文 | 柳胖胖
6月14日,經(jīng)過(guò)十個(gè)小時(shí)的直播,快手主播辛巴創(chuàng)造了一個(gè)新的記錄,單場(chǎng)帶貨12.5億元,同時(shí)在線人數(shù)最高達(dá)到200萬(wàn)。這是直播電商行業(yè)有公開記錄的單場(chǎng)最高帶貨數(shù)據(jù)。
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(數(shù)據(jù)來(lái)自壁虎看看)
辛巴是在快手的粉絲量4900萬(wàn),在快手上僅次于散打哥。不過(guò),千萬(wàn)粉絲的體量并沒(méi)有讓辛巴出圈,與李佳琦、薇婭相比,辛巴在主流話語(yǔ)圈的知名度小了好幾倍。
他的直播完全不同于兩個(gè)淘系主播,有時(shí)更像一場(chǎng)大型行為藝術(shù)。
比如這次復(fù)出秀,辛巴把直播間設(shè)在了一個(gè)寬敞的房間中,一屋子的品牌方圍坐中央,兩邊是周大生的珠寶柜臺(tái),辛巴的妻子和徒弟會(huì)在鏡頭以外等待,隨時(shí)準(zhǔn)備配合他直播。
每播到一個(gè)產(chǎn)品,就有一個(gè)品牌方的負(fù)責(zé)人出來(lái)配合他直播。大部分品牌方會(huì)提前準(zhǔn)備好禮物或者鮮花,在一個(gè)巨大的帶貨數(shù)據(jù)出現(xiàn)后,恭喜“辛總”直播成功。
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面子,是這個(gè)直播電商江湖里特別重要的一部分,粉絲比辛巴更需要這份面子。
淘寶直播上基本看不到這樣的場(chǎng)景,李佳琦和薇婭更像是名門正派,一舉一動(dòng)都在規(guī)則和邏輯之內(nèi),基本不需要與粉絲有太多超過(guò)產(chǎn)品內(nèi)容的互動(dòng),節(jié)約時(shí)間直接賣貨,才是淘系主播的風(fēng)格。
為了讓復(fù)出秀更有“面子”,停播近兩個(gè)月的辛巴,在杭州、廣州等各大城市的核心CBD打出視覺(jué)效果酷炫的回歸廣告。
不懂快手網(wǎng)紅江湖邏輯的人,看不懂這系列操作,辛巴的粉絲和買東西的人,既然都不在這些大城市,為什么還要在大城市的CBD打廣告?
對(duì)這些粉絲來(lái)說(shuō),壓根不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)看到打在城市CBD的廣告,只要看到傳播和分享到微信和快手上的小視頻,就足夠彼此共享同一份榮耀。
不過(guò),這些只是這場(chǎng)直播的表面。
在辛巴成為如今的帶貨之王以前,散打哥距離這個(gè)王冠更接近一點(diǎn)兒。2018年的快手賣貨節(jié),散打哥單場(chǎng)直播就帶貨1.6億,一戰(zhàn)成名。
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快手主播:散打哥
1.6億,這在當(dāng)時(shí)是個(gè)令人震撼的數(shù)字,李佳琦和薇婭,也還沒(méi)坐上淘寶直播一哥一姐的寶座。
但是散打并沒(méi)有延續(xù)輝煌,那場(chǎng)直播后,因?yàn)槠房夭贿^(guò)關(guān)、用戶反饋不好、退貨率高等問(wèn)題,散打直播間的人氣一降再降,銷量漸漸被后起的辛巴反超。
辛巴早年的視頻人氣廖廖,后來(lái)靠著在直播間打榜增粉的流量玩法,拼命給未來(lái)將成為競(jìng)對(duì)的散打哥以及成為自己老婆的初瑞雪打榜,才慢慢積累了自己的粉絲。
這是生意人辛巴第一次向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
這個(gè)出身東北農(nóng)村的男人,做過(guò)一段時(shí)間水果生意,結(jié)果倒賠60萬(wàn),后來(lái)到日本做代購(gòu),讓政府查處沒(méi)收全部財(cái)產(chǎn)的同時(shí),還被拘留了兩個(gè)月,最后回到國(guó)內(nèi),做起了日本進(jìn)出口貿(mào)易生意,但被合伙人騙得失去了公司控制權(quán)。
總之關(guān)于創(chuàng)業(yè)和供應(yīng)鏈,成功之前的辛巴只有一堆血淚教訓(xùn)。
(更多關(guān)于辛巴以及他的家族和師徒們的故事,歡迎閱讀文章:二人轉(zhuǎn)、相聲與直播電商:師徒制風(fēng)云三十年。)
再到幾年前,辛巴結(jié)識(shí)了初瑞雪。業(yè)內(nèi)把這兩個(gè)人的結(jié)合形容為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,他們認(rèn)為,其妻初瑞雪早年的微商經(jīng)歷,對(duì)辛巴的助益不小。
初瑞雪最早并非快手網(wǎng)紅,她唱歌好聽,先在唱吧上積累了一批粉絲,后來(lái)的報(bào)道里提到,其母患有嚴(yán)重疾病,需定期輸血治療,她亟需錢改善母親的治療條件,所以開始出來(lái)唱歌和賣貨。
2009年,她開始接觸淘寶電商,但不溫不火,一直到2014年,她在唱吧上嶄露頭角,有了一些名氣,利用自己過(guò)往操作淘寶店的經(jīng)歷,她開設(shè)電商培訓(xùn)課程,創(chuàng)建自己的美妝品牌ZUZU,帶動(dòng)一票唱吧小主播,利用微信這個(gè)渠道,建立了自己的微商大軍。
據(jù)說(shuō)巔峰時(shí)期,初瑞雪手下直接的代理商就有20萬(wàn)。
同時(shí)接觸過(guò)辛巴和初瑞雪的品牌方告訴互聯(lián)網(wǎng)斗獸場(chǎng):“這是兩個(gè)很相似的人,同樣的強(qiáng)勢(shì),脾氣很大,但是專業(yè),懂供應(yīng)鏈,懂產(chǎn)品。”
如今的辛巴身上,依然很容易看到微商的影子。
比如極強(qiáng)的個(gè)人IP、創(chuàng)業(yè)故事、再加上居家好老公的形象,就是在重復(fù)微商走紅的套路。微商的形象始終不好,走不上臺(tái)面,瀉藥當(dāng)減肥藥賣的新聞?lì)l出。
初瑞雪雖然是知名微商,但她在快手上走紅以前,更多的人不認(rèn)識(shí)她,也沒(méi)聽說(shuō)過(guò)她。有品牌方向互聯(lián)網(wǎng)斗獸場(chǎng)感慨道,中國(guó)的市場(chǎng)太大了,不同的微商總能找到立足之地。
直到快手官方開始限制導(dǎo)流微信賣貨的生態(tài),辛巴初瑞雪這樣的團(tuán)隊(duì)才開始謀求轉(zhuǎn)型。
從某些層面來(lái)看,辛巴、李佳琦和薇婭是三類絕然不同的人,暫時(shí)匯聚在了直播電商這個(gè)風(fēng)口形態(tài)上,但最終可能會(huì)分道揚(yáng)鑣。
薇婭做線下女裝店起家,年齡又大過(guò)前兩者不少(辛巴李佳琦都是90后),但更懂已婚女性的想法,結(jié)了婚的女人一般會(huì)為全家人,包括老公、父母、孩子購(gòu)置商品,搶到了她們相當(dāng)于搶到了一個(gè)絕佳的帶貨入口;
李佳琦早年是歐萊雅旗下的美妝柜臺(tái)銷售,不但有線下售賣能力,還有和一線明星搭檔的大型活動(dòng)主持經(jīng)驗(yàn),在做直播前已經(jīng)鍛煉出了對(duì)美妝品牌的專業(yè)認(rèn)知和一對(duì)多賣貨的現(xiàn)場(chǎng)氛圍渲染能力;
但同時(shí),李佳琦的品類也相對(duì)局限在了美妝護(hù)膚上,而粉絲群體也主要是更低齡的年輕女生,不過(guò)相對(duì)薇婭的強(qiáng)賣貨人設(shè),李佳琦的名氣更出圈也更有明星感,甚至不輸現(xiàn)在的小鮮肉男性,擁有自己的“女友粉”。
辛巴早期的海外貿(mào)易經(jīng)歷,讓他對(duì)于海外產(chǎn)品供應(yīng)鏈的理解相對(duì)深一些。2019年,辛巴開過(guò)韓國(guó)專場(chǎng)和泰國(guó)專場(chǎng),韓國(guó)專場(chǎng)帶貨3.6億,泰國(guó)專場(chǎng)1.8億。辛巴這次復(fù)出直播中,韓系化妝品占比極大,包括LG旗下的天氣丹,韓國(guó)G2精華和面霜,蘭芝定制套盒等等。
比較之下,如今的國(guó)貨化妝品雖然和辛巴團(tuán)隊(duì)有合作,但整體偏少。
和擅長(zhǎng)運(yùn)用社交流量賣貨的新晉國(guó)貨美妝品牌相比,傳統(tǒng)的國(guó)貨品牌,對(duì)社交流量的運(yùn)用沒(méi)有那么成熟,甚至抵觸。他們更擔(dān)心快手主播“low”,擔(dān)心在快手賣貨有損品牌形象,擔(dān)心“自己的商品就只值那個(gè)錢”。
受全球疫情影響,如今只剩中國(guó)市場(chǎng)稍微顯得堅(jiān)挺一些。海外大牌化妝品,幾乎都在降價(jià)參與618,甚至買一送一,他們指著在其它地區(qū)不景氣的情況下,向中國(guó)市場(chǎng)要利潤(rùn),這更加壓榨了國(guó)貨品牌的利潤(rùn)和發(fā)展空間。
從機(jī)構(gòu)勢(shì)能的角度看,辛巴更類似薇婭,辛巴家族下的徒弟們,大量壟斷了快手電商帶貨能力的前十,而薇婭所在的謙尋機(jī)構(gòu),則簽下了李靜、林依輪和張沫凡等知名明星和網(wǎng)紅。
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快手賣貨周榜,第一、第二、第三和第六都來(lái)自辛巴家族
謙尋在供應(yīng)鏈和主播匹配上,做得更好。其位于杭州的超級(jí)供應(yīng)鏈基地,已經(jīng)成型。
這是一個(gè)對(duì)接主播和商家的基地,謙尋董事長(zhǎng)也是薇婭老公的董海鋒曾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)都斗獸場(chǎng)表示:“我們把常年跟謙尋跟薇婭合作的食品品牌,美妝品牌和生活百貨類品牌,都邀請(qǐng)入駐進(jìn)來(lái)。其實(shí)這是幫助商家去提高效率,因?yàn)樵仁巧碳乙龅幕顒?dòng),想推某個(gè)款,才去找各種主播,然后跟他們?nèi)ヂ?lián)系,再寄樣品過(guò)去,這樣太慢了。”
在他看來(lái),原來(lái)的模式帶來(lái)的問(wèn)題是,主播和商家之間會(huì)有非常嚴(yán)重的信息差,影響賣貨效率。
說(shuō)到這里順帶一提,三大主播里,只有李佳琦還不是夫妻檔出來(lái)干活,他和簽約公司美one還有其副播小助理的關(guān)系,一直撲朔迷離;薇婭和董海鋒從最早在北京動(dòng)物園批發(fā)市場(chǎng)就已經(jīng)一起開店了,知根知底配合默契;辛巴和初瑞雪的故事前面說(shuō)了,盡管是個(gè)90后,但今年春天辛巴的第二個(gè)孩子也已經(jīng)出生。
但是,夫妻檔到底是直播電商頭部公司們發(fā)展的助推器,還是天花板,長(zhǎng)期來(lái)看還未可知。
從自有品牌角度看,辛巴和李佳琦更像,都對(duì)建立自有品牌有很強(qiáng)的野心。辛有志專屬店里,掛的大部分是辛巴的自有品牌商品。
他做品牌并不讓人意外,雖然只能從供應(yīng)鏈比較成熟的產(chǎn)品做貼牌開始。天眼查數(shù)據(jù)顯示,初瑞雪名下至少有15家公司,辛有志也有辛選投資有限公司等。兩人名下的公司,涉足了供應(yīng)鏈到銷售,再到網(wǎng)紅孵化的各個(gè)環(huán)節(jié)。
李佳琦因?yàn)閷?duì)美妝產(chǎn)品的深度理解,多次幫助花西子和玉澤等品牌大量帶貨,一度有人認(rèn)為李佳琦個(gè)人有在花西子公司入股,他也曾對(duì)外表示過(guò),他的最終夢(mèng)想是做一款可以匹敵國(guó)際大牌的國(guó)貨美妝產(chǎn)品,在巴黎香榭麗大街上開一家門店。
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不過(guò)李佳琦在一次訪談中和魯豫的對(duì)話,可能揭示出了所有帶貨主播做自營(yíng)品牌的問(wèn)題,那就是雖然主播可以幫助品牌做到從1-N,但是從0-1應(yīng)該需要品牌自己完成,包括在直播間通過(guò)短時(shí)間引流的爆發(fā)推廣后,產(chǎn)品應(yīng)該還是要能夠靠自己去成長(zhǎng)。
李佳琦認(rèn)為,如果一個(gè)品牌能夠自己做出月銷10萬(wàn)的單品,再來(lái)找頭部主播帶貨是最合適的,這說(shuō)明你的產(chǎn)品自己有生命力。
但是我們都知道,品牌最最最難的部分其實(shí)就是從0-1的孕育階段,而這三大主播門雖然已經(jīng)證明了他們是從1-N最高效的渠道放大器之一,仍然不足以說(shuō)明:如果是他們自己來(lái)做,能夠完成從0-1的爆款孕育。
如果你以為頭部主播們做個(gè)啥都能大賣,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,有很多品牌在上過(guò)直播間后,雖然當(dāng)天能大賣一陣,并在隨后增加一波品牌知名度,但是因?yàn)楫a(chǎn)品本身不行或產(chǎn)能等其他原因,還是很快就偃旗息鼓了,核心就是一開始沒(méi)有形成自己的生命力。
主播如果自己做品牌,一樣會(huì)有這個(gè)問(wèn)題。
不過(guò),相比帶貨能力,辛巴在大多數(shù)社交媒體平臺(tái)上的名氣完全不及李佳琦和薇婭。前兩位經(jīng)常合體的明星,聯(lián)手登上央視和微博熱搜,而辛巴和張雨琦一起帶貨,最后張雨琦反而成了當(dāng)天的熱搜,許多人只知道她的旁邊是個(gè)快手網(wǎng)紅。
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出圈,比想象中艱難。這可能也和快手平臺(tái)本身的用戶社區(qū)調(diào)性、電商生態(tài)大量的白牌商品以及辛巴初瑞雪給人的微商感脫不了關(guān)系。
央視財(cái)經(jīng)今天發(fā)布了一個(gè)消息,商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,2020一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)。而我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億,占網(wǎng)民整體的62%。有業(yè)內(nèi)人士稱,今年預(yù)期直播帶貨行業(yè)規(guī)模大概近萬(wàn)億元。
不過(guò),如今這場(chǎng)如火如荼的電商平臺(tái)和主播大戰(zhàn)的背后,受益的可能是品牌方。
今天崛起的新國(guó)貨品牌,早就放下了傳統(tǒng)國(guó)貨的包袱,不僅熟諳抖音、快手、小紅書、B站的玩法,甚至也在向微商學(xué)習(xí),比如完美日記的小完子和滋色的小滋,就是通過(guò)各種方式把用戶圈到微信私域中,再提供進(jìn)一步的互動(dòng)和服務(wù),提高復(fù)購(gòu)率。
未來(lái)再也不會(huì)有什么抖品牌,快品牌了,看看如今的完美日記,它算是小紅品牌、抖快品牌還是B站品牌?但凡一個(gè)能做成品牌的商家,再不會(huì)犯當(dāng)年淘品牌們的錯(cuò)。明明能做得更大,為何要讓淘寶或者抖快在未來(lái)限制自己?
品牌方背后的供應(yīng)鏈大軍,他們因?yàn)樘烊徽莆樟藢儆谧约旱呢浺约捌放苾r(jià)值這樣的無(wú)形資產(chǎn),反而不需要對(duì)主播和平臺(tái)太過(guò)退讓,完全可以形成三足鼎立之勢(shì)。
薇婭辛巴李佳琦,淘寶抖快拼多多,哪個(gè)合適選哪個(gè),全都合適就全都上。
辛巴,只是一個(gè)快手電商的直播帶貨樣本,之前他和平臺(tái)的紛爭(zhēng),代表了快手并不希望一家獨(dú)大,然而這個(gè)追求平權(quán)和私域的產(chǎn)品,最終卻讓一小撮充分掌握了規(guī)則的主播們“先富起來(lái)”。
他其實(shí)給了各路帶貨網(wǎng)紅和品牌方一個(gè)啟發(fā),對(duì)帶貨網(wǎng)紅們來(lái)說(shuō),必須放棄收割流量的想法,品控同樣重要,甚至更重要;對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),賣貨并不只有一個(gè)渠道或者一種方法,丟掉原有思維的包袱,追求品效合一才是正經(jīng)事。
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內(nèi)容引自國(guó)泰君安研報(bào)
這場(chǎng)電商平臺(tái)、短視頻產(chǎn)品和頭部主播們?nèi)矫鳡?zhēng)暗斗的背后,不管是異軍突起的新品牌(完美日記、花西子、三頓半),還是老樹開新花的老品牌(上海家化的玉澤),甚至包括轉(zhuǎn)型動(dòng)作足夠快的海外大牌,無(wú)論是美妝、零食還是服飾品類,只要他們足夠熟悉社交流量的套路和電商平臺(tái)的規(guī)則,就可能成為這場(chǎng)混戰(zhàn)最大的受益方。(本文首發(fā)鈦媒體APP)
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