文丨業(yè)界風(fēng)云匯，作者丨木木
右手捏著Surface Duo，左手豎起大拇哥。近日，微軟首席產(chǎn)品官兼Surface負(fù)責(zé)人Panos Panay再次曬出Surface Duo真機(jī)照。
網(wǎng)友對Surface Duo這款折疊屏新機(jī)或許早已不再稀奇，因?yàn)樽匀ツ晷缕钒l(fā)布會上亮相之后，P叔等微軟一眾高管便隔三差五便在社交媒體上秀一波體驗(yàn)照，頻頻自曝消耗了大眾的新鮮感。
相比之下，P叔和他的同事則是激情滿滿。Johnwiese評論稱自己重溫了Surface Duo的發(fā)布視頻，依然非常激動(dòng)！已經(jīng)等不及了?。?！P叔回應(yīng)自己同樣非常興奮。
究其原因，不僅因?yàn)镾urface Duo是一部代表未來的折疊手機(jī)，更重要的是，其是微軟在手機(jī)市場折戟之后重整山河的回歸之作。
如果不放鴿子，按照約定今年下半年某個(gè)時(shí)候Surface Duo就會正式與大家見面。所有人都在猜測，熟悉又陌生的市場究竟會對微軟的這份激情給出怎樣的回應(yīng)？Surface Duo將是微軟手機(jī)業(yè)務(wù)枯木迎春的新起點(diǎn)還是再一次無謂的掙扎？
“太一般了”，基于業(yè)界流傳的硬件信息，有網(wǎng)友給Surface Duo整體定了調(diào)。
據(jù)悉，Surface Duo將搭載驍龍855處理器，搭配6GB RAM和64/256GB ROM存儲方案。擁有兩塊分辨率為1800x1350的AMOLED 5.6英寸屏幕，內(nèi)置一塊3460mAh電池，設(shè)備將以 Microsoft Launcher作為用戶界面運(yùn)行Android 10，發(fā)布后將獲 Android 11 更新。
初亮相時(shí)，微軟官方表示Surface Duo將在2020年圣誕節(jié)前上市。上半年已經(jīng)過去，即便趕在今秋，從產(chǎn)品本身來看，Surface Duo的競爭力也讓人為之捏把汗。
綜合網(wǎng)友的反饋，目前這款產(chǎn)品的主要槽點(diǎn)有兩個(gè)：一是性能掉隊(duì)，驍龍855處理器，作為一款肩負(fù)重?fù)?dān)的旗艦機(jī)，還沒上市硬件就已經(jīng)落伍一代。上市之后不出幾個(gè)月，2021年春季新機(jī)潮驍龍875當(dāng)?shù)?，屆時(shí)Surface Duo將落后兩代。二是電量感人，若爆料為真，兩塊屏幕配3460mAh電池，恐怕難逃“充電五小時(shí)，游戲兩分鐘”的續(xù)航尷尬。
當(dāng)然，這款經(jīng)微軟打磨多年的手機(jī)也有許多可取之處，其最大的亮點(diǎn)莫過于超前的折疊屏幕。倒不是說與其他廠商相比，微軟的折疊技術(shù)和體驗(yàn)有多領(lǐng)先，而是手機(jī)市場處在向未來形態(tài)過渡的前夜，微軟帶著Surface Duo這樣一款特殊的產(chǎn)品殺回，占位意圖明顯。
三星、華為等廠商前代產(chǎn)品的試水之后，市場和業(yè)界普遍接受了折疊屏將是未來手機(jī)的主流形態(tài)之一的設(shè)定。微軟以折疊屏新品宣告回歸，不可否認(rèn)有賭的成分。賭輸了沒什么，畢竟微軟在手機(jī)市場本來就是一位Loser。而如果賭贏，微軟在未來就將進(jìn)入先行者隊(duì)伍，成功扔掉以前的包袱。
在正面戰(zhàn)場突圍機(jī)會幾乎為零的戰(zhàn)況下，這是微軟在手機(jī)市場重新立足并趕超其他廠商的最佳方案，沒有之一。
所以，微軟Surface Duo是一款戰(zhàn)略意義重要性遠(yuǎn)大于自身表現(xiàn)的產(chǎn)品。這也就解釋了為什么單從產(chǎn)品本身來看，很多事情是讓人摸不著頭腦的。比如前面提到，明知道發(fā)布即落后，P叔還對Surface Duo滿懷激情。因?yàn)楫a(chǎn)品的落后與戰(zhàn)略的超前并不矛盾，而微軟傾向于后者，前者做了一定犧牲。
就這樣，微軟Surface Duo扮演起了“鋪路機(jī)”的角色。但需要警惕，Surface Duo若擋不住友商折疊屏競品的猛攻，鋪好的路被搶占，微軟手機(jī)業(yè)務(wù)或又將陷入無路可走。
“鋪路機(jī)”雖然不以銷量為終極目標(biāo)，但產(chǎn)品上市終歸還是要拿出來賣，我們有必要來看下到底誰會為微軟Surface Duo這款產(chǎn)品買單。
參考當(dāng)前市場行情，折疊屏手機(jī)價(jià)格定價(jià)多是在萬元以上。國行版本三星Galaxy Fold售價(jià)15999元，Z Flip售價(jià)11999元，W20定價(jià)更是沖到了2萬。華為MateX售價(jià)16999元，MateXS同價(jià)。結(jié)合微軟自身硬件產(chǎn)品定價(jià)的一貫調(diào)性，Surface Duo定在萬元檔應(yīng)該不會有太大懸念。
實(shí)際上，折疊屏手機(jī)的目標(biāo)消費(fèi)者往往價(jià)格敏感度都不會太高，對有意向、有能力購買折疊屏手機(jī)的用戶來說，價(jià)格其實(shí)不是主要問題，他們要的是提前進(jìn)入未來世界，體驗(yàn)未來手機(jī)的門票。
微軟Surface Duo可以滿足需求，三星、華為等其他品牌的折疊屏手機(jī)同樣可以。避開了正面沖突，折疊屏戰(zhàn)場依然有強(qiáng)勁對手在等著微軟。
與友商競品相比，微軟Surface Duo因側(cè)重戰(zhàn)略布局而對產(chǎn)品做出的妥協(xié)、犧牲，使其劣勢盡顯。
三星Galaxy Fold和微軟Surface Duo搭載同一處理器，但三星要比微軟早一年發(fā)布。除了肉眼可見的性能之差，搶跑的一年時(shí)間，一方面更利于廠商打下市場基礎(chǔ)，搶占消費(fèi)者心智。另一方面，折疊屏這樣形態(tài)激進(jìn)的產(chǎn)品，需要在試錯(cuò)中不斷完善。產(chǎn)品投入市場，用戶使用反饋，下一代產(chǎn)品改進(jìn)，這是一個(gè)必經(jīng)的過程。三星、華為等為自己爭取到了更多的優(yōu)化調(diào)整時(shí)間，比如在W20這款產(chǎn)品上，三星已經(jīng)針在之前Galaxy Fold的基礎(chǔ)上對鉸鏈、屏幕、相機(jī)模組等元素進(jìn)行了升級。
“錯(cuò)代”產(chǎn)品同臺競技，軟、硬層面客觀存在的體驗(yàn)差距，即便強(qiáng)如微軟也難有勝算。沒有對比就沒有傷害，折疊屏形態(tài)作為微軟Surface Duo的核心賣點(diǎn)，隨之就有可能變成最大的缺點(diǎn)。
而在上述折疊屏手機(jī)的通用客群之外，微軟Surface Duo其實(shí)還有一部分專屬客群——多年以來一直苦等微軟出新機(jī)的“死忠粉”。被微軟此前的Lumia系列圈粉，對WPM系統(tǒng)的“死”心有不甘，他們在做決策時(shí)，信仰濾鏡會賦予微軟Surface Duo最高的優(yōu)先級，進(jìn)而把三星、華為等其他產(chǎn)品排除?；蛟S人數(shù)不多，可不能否定市場確實(shí)有這樣的用戶存在。
遺憾的是，面對強(qiáng)勁的對手，一小撮“死忠粉”的力量尚無法為微軟Surface Duo扳回一局。更何況，人都是會變的。微軟手機(jī)退出江湖，原有用戶或融入蘋果生態(tài)，或選擇Android陣營，信仰在等待中消磨殆盡。就如一位網(wǎng)友給微軟Surface Duo的評論，“速度出吧，信仰也需要一個(gè)完美的終點(diǎn)。”
Surface Duo是微軟手機(jī)業(yè)務(wù)東山再起的開始，但現(xiàn)實(shí)與理想之間還隔著一段萬里征程。并且，之前的擁護(hù)者中也有人粉轉(zhuǎn)路人，把此次開始視為遲到的結(jié)束。本就處于劣勢的微軟，前路更加不容樂觀。
2017年第二季度，微軟在提交給SEC的文件中明確表示，手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)砍掉。兩年之后的2019年度新品發(fā)布會，P叔在臺上使用Surface Duo接通電話。那一刻，微軟的手機(jī)業(yè)務(wù)又活了過來。
事實(shí)上，不止手機(jī)，縱觀微軟PC、平板、游戲主機(jī)等產(chǎn)品布局，微軟一直以來都做著硬件夢。前任CEO Steve Ballmer更直接把“設(shè)備+服務(wù)”作為公司的定位，現(xiàn)任CEO Satya Nadella主張移動(dòng)為先、云為先，不再強(qiáng)調(diào)設(shè)備和硬件，但Surface、Xbox等產(chǎn)品線仍在持續(xù)發(fā)力。手機(jī)業(yè)務(wù)的復(fù)活，也是微軟堅(jiān)持做硬件的直接證據(jù)。
可不知道是不是名字起的不好，微軟的硬件業(yè)務(wù)總是很“軟”。于內(nèi)，硬件業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的營收與軟件、云服務(wù)等業(yè)務(wù)差距懸殊。于外，無論P(yáng)C還是手機(jī)，微軟長期都是在“other”一列。游戲主機(jī)的市場表現(xiàn)尚可，但市占率仍不敵索尼、任天堂。
上個(gè)月，微軟直接宣布計(jì)劃永久關(guān)閉近百家Microsoft Store實(shí)體零售店。原因之一就在于，微軟的硬件業(yè)務(wù)不足以支撐百家門店的零售布局。
焦點(diǎn)回到Surface Duo。
Nadella此前接受媒體采訪時(shí)曾說過，“微軟仍未放棄推出一款有說服力的移動(dòng)設(shè)備來贏得這個(gè)市場的青睞，但并不為此感到焦急。”
毅然甩開業(yè)務(wù)包袱，兩年沒再踏足手機(jī)領(lǐng)域，一定程度上證明了微軟的不焦慮。而耗費(fèi)心力打造的Surface Duo，能否成為Nadella口中那款有說服力的移動(dòng)設(shè)備？
接著前文，微軟Surface Duo要應(yīng)付的不僅包括跑在前面的三星、華為，還有一眾摩拳擦掌躍躍欲試的備賽選手。比如，微軟多年的死對頭蘋果就已把折疊屏提上日程。據(jù)臺灣經(jīng)濟(jì)日報(bào)報(bào)道，蘋果加速沖刺折疊iPhone布局，取得多項(xiàng)相關(guān)專利，要求供應(yīng)鏈加快開發(fā)腳步，最快2021年推出折疊iPhone。
之前對標(biāo)iPhone，微軟75億收購諾基亞，最終落寞退場。緊追蘋果，為C端消費(fèi)硬件開設(shè)零售店，現(xiàn)以關(guān)店收場。如今，瞄準(zhǔn)前有狼、后有虎的折疊屏，缺失硬件基因卻又不死心的微軟再次與蘋果踏進(jìn)了同一條硬件賽道。
似乎是冥冥中早已注定，“鋪路機(jī)”Surface Duo若真給友商鋪了路，那無疑這次微軟還是“硬”不起來。
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