shuō)前陣子刷屏了的外賣騎手。因?yàn)閷?shí)際上,全球都在關(guān)注這個(gè)群體,并且在美國(guó),司法已經(jīng)介入。
先回答最近后臺(tái)讀者問(wèn)得最多的一個(gè)問(wèn)題:
請(qǐng)問(wèn)美國(guó)新經(jīng)濟(jì)模式下的外賣騎手有沒有類似《人物》雜志刷屏文章里的情況?
答案是:有的。但表現(xiàn)形式和輿論關(guān)注點(diǎn)不太一樣。
首先,美國(guó)建立在汽車之上,所以外賣騎手在美國(guó),開的是四個(gè)輪子的車,他們主要為以下兩個(gè)平臺(tái)工作:Uber Eats和DoorDash。也就是:中國(guó)的滴滴模式和美團(tuán)(或餓了么)模式。
其次,如果是人工交付,在美國(guó),其實(shí)大眾不十分迷戀“快”。所以與速度有關(guān)的“安全”問(wèn)題,不是引發(fā)全美關(guān)注的焦點(diǎn)。
真正引發(fā)全美關(guān)注的,是另外一個(gè)東西。甚至,已經(jīng)引發(fā)了司法的介入。那就是:
外賣騎手與平臺(tái)之間,這種非常模糊的勞動(dòng)關(guān)系。
這一點(diǎn),在《人物》雜志那篇刷屏了的文章里,其實(shí)也有提及,但篇幅很少。如下:
“今年五一勞動(dòng)節(jié)期間接受界面文化專訪時(shí),(社會(huì)學(xué)者)鄭廣懷將外賣平臺(tái)形容為甩手掌柜,平臺(tái)將派送業(yè)務(wù)承包給外包公司,解除了(與工人)直接的雇傭關(guān)系。保險(xiǎn)問(wèn)題由工人購(gòu)買意外傷害險(xiǎn),工人發(fā)生交通事故,平臺(tái)則可以推給保險(xiǎn)公司。鄭廣懷說(shuō),在這種轉(zhuǎn)嫁之中,模糊的勞動(dòng)關(guān)系也使工人們維護(hù)權(quán)益變得更加困難。”
需要注意的是:
鄭廣懷口中這種所謂的“模糊的勞動(dòng)關(guān)系”,其實(shí)有一個(gè)非常專業(yè)的詞,叫做——“Gig economy”,也就是“零工經(jīng)濟(jì)”。
并且,它正在全球范圍內(nèi)大規(guī)模地發(fā)生。
它發(fā)生的背后,是由技術(shù)所引發(fā)的“按需(On-Demand)經(jīng)濟(jì)”的崛起。
讓我們來(lái)看一下維基百科的數(shù)據(jù):
2018年,美國(guó)約有10%的勞動(dòng)力,參加了這種零工經(jīng)濟(jì);而在中國(guó),這一數(shù)字超過(guò)了1.1億人次,約占到中國(guó)總?cè)丝诘?%。世界銀行在2019年估計(jì):全球范圍內(nèi)的“活躍勞動(dòng)力”中,有大概不到0.5%的人,參加了這種零工經(jīng)濟(jì)。
他們是:世界范圍內(nèi)的外賣小哥、送雜貨的快遞人員、送生鮮水果的快遞人員、“58到家”App上那些上門打掃衛(wèi)生的阿姨等等。
奇特的是:這個(gè)群體一方面越來(lái)越大越來(lái)越大;但另一方面,他們所體現(xiàn)出來(lái)的勞動(dòng)關(guān)系卻前不著村、后不著店,完全沒有可依循的范式。
因?yàn)榘凑绽夏J娇矗?/p>
如果我們?yōu)橐患夜竟ぷ?,?chuàng)造了這家公司的生產(chǎn)力,那么作為補(bǔ)償之一,公司要幫我們繳納五險(xiǎn)一金以作為我們的勞動(dòng)保障。
但在按需經(jīng)濟(jì)里,一個(gè)公司幾乎所有的生產(chǎn)力,都由一群與它沒有雇傭關(guān)系的人所創(chuàng)造。同時(shí),這群人沒有失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療補(bǔ)貼、帶薪產(chǎn)假、加班費(fèi)和帶薪休息時(shí)間等等的勞動(dòng)保護(hù)。那么,究竟該由誰(shuí)來(lái)保護(hù)這些人的權(quán)益,或者說(shuō)這些人的權(quán)益該如何得到保護(hù)呢?
2019年的9月,在新經(jīng)濟(jì)模式最為發(fā)達(dá)的加州,司法給出了第一個(gè)裁決。
加州參議院投票通過(guò)了AB 5法案。
今年的1月1日,AB 5正式成為法律。
它規(guī)定:加州所有的按需經(jīng)濟(jì)平臺(tái)必須把零工工人分類為“雇員”,而不是以往的獨(dú)立承包商。換句話說(shuō):這些人必須獲得“員工”能夠獲得的一切勞動(dòng)保障及福利,包括:失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療補(bǔ)貼、帶薪產(chǎn)假、加班費(fèi)和帶薪休息時(shí)間等等。
按需經(jīng)濟(jì)公司一片哀嚎。
因?yàn)檫@幾乎等于摧毀了他們的商業(yè)模式。
以Uber為例:2019年的5月,Uber在其IPO時(shí)承認(rèn):大規(guī)模的司機(jī)重新定性,將“要求我們從根本上改變商業(yè)模式”。也就是說(shuō),Uber的商業(yè)模式其實(shí)是建立在司機(jī)不是員工之上。
根據(jù)《舊金山紀(jì)事報(bào)》的估計(jì):打車軟件公司可能將因此增加人力成本30%。
6月,加州檢察長(zhǎng)提出了一項(xiàng)初步禁令,試圖迫使Uber和Lyft立即執(zhí)行AB5。
8月,加州高級(jí)法院法官伊桑·舒爾曼在結(jié)束聽證會(huì)后,繼續(xù)授予初步禁令,禁令將在8月20日直接生效。
Uber和Lyft威脅稱:將在8月21日停止加州的服務(wù)(加州是美國(guó)兩大打車平臺(tái)最重要的市場(chǎng)之一)。
最后,這一切博弈的結(jié)局如何呢?
結(jié)局是:11月3日,加州選民將對(duì)提案22進(jìn)行投票。也就是說(shuō):加州的選民將自己來(lái)決定打車公司是否可以把他們的司機(jī)歸類為獨(dú)立承包商。
那么,什么是提案22呢?
這是一個(gè)由加州五家按需經(jīng)濟(jì)平臺(tái)公司(Uber、Lyft、DoorDash、Instacart和Postmates)等一共砸了約1.8億美金資助的投票提案。目的是:一旦其被通過(guò),則網(wǎng)約車司機(jī)和DoorDash模式中的送貨工人將得到加州新法律AB5的豁免權(quán)。
現(xiàn)在,讓我們來(lái)看一下提案22的具體內(nèi)容:
“將對(duì)這些按需平臺(tái)上的工人,實(shí)施至少是最低工資的120%的收入保證、每英里30美分的費(fèi)用、醫(yī)療津貼、職業(yè)傷害職業(yè)事故保險(xiǎn)、防止歧視和性騷擾的保護(hù),以及汽車事故和責(zé)任保險(xiǎn)。”
也就是說(shuō):仍然承認(rèn)這些工人是獨(dú)立承包商;但是,按需平臺(tái)公司必須給到他們更為有力的勞動(dòng)保障。
非常有意思的是:
讓我們接下來(lái)看一個(gè)數(shù)據(jù),根據(jù)Uber自己提供的信息:
實(shí)際上加州有72%的司機(jī),支持提案22,因?yàn)樗麄冪姁哿愎そ?jīng)濟(jì)這種靈活的工作方式,包括:可以隨時(shí)開始和結(jié)束;可以隨意設(shè)置自己的工作日程;可以自行決定接受或拒絕出車或交付;可以同時(shí)在多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上工作等等。
這是很有可能的。我也很喜歡靈活的工作方式,誰(shuí)不喜歡靈活的工作方式呢?
這就是為什么下面這個(gè)思想如此重要的原因。它來(lái)自于美國(guó)著名博客《戰(zhàn)略》的作者本·湯普森,
大概意思是:
Uber代表了一種新事物:一家因?yàn)榧夹g(shù)而與現(xiàn)有傳統(tǒng)公司不同的公司,但是它本身,并非是一家科技公司(這里指不是我們所熟悉的那種邊際成本為零的軟件科技公司)。
換句話說(shuō):傳統(tǒng)公司的反面,不一定就是科技公司。
這實(shí)際上是一類我們以前從未見過(guò)的公司,而所有試圖對(duì)其應(yīng)用舊規(guī)則或舊的技術(shù)規(guī)則,都是錯(cuò)誤的。
同樣,這就是為什么解決就業(yè)分類問(wèn)題的最佳解決方案是認(rèn)識(shí)到以下兩種舊分類都不合適:Uber的司機(jī),實(shí)際上既不是雇員,也不是獨(dú)立承包商。他們既不是舊的,又不是新的。
更好的法律,將以一種新的方式來(lái)定義這一類別,從而提供加利福尼亞所認(rèn)為的必要的保護(hù)和稅收收集手段,同時(shí),仍保留使這些創(chuàng)造消費(fèi)者福利的平臺(tái)具備可能的靈活性和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的可擴(kuò)展性。
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誰(shuí)不喜歡靈活的工作方式呢?
傳統(tǒng)公司的反面,不一定就是科技公司。