張建鋒在2020云棲大會(huì)
由于疫情的原因，阿里云今年的云棲大會(huì)也選擇在線上舉辦，與去年阿里云三任總裁高調(diào)同臺(tái)相比，今年的主論壇顯得有些低調(diào)。
主論壇上，沒(méi)有任何發(fā)布儀式和隆重的出場(chǎng)音樂(lè)，阿里云智能總裁張建鋒只串場(chǎng)發(fā)布了兩款產(chǎn)品：一款是云電腦“無(wú)影”，一款是物流機(jī)器人“小蠻驢”。但最重要的是，視頻中的張建鋒語(yǔ)氣平和地向大家表示，成立12年的阿里云宣布邁入2.0時(shí)代。
“今天阿里云，我覺(jué)得是從原來(lái)的1.0升級(jí)到2.0版本，由簡(jiǎn)單狹義的‘飛天’云平臺(tái)，變成一個(gè)既有很好的云平臺(tái)，再加上上面的數(shù)字原生操作系統(tǒng)，共同組成的這么一個(gè)復(fù)合型平臺(tái)。”
通過(guò)張建鋒的介紹，我們感受到，阿里云的1.0和2.0還是有一些挺大的區(qū)別，這個(gè)區(qū)別的產(chǎn)生在于阿里云想通了一些事情，也做出了一些改變：
首先，對(duì)于什么是“云”，阿里云有了一個(gè)更廣范圍的定義。早先人們對(duì)云計(jì)算的理解是IT基礎(chǔ)設(shè)施、云計(jì)算資源，現(xiàn)在阿里云對(duì)云的理解是“一系列數(shù)字技術(shù)的組合”，這其中釘釘這樣的端側(cè)應(yīng)用是這個(gè)組合非常重要的一部分；
其次，對(duì)于技術(shù)有了一些新的理解，阿里云智能總裁張建鋒認(rèn)為，不是技術(shù)厲害就可以成為一家偉大的公司，解決企業(yè)用戶與政府客戶在數(shù)字化創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新上的問(wèn)題，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合才是現(xiàn)階段的關(guān)鍵。
另外，阿里云更加堅(jiān)定了自己做“平臺(tái)”、做基礎(chǔ)設(shè)施的大方向，只不過(guò)在云的基礎(chǔ)上，這個(gè)平臺(tái)是更偏向于端側(cè)的平臺(tái)。云電腦和無(wú)影就是這種性質(zhì)的產(chǎn)品。
“阿里云2.0，我認(rèn)為就是云+數(shù)字原生的操作系統(tǒng)一個(gè)組合。”
在2020云棲大會(huì)上，張建鋒給阿里云加了一個(gè)“數(shù)字原生操作系統(tǒng)”的新角色，這也是他認(rèn)為阿里云2.0之于1.0的最大差別。
張建鋒自己解釋，數(shù)字原生操作系統(tǒng)是基于云以及上面的協(xié)同的、移動(dòng)的、數(shù)據(jù)智能的、IoT的一體化的能力操作系統(tǒng)，它是類似于Windows的窗口式系統(tǒng)，基于此企業(yè)可以非常容易地進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
這個(gè)系統(tǒng)又被分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分是云釘一體，第二個(gè)部分是云端一體。
阿里云2.0架構(gòu)
云釘一體，并不是一個(gè)新詞，早在今年6月的阿里云峰會(huì)上，張建鋒就提出了這個(gè)概念，意思是要把釘釘與阿里云進(jìn)行深度融合，形成“云釘一體”的操作系統(tǒng)。企業(yè)可以利用釘釘平臺(tái)，在上面任意選取和構(gòu)建新的應(yīng)用，為組織的數(shù)字化賦能。
數(shù)字原生操作系統(tǒng)最大的變化是“云端一體”的出現(xiàn)。
“云計(jì)算已經(jīng)深刻的改變了IT基礎(chǔ)設(shè)施的形態(tài)，主機(jī)時(shí)代變成分布式時(shí)代。我們相信隨著云計(jì)算的發(fā)展，特別是云業(yè)務(wù)的發(fā)展，端上的形態(tài)也會(huì)發(fā)生一些深刻的變化。”張建鋒說(shuō)。
他所說(shuō)的“端”，就是本次發(fā)布的云電腦“無(wú)影”。阿里云想要用無(wú)影重構(gòu)企業(yè)的計(jì)算機(jī)——這是一臺(tái)長(zhǎng)在云上的“超級(jí)電腦”，在本地沒(méi)有主機(jī)，也看不見(jiàn)電腦CPU和硬盤(pán)的影子，因?yàn)檫@些硬件設(shè)備都集中在云端的數(shù)據(jù)中心里。用戶通過(guò)一張名片大小的C-Key，便可隨時(shí)隨地登錄指紋ID，接入云電腦服務(wù)。將C-key連接到電視機(jī)、屏幕等任何顯示器上，就可以進(jìn)入專屬云電腦桌面，訪問(wèn)各種應(yīng)用和文件。
等于說(shuō)，C-Key只是企業(yè)登錄云電腦的打開(kāi)云上資源的一把鑰匙，這個(gè)鑰匙本身沒(méi)有任何有效數(shù)據(jù)，只是用戶與云端海量資源的連接器。
在應(yīng)用上，無(wú)影首先會(huì)在企業(yè)級(jí)用戶和政府當(dāng)中商用，應(yīng)用生態(tài)會(huì)支持所有的傳統(tǒng)應(yīng)用軟件，原來(lái)企業(yè)所有的軟件生態(tài)都可以無(wú)縫遷移到無(wú)影生態(tài)中。
整體來(lái)看，云電腦之于數(shù)字原生操作系統(tǒng)的意義在于，在“云釘一體”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化之后，云電腦完成了企業(yè)“端”側(cè)的全面數(shù)字化，企業(yè)之前存儲(chǔ)在高性能計(jì)算機(jī)上的資源，可以全部遷移至無(wú)影，并且這個(gè)過(guò)程也賦予了端側(cè)之前沒(méi)有的強(qiáng)大彈性以及算力支持。
為什么阿里云會(huì)這么強(qiáng)調(diào)“數(shù)字原生操作系統(tǒng)”的概念？
這跟阿里巴巴“商業(yè)操作系統(tǒng)”的定位有很大關(guān)系。
單個(gè)平臺(tái)是平臺(tái)，多平臺(tái)融合到一起就是一個(gè)龐大的商業(yè)操作系統(tǒng)。這也是為什么，在擁用N多業(yè)務(wù)條線之后，一直以來(lái)，阿里巴巴都很想講好“操作系統(tǒng)”的故事。
2019年1月，在阿里巴巴第一屆ONE商業(yè)大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄率状螌?ldquo;商業(yè)操作系統(tǒng)”重點(diǎn)提了出來(lái)，張勇所說(shuō)的商業(yè)操作系統(tǒng)，其實(shí)是要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌、商品、銷售、營(yíng)銷、渠道管理、服務(wù)、資金、物流供應(yīng)鏈、制造、組織和信息管理系統(tǒng)等多環(huán)節(jié)的數(shù)字化。
2019年1月阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)架構(gòu)圖
在這個(gè)商業(yè)操作系統(tǒng)中，用戶可以調(diào)用阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體中的任何一員，例如良品鋪?zhàn)涌梢允褂锰熵堥_(kāi)展智慧門(mén)店、智慧導(dǎo)購(gòu)，利用釘釘進(jìn)行協(xié)同辦公，利用菜鳥(niǎo)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化等等。
基于此，在阿里巴巴整個(gè)商業(yè)操作系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的平臺(tái)不止有阿里云，阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的任何一個(gè)都具備幫助相關(guān)企業(yè)數(shù)字化的能力，并且他們比阿里云更貼近用戶，張勇提出“商業(yè)操作系統(tǒng)”的概念就是想把這些端側(cè)觸角用一個(gè)無(wú)形的力量將他們?nèi)Φ揭黄稹?/p>
用張勇的話說(shuō)，這個(gè)商業(yè)操作系統(tǒng)實(shí)際是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、組織系統(tǒng)的重構(gòu)，希望能夠形成一個(gè)嶄新的摸不到、看不著，但是能夠貫穿到所有企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作系統(tǒng)。
而在這個(gè)操作系統(tǒng)中，阿里云的準(zhǔn)確定位是“技術(shù)底座”，即便是探索端側(cè)應(yīng)用，阿里云智能作為阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體平臺(tái)化“底座”的職能是不會(huì)變的。因?yàn)楦蠈痈怪钡膽?yīng)用實(shí)際上是由阿里巴巴旗下的其他端側(cè)觸角來(lái)做的。
比如店鋪數(shù)字化可以交給天貓、淘寶，支付數(shù)字化交給螞蟻金服，供應(yīng)鏈數(shù)字化有菜鳥(niǎo)、盒馬、阿里巴巴國(guó)際站等等。
所以，阿里云2.0對(duì)平臺(tái)化的端側(cè)產(chǎn)品的探索，一部分原因是基于阿里巴巴整體“商業(yè)操作系統(tǒng)”戰(zhàn)略展開(kāi)的，因?yàn)檫@樣既可以推動(dòng)自身發(fā)展，也可以繼續(xù)為阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體提供優(yōu)先適用的創(chuàng)新力。
就像云電腦無(wú)影和物流機(jī)器人小蠻驢一樣，在行業(yè)價(jià)值之外，它們的第一位客戶，都先是阿里巴巴自己。
“阿里巴巴最大的特點(diǎn)就是解決一個(gè)問(wèn)題，我們不是做一個(gè)技術(shù)，我們是為了解決一個(gè)問(wèn)題……很樸素的理解解決一個(gè)問(wèn)題一定有價(jià)值的。”張建鋒在討論阿里云新產(chǎn)品誕生時(shí)表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。
未來(lái)，基于阿里巴巴這樣一個(gè)幾千億市值的經(jīng)濟(jì)體，阿里云要發(fā)現(xiàn)和解決的平臺(tái)性問(wèn)題還有很多。所以，從云釘一體、到云端一體，阿里云的數(shù)字原生操作系統(tǒng)在不久的將來(lái)很大可能還會(huì)增加新成員。
張建鋒在進(jìn)行小范圍交流時(shí)，透露了這種稍顯模糊的野心：“我是怎么理解云釘一體的，我們既是云釘一體，與云釘計(jì)算也是一體的，與云釘IOT也是一體，所以是很多東西的一體，它才是重新定義了云計(jì)算，這是真正的云體系。”
因此看出，在“云釘一體”的大概念下，還包含著在釘釘之外的計(jì)算、IoT等應(yīng)用，這也意味著阿里云還可能會(huì)繼續(xù)孵化能夠與“云”一體化的端側(cè)應(yīng)用。
只不過(guò)，與其他云服務(wù)商不同的是，阿里云要做的端側(cè)應(yīng)用，還要在前面加一個(gè)限定詞——“平臺(tái)化”。
達(dá)摩院在2020云棲大會(huì)上推出的物流機(jī)器人“小蠻驢”就是這樣一個(gè)兼具端側(cè)應(yīng)用和平臺(tái)化的產(chǎn)品。
我們上文提到過(guò)張建鋒關(guān)于技術(shù)應(yīng)用的一個(gè)觀點(diǎn)，他認(rèn)為，現(xiàn)階段要解決企業(yè)用戶與政府客戶在數(shù)字化創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新上問(wèn)題的關(guān)鍵，是推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合。
張建鋒也是從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看待“小蠻驢”的誕生以及小蠻驢能夠被賦予的平臺(tái)化功能。他認(rèn)為，小蠻驢是自動(dòng)駕駛技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合的產(chǎn)物，只不過(guò)與特斯拉將自動(dòng)駕駛技術(shù)垂直應(yīng)用在汽車(chē)行業(yè)不同的是，阿里將自動(dòng)駕駛應(yīng)用在了與自身業(yè)務(wù)融合度更高的終端物流領(lǐng)域，并且小蠻驢也不只是一個(gè)只有四個(gè)輪子的物流機(jī)器人，它在本質(zhì)上是一個(gè)自動(dòng)移動(dòng)配送平臺(tái)，只不過(guò)終端物流是這個(gè)機(jī)器人平臺(tái)選擇的第一個(gè)落地場(chǎng)景而已。
官方資料顯示，未來(lái)，基于對(duì)物流機(jī)器人的探索，達(dá)摩院自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室會(huì)將移動(dòng)機(jī)器人的通用能力（硬件方案、軟件算法、端云一體服務(wù)能力）沉淀到了智能機(jī)器人平臺(tái)。
這種平臺(tái)化的思路，也體現(xiàn)在云棲大會(huì)期間天貓精靈發(fā)布的AliGenie5.0人機(jī)交互系統(tǒng)。天貓精靈AliGenie5.0人機(jī)交互系統(tǒng)是首次將唇動(dòng)、手勢(shì)、語(yǔ)音語(yǔ)義等多種形態(tài)的信息輸入融合在一起，可通過(guò)多模態(tài)感知的方式理解人類的交流意圖，并直接給出反饋。該系統(tǒng)目前也以平臺(tái)化的方式，開(kāi)放給了合作伙伴。
“我們是很謹(jǐn)慎的在做業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，包括釘釘這樣的協(xié)同辦公平臺(tái)，因?yàn)槲覀兿Ｍ軌虮３肿銐虻暮?jiǎn)潔性。但凡做平臺(tái)化的公司都是簡(jiǎn)單的公司，它都不會(huì)做復(fù)雜的業(yè)務(wù)，不會(huì)做復(fù)雜的醫(yī)保系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)然我們也希望行業(yè)有變革，所以我們也是會(huì)參與這些項(xiàng)目，獲得一些行業(yè)知識(shí)。但行業(yè)知識(shí)不是為了去做垂直系統(tǒng)，是為了積累平臺(tái)化的能力。”張建鋒強(qiáng)調(diào)。
既要抓住端側(cè)產(chǎn)品貼近用戶，又要做平臺(tái)化的產(chǎn)品，放大自身價(jià)值，這是阿里云目前做云計(jì)算的新思路。未來(lái)可以預(yù)見(jiàn)的是，在阿里云這個(gè)數(shù)字原生操作系統(tǒng)上，基于技術(shù)與阿里巴巴現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的融合，還會(huì)誕生更多垂直的平臺(tái)化產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品不止于無(wú)影、不止于小蠻驢，也不止于釘釘。（本文首發(fā)鈦媒體App，作者 | 秦聰慧，編輯 | 趙宇航）
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達(dá)摩院是真的強(qiáng)