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6月16日,奇績創(chuàng)壇創(chuàng)始人兼CEO陸奇做了一場以《正視挑戰(zhàn),把握創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)會》為主題的直播。直播最后,陸奇博士回答了10位創(chuàng)業(yè)者提出的問題,包括:非技術(shù)出身該如何創(chuàng)業(yè)?如何從巨頭不愿意兼顧的低端市場切入?量子計算從業(yè)者該如何創(chuàng)業(yè)?網(wǎng)傳您4點起床的作息時間屬實嗎?針對疫情的創(chuàng)業(yè)項目您是否會投資?以下為直播Q&A內(nèi)容:
Q1: 哪些技術(shù)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的壁壘對非技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者來講更低,更友好?我理解是AI To B創(chuàng)業(yè)壁壘會普遍高于之前的技術(shù)時代,您對此有什么建議?
陸奇(奇績創(chuàng)壇創(chuàng)始人兼CEO):首先感謝這位同學(xué)的問題,這個問題有幾個維度,我嘗試著回答一下。首先是對技術(shù)壁壘這個環(huán)節(jié),哪些創(chuàng)業(yè)的行業(yè)技術(shù)壁壘相對比較高,哪些行業(yè)技術(shù)壁壘相對比較低,特別是對非技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者。
我先講非技術(shù)出身的情況,我個人認(rèn)為,非技術(shù)出身不是一個本質(zhì)性的問題,我以前在硅谷有跟很多非常出色的人合作,比如領(lǐng)英的CEO Jeff Weiner,他不是技術(shù)出身,但是他的學(xué)習(xí)能力和對未來判斷的能力足夠強(qiáng),他可以找到一流的工程師,一流的工程師也愿意跟他緊密合作。所以非技術(shù)出身沒關(guān)系,我建議大家不要把它當(dāng)成一個核心的壁壘,因為通過努力、交互以及吸引一流技術(shù)人員的加入,是可以彌補(bǔ)這一點的。
第二點,從技術(shù)門檻來講,我想分享幾個點。首先,在移動和云的生態(tài)里面,特別是在C端和B端,大部分的環(huán)境下,技術(shù)門檻相對來講是OK,因為我們過去30多年累積了大量的開源軟件、云的平臺、云的生態(tài)以及越來越多的公開的API。所以任何一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在大部分情況下都不需要寫很多代碼,你只要把客戶需求部分做出來,把產(chǎn)品做出來,這相對來講可以形成你核心的知識產(chǎn)權(quán)和核心的技術(shù)。所以在云和移動生態(tài)里面,技術(shù)壁壘相對來講比較低。
人工智能時代相對來講技術(shù)壁壘比較高,這是我們整個業(yè)界需要一起努力的地方。比方說有很多創(chuàng)業(yè)公司做自然語言處理(語音記錄,機(jī)器翻譯,語音理解等等),它的壁壘其實相當(dāng)高,你需要一個高端技術(shù)團(tuán)隊幾十個人開發(fā)好幾年才行,這對時間和資本的要求特別高。你可以選擇用第三方,比如科大訊飛或者大企業(yè)的第三方技術(shù),但第三方技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)是,一旦你把生意做得好了,你沒有任何技術(shù)壁壘,你需要依附于一個第三方的提供者。對創(chuàng)業(yè)者來講,AI To B,如這位同學(xué)提到的,確實在很多層面門檻相對是比較高的。這里需要整個業(yè)界通過多方面的努力來逐步降低門檻,特別是一些大的研究機(jī)構(gòu)、大企業(yè)。我們要更多關(guān)注開源的軟件,開放的接口,同時我們要鼓勵整個生態(tài),讓大家形成更多的開放數(shù)據(jù)集及開放的接口等等,但是這需要一個過程,需要多方面的努力。
說完這些之后,我們也看到了,今天AI To B的壁壘相對比較高,但是我們也看到越來越多不錯的創(chuàng)業(yè)公司。核心之一是要找到足夠強(qiáng)的技術(shù)能力,同時在AI To B這個賽道,另外一個核心要素并不是技術(shù)壁壘,而是對行業(yè)的深度了解。我們看到的AI To B創(chuàng)業(yè)這個賽道里面,很多情況下客戶的滿意度低,因為這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊基本上是技術(shù)驅(qū)動的,他們拿了一種AI的能力想切入進(jìn)去,但沒有切透一個場景。如果要切得很深很透,還需要非技術(shù)背景但對這個行業(yè)非常了解的人。我們往往推薦在甲方做過銷售或BD的人,最好能夠挖他們過來加入到這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。這樣的組合,通過好的技術(shù)能力和對行業(yè)的了解,逾越這個壁壘,可以比較有效地在AI To B這樣的賽道里面做得更好。
Q2: 對跨領(lǐng)域的知識能融會貫通的能力,是創(chuàng)業(yè)的必須要求嗎?
陸奇:這是個非常好的問題,跨領(lǐng)域融會貫通確實是一個好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊越來越需要打磨和培養(yǎng)的能力。因為創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是快速地判斷需求,快速地組合資源,快速地建立產(chǎn)品,快速地迭代和切入市場,在數(shù)字化環(huán)境和平臺能力越來越強(qiáng)的情況下尤其如此。如果你找到一個新的機(jī)會,它也往往是跨領(lǐng)域、跨技術(shù)層面的支持、跨產(chǎn)品設(shè)計,以及跨商業(yè)和開發(fā)、跨產(chǎn)品交互的機(jī)會。所以一個具備融會貫通能力的人,在今天這樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境里面確實是越來越主流的,也是越來越多好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所需要的。在我們奇績創(chuàng)業(yè)營里面也會經(jīng)常遇到這樣的討論和問題,這是一個非常好的問題。
Q3: 雖然用戶是永遠(yuǎn)不滿足的,但是很多需求的滿足程度是規(guī)模的結(jié)果,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的結(jié)果,比如很多的社交,甚至通信產(chǎn)品。所以對于規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)很強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)很強(qiáng)的產(chǎn)品,還會有什么機(jī)會?
陸奇:非常好的問題,感謝這位同學(xué)提的問題,看來你可能在這個領(lǐng)域做過產(chǎn)品,也有過不少觀察。確實很多產(chǎn)品,比如內(nèi)容推薦,搜索引擎,溝通社交,它能夠滿足需求的程度跟規(guī)模是有關(guān)的。
如果上一個產(chǎn)品已經(jīng)有很大的規(guī)模,新的產(chǎn)品切入進(jìn)來的機(jī)會在哪里?這里有幾個層面是可以考慮的:首先,如果要切入一個新的社交場景,比較好的是切入一個比較窄的人群,或者比較有限的場景,在這樣一個人群和場景里面,另外一個玩家(比方今天的巨頭),它的規(guī)模效應(yīng)在你切入的這個場景和人群的組合當(dāng)中影響就不大,這是一種你切入的機(jī)會。
第二個層面,我個人比較關(guān)注的社交產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品,它們的核心是基于今天主流的載體和主流的內(nèi)容形式而建立的。具體來說,今天主流是文字和圖像,一旦未來的主流載體和形式變了,比如變成視頻或者3D內(nèi)容了,那載體變了之后,你就有兩種選擇。比方我們一個社群分享三維的內(nèi)容,你可以在原來的社交產(chǎn)品里面去分享三維的內(nèi)容,但是通過原來那個社交產(chǎn)品的容器,3D內(nèi)容可能就顯示效果不好,這是第一種選擇。那你另一種可能是在3D內(nèi)容的工具里面去復(fù)制社交的網(wǎng)絡(luò),我認(rèn)為這也是一種可觀的機(jī)會。因為載體、工具的創(chuàng)新它永無止境,永遠(yuǎn)會有新的載體和新的工具出來,對社區(qū)、通訊產(chǎn)品感興趣的創(chuàng)業(yè)者,我們認(rèn)為長期仍然會有值得探索的價值。
Q4: 對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建議從哪里入手會比較好?
陸奇:這是一個非常重要,但也是非常大和非常寬的問題,因為任何一個企業(yè)都要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這毫無疑問是個大的趨勢,但數(shù)字化轉(zhuǎn)型它是一個多維度的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。如果你是一個傳統(tǒng)企業(yè)的CEO,或者企業(yè)的管理層和決策者,如何來做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有多個地方可以作為切入點。比如采用數(shù)字化的工具,在生產(chǎn)端、客戶的交流端、內(nèi)部的決策流程過程當(dāng)中盡可能地采用數(shù)字化的工具,做任何決策盡可能用數(shù)據(jù),在可能的情況下盡可能用比如AB Test(AB測試)這些能力。
但是,數(shù)字化創(chuàng)新它的核心是從信息當(dāng)中獲取知識,用知識來重新快速組合資源,快速開發(fā)產(chǎn)品,快速切入市場。一個好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其本質(zhì)上是打造數(shù)字化的能力,用數(shù)字化來做系統(tǒng)的決策,產(chǎn)品的決定,市場切入的決定,戰(zhàn)略的決定,這是需要一個多維度的、系統(tǒng)調(diào)整的過程,包括組織架構(gòu)、企業(yè)文化等,這相當(dāng)需要時間,也相當(dāng)難。但是做得好的話,它可以大規(guī)模提升一個傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,最終當(dāng)然是市場的價值和員工職業(yè)生涯的高速進(jìn)展,所以它的好處也是多方面的,絕對值得去做。
Q5: 想請教陸奇老師,我是量子計算的從業(yè)者,目前觀察到的軟件層面缺乏突破,并且沒有硬件落地,硬件層面沒有錢和能力去買設(shè)備。此外,無論軟硬件的技術(shù)壁壘都很高,且掌握在資金雄厚的科研機(jī)構(gòu)和大企業(yè)里,那你是否可以說短期內(nèi)并不適合在量子計算行業(yè)創(chuàng)業(yè),還是說需要新的思路?
陸奇:這是一個非常好的問題。在美國,YC是投了一家量子計算的創(chuàng)業(yè)公司,叫Rigetti,在量子計算創(chuàng)業(yè)公司里面做得相當(dāng)好,但是你描述的問題確實是量子計算行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從量子計算它要解決的核心任務(wù)來講,不管你是用超導(dǎo)方法做,還是用其他物理方法機(jī)制做,都需要大規(guī)模的投入和大規(guī)模的頂尖人才,這確實是一個創(chuàng)業(yè)公司很難做到的。另外,軟件的開發(fā),特別是一些核心的應(yīng)用,也是需要非常頂尖技術(shù)的人才,所以,從創(chuàng)業(yè)角度來講,我確實認(rèn)為機(jī)會比較有限,但是科學(xué)永遠(yuǎn)在不斷地進(jìn)步和發(fā)展,未來永遠(yuǎn)有機(jī)會呈現(xiàn)出來。
對這位同學(xué),我建議你可能要關(guān)注的是未來量子計算的硬件和軟件能夠進(jìn)入到一定開發(fā)狀態(tài),可以考慮的是未來的量子計算生態(tài)需要怎樣的軟件基礎(chǔ)。如果未來的量子計算里面要有一個Linux,要有一個MySQL,還要有一個開發(fā)工具,它會長什么樣。因為未來量子計算是非常大的,不光是傳統(tǒng)計算,我個人可能更喜歡量子化學(xué)、量子材料等,它是可以大規(guī)模提升能力的。所以,如果你作為一個技術(shù)專家,要保持靈敏度,保持關(guān)注度,我也非常希望你能夠逐步找到好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,如果你未來申請奇績創(chuàng)壇,我們也非常有興趣跟你這樣的創(chuàng)業(yè)者做更多的交流。
Q6: 在疫情長期化的當(dāng)下,對智能AI測溫、防疫抗疫的新的AI硬件加軟件產(chǎn)品,作為投資者您看好嗎?
陸奇:好問題,我們會關(guān)注,因為今天的疫情情況下有幾個核心點,我前面有一個PPT也講到了。測試的能力是非常關(guān)鍵的,如果可以通過遠(yuǎn)程地做體溫的測試,而且可以非常高精度、高靈敏度地長期測試的話,其實不用等到核酸測試就可以更早地找到信號。因為一旦你有了病體,病體開始在體內(nèi)復(fù)制的時候,你的抗體自然會參與工作,你的體溫自然會有所顯示。但目前,我們的技術(shù)還沒有達(dá)到這種水平,比如有一個體溫測試,我可以裝在墻上,它24小時不斷地測我的體溫,而且靈敏度也很高,精度也很高。如果有這樣的能力的話,我們可以把這樣的設(shè)備可以部署到更多的場所,讓我們整個社會有更靈敏的測試和更有效的防控,那自然會有很高的商業(yè)價值。所以總結(jié)一下,這樣的技術(shù)肯定值得我們關(guān)注,如果你有這樣的技術(shù),也非常歡迎你來申請我們奇績創(chuàng)壇的創(chuàng)業(yè)營,我們非常歡迎這樣一個交流的機(jī)會。
Q7: 網(wǎng)傳您每天晚上十一點休息,早上四點起床跑步,這種網(wǎng)傳的高度自律的作息是否為真?怎么樣的信仰支持您?如何做到像您這樣連續(xù)不斷地迭代認(rèn)知和能力?
陸奇:首先感謝這位同學(xué)的提問,我覺得我怎么做不重要,核心是每個人找到你自己最有效的工作方法。每個人體能、體態(tài)、身體的狀態(tài)都不一樣,都不是千篇一律的,千萬不要學(xué)另外一個人,而只有你自己才知道你的身體狀態(tài)適合怎樣的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。最重要的,我建議,應(yīng)該要把控好兩個點,既能跑得快,又能跑得遠(yuǎn)。短期沖刺大家都能做,但是創(chuàng)業(yè)是一個快的馬拉松,它不是100米沖刺。沖刺的能力,比如開夜車連開一個禮拜,這些偶爾做可以,長期絕對不能讓身體過分地透支。所以你一定要找到的是一種讓你可以持續(xù)跑得快的一個速度,然后你穩(wěn)定在這個速度上,需要加速的時候加班加點都可以,但是一旦過了之后,馬上回到你可以保持的速度。至于怎么去管理休息時間,作息,鍛煉身體,我覺得每個人都應(yīng)該找到屬于自己可以長期做下來的方法。
有關(guān)于提高自己認(rèn)知和更新迭代的能力,這一點我的建議是,在一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境當(dāng)中,或者在一般的企業(yè)工作環(huán)境里,你想既要走得遠(yuǎn),又要走得快,剛才講的是體能上的一些方法。另外,我覺得有個地方你也不能透支的,就是看書、學(xué)習(xí)和交流的時間。我會建議你至少一個禮拜五個小時,一天有一個小時是看書、看雜志和思考。如果你實在忙,有一個禮拜沒看書是OK的,但是長期沒有看書的話,我認(rèn)為這是知識上和認(rèn)知迭代能力上的透支。所以你也應(yīng)該要保持這樣一個節(jié)奏,你不斷在思考,不斷在吸收新的知識,不斷在跟一流的人交流,通過這種方法,偶爾可以忙,把這個事情暫時擱一擱,但一旦忙完之后,你要回到這樣一個常態(tài)。這樣的話,你能夠有新知識的養(yǎng)分,以及更多的交流和互動,來幫助你不斷地、系統(tǒng)化地提高和迭代你的認(rèn)知能力。
Q8: B端技術(shù)創(chuàng)業(yè)的門檻和壁壘有沒有可能降低,使得沒有技術(shù)大牛的創(chuàng)業(yè)公司可以從巨頭不愿意兼顧的低端市場切入,比如AI能力有沒有可能免費?
陸奇:感謝這位同學(xué)提的問題,我個人認(rèn)為,這是我們整個業(yè)界大家要一起努力關(guān)注的,通過生態(tài)整體的協(xié)作,把B端技術(shù)的門檻和壁壘逐步降低,這完全有可能實現(xiàn)。我講自己的經(jīng)驗,我那時候從IBM的研究所到雅虎去做,當(dāng)時基本上是開源軟件救了我們,我們的操作系統(tǒng)是Linux和FreeBSD,數(shù)據(jù)庫MySQL,這些代碼我們想怎么改就怎么改,想怎么用就怎么用?,F(xiàn)在的工程師,關(guān)鍵是你要有更多的開放接口、更多開源的數(shù)據(jù)、預(yù)先訓(xùn)練好的模型、更多的軟件代碼在云端。這需要一段時間和過程。但是把這個門檻降低,對整個中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新生態(tài)的繁榮將有巨大的作用。
關(guān)于“從巨頭不愿意兼顧的低端市場切入”,我認(rèn)為這是創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)有機(jī)會的地方,因為好的企業(yè)(比如一個大的巨頭),它的要求比較高,如果一個市場對它來講只有幾億收入,對它來講機(jī)會成本太大了。比如我們以前在微軟,任何一個新的領(lǐng)域,我們考慮是否切入就看有沒有20億美元的毛利。鮑爾默先生會堅持,如果這個切入進(jìn)去沒法帶來20億美元的毛利,那就不做了,因為機(jī)會成本太大,因此,囿于巨頭的戰(zhàn)略定位,創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)會有從低端切入的地方。
另外創(chuàng)業(yè)者還有大量的機(jī)會就是創(chuàng)新的格局和范式的改變。任何一個好的公司,它之所以做得好,都有它非常有效的做事方法,但這個做事方法是為原來那一代的范式來優(yōu)化的。一旦創(chuàng)新的格局和范式改變,創(chuàng)業(yè)者機(jī)會會更多,因為創(chuàng)業(yè)公司很小,行動很快。任何一個時代,包括人工智能,原來的大公司確實有機(jī)會,但創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會永遠(yuǎn)會有,因為它是結(jié)構(gòu)化造成的。只要創(chuàng)業(yè)者關(guān)注,不斷的努力,都會有越來越多的好的機(jī)會。
Q9: 請問陸奇博士,奇績團(tuán)隊基于哪些維度,哪些層面判斷創(chuàng)業(yè)者是不是適合,和可投的人或者團(tuán)隊?
陸奇:感謝這位同學(xué)提的問題,我們是有一個非常特殊的人才篩選體系,我們本質(zhì)上是觀察亮點,因為如果你要看哪些是負(fù)面的,任何一個創(chuàng)業(yè)公司它都有不足的地方。這里最為重要的一點,一個能走得非常遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)公司,它本質(zhì)上都長得有點怪。比方說馬云在種子期,他來找你融錢,你會不會投?谷歌在種子期找你來投,你會不會投?你可能會說已經(jīng)有六個搜索引擎了,沒有人賺錢,你還要做第七個嗎?假如說亞馬遜的貝索斯來找你融錢,你會不會投?你可能會說互聯(lián)網(wǎng)本來就沒有商業(yè)模式,你還要賣書,本身只有幾分的毛利,你還要搭倉庫,你會不會投呢?所以,核心不是看有哪些缺點不能投,而是看亮點在哪里,這個亮點是不是可以讓這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊走得非常遠(yuǎn)。
總結(jié)一下,我們是有一個相當(dāng)特殊的體系,本質(zhì)上是站在巨人肩膀上,因為我們起步是YC中國,YC大家都知道,在美國是做得非常成功的創(chuàng)業(yè)加速器,有15年的累積,我們是把它的這個系統(tǒng)完完全全本地化,在中國充分落地。我們通過本地化的這個體系,來幫助我們篩選到一流的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
Q10: 請教一下陸奇博士,從B端客戶角度來看,中小企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化和智能化?
陸奇:大企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化和智能化相對容易,但中小企業(yè)成本還是很高,這也是一個非常重要的問題。我們目前看到的,中小企業(yè),特別從創(chuàng)業(yè)者角度來講,你要找到他們最痛的痛點是獲客和營銷,其他可能是財務(wù)管理、一些工具和流程上的需求。但是,如果從創(chuàng)業(yè)者角度來講,在B端中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化,如果有好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會是在營銷獲客端上能夠站得住的,我們會非??春眠@樣的企業(yè)。但是可能要提醒一點,中小企業(yè)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)者所面臨的核心問題其實是銷售,中小企業(yè)渠道、銷售非常復(fù)雜,也非常難。即使像美國,在歷史上,能夠讓你系統(tǒng)地觸達(dá)中小企業(yè)的,以前是只有兩種企業(yè)——報紙和電話公司,后來互聯(lián)網(wǎng)把報紙和電話公司都?xì)⒌袅?,互?lián)網(wǎng)里面只有谷歌和Facebook可以讓你觸達(dá)中小企業(yè),但這兩個渠道都很貴,對創(chuàng)業(yè)公司來講是獲客越來越貴的方式。所以這是一方面,要關(guān)注小B的需求。
智能化、數(shù)字化方面,我個人會推薦你考慮通用的剛需,不然會非常難切入。通用的剛需還是營銷和獲客,如果有好的產(chǎn)品,完全值得去探索和追求,需要關(guān)注的是你們公司自己的產(chǎn)品怎么來觸達(dá)這些中小企業(yè),你本身的獲客將會非常有挑戰(zhàn),但這件事情真的值得去做,因為中國的中小企業(yè)能力的提升,尤其是獲客和營銷能力得到提升,那大家的產(chǎn)能都可以提高。
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