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鈦媒體注:本文來自微信公眾號硅發(fā)布(ID:guifabucom),作者:Lynn Yang,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

從沒想過給大家寫東西我會從一部美劇說起。不過如果我不提這部美劇,可能大家很難感性地體會比爾·蓋茨口中“有毒的圣杯”是什么意思,以及,身處漩渦中心的TikTok又有什么新麻煩了。

這部美劇,就是《硅谷》。

其中的第四季第二集:

技術(shù)狂人、男一號理查德和他的三個團隊成員,一路跌跌撞撞走到了這里:Pied Piper,正式轉(zhuǎn)為由團隊成員之一、不知道是男幾號的迪內(nèi)許創(chuàng)建的視頻聊天應(yīng)用PiperChat。

PiperChat的底層,是理查德的算法,因此優(yōu)于所有競爭對手,但在To C的層面上,PiperChat做到了Pied Piper從未企及的成功——用戶穩(wěn)步成長,且日活用戶非常穩(wěn)定。

理查德為這個項目去找VC融資,結(jié)果,被VC魯斯狠狠吼叫了一頓:

“No, You don't。你不喜歡它,你不看好你推銷的產(chǎn)品,你沒有Richard,我能夠看出來。你也很想全身心地投入,但是你沒有。讓我們來做一個練習(xí)吧,假設(shè)你擁有無數(shù)的時間和資源,用你的算法想建造什么都行,隨便什么都行,你想建什么呢?三二一,回答我,立刻回答。“

“新互聯(lián)網(wǎng)(The New Internet)。”

還是那個理查德心心念念但一直沒有成功的東西。

不過,被吼醒了的理查德很開心地退出了PiperChat的CEO一職,全身心地投入到了他的宏偉目標上去:一個利用用戶和他們的智能手機進行分布式計算的完全去中心化的互聯(lián)網(wǎng)。他建議迪內(nèi)許成為PiperChat的CEO。

但PiperChat最后還是搞砸了。為什么呢?

因為PiperChat的用戶里,有33%(也就是1/3)的用戶,年齡都在13歲以下。

下面是律師和迪內(nèi)許的一番對話:

“你熟悉COPPA嗎?就是《兒童在線隱私法》,該法案設(shè)定了嚴格的指導(dǎo)方針,來保護兒童的上網(wǎng)隱私。你嚴重違反了該法案。據(jù)我的觀察,你的用戶中有33%,年齡都在13歲以下,而且你沒有設(shè)定父母許可的要求。你們的服務(wù)器上,有這些聊天記錄嗎?”

“有的,我們存儲了一切……Ok, but how serious it is?”

“每違反一次法規(guī),就要罰1.6萬美金。這不是指每個用戶,而是每個用戶的每一次使用。(也就是說)……總共估計有5.1萬,年齡不足13歲的用戶,乘以25.6,再乘以1.6萬美金,一共是210億美金。”

以上,就是美劇《硅谷》的劇情。

大家看明白了嗎?上周五《紐約時報》發(fā)表了一篇文章。

根據(jù)《紐約時報》審閱的一份來自TikTok公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)文件,今年7月,TikTok美國地區(qū)的日活用戶數(shù)是4900萬,而TikTok把這其中超過1/3的用戶,分類在了14歲以下。

想想看:超過1/3。

后面,進一步的數(shù)據(jù)披露是:7月,美國地區(qū),TikTok在14歲以下的日活用戶數(shù)是1800萬,在規(guī)模上,已經(jīng)與其14歲以上的日活用戶數(shù)(約2000萬)相差無幾。

需要注意的是:《兒童在線隱私保護法》(COPPA)在美國是一部非常嚴格的法律,要求互聯(lián)網(wǎng)平臺在收集有關(guān)13歲以下兒童的個人信息前,必須獲得父母許可,旨在防止未經(jīng)父母同意,公司非法從毫無戒心的年輕人那里獲取個人信息。該法律也禁止公司發(fā)布或共享13歲以下兒童的私人信息。

而對于TikTok,這里非常關(guān)鍵的一個Point是:

一旦一家公司擁有14歲以下的用戶規(guī)模太大,實際上它也就很難分清這些用戶到底是14歲以下還是13歲以下了。

因為這些孩子在填寫自己信息時可能會說謊。在美國,一般網(wǎng)站或App會詢問用戶的生日,而一旦用戶說自己是13歲以下時,他的App模式就會變得和其他人不一樣,在這種模式下,13歲以下的孩子無法共享個人信息或視頻。

但是完全這樣來理解,也不夠準確。

因為實際上,公司還是有很多的辦法可以辨識用戶的真實年齡。

比如說,通過審查用戶的個人頭像和視頻面部識別算法;或是將用戶在App中的行為及社交關(guān)系,與已知年齡的用戶進行比較;或是利用其他來源來購買有關(guān)用戶的信息等等。

所以,更準確的說法應(yīng)該是:

當一家公司擁有很大規(guī)模的14歲以下的用戶時,它仍然有一定的辦法識別這些用戶中有沒有13歲以下的用戶。但是,公司不一定有”動機“這么做,因為成本太高,或是因為會限制用戶的發(fā)展速度或規(guī)模。

此前2019年的2月,其實字節(jié)跳動就已經(jīng)因為COPPA的問題被罰了570萬美金。這是當時美國自頒布COPPA法案以來的最大一筆罰款。但這實際上是字節(jié)跳動替Musical.ly罰的錢。

因為Musical.ly有三年的時間,完全沒有詢問用戶的年齡。并且在后來開始詢問之后,也沒有回過頭去要求已經(jīng)擁有賬戶的人的年齡信息。

在罰完錢后,字節(jié)跳動給TikTok加上了一個“Kids-Only”的模式。

而根據(jù)《紐約時報》的最新報道:

“一位TikTok前員工表示,TikTok的工作人員此前曾指出,那些甚至來自年齡更?。ㄖ副?4或13歲還要小)的孩子的視頻,也被允許在線保存數(shù)周。”

“一位前員工今年離開了TikTok,他說:該應(yīng)用程序沒有用分類來自動限制或刪除(公司認為)可能來自13歲以下用戶的視頻,或獲得這些用戶的父母或監(jiān)護人的許可。“

如果上述員工的話屬實,這顯然違反了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的規(guī)定:

因為FTC規(guī)定:如果互聯(lián)網(wǎng)公司“實際上知道”訪問者的年齡在13歲以下,那么公司必須征得父母的同意或刪除用戶的個人信息。

TikTok在西歐也有類似的用戶特征:在英國,今年春天TikTok被分類為14歲以下的日活用戶數(shù)約為43%;在德國,則超過了35%;在法國,2月的這一份額是45%。

隨著TikTok的總盤子變大,這些比例可能被稀釋。但TikTok的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示:去年6月,估計美國有近一半的日活用戶在14歲或以下。當月,在德國的份額是約為40%。

而歐盟也要求互聯(lián)網(wǎng)公司必須獲得父母的同意才能夠處理兒童的數(shù)據(jù)。

6月,歐盟數(shù)據(jù)保護的執(zhí)行機構(gòu)已經(jīng)宣布正對TikTok的做法進行審查。法國和英國的隱私監(jiān)管機構(gòu)也表示:正在調(diào)查TikTok。

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  • 一定會有其他辦法的,不用擔心 美金能是鬼推磨

    回復(fù) 2020.08.20 · via iphone
  • 我想知道,tiktok是如何做到這種精準覆蓋的?

    回復(fù) 2020.08.20 · via android
  • 看看

    回復(fù) 2020.08.20 · via pc

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